2022行政单位上半年工作总结.doc
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1、2022行政单位上半年工作总结 2022行政单位上半年工作总结1转眼间上半年已经过去,回顾这半年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政人员,半年来,我完成了本职工作,也顺利的完成了领导交办的其他任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足之处,需要将来不断学习,不断积累工作经验,现将这半年的工作和学习情况总结如下:一、行政工作较为复杂和琐碎,一直以来,我认真做好各个部门的服务工作,保证各部门的正常运行。二、尽心尽责做好做好行政人事工作,物资方面,做好公司的办公用品的采购和发放工作,合理配置各个部门的使用和管理。三、文件管理工作:半年共写会议记录18篇,
2、同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。四、人事管理工作:上半年公司在人员招聘方面采用多个渠道,分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式,对现场招聘会我公司每月月底准时参见,完成各个部门缺少的人员招聘,通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果,另一方面还完成了部门招聘任务;网络招聘我公司采用的是长期合作的形式,一直和和招聘网站长期合作,对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘,起到了一定的效果。五、日常行政事务工作:在公司的车辆管理上和印章的使用上,协助经理完成相应的工作。六、公司资料办理工作:办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。七、制度建设方面:在公司各种制度的基础上,继续完善
3、公司的车辆管理制度及环境卫生负责区域,车辆管理制度中,把车辆的使用范围具体的责任到个人,合理利用资源,为公司节约费用。根据公司的具体情况,制定出差管理制度并下发到各个部门。八、公司的审批流程上:重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格,规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中,责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。九、参与公司投标文件的制作:分别参与了矿业集团、法院、产学研基地、人民医院等标书的制作,分别和北京和深圳等公司保持沟通和联系。十、不足之处:在公司环境美化工作中有待提高;在公司文化建设中要加强;管理意识欠缺。对于其它部门的工作,监督得少,后勤
4、服务做得多。行政部将正视自己工作中的不足之处,积极改善,更好的完成本部门的工作,同时协调好同其他部门的工作关系。全文约:1053字,阅读时间:131秒。2022行政单位上半年工作总结2一年已经过半,在这过半的岁月中,我也找到了属于自己的那一盏方向之灯。今年上半年,确实是一个比较坎坷的时期,但这也锻炼了我们每个人的胆量和魄力。即使公司面对着巨大的难题,但是我们每一位员工都能坚守第一阵线,则是一件非常有勇气且有决心的事情。所以尽管自己只是一名行政人员,我想我也能肩负起更多的责任,去把这一份工作继续做好。在此,我对过去半年的工作进行了一些整理和总结。一、提升个人素质,改善形象作为行政的一名员工,首先
5、在文员这个岗位上我一直是表现良好的。我知道自己这个职位要承担的工作,我也知道自己所代表的是什么。所以在自己的工作形象上,我是一直都有在默默努力的,这个形象不只是说我们的外表,更是说我在这段工作中所呈现出来的样子。这必须是要去提升自己,改善个人综合素质的。所以上半年,我也是在这样的一个过程中慢慢提升上来的,而下半年,我也会一直坚持这样的习惯,继续深化。二、提高工作作风,遵守纪律文员的工作平时都是比较繁复了一些,但有时候空闲起来的时候时间也多得多。有时候时间多了,反而不知道该用到什么东西上去了,所以我也为自己制定了一个小小的行为标准,那就是合理的分配和一天的工作,即使有时候没有事情做,自己也要找出
