保洁班的礼仪培训资料

1、保洁班的礼仪培训资料 员工行为准则 1.自觉遵守公司员工守则和甲方管理规责。 2.不迟到不早退遇风雨天气，提前半小时到岗。 3.到任何公司入室清洁不得私自传带文件。 4.爱护工具节约使用物料，不私自使用藏客用品。 5.服从安排，包括甲方管理。

2、目 录第一部分 保洁员的基本素质 41.1保洁员应具备的职业道德 41.2保洁员纪律 51.3工作态度 51.4服务态度 51.5保洁礼仪 51.6礼貌服务用语 8第二部分 物业清洁管理内容和要求 92.1物业清洁管理的基本内容 92.2不。

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