《清单革命》读后感心得.doc

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1、清单革命读后感心得 清单革命读后感心得1这本书是我去年读的一本书，觉得对我们设计非常有用，所以推荐给团队的小伙伴们，希望对他们的工作有所帮助，下面是我读完此书结合实际的工作中记录下来的一些感想。1、清单的重要性通过两个概念来强调：无知之过、无能之过。无知之过是自己的知识、经验、阅历没有达到，造成的过错;无能之过是自己的认知水平都已经达到因为自己的记忆力和注意力造成的错误。而人的大多数的错误源于无能之过。结合我们的工作，目前部门人员在配网、配电方面都达到了应该有的认知高度，因此造成我们在工程中一次次犯错原因，应该大多也是源于无能之过，也就是我们的粗心大意。工程完成后没有校核，省略了工程中应该有的

2、步骤。在很多紧急的情况下，我们自身的能力受限即我们的专注力和记忆力有限，没有办法去躲过这些错误，清单则是拯救我们因这些无能之过而造成的错误的一个非常好的工具。2、如何制作清单1)实用性操作性要强清单一定要是一线作战部队制作，结合实际的工程接地气，不走形式主义。2)设定清晰、明确的检查点3)简明扼要关键点比大而全更重要。因为清单不是教程，关键点提醒，不扼杀创造性是前提。4)分类制作清单。比如：配网/配电的收资清单、校核清单(具体写出校核点)、设计流程清单、出现错误的问题清单等。5)清单要及时更新通过验证及时发现清单不合适的或者更有效的、更优化的内容，及时更新清单，每个人使用者要有这个责任感和使命

3、感。6)让每一次工程事故成为一个清单。3、清单的应用1)让清单成为一种习惯。2)对自己所做的工程怀有敬畏之心，保证设计成果的准确性，尽自己做大可能做到工程零误差。3)清单重要性(我们记忆力和专注力的补充工具)。4)合理使用清单。比如：看现场前通过收资清单确认自己的测量工具是否携带、是否提前联系配合现场的甲方、是否提前安排好车辆;比如校核清单：特别在时间特别紧急的情况下，抓住清单的关键点检查步骤针对性的校核。比如成套金具逻辑关系清单，通过对照检查材料表等等。5)激活团队对清单使用和相互提醒。此书在去年读过一遍，这几天又快速地过了一遍，结合我的实际工作经验认真思考后，让我对这本书的理解更加透彻。书

4、中大量举例了医院、飞机、工程、投资四大方面特别是医院的案例反复论证，证明清单起到的的重要性。除了感受到了清单对于工作的重要作用外，医院的数据也让我意识到了健康的重要性，所以对自己说今后千万要加强锻炼身体，注意生活规律性，保护自己尽量不生病，因为去医院大多情况不是因为你自身的病对你造成的伤害。我们部门的小伙伴们一起就此书进行讨论，对我们现有的哪些清单需要优化，还有哪些需要补充进行的汇总，对后续责任到人进行优化和制定，收益颇多，达到了预想的效果。全文约：1349字，阅读时间：168秒。清单革命读后感心得2阿图葛文德是20XX年时代周刊“全球100位最具影响力人物”榜单中的唯一一位医生。他是位外科医

5、生，能握手术刀，妙手著*，令人羡慕嫉妒。他通过大量的医学案例与研究发现，尽管医学科技愈发昌明高超，医生技能水平日趋完备，却仍不能避免各类医疗差错、误诊误治的发生。例如，有近30%的中风病人、45%的哮喘病人和60%的肺炎病人，未能得到妥善治疗。到底怎么了?答案是：在技术力量复杂的专业领域里，“复杂性”这一点导致的失败，远比没有责任心所致失败要多得多。当工作的复杂性远超出个人正确并稳定发挥个人技能的范围时，即便最能干的超级专家都无法避免错误的发生。比如，每一位不得不进入重症监护病房的病人，每天平均要接受178项护理操作，每一项都对病人安全十分重要。尽管护士们犯错的几率只有区区1%，可这仍意味着每

