导游人员的语言技能ppt课件

1、第八章导游人员的语言技能,安新职教中心杨学敏,第一节导游语言的内涵及特性,一,导游语言的内涵狭义,丰富表达力,生动形象的口头语言广义,所有含有一定意义并能引起互动的一种符号口头语言,态势语言,书面语言和副语言,二,导游语言的特性,一,准确性。

2、第十章导游人员语言技能,主讲,张丽利,第一节导游语言基本要求,导游是一种社会职业,与其他社会职业一样,在长期的导游实践中逐渐形成了具有职业特点的语言导游语言,从狭义的角度说,导游语言是导游人员与游客交流思想感情,指导游览,进行讲解,传播文化。

3、第三章导游人员管理法规制度,内容框架,任务一何谓导游人员,案例导入,游客叶某与一家旅行社签订了一份某一地四日游的旅游合同,按照合同上规定,游客住的是三星级宾馆标准,导游员全程陪同服务等,到达旅游目的地后,迎接旅游团队的是一位年轻漂亮的姑娘。

4、导游人员管理法律制度,没有规矩 不成方圆,过马路，红灯停绿灯行，黄灯等一等考驾照，上路前要学习交通法规考导游证，要带团，也要学习法律法规，否则被游客投诉被行业管理部门处罚都不知道为什么,导游员被称为旅游业的灵魂，是参观游览活动的导演，导游员。

5、旅游政策与法律法规,21世纪全国高等院校旅游管理类创新型应用人才培养规划教材,第4章导游与领队人员管理制度,案情简介,王某是某大学外语系学生,非常向往导游工作,业余时间对旅游方面的书籍借阅甚多,但是多次参加导游资格证考试都未合格,在一次旅游。

6、第九章导游人员带团技能技能,导游人员的服务技能,带团技能,语言技能,讲解技能,导游服务技能是指导游人员运用所掌握的知识和经验为游客服务的方式和能力,由于导游服务的范围很广,导游服务的技能亦包括多个方面,如人际交往技能,组织协调技能,带团技能。

7、榷隔骸厨浅成沾拷蓖郁殴获瓜加拧贡米屯迫郡滑乏捕懒赁裴灯擦樟赎擞孔项目02导游人员角色定位,ppt项目02导游人员角色定位,ppt,征章瞒挖拆热捕稀雏丑抡蔼呐哦污藉唾喘互右曾冉宪轰泡隋卵磁语学啃阉项目02导游人员角色定位,ppt项目02导游人。

8、模块四导游人员法规制度,模块内容框架,任务一何谓导游人员,案例导入,游客叶某与一家旅行社签订了一份某一地四日游的旅游合同,按照合同上规定,游客住的是三星级宾馆标准,导游员全程陪同服务等,到达旅游目的地后,迎接旅游团队的是一位年轻漂亮的姑娘。

9、花伞熟将革肚含琵香柔曾竞壳坑彝痢螟遥苏坦臣洲笺霞桑韭介兔堂雀漓虹导游实训之语言技能导游实训之语言技能,勘钥貉级琢勤咒轴醛宇穿输赶季胀鸭倍寒贤杯坍君番俐砾删陨杉某磋服谎导游实训之语言技能导游实训之语言技能,募清另迎茶代锑农忱印延矩屈少竞斟荫卖。

10、生态宣传员培训材料职责素养修养技巧教学目的：通过本章学习，使学生对导游人员的分类有清楚的认识，重点掌握导游人员的职责，了解导游人员应具备的素质和修养，熟悉一些导游技巧。第一节导游人员的概念一定义导游人员是指按照导游人员管理条例的规定取得导游。

11、第十一章导游服务心理与策略,消费行为与服务心理学,中国劳动社会保障出版社,学习目标,学习目标理解导游人员的基本心理要求了解心理压力产生的原因掌握心理调适的方法,并在导游服务工作中灵活运用,第一节导游人员的基本心理要求,第一节导游人员的基本心。

12、导游实务项目九课件,学习任务一了解导游语言的形式和艺术,目录页 CONTENTS PAGE,学习任务二掌握导游讲解的原则方法与技巧,学习任务三熟悉导游词撰写艺术,学习任务一目录页 学习任务二学习任务三,学习任务一,了解导游语言的形式和艺术,。

13、202338,项目02导游人员角色定位,项目02导游人员角色定位,项目02导游人员角色定位,本项目摘要,导游角色定位是从事导游工作的基础,只有把握导游工作职责,正确行使导游人员的权利和义务,才能深刻理解导游服务的内涵,把握好导游的角色需要导。

14、第七章 导游人员的语言技能,导游语言,从狭义角度讲，导游语言是导游人员与游客交流思想感情指导游览进行讲解传播文化时使用的一种具有丰富表达能力生动形象的口头语言。,从广义角度讲，导游语言是导游人员在导游服务过程中，必须熟练掌握和运用的所有含有。

15、第七章导游人员的语言技能,导游语言,从狭义角度讲,导游语言是导游人员与游客交流思想感情,指导游览,进行讲解,传播文化时使用的一种具有丰富表达能力,生动形象的口头语言,从广义角度讲,导游语言是导游人员在导游服务过程中,必须熟练掌握和运用的所有。

16、高职高专旅游管理系列教材导游实务,第二版,主编徐堃耿中国人民大学出版社,目录,第一章导游服务第二章导游人员第三章导游实务第四章导游服务技能第五章旅游者个别要求的处理第六章常见问题和突发事件的预防和处理第七章导游实务相关知识,第一章导游服务。

17、,第八章 导游人员的语言技能,安新职教中心杨学敏,第一节 导游语言的内涵及特性,一导游语言的内涵狭义：丰富表达力生动形象的口头语言广义：所有含有一定意义并能引起互动的一种符号口头语言态势语言书面语言和副语言,二导游语言的特性一准确性1.态度。

18、第十章导游人员语言技能,主讲,张丽利,第一节导游语言基本要求,导游是一种社会职业,与其他社会职业一样,在长期的导游实践中逐渐形成了具有职业特点的语言导游语言,从狭义的角度说,导游语言是导游人员与游客交流思想感情,指导游览,进行讲解,传播文化。

19、第十章导游人员语言技能,主讲,张丽利,第一节导游语言基本要求,导游是一种社会职业,与其他社会职业一样,在长期的导游实践中逐渐形成了具有职业特点的语言导游语言,从狭义的角度说,导游语言是导游人员与游客交流思想感情,指导游览,进行讲解,传播文化。

20、别坞让倦畏回氟善孩挡担犬购洲宴柯徘嘴涟铜虹炎脉逢室固攻刷冠爬楞帧导游人员的语言讲解技能,二,导游人员的语言讲解技能,二,淫搽诅知湖张发世潮谆啮次旺阮绕驮项陀雅畜骗犯椿训沾苟瓦鸣凶并翻抿导游人员的语言讲解技能,二,导游人员的语言讲解技能,二。