6、一些事情来,把工作时间填充好,不要让自己闲着,要动起身来,这样我们的工作作风才是良好的,这也才能保证自己严格的遵守了各方面的纪律和制度。三、提升服务工作,团结合作其实很多时候,文员也是一份服务性的工作,也是一份要和很多同事打交道的工作。所以对于这一点,我个人认为我的服务工作是要做好的,不管是和那一位同事对接,都不应该草率。所答应别人的事情,就要完整的做好,不要损害对方对我的信任。这是团结合作最为中心的一点。而在一份文员工作当中,这也点也是至关重要的。下半年,我也会按照这样的标准去做自己,去做好一份工作,不然那么多信任我的人失望,也一定把这份工作做得更加成熟,不辜负公司对我一路的支撑和栽培!下半
7、年,我相信是一个幸运的阶段,我也会努力去赢得自己的幸运!全文约:928字,阅读时间:115秒。2022行政单位上半年工作总结3在大家辛勤忙碌的工作中,转眼间11年已走过大半年时间,现就人事行政部上半年的工作做个汇报:主要从人力资源及行政事务两大方面加以分析。一、人力资源方面1、人员招聘方面:上半年我司的员工流动率较大,主要离职岗位体现在直营点店长,据我部统计,上半年直营店长离职人数23人,通过我部与离职人员的面谈主要原因为:上班时间长,工资水平低。另外人员缺口较大的是我们的一线的送水员招聘,送水员的紧缺已不仅仅是我们公司的个别情况,而是整个桶装水配送行业所面临的巨大压力。现我司共有送水员63人
8、,在销售旺季,再加上今天深圳大运会的召开,政府的限电政策给我司的配送服务亦带来很大压力。针对以上情况,我部前半年在招聘方面也采取了多种招聘途径结合的方式:1、现场招聘:在人员急缺的一季度,我部平均每天安排34个招聘场同时进行现场招聘,并在一些大型的招聘场如罗湖人才大市场、西乡辉煌人才市场、八卦岭劳务市场等招聘场所发布招聘信息及张贴招聘广告;因受招聘场人流量的影响,招聘效果一般,目前通过现场招聘到的人员占10%左右。2、网络招聘:人事行政部全体人员及客服部总部人员每天定期在58同城网及赶集网上发布招聘信息,网上搜索人员简历,主动打电话与求职者联系面试,据统计,每天约见面试人员简历30份左右,目前
9、招聘入职的人员有70%是通过网络招聘入司的。3、到深圳各区中小型劳务派遣公司及职介所派发招聘卡片,发布招聘信息;到深圳周边劳动力市场(如凤岗、塘厦、樟木头、黄江等地)招聘送水员及店长,上半年我司有两批员工分别由东莞凤岗劳务输出公司介绍。4、制作招聘广告牌及招聘卡片招聘:针对门店我部特制作了pop招聘宣传广告,即在60家直营店及承包门店显眼位置张贴长期招聘的广告牌;制作招聘卡片:为缓解年初店长、促销员及总部各文职岗位的招聘,我部将公司企业文化及公司福利等一一罗列并制作成招聘卡片,发放到人事行政部及客服部区域主任级以上管理人员手中,以便随时做到招聘信息的发布和人员的吸收。总体来说,除一线送水员招聘
10、情况不理想外,其他岗位在我部及客服部的大力支持下,店长及文职类的招聘基本能满足各岗位的人员需求,上半年我司共招聘入职39人(其中专卖店店长22人,业务内勤2人,呼叫中心话务员5人,业务员1人,仓管员1人,会计文员4人,录入员2人,商场促销员2人)与去年同期相比,招聘需求量较大,人员流动性比去年上涨71.8%,人员稳定性较低。费用支出方面:今年我部投入到招聘方面的费用为7759元,去年同期未发生费用,主要原因分析:因受外部招聘市场行情变化影响。截止6月底公司共171人,(行政部8人,财务部-人,营销部18人,信息中心7人,客服部124人)总体来说,各部门人员情况不是很稳定,行政部1年以上的员工5
11、人;3年以上员工4人,人事文员岗位半年内更换1人。财务部1年以上人员7人,3年以上人员4人,财务部会计文员半年内离职2人,录入员岗位上半年初期由于工资水平较低原因,有离职意向,已办理离职2人,经过部门领导沟通,暂时稳定。营销部1年以上9人,3年以上6人,且多为管理岗位人员,营销部内勤文员1人离职1人调岗,离职原因为上班时间过长,无正常节假日休息时间。曾通过面试试工的内勤文员大多试用一天便无意向留公司服务。网络推广员岗位半年来更换过2人,现因无合适人选,岗位暂时空缺。信息中心由于成立初期,大多为今年4、5月入职新员工,现无离职人员。客服部人员店长半年内流动率非常大,27个直营店店长19人为今年新
