个人毕业实习报告模板8篇.doc
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1、个人毕业实习报告模板8篇 个人毕业实习报告模板1作为一名_专业的大学生,为能进一步提高自身在_专业方面的能力,并切实的锻炼自身在社会方面的生活和实际工作能力,我与x月x日来到了_x公司的_岗位,开始了为期三个月的毕业实习经历。此次的实习,为我在社会经历上与专业认识上带来了很多经验,并进一步的锻炼了我在社会中独立的能力。现实习结束,我在此对时期的情况和经历做如下报告:一、实习经历作为_专业的大学生,能找到对口的岗位实习工作,我本身是非常满意的。在工作前期,我在领导的教导中,通过培训和实际锻炼,掌握了在工作中的基本要求和方式技巧。尽管在一开始的时候使用新的技巧和方式对我而言都非常的不熟练,但凭借自
2、身的知识面和经验的累积,我用较短的实践适应了工作的情况,并通过后来逐步的锻炼,进一步的完善了自身的能力。但很快,随着基础工作的掌握,我们在工作中的要求也越来越复杂多样。面对不断出现的工作要求。我继续以领导的培训为基础,配合自身的理解来完成自身的工作。虽然在前期的时候这样的方式很好用,但很快,因为工作的复杂,我自身的理解也出现了不同程度的偏差。那时候,对于工作中翻下的错误,我一边感到害怕,一边也非常的懊恼。失败的经历让我认识到了自己的自大,但在领导的批评后,我也重新找到了前几你的方式。并开始在工作中积极的与身边的同事们展开交流,做到不懂就问,不轻易做出自己不了解的决定。这样的改变,不仅让我掌握到
3、了更多的工作技巧,还学会了遵守纪律和规定,认识到了不少的前辈和朋友。二、实习的体会此次的实习,尽管有不足,甚至也犯下过错误,但对我而言,确是一份充实而又独特的学习体验。通过在公司的工作,我认识了今后工作的方向,对专业、纪律、团队等都有了更加深刻的理解,并通过积极的实践锻炼了自身的能力。而在生活方面,独立在外的生活大大的激发了我自己动手的能力,如今我不仅能良好的维持自身在外的生活,更能保持对工作和生活的协调,做到工作不迟到、不早退,积极的完成自身任务。三个月的时间尽管很短,但却非常丰富多彩。相信这次的经历一定能给我带来更大的成长,今后再次走上社会的时候,我会变的更加优秀!全文约:988字,阅读时
4、间:123秒。个人毕业实习报告模板2在大学课堂上,我们学到了很多东西,但是那个太理论化了,要想运用于实践,就要在工作上好好历练一下,为以后的工作打下基础。所以,我们就有将近50天的实习时间,所以,我在_物流信息科技有限公司找到了一份客服文员的工作。在这个职位上,不懂的人会觉得它是个很容易的工作,一开始我也是这样认为的,但是,经过一段时间的工作,让我觉得这不仅是一个脑力活,还是一个体力活。一、实习的内容职位:物流客服实习的时间:20_年7月10号到20_年8月25号实习的地点:_物流信息科技有限公司实习的目的:了解_的物流市场及学习物流工作的流程,锻炼自己的语言交际能力,培养团队精神同时将理论与
5、实践有机的结合,并从实际中进一步学习和理解物流的内涵与外延。岗位的职责:了解客户出现的问题并且解决他们所遇到的难题。二、实习的过程在进入公司的第一天就进行了几天的岗前培训。因为公司的产品很多,我们要学的东西很多,而且又要懂得很透彻,也要熟练操作一些系统,基本上不能准时上班,要是回宿舍了还要背一些东西。除了这些业务上的学习,还有就是要学习怎么说话,学会保持良好的声线,要做到令客户满意。正式工作的时候,还是会觉得有点力不从心的,所以还是有很多的东西是需要学习的。不过,不懂的还是需要问前辈的。刚开始会觉得特别紧张,不敢讲话,口语化的词语也很多,而且也会因为专业化的知识不是非常熟悉,系统的操作也不熟练
6、,导致有许多的客户不满意,这会降低客户的满意度。不过经过一段时间的锻炼,自己也慢慢的熟悉了这个岗位的职责,自己也会解决一些客户提出的问题。在此次实习中,主要内容有以下的工作:1、回访电话:根据档案资料,定期向客户进行电话跟踪服务定期向客户。询问有关产品的使用情况,对我们公司的产品性能进行评价,也可以针对一些产品进行合理使用的建议,做好跟踪服务的记录和统计。我们在回访电话前要做好充分的准备,要有针对性,不能漫无主题,要简明扼要,及时向领导汇报。2、客户的咨询解答与投诉处理客户电话咨询有关的维修业务问题,并留意记下客户的工作地址、单位、联系电话,以便以后的联系。在此过程中,我们要认真听客户的意见,