6、个病人每天得承受近2项的误操作。现代医学的确拯救了很多危重患者，可似乎没有做的更好“知识的确拯救了我们，但也让我们不堪重负”。人们都会犯下哪些错误呢?作者认为主要有无知之错与无能之错两类。前者是一个人在未正确掌握知识的条件下所发生的错误，后者是尽管掌握了正确的知识，却因未能正确使用而出错。很显然，前者可以被原谅，后者却无法被谅解。阿图医生思考的结果是，人们需要一张清单。他认为清单是让人把事情做正确的必要方式，但其价值远大于此，它让人“持续，正确，安全地把事情做好”。清单意味着一种陈旧价值观的改变，是对个体行为的“革命”，是培养合作与律己文化的重要内容。清单到底是什么呢?它就像一种贴在办公桌上的

7、便利贴，提醒你还有什么事情要做。清单里写明了我们在操作过程里必不可少的步骤。无论你是医生，还是飞行员，都要按照各自领域里的清单，从前到后的逐项完成。这看上去有点按部就班，没有科技含量，却真的能让你把事情做正确。在医疗界，阿图医生所推行的手术安全核查清单，已演化为一场全球性行动，因为他真的使患者手术医学专用期的病死率由原来的1.5%降低为0.08%，下降了一倍!与之相关的并发症发生率，也降低了四个百分点。每天早晨，当笔者在手术室开始工作时，核查核对已成为一项制度，必须执行。在人口计生系统都闪现着清单的影子。反省自己的工作何尝不是如此?制定一个正确的行之有效的清单是非常有必要的，或许清单不会一次成

8、功但现在应该是去总结和实践的时候了。作者在文中并没有给出清单的样式，他告诉我们的是一种处理问题的方法。这种方法让事情的逻辑性更加清晰可控，明确了事情的轻重缓急有章可循，同时也规范处理清单工作的人的行为准侧和责权范围。看了“清单”后，我们可借鉴的内容其实很简单放开我们的思维，明确思路，做正确的事。制定一个更为明确的的目标。注重到每一件事情的关键点和核心问题。我们的制度应该是促进正确的清单产生和快速的反应机制。凡事都有规律，我们应该善于去发现和摸索规律，并从中找出规律的核心问题并持续改善。我们需要学会使用创造力与发散的思维和智慧来使清单更直接更有效。学会使用工具是人类进化的一个标志，这使人类的大脑

9、因此变的更加活跃。所以掌握工具的使用能力是人类进步的必修课。清单革命教我们使用的并非某种器物，而是一种“思维工具”是告诉我们如何正确地使用“大脑”并借用简单实用的方法来应付超级复杂的问题和情况。“清单”可以让我们在正确的思维道路上安全驰骋。学会总结和制作清单，使清单工作成为一种习惯是我们进步的一个阶梯。总之，清单并不算高科技，但绝非多此一举。清单的本质在于沟通，它的实施离不开划定角色，遵照流程。遵守清单，就是检视那些微小且漫不经心的小错误它们看似无关全局，却会给人致命一击。全文约：1605字，阅读时间：200秒。清单革命读后感心得3清单革命，一本仅仅227页的书，却涉及了医疗、建筑、政府、飞行

10、、餐饮等多个方面，并且内容详细，这是让我觉得比较震撼的地方。这本书的开头提出了可以原谅的与不被原谅的，它们是“无知之错”和“无能之错”，“无知之错”是因为没有掌握正确知识而犯下的错，“无能之错”时因为掌握了正确的知识，却没有正确使用而犯下的错，道理听着很简单，实施起来却很复杂。在书中，作者葛文德列举了很多与医学有关的案例，作为一名护理人员我知道，一份病历里面包含了多少医务人员的心血，以及患者对于我们的期望，还有很多未知的潜在的疾病隐患。无论在医学还是在其他领域，个人能力往往不是最难克服的障碍。每个人都会犯错，会犯一些低级错误，甚至是毁灭性的低级错误，如何杜绝、减少甚至避免犯错?我们该怎么做?在

11、我们的实际生活和工作中，我们使用为了提醒自己的便利贴，我认为这是一种清单。为什么要使用清单?就是为让我们的大脑建立一张“认知防护网”，它能够弥补我们与生俱来的认知缺陷，减少错误或者更多不确定因素的发生，比如在我们记忆不完整或注意力不集中的时候，清单就显得尤为的重要。可是我们该如何正确地使用清单?清单内容一定要简单至上，言简意赅，从来没有全面的高效，从来没有一张清单能涵盖所有的情况，烦长而含义不清的清单是无法高效并安全执行的，所有清单的制定要素必须是坚守简单、可测、高效三大原则。那么该由谁来主宰清单?将清单的决策权分散到每个人，让每个人负担起自己的责任，要以人为本，也不能迷信清单，清单的力量是有

