电子商务客户服务模块1

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5、PAI990924SH,PR,97GB,项目总结汇报文件,二00三年九月二十九日,信息系统远景规划,中国平安保险总公司,机密,此报告仅供中国平安保险公司内部使用,未经麦肯锡公司的书面许可,其它任何机构不得擅自传阅,引用或复制,麦肯锡09,0。

6、电子商务客户服务职业技能等级标准一,范围本标准提出了电子商务客户服务职业技能等级对应的工作领域,工作任务及职业技能要求,本标准适用于电子商务客户服务职业技能培训,考核与评价,相关用人单位的人员聘用,培训与考核可参照使用,二,规范性引用文件下。

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11、物流电子商务,主编,董铁制作,李晓新2009年7月,物流电子商务,第一章物流电子商务概述第二章物流电子商务技术第三章物流电子商务系统建设第四章物流网络营销第五章电子商务条件下生产物流计划与控制第六章物流电子商务的业务功能第七章电子商务下的物。

12、集团公司信息系统规划报告范例,保险行业,概述,报告首先回顾了项目前期的诊断结果,寿险信息系统能有效支持目前业务运营及可预见的将来的发展,但在应用组合,基础架构,组织结构等方面仍需作部分改进然后,报告清楚地描述了寿险信息系统消除现有差距及支持。

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