7、并做好记录,听完意见后,立即给与答复,如不能立即处理的,应先向客户致意,表示歉意并明确表示下次的答复时间,处理投诉时,不能主观臆断,要冷静的处理。三、实习的收获其实,客服是一个可以尝遍酸甜苦辣的地方,从开始什么都不会,跟客户都不知道怎么说,到现在有一点经验,这个也算是一种磨砺。可以锻炼一个人的耐心,不管自己的心情如何,都要把自己的一面展现在客户的面前。做客服要有一定的基本功,几个基本功是不可缺少的。首先,必须要有一个好心态,一个积极向上的乐观的心态,这是做任何事情都需要的,其次专业知识必不可少,知识是要不断的积累的,一个是我们公司产品,我们要非常熟悉他们,这样我们才能做到有问必答,还有就是要懂
8、得我们作为客服的知识,要了解规章制度,更好的知道我们的义务权限,为客户提高更好的服务。同时在必要的时候,还可以用这些规定来捍卫我们的利益,再就是有一个良好的沟通。还有就是要及时的检讨一下自己,从开始到现在,自己有什么样的进步,犯过什么样的错误,成为的客服,究竟有多远。我们的客户也有好几种类型,总结一下,一共有三类:一类是不了解型:这类客户知识缺乏、疑问多、依赖性也很强。这就需要我们懂得东西很多了,而且还要有足够的耐心,切忌简单粗暴,一问三不知。一类是专家型的:这类客户知识面广、自主性强,我们只要全程配合他们和适当的建议,切忌答非所问,不懂装懂。一类是半知半解型,这类客户略知一二,比较主观而且容
9、易主观,我们要有条不紊的对客户的问题进行详细的解答,切忌固执己见,争强好胜。当然,对于一些非常挑剔的客户,有必要把售后可能产生的问题,提前告知,要他自己决定购买与否。在这次实习中,也让我自身得到一些提升。首先是个人角色的转换与整个人际关系的变换:我们从学校里的学生变成了未知领域里从头开始学的学生,这就需要我们学的东西很多,而不是纯理论化的,所以我也相信时间和实践让我会很快完成角色的转换,真正融入到这个大社会。其次在语言运用能力有了很大的提高,再次,不要把自己要求太高,因为期望越高,失望就会越大,但适当的期望和希望还是必要的。物流客服在企业中是非常重要的,物流客服是指物流企业为促进其产品或服务的
10、销售,发生在客户与物流企业之间的相互行为,在向客户提供服务的过程将把价值附加到交换的产品和服务中心去。公司致力于开展客服工作,但是要提高物流客服水平和客户的满意度,为客户提供质、最有效的物流服务,打造一个优秀的物流企业形象。四、实习的总结人各有不同的选择,而我选择了客户服务这个行业。对我而言,这是一项挑战和一个新的学习机会,在这里可以接触到很多新的知识,懂得如何面对客户,学习了客户的关系管理。不断完善自我,丰富自己的人生。全文约:2212字,阅读时间:276秒。个人毕业实习报告模板3一、实习单位简介:_公司是_公司下属子公司,专业从事房地产开发。二、实习主要内容:_部主要有以下几个部门:拓展部
11、,销售策划部,工程项目部,总师办,综合办,财务部,我在各个部门轮岗,主要集中在前三个部门,熟悉部门运作流程以及部门间如何合作,进而同各部门人员和部门经理建立良好的关系,以便在今后工作中减少障碍,在加强了交际能力的同时也学到了不少知识。比如:1、地产市场和投资知识:房地产市场的主要特点:交易的物质实体不能进行空间位置上的移动,只能是无形权益的转移;交易的对象非标准化,是一个产品差异化的市场;是一个地区性市场;容易出现垄断和投机;较多地受到法规政策的影响和限制;2、工程基础知识:建筑物的分类方法,建筑工程图的构成以及建筑总平面图、平面图、立面图、剖面图的主要内容和作用,建设工程的费用构成,施工图预
