保洁班的礼仪培训资料doc110

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2、目 录第一部分 保洁员的基本素质 41.1保洁员应具备的职业道德 41.2保洁员纪律 51.3工作态度 51.4服务态度 51.5保洁礼仪 51.6礼貌服务用语 8第二部分 物业清洁管理内容和要求 92.1物业清洁管理的基本内容 92.2不。

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