沟通技术

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12、案例分析,无敌8,1的阐述,第十二讲沟通的技术,沟通是指信息从发送者到接受者的传递过程,沟通在管理的各个方面得到了广泛的运用,管理者要履行好其职责,就必须掌握良好的沟通技巧,本讲内容,思考题,沟通的目的是什么,沟通的目的,取得对方的理解与支。

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