12、算的编制依据和编制步骤。3、规划基础知识:控制性详细规划的控制体系,城市用地评价的基本内容理解熟悉:城市总体规划、城市分区规划、城市详细规划、城市用地分类简单了解:城市规划的作用、任务、体系和管理系统。尤其是在拓展部所进行的可行性研究的重要性,要是一旦规划偏离实际,直接会导致项目的亏损。房地产销售的业务流程:寻找客户现场接待客户谈判客户追踪签约售后服务三、实习遇到的问题和困难:实习很辛苦,由于现在还住校,所以每天_点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己,不能随心所欲的不想上班就不来。四
13、、实习心得:踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事,他们很注意对自己客户资料的保密,以防被同事抢去自己的业绩,因而关系显得有点淡漠。我坚信通过这一段时间的实习,所获得的实践经验对我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中,充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的
14、理想和光明的前程努力。全文约:1241字,阅读时间:154秒。个人毕业实习报告模板4一、实习目的和要求1、实习目的毕业实习是培养生物医学工程专业学生的重要实践教学环节。根据我校生物医学工程专业教学计划及教学大纲的规定要求,学生在完成本专业全部基础理论知识的学习,掌握本专业所需的基本知识和基本技能后,要理论联系实际,用所学知识指导实践。2、实习的总体要求1)培养学生严谨的科研作风和良好的职业道德,使学生能综合运用所学的理论知识和技能解决实际工作中的问题;2)通过专业实习和实践,使学生拓宽视野,巩固和运用理论知识,培养学生分析问题、解决问题的能力和创新思维能力,增进对本专业的进一步了解,增强学生的
15、事业心和责任感;3)培养具备生命科学、电子技术、计算机技术及信息科学基础理论知识,具备医学与工程技术相结合的研究与应用能力,能在生物医学、医学仪器以及其它电子技术、计算机技术、信息产业等领域从事研究教学、科技开发及维护管理的高级工程技术人才。实习总学时21周。自_年1月12日 _年6月15日。实习单位及科室综合性医院设备处(科)及相关业务科室;高校和生物医学工程研究所;生物医学工程相关的企事业单位;实习工作本着学院统一安排与学生志愿、意向相结合的原则进行安排,但每位学生必须到综合性医院设备处(科)及相关业务科室实习至少一个月。如就业或实际工作需要,学生可以自主联系有以上实习条件的单位或岗位,在
16、相关部门审核后方可进行实习。二、实习的组织领导学生的毕业实习接受实习单位和学院的双重领导。1、在学院分管院长领导下,由学院学工办和生物医学工程系组织实施,具体负责督促实习大纲的执行,及时处理和解决实习过程中出现的各种问题。2、实习单位由分管领导、科室负责人和带教老师组成的实习领导小组,全面落实实习大纲,选派基础扎实、实践经验丰富的带教老师指导实习生按实习大纲要求完成实习,并组织业务讲座及相关学术活动。3、实习带教老师要做到为人师表,教书育人,对实习生进行全面教育,严格管理;认真实施实习大纲,并如实做好“实习鉴定”和“成绩评定”;参与优秀实习生的推荐;指导实习生完成毕业论文。4、实习结束时要认真
17、做好实习考核和总结工作。三、实习生组织实习生以实习单位为单位,成立实习组,主要任务是在实习单位和学院的领导下做好学生实习期间的学习、生活、思想方面的工作,实习组设正副组长,其分工如下:1、组长:1)负责本实习组全面工作。掌握同学的思想、工作情况和动态,协助带教老师对学生进行考勤;了解同学对实习的要求和意见,并及时向实习单位和学院有关部门汇报。2)负责传达布置学院和实习单位对实习生的要求或任务。3)负责全组实习生的政治学习和思想工作。2.副组长:1)协助组长工作,负责本组实习生的生活管理。2)负责物资和财务工作,管好实习生的补助费发放等。自主联系实习的学生,需与学院签定相关协议,办理有关手续,由
