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4、达州职业技术学院教案任课教师刘新强2008,3,7课程名称导游实务授课班级旅游酒店2006课题导游服务授课日期第1周教学方法及教具讲授时数2教学目的及要求使学生了解和掌握导游服务的定义,专业导游出现的时间,熟悉导游服务的方式和每种方式的特点。
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6、导游实务项目四课件,学习任务一熟悉接团服务,目录页 CONTENTS PAGE,学习任务二掌握参观游览服务,学习任务三掌握购物餐饮娱乐服务,学习任务四掌握送团服务,学习任务一目录页 学习任务二学习任务三学习任务四,学习任务一,熟悉接团服务,。
7、秘书实务 办公室用品和设备管理,管理秘书实务第二版,4.1办公用品的管理,办公用品的具体分类有: 一是纸簿类消耗品:A4B5等办公复印纸信纸信封笔记本直线纸复写纸卷宗标签纸 二是笔尺类消耗品:铅笔刀片签字笔橡皮擦夹子胶水胶带钢笔打码机姓名章。
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10、企业行政管理实务,企业行政管理实务,企业行政管理实务,学习目标了解解企业行政管理的含义特点及工作内容;理解企业行政组织的结构及要素;把握企业行政管理各类岗位的工作内容和岗位要求。技能点对企业行政管理工作岗位对应的岗位工作有正确的认识;对从事。
11、高职高专旅游管理系列教材导游实务,第二版,主编徐堃耿中国人民大学出版社,目录,第一章导游服务第二章导游人员第三章导游实务第四章导游服务技能第五章旅游者个别要求的处理第六章常见问题和突发事件的预防和处理第七章导游实务相关知识,第一章导游服务。
12、旅游法规与实务,主编,旅游法规与实务,第一章旅游法概述,第二章旅行社管理法规,第三章导游人员管理法规,第四章饭店管理法规,第五章消费者权益保护法,第六章消费者权益保护法,第七章旅游资源法律保护,第八章合同法与旅游合同,参考书目,第九章劳动法。
13、此倡羌拂选尔始搀罐奴屎刽唱跺抉凤党哆亿钻吨驹羹疽谜剑熊竹覆蔽低泣临床循证研究的方法学,第五讲科学估算样本量,赤峰第二,ppt临床循证研究的方法学,第五讲科学估算样本量,赤峰第二,ppt,欣刑磁佰输蜘俞施蛙轨陌靶箍逻切肃捌腕扶廓配京蜀忠涅蜗硅。
14、导游实务,全书目录,第一章导游概述北京大学出版社,ISBN,978,7,301,29425,3,学习目标,了解,导游人员的职责和素质条件,导游人员的培训和管理理解,导游服务的性质和特点掌握,导游服务的原则,导游人员的概念和分类,导游人员资格。
15、导游实务课程标准1 .课程说明课程编码O承担单位O制定O制定日期O审核O审核日期O批准O批准日期O1课程性质:导游实务是旅游管理专业的一门主干课程,导游资格证考试课程。2课程任务:导游实务课程教学突出了导游知识的基础性广博性和导游工作的程序。
16、主编:孟祥年,外 贸 单 证 实 务,第一章 导 论,外贸单证实务,第二章 信用证,第八章 进口单证工作,第七章 出口收汇核销与出口退税管理,第三章 出口货物托运报关及投保单证,第四章 主要出口结汇单据,第五章 公务证书及其他附属单据,第六。
17、导游实务项目十一课件,学习任务一常见旅游事故及其处理原则,目录页 CONTENTS PAGE,学习任务二漏接空接错接旅游团游客的处理,学习任务三旅游活动计划和日程变更的处理,学习任务四误机车船事故的预防与处理,学习任务一目录页 学习任务二学。
18、第四章 散客旅游的导游服务,第一节 散客旅游产品第二节 旅行社门市业务第三节 散客旅游的导游服务,1,t课件,学习目标,通过本章的学习,熟悉和掌握散客旅游产品的形式和特点,散客旅游接待服务和团体旅游接待服务在程序和要求上的不同之处,提高导游。
19、导游实务第二章课件,学习任务一了解导游服务的产生与发展,目录页 CONTENTS PAGE,学习任务二认知导游服务的基本知识,学习任务一目录页 学习任务二,学习任务一,了解导游服务的产生与发展,过渡页 TRANSITION PAGE,学习任。
20、导游实务项目九课件,学习任务一了解导游语言的形式和艺术,目录页 CONTENTS PAGE,学习任务二掌握导游讲解的原则方法与技巧,学习任务三熟悉导游词撰写艺术,学习任务一目录页 学习任务二学习任务三,学习任务一,了解导游语言的形式和艺术,。