凡客诚品服务营销分析

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4、第一章服务营销概述,一,服务及服务业1,服务的本质与服务产品服务作为本学科的核心概念需要首先予以界定,世界各国有关服务概念的界定不下几十种,其中有代表性的有如下几种,1960年AMA,美国市场营销学会,定义为,用于出售或者是同产品连在一起进。

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7、分类号 C93 密级 UDC 编号 硕士研究生学位论文题 目 Y医疗产品公司营销模式创新研究 学院所中心 工商管理与旅游管理学院 专业名称 工商管理硕士MBA 研究生姓名 程罕松 学号 12011112124 导师姓名 胡其辉 职称 教授 。

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11、第一章 服务营销与服务营销学,第一节 知识经济时代的服务营销第二节 服务营销的特点及其演变 第三节 服务营销学的兴起与发展 第四节 服务营销学与市场营销学,本章内容提要,掌握服务营销的特点掌握服务营销学与市场营销学的关系了解服务营销学是市场。

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14、2023212,服务营销概述,服务营销概述,服务营销概述,学习目标,掌握服务的含义与特征了解服务营销与市场营销的关系掌握服务营销组合概念及服务营销组合要素熟知服务业的分类,服务营销概述,本章重点,重点,服务含义服务特征服务营销组合,服务营销。

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19、目录绪论,服务与服务营销1,1服务与服务营销1,2服务营销的含义与特征1,3服务和服务营销在现代市场营销过程中的2我国服务营销的现状及其面临的威胁2,1我国服务营销的现状2,2我国服务营销面临的威胁3市场营销服务策略3,1核心服务策略与追加。

20、第三方物流营销策略随着济的发展,我国经济与世界经济的接轨和发展的需要,社会对物资流通的需要越来越高,企业建立竞争优势的关键已由节约原材料的,第一利润源泉,提高劳动生产率的,第二利润源泉,转向建立高效的物流系统的,第三利润源泉,形成一体化的综。