18、学院学工办统一组织管理。四、实习纪律和请假制度1、实习生必须遵守学院和实习单位的各项规章制度,必须遵守实习生工作职责。2、实习生应遵守实习单位的作息制度,和实习单位工作人员一样考勤,不迟到,不早退,不无故缺勤(旷课)。3、实习期间不安排寒、暑假,法定假日内(包括周六、周日)在服从实习单位工作安排的前提下,应在原地休息,需要离开实习单位者必须履行请假手续。4、除春节假可根据实习单位情况进行调休外,其它节假日一律不予调休、补休、积休。5、实习生的病假应有指定就诊医生的诊断证明,并原则上在原地休息或治疗,如病情需要离开本地休息或转院诊治者,须经实习单位主管部门同意,并报学院批准后方可离开。6、实习期
19、间一般不准请事假,如有特殊情况必须请假者(学生在实习期间可累计请10天双选假),必须提出书面申请,报批后方可离开。请假1天由科室批准;1天以上,3天以内由实习单位主管部门批准;3天以上,5天以内由实习单位领导批准;5天以上者经单位同意后,再报学工办,由教务办公室批准、备案。假满回单位必须办理销假手续。7、凡不经请假(含未批准)离开实习单位,或请假后又无故超假,或未履行规定的请假、续假手续者,一律按旷课论处。旷课一天按六学时计算,累计学时按学籍管理处理。8、实习期间无特殊情况,一般不予安排转实习。确属签定就业协议后需转实习者,应由本人提出申请,填写转实习申请表,经现实习所在单位与接受单位同意,学
20、院批准,报教务处实习科备案。学生的实习考核与毕业论文原则上应转到接受单位完成,完成之后回校进行毕业答辩。申请者只能申请转一次,且实习最后一个月内一律不允许申请转实习。五、实习考核1、考核内容:思想道德、工作态度、劳动纪律、业务水平、专业技能、工作实绩等。2、实习成绩考核办法:1)实习生在各科室部门轮转实习结束后,必须完成实习科室(部门)小结。带教老师和科室部门负责人根据实习大纲的要求,对实习生思想道德、工作态度、劳动纪律、业务水平、专业技能、工作实绩等进行综合评价,按优秀、良好、合格和不合格四级评定成绩。2)在带教老师指导下独立完成一篇字数不少于5000字的毕业论文(可为科研论文或专题报告)。
21、毕业论文的考核应回学校采用答辩的形式进行,按优秀、合格和不合格三级评定成绩。3)在实习结束前,学生将实习自我总鉴定填好,交实习单位进行考核后,单位签署意见并盖章后交至学院存入学生档案。3、实习考核评价标准:优秀:有良好的职业道德,遵守实习纪律,无旷课、迟到早退现象,理论联系实际,技术操作规范,熟练,服务态度好。有实习笔记、原始资料齐全并用科学方法加工处理;能够独立完成作业,有创造性、针对性、实用性;分析问题全面、有深度;撰写论文中心突出、证据充分、数据可靠、层次分明、逻辑性较强、文字通顺。良好:遵守实习纪律,请假不超过三天,工作认真踏实,无差错事故,理论联系实际,技术操作规范,熟练,服务态度好
22、。有实习笔记;实践资料齐全、能较好地进行加工整理;有较强地分析问题和解决问题的能力;撰写论文中心突出、数据可靠、逻辑清楚、文字通顺。合格:能够遵守实习纪律,无旷课现象,请假不超过1周,能理论联系实际,技术操作规范,工作中有小差错但已改正,服务态度尚好。有实习笔记;对原始资料合理处理;撰写论文文字通顺。不合格:未达到实习计划所规定的基本要求,不能遵守实习规律,有旷课现象,经常迟到早退或请假超过1周。无实习笔记,实习报告弄虚作假,技术操作欠规范,在工作有明显差错或经常出小差错。六、实习工作要求1、对实习学生的要求1)遵守实习单位的各项规章制度,服从领导、虚心接受带教老师的指导。按规定参加实习单位的
23、政治学习和学术活动。2)遵守请假制度。对擅自终止实习、离开实习单位者不予毕业,并给予相应的行政处分。3)实习期间严格遵守各项工作操作规程,必须在实习带教老师指导下进行规定的实习工作,严防差错事故。实习期间一旦有差错事故发生,应及时报告带教老师,并采取积极措施进行处理,同时报告学院负责实习的部门和领导。4)将定期实习内容进行小结,记录在“实习小结”中。5)根据本专业特点,实习学生应在带教老师指导下按规定独立完成一篇字数不少于5000字的毕业论文(可为科研论文或专题报告),论文内容须与本专业相关。6)遵守社会公德、讲究文明礼貌。同学之间以及与兄弟院校实习学生之间要友爱互助。7)乘车、住宿、购物时注
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