12、限的。在最危急的情况下，解决问题的主角毕竟是人不是清单，是人的主观能动性在建立防止犯错误的。清单的内容要持续改善，保持清单的自我进化能力。就算是最简单的清单也需要不断改进。简洁和有效永远是矛盾的联合体，只有持续改善，才能让清单始终确保安全、正确和稳定。其实在我读完革命清单后，我觉得一份清单就类似于我们的QCC持续改进工作一样，发现目前急需要解决的问题，拿出来讨论，制定相应的目标、方法、计划、决策来行动改善问题。人无完人，一个再优秀的人，也有疏忽、固执或者犯错的时候。为了不让相同的错误一再发生，为了别再为那些错误付出沉重的代价，那么让简单有效的清单在我们的工作中成为一种习惯吧。我想所谓的清单革命

13、，就是一场观念的变革，我们最终是否会接纳，其实取决于我们是否承认清单最终所能带给我们的意义。以上是我个人浅表的感受，但是这本革命的清单值得大家一看，或许你会有比我更深刻的理解。全文约：1156字，阅读时间：143秒。清单革命读后感心得4清单革命该书通过已经成熟应用的清单使用案例， 如其在建筑业、医疗业、航空业、餐饮业等的应用、行动及效果评估等案例， 阐述了在这个纷繁复杂的社会行业中，人们已经无法依赖个人技能及记忆来保障无错的情况，而是时时面临着出错的可能。 现代社会下，我们面临的错误更多的是”无能之错“，也就是如何持续、正确地运用我们所掌握的知识。 这时候需要引入清单的机制来保障致命错误的出现

14、!本书首先阐述的第一方面的内容为：为什么要用到清单。首先人们需要接受心灵的转变，因为人人都会犯错，知识，早已让我们不堪重负。请承认，我们每个人都会犯错;请承认，无论我们进行多么细致的专业分工和培训，一些关键的步骤还是会被忽略，一些错误还是无法避免。各个行业，已经从非常复杂发展到更加复杂，即使超级专家也会犯错。第二方面，需要明确，清单中关键点比大而全更重要，清单从来都不是大而全的操作手册，而是理性选择后的思维工具。抓住关键，不仅是基准绩效的保证，更是高绩效的保证。抓住”关键“要素与”必不可少“的基本要素;清单会提醒我们不要忘记一些必要的步骤，并让操作者明白该干些什么。这不仅是一种检查方法，而且还

15、是一种保障高水平绩效的纪律。清单还帮助我们记忆关键步骤，并且清晰地列出了操作过程中必不可少的基本步骤;清单为基准绩效建立了更高的标准。第三方面，通过清单的使用，要确认，团队犯错的几率比单个人要小。团队的力量是巨大的，各个复杂行业已经不再是单枪匹马能够完成工作，不再听命于为我独尊的大师，而是依靠团队的智慧。一个人免不了会犯错，一群人犯错的可能性会变得小一些。清单为我们提供了一种认知防护网，能够抓住每个人生来就有的认知缺陷，如记忆不完整或注意力不集中。组织一个井然有序的团队，团队沟通的智慧。其次，本书讲述了清单的行事原则。如涉及到清单的主宰问题，权力应当下放。将决策权分散到外围，而不是聚集在中心，

16、让每个人担负起自己的责任，这才是让清单奏效的关键所在。中央集权行不通了;每个人都是清单的主宰者和参与者;我们需要自由和协调;清单，安全与高质量服务的关键同时，清单的关键是简单至上。从来没有全面的高效，从来没有一张清单能涵盖所有情况，冗余而含糊不清的清单是无法高效并安全执行的。清单要素的遴选，必须坚守简单、可测、高效三大原则一切为了安全和正确;不是”无所不包“，而是简单、可测与高效;切中要害的”关键点“在哪里;促进有效的执行与有效的分权;现在各个行业中没有一张清单能够涵盖所有意外情况，所以通过任务检查和沟通检查来应对越来越复杂的问题;需要激活”团队合作“检查项目;冗长和含糊不清是需要付出代价的。