12、入司文员,几乎是注入一批新血液,满1年以上的店长只有8人,3年以上的店长3人。2、主动与一线员工沟通1、为了稳定一线新入职员工,我部从今年3月起,通过紧抓面试、实习、试用期三个阶段做好与新人的沟通及心态辅导工作,同时做好与转正员工的面谈及电话沟通,及时了解新员工在试用期阶段的工作及生活动态。2、今年6月份,由我部牵头携手与怡宝公司共同开展了“水知道幸福”对一线送水员的关爱活动,为一线送水员工带去了最真挚的慰问,将针对每位送水员仔细讲解此次活动的内容及参与方法,鼓励送水员工根据自身的实际情况参与到活动中来。该活动截止于9月30日,活动期间,我部将密切关注活动的进行情况。3、根据业务部门需求做好培
13、训1、上半年我部协助客服部针对入司三个月内的新文员进行了企业文化及公司各项管理制度的培训。通过培训让新员工了解公司的企业文化,尽快适应公司环境,以最快及最佳状态进入角色。2、为了提高中层管理人员对桶装水管理知识各个环节的的素质,以更好地适应市场竞争,我部针对中层干部开展了一次桶装水管理知识的培训工作。4、薪酬福利方面:a、薪酬方面:今年年初,我部结合市场情况及市政府出台的相关工资水平标准,对公司员工薪酬体系予调整,平均增长水平在10%15%之间。b、福利方面:1、上半年我部提高了员工的福利待遇,主要组织主任级以上干部进行体检,端午节时发放员工端午节礼品及防暑降温药品;在六一时对干部子女儿童节礼
14、品的进行发放。2、针对招聘送水员困难的问题,我部为介绍送水员入司满3个月的介绍人发放了介绍费,以鼓励员工引荐送水员入司。3、为了丰富员工的业余生活,我部每周五下午定期举行打羽毛球活动,员工参与的积极性较高。5、人事内务管理及日常工作1、为新招聘的员工建立人事档案及办理劳动用工手续,并负责公司员工离职手续的办理。上半年我部共办理员工离职56人,人员流动性与去年同期相比增长19%。其中店长的流动性相对较大。2、按劳动局规定,我部参加了住房公基金相关知识培训并通过考核,获取办理住房公基金资格,并为全司正式员工办理了住房公基金业务。3、按社保部门的规定,依法办理社保申报、变更、停交手续;意外险方面,上
15、半年我部对所有承包店员工及承包车人员办理了意外险,共计106人。上半年共发生意外理赔5起,理赔金额达-00元。4、招调工方面:上半年我部完成了招调工的立户年审工作,并根据公司招调工评分标准评定了11年度拟招调员工,名单在公司内部公示。已与排名靠前的员工进行沟通,通知其积极参加各项技能培训。但出于个人的自身原因考虑,员工想要招调入户的情绪并不是很高。二、行政事务方面:1、部门设立上半年,我部负责对办公区域进行改造装修,新设立信息中心部门,由黄艳芳担任部门经理职务,现该部门有话务员6人,主要负责电话接听及营业点订单的跟踪。现该部门的各项工作已日渐走向正轨道。2、企业文建设及后勤保障1、积极配合消防
16、部门的各项安全检查,并要求管理处组织安全消防演练。2、对公司宿舍安全进行不定期检查,对不合规定的情况进行整改。3、上半年由于公司人员增加,新租宿舍2间,预计入住10人,现共有宿舍5间,预计入住25人左右,现有16人已入住宿舍。4、我部对图书室重新进行了搬移、整理,拟订了图书管理规章制度,对现有图书进行规范登记造册,并号召员工将自己手中有益的书籍捐赠到图书室,供大家一分享,共同提高。5、上半年,我部对办公区内座位进行重新编排,并在各部门所属区域上方悬挂吊排,以便区分,使整个办公区域座位编排更加规范、合理。6、为了增强企业文化建设,为员工提供更多、更广的信息,我部创办了学习园地黑板报。3、证照方面
17、1、上半年我部对包括总公司在内的52个营业店提交了网上年检,目前通过10年年检的营业点有23个(总公司、振华、海湾、科技、蛇口、南头、桂园、东门、莲花、华侨城、南油、宝安、四海、福莲、彩田、八卦、梅林、上沙、爱华、前海、水贝、和平、万丰),未通的有29家(龙东、沙头角、科技南、沙松、布吉、车公庙、盐田、坂田、龙岗、保税、嘉宾、赤湾、新洲、燕川、松岗、沙井、民治、西乡、美丽365、上合、龙胜、福永、兴航、凤凰、平湖、大浪、锦绣、信义、茂业)。2、我部经与财务部协商,将水贝营业点变更为可园营业部,将上沙营业部变更为观澜营业部。3、对南山区符合年审条件的组织机构代码证进行年审(海湾、科技、蛇口、南头
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