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北邮网络专升本市场营销专业服务营销管理期末复习题

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北邮网络专升本市场营销专业服务营销管理期末复习题Tag内容描述:

1、20221127,1,学习目的,通过本章的学习,让学员能够:1掌握健康管理的市场营销特点;2认识专业服务营销与产品营销的不同特征;3学会如何选择目标市场制定营销计划;4学会细分目标客户的健康管理需求;5知道建立忠诚客户的有效途径与方法;6了。

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8、第一章服务营销概述,任务一如何理解服务及其基本特征 任务二如何理解服务营销的演进 任务三如何理解三位一体的服务营销理论 任务四如何理解服务营销的要素组合,任务一如何理解服务及其基本特征,一案例引入 海尔的三全服务,创造中国彩电服务新概念。二。

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17、健康管理服务营销,1,2,学习目的,通过本章的学习,让学员能够,1,掌握健康管理的市场营销特点,2,认识专业服务营销与产品营销的不同特征,3,学会如何选择目标市场,制定营销计划,4,学会细分目标客户的健康管理需求,5,知道建立忠诚客户的有效。

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