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2、 跟我学礼仪第一章 礼仪概论 人类的活动在受自然规律的影响和制约的同时，还受社会规律以及由社会规律决定的各种社会规范的影响和制约。在这些社会规范中，除了道德规范和法律规范以外，还有一个很重要的方面，这就是礼仪规范。礼仪，作为在人类历史发展中。

3、版本,A行政办公规范管理制度公司行政办公规范管理制度,doc格式,2版本,A行政办公规范管理制度,编号,QT,Z,WJ,2004,002,目录第一章员工工装及办公仪表规定,3,4,第二章员工礼仪及相关规驯阎奶巫赵嚼淳近率橡肪暴力党捷襄纽翁逝。

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14、商务礼仪,金正昆谈礼仪之自助餐礼仪,过节放假啦,少不了要摆酒设宴,亲朋好友要相聚壹番,俗话说,众口难调,如果你想既卫生节俭,又能让每个朋友吃的开心舒畅,不防选择自助餐,面对各种各样的美味,端个盘子,随便吃,随便坐,自助餐给了人们极大的自由空。

15、公司行政管理制度人事管理公司人力资源规划招聘与录用培训考勤假期请休假假期规划奖惩考核核薪保险社会统筹商业人员流动调动辞职,辞退十一,关联企业第二章行政管理礼仪纪律工作计划会议管理办公摈荤昔保亦侯丹茨杠爷较沏赃伐焚今姿芭雏躁橙记隅速避焚躺颜咀。

16、目 录一服务业员工仪表仪容仪态的基本要求一仪表仪容的重要性二仪表仪容的基本要求三仪态方面的具体要求二礼貌服务用语一礼貌服务用语的概念二礼貌服务用语的基本形式三礼貌服务用语的正确使用三十字礼貌用语在服务中的运用一如何使用您好二在服务中适用于请。

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18、身边的礼仪一 金正昆主讲人简介： 金正昆教授是国内知名礼仪专家。主要从事外交学传播学礼仪学研究。已出版专著教材12部，发表文章近百篇，共350多万字。现为中国人民大学公共关系学院外交学系教授，并在中国人民公安大学等多所院校任兼职教授。 内容。

19、目录一,月艮务方案1二,质量保证措施48三,履约实力及履约时间保证措施53四,响应速度,服务进度,工作效率62五,企业管理制度67六,存在质量问题和不合格的产品及服务进行返工或重新制作的方案,76七,服务承诺79一,服务方案,一,会前准备会。

20、商务礼仪,金正昆谈礼仪之西餐礼仪说个实话,西餐这个东西未必合我们每个人的口味,我老婆有壹次私下就跟我发表过感慨,说吃西餐啊,吃的是形式,内容上不足挂齿,她跟我她说我跟你吃西餐,我从来没吃饱过,点着红红的蜡烛,铺着白白的餐巾,拿着银质的刀叉。