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1、客服部工作总结本年度部门各项工作如下,一,规范内管管理,增强员工责任心和工作效率部门内部管理比较薄弱,主要表现在员工责任心不强,工作主动性不够,工作效率低,办事拖拉等方面,针对上述问题,进一步完善了部门责任制,明确了部门员工的责任及工作标准。
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