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15、第十八章市场营销新发展,第一节服务营销第二节绿色营销第三节网络营销第四节关系营销第五节知识营销,http,第一节服务营销,一,服务及其特征1,无形性,亦称不可感知性2不可分性3异质性,也称易变性或差异性4易逝性,也称不可存储性,二,服务营销。
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18、管理工程系市场营销教研室,市场营销实务第十章人员推销策略,自强不息,勤奋敬业,http,管理工程系市场营销教研室,第一节人员推销的过程,一,目的和任务通过本节的学习掌握贯穿人员推销的整个过程,二,背景资料,见教材,管理工程系,管理工程系市场。
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