17、而且，清单仅为一种应急反应机制，需要坚持人为根本。清单的力量是有限的，在最危急的情况下，解决问题的主角毕竟是人而不是清单，是人的主观能动性在建立防范错误的科学。所以清单编制的6大要点：1.设定清晰的检查点;2.选择合适的清单类型;3.简明扼要，不宜太长;4.清单用语精炼、准确;5.清单版式整洁，切忌杂乱无章;6.必须在现实中接受检验。是人决定了关键时刻该做什么;让故事的教训转变为实用的清单。并且，保持清单的自我进化能力，持续改善。就算是最简单的清单也需要不断改进。简洁和有效永远是矛盾的联合体，只有持续改善，才能让清单始终确保安全、正确和稳定。每个项目都需要适时调整，分权原则，让更多的人分担责任

18、，分享提出质疑的权力;在清单优化过程中，放弃比保留更艰难，简洁和有效之间存在着矛盾。清单，需要设置清晰的测试标准;同时推广，就是更大的跟踪改善;保持沟通质量的改善是其中关键。最后，我们需要让清单成为一种习惯。每个人都会犯错，别再让相同的错误一再发生，别再让我们为那些错误付出沉痛的代价。清单不是写在纸上的，而是印在心上的。效率，清单带来的额外优势;运用清单可以系统评估工作;建构注重合作和纪律的文化;纪律，职业精神的内涵;防范错误，我们别无选择。软件行业其实也是一个复杂的行业。过程也会发生各种各样的错误，我们可以借鉴引入清单来减少相应的错误。例如将整个环节区分为需求调研前，需求设计前，需求交付前，

19、需求测试，需求上线，需求推广等，分别设定相应的监测环节，并设置重要而有效的检测点，避免错误的产生。这才是我们学习引入清单的关键所在，本书的学习结果及效果待后续实践。全文约：1878字，阅读时间：236秒。清单革命读后感心得5叮叮叮，上课铃响了，拿起教学资料往班级方向走。班里叽叽喳喳，鸡飞狗跳，你拍了拍门提示，学生却丝毫没有要停下来的意思，你还得按住自己的怒气，叫同学们安静下来，课还得继续上。学校禁止学生带手机，抓到要扣班主任费，要叫家长来配合教育，每当这些时候，难免会问自己，甚至有的时候，就是在课堂进行的哪个关键时刻，你就会心中涌起好多个问号?天啊，我是做了什么孽!我干点什么不好，非要当老师?

20、难道我就不能离这群孩子远一点?但是这些一闪而过的念头，必须很快地被按下去，因为课还要上，冲突还要面对，人生还要饮下这碗苦涩的酒。什么，你说换一份工作?也许这是一种解决办法。但是，无论做任何工作，哪怕你是那种衣食无忧的人，也还是要面对生活啊，也会有问题需要全力以赴解决的。为什么别人就可以学会，我就学不会?为什么同样是老师，他的班级风生水起，我的班却是黯淡无光?难道真的是我能力不行?与其抱怨、嫉妒、破罐子破摔，不如想办法解决，办法总比困难多。一切问题，知识给你答案。记得有一个本书叫清单革命，应该可以解决这个问题。所谓清单革命，远不仅仅是说在自己的行事日历上安排好自己的工作行程，尽管那相当重要。作者的意思是说，任何一种职业，都能够找出一套行之有效的检测方案。让清单体来帮助我们避免许多原本可以不发生的失误。作者劝告我们，清单最好简洁明了，经过思考，我列出了五条来检测每节课。1.教室环境怎么样?2.学生状态怎么样?3.教学设计怎么样?4.我的心态怎么样?5.这节课效果怎么样?根据清单建立一套机制：建立稳定的教学常规，建立诚信的奖罚机制，建立熟悉的教学语言，建立迅速的危机处理，建立长期的忍耐盼望。思考了这么多，明天开始践行，继续迎接迎面而来的挑战和祝福。世界上99%的问题都可以在书里找到答案，愿积极阅读的我们能被世界温柔以待!全文约：892字，阅读时间：111秒。