CRM项目月度促销方案操作手册V10

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6、第1章 CRM系统项目实施与管理确保一个CRM系统能够成功，科学合理地项目实施和管理非常重要。对投资方和承建方而言，掌握和尊循CRM系统建设的内在客观规律是系统建设成功的必然保障。1.1 项目管理项目管理是建设方实施CRM系统的基础，其体现。

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9、呼叫中心的企事业用户,主要可分为三类一类客户,用户与企业联系紧密,如,电信,银行,保险,电子商务等等,二类客户,企事业用户数量巨大,但是企业和用户之间并不是很紧密的联系,如,IT行业,交通行业,政府部门,证券,家电行业,医疗行业,汽车行业等。

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11、CRM的实施方法,Asias Leading EBusiness Integrator China Hong Kong Thailand Korea Singapore Japan Taiwan Australia US UK2022年12。

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13、促销策略,实验指导书,促销策略,系统构成,平台,客户管理,客户档案,客户联系人,商机管理,商机管理,商机团队,商机活动,商机费用,商机报价,统计分析,客户分析,产品分析,业务员分析,商机分析,市场管理,竞争对手,客户分配,客户全貌,商机订单。

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17、客户关系管理,第十讲系统实施方法,的实施,是一项企业级经营管理改革的复杂工程,涉及到整体规划,内容创意,技术集成,等多方面的工作,只有推行全流程,一体化的客户关系管理,才能保证企业在投入资源获得客户之后,具备提供增值服务和创新产品的能力,实。

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