最新个人年度总结.doc
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1、最新个人年度总结 最新个人年度总结篇1吴晓明,女,南通市海安县人,_年毕业于南通大学杏林学院,现在海安县妇产科工作。她一直工作在临床医疗第一线,且默默无闻的为医疗事业做着奉献。众所周知,妇产科工作最忙,任务最重,责任最大,它的工作质量状况不仅关系到一个婴儿的生命安全,而且还关系到一家人甚至是几家人的幸福与欢乐,甚至还关系到社会的安定稳定。因此,作为一名妇产科医生最需要的是爱心,耐心,责任心和无私奉献,高度负责的精神。几年来,吴晓明医生一直这样要求自己,始终把维护病人的安危作为最高行为准则。为了产妇的平安,为了抢救危重病人,她起早摸黑,一心扑在事业上,以病房为家,视病人为亲人,和蔼待人,耐心细致
2、做好每一项工作,力争把工作做到尽善尽美,不留遗憾。为了抢救病人,她无论脏臭,抢先而上,通宵达旦加班。她对待每一位病人始终做到一视同仁,从不分贫穷贵富,也不论职业贵贱与职务高低,总是热情对待,耐心接诊,细心研判,精心施治,尽心尽力为每一位患者解除病魔的侵扰,让患者满意而归。因此,在病房里总是看到她最早一个来上班,最迟一个才回家。有是遇上危重的产妇或新生儿,她还通宵达旦守在病人身边观察病情变化,直至危险排除。吴医生不仅服务态度好,而且十分重视提高自己的诊疗水平,以良好的医术为病人提高服务的质量。她经常教育科室的医护人员,仅有良好的服务态度和高尚的医德还不够,还必须要有精湛过硬的技术才能为病人解除病
3、痛,才能无愧与人民的期望。通过几年的拼搏,她以自己的业绩赢得了大家的尊重和同行的好评。以病人为中心,视病人为亲人。这就是吴晓明医生一贯以来的高尚风格,她在救死扶伤的平凡岗位上,以高度的事业心和责任感,以无私奉献的高尚医德,精湛的医术水平赢得了社会人民群众的爱戴,树立了“白衣天使”的良好形象。全文约:811字,阅读时间:100秒。最新个人年度总结篇2这一年来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以
4、诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。自来到移动公司那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:无论做什么,干,就要干好,就要做到比别人优秀,但是我知道:因为我刚进来时间不长很多东西都还不知道需要我去向老员工学习,因为他们比我的工作经验丰富。比如说在办理业务方面:哪些重要,哪些次要,他们都做的很好,而且有效率,经分上面各项考核分数都比我高,但是我们却是盲目的办理业务,有价值的业务有时候我还把握不住,定的任务完成不了这些问题都体现在我身上,特别是一些不经常办理的业务,像国际长途,国际漫游这些业务都需要很多证件,以及不同品牌缴的押金也不同对客户的需求做一些讲解,这些业务在我办理的时候都
5、需要有老营业员来指导,用心的人家回头都会记笔记,但是我做不到,等到下次又遇见同样的业务的时候又不知道该怎么办,还有在办理业务时候给客户讲解的不够清楚,客户产生大量话费导致投诉,这些问题屡屡出现,对于活动,自己都不是很明白,理解不透跟客户讲解的时候难免会感到困难,系统中操作失误,这都是工作中经常遇见的事情,所以,不足之处应向老员工学习,需要我在工作之中吸取失败的教训,不断学习。对于每天的用户咨询业务,我都能不能作到认真对待,耐心的解答,热情周到;每次遇到用户的误解和怨气,我都不能作到很好的解释,更不能作到先缓解用户这种不满的心情,这都不是我在工作中应该出现的问题,因为我知道服务第一,服务都不能达
6、到用户满意,让客户办理我们的业务就更难了。所以:力求给用户一个满意的答复。经过几个月充实、丰富、辛苦的工作后,我经常不断地总结、思考,也获得了不少的心得与体会:1、培养细致而敏锐的观察力,抓住一切机会学习。实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程,因为作为短时间工作的人员,师傅不可能有太多时间来手把手的教我们,而且他们自己都有一大堆的工作。因此,很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩,通过观察来自己学习、自我完善。2、积极主动,不是等工作上门,而是自己找上门。在工作刚开始时,由于他们的工作很忙,因此我们经常也会处于半闲置的状态,逐渐地感觉到工作的匮乏,我们不能光想自己学习东西,也要去想如何发
7、挥自己的特点,达到相互学习、帮助的双赢效果。为此,我们经常主动、积极地参与到一些我们可以胜任的工作中去。全文约:1150字,阅读时间:144秒。最新个人年度总结篇3转眼间,_年即将过去了。这一年中发生了很多事,但最重要的是我工作了,我于今年_月份录用为安监局安监员。历经6月和7月两次的培训,在7月底正式在单位上了班。经单位分配我负责监管孙家沟乡和韩家川乡两个乡的安全生产工作,属于杨军站长的安监站。因孙家沟乡与韩家川乡这两乡企业较少,而同属本安监站监管的尧圪台乡企业较多,面临的生产安全问题大而多,故我由杨站长机动安排协助他监管尧圪台乡。从7月底到现在这5个月来在单位领导以及同事们的支持和帮助下,
8、对业务知识深入学习钻研,认真履行了自己的工作职责,完成了职责范围内的安全生产监督工作,确保了全乡的生产安全。现将这几个月来的工作情况作一简要的汇报和总结。一、自觉加强理论修养,不断提高自身综合素质。作为一名直面生产第一线的安监员,监管着全乡的非煤矿山,危险化学品生产经营企业等等,这些不同的企业、不同的行业要求每个安监员都要具备各种行业的基本知识和安全监管知识,更何况根据上级指示要求非煤与危险化学品生产经营企业展开标准化进程。这是一个全新而且重大的安全管理过程,因此,我在工作中非常重视学习,坚持一边工作一边学习,以保证在来年的标准化过程中我能达到一个执法者职责的要求。在学习过程中首先我不断加强自
9、身思想政治学习,坚定政治立场;正确把握党的路线、方针、政策,坚持真理,明辨是非,用正确的世界观、人生观、价值观来指导自己的学习、工作和业务实践。安检员由于是处在第一线的安全监察人员,是直面生产企业的,如果不经常进行政治学习明确自己的道路就很容易被经济利益的乱花迷蒙了双眼而走错路。所以我必须运用思想政治的学习来作为指南针不断指明纠正我的职业之路。其次我加强业务理论和专业学习,不断提高自身的安全监管业务工作能力。思想政治的学习是我的指南针,而对业务理论和专业的学习则是我前进道路上的助推器,让我提高了安全监管的执法水平从而在这条职业路上更快的前进。最后在工作中经常向领导、同事学习,努力提高适应本职工
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