电信营业厅的活动方案.doc

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1、电信营业厅的活动方案 电信营业厅1广东电信掌上营业厅推广方案一、推广背景：1、未来中国移动互联网应用发展的重要道路：安卓应用国内手机用户正在由2G转向3G网络，其中依靠电信以及联通两大运营商的大力推广，安卓智能手机依靠价格门栏低、三网通行等便利已成功地抢占了中国市场。2、有效地推广，是移动应用发展最重要的一环近年流行安卓系统、苹果系统已将移动互联网应用推向火爆的阶段，其中以游戏及行业应用成爆发性增长(苹果应用：40万以上、安卓应用：50万以上)，面对众多的应用竞争，如何有效推广自身应用是每一个应用开发方的首要问题。3、第三方应用商店仍然是应用的最主要下载渠道目前国内第三方应用商店(电子市场)呈

2、三足鼎立的状态，由安卓网、安智网、机锋网占据大部分市场，配合其他电子市场，占据国内应用下载量的51%。二、推广目的：有效提高广东电信掌上营业厅的活跃用户，增加安卓应用下载量，打造电信掌上营业厅良好口碑效应，建立良好的用户体系，提升广东电信3G用户整体活跃度。三、推广渠道：1、电子市场客户端：首页滚动轮播图广告、资源置换;2、电子市场WAP站：推荐位广告;3、电子市场WEB站：焦点图、推荐位广告;4、电子市场论坛：活动帖子、水贴、主题帖置顶;5、微博：日常应用宣传微博 ;6、SDK：各应用广告位互换;7、内置ROM：定制机预装四、主流渠道简介：目前安卓应用主流渠道为应用商城渠道，主要有安卓网、安

3、智网、机锋网、木蚂蚁四家，他们是行业内的佼佼者，拥有强势的宣传渠道，覆盖各类智能手机用户，日均PV浏览量均超过60万次，这些合作伙伴能有效扩大我司客户端的用户推送范围。五、合作模式：1、运营：跟踪应用发展潮流并不断收集的用户反映，针对客户端的服务填充、功能扩展、界面改版提出专业性建议，对客户端进行持续化的优化和提升;2、推广：采取多渠道并发的推广方式，深度理解运营商的推广目标，充分发挥我司在新兴媒体资源(电子市场、移动互联网网盟平台、微博等)的优势，并结合电信自有资源，活用各地市渠道;按季度开展波次推广活动，组织开展各类线上线下活动多维度推进客户端的推广效果，确保客户端服务量、活跃度、渗透率的

4、提升，并完成重点增值业务的销售工作。3、分析：建立数据监控机制，每周分析客户端推广运营数据，做好用户轨迹记录分析和用户行为分析等，为下一波活动提供决策依据。六、目前现有渠道：渠道1、聚酷(上海聚酷信息技术有限公司)推广方式：内置渠道2、锋狗(成都锋狗科技有限公司)推广方式：刷机渠道3、中润(北京环宇移通科技有限公司)推广方式：freewap渠道4、91助手(福建博瑞网络科技有限公司)推广方式：安卓市场渠道5、飞拓(飞拓无限信息技术(北京)有限公司)推广方式：SDK广告渠道6、哇棒(哇棒(北京)国际传媒有限公司)推广方式：SDK广告渠道7、心动(北京心动空间科技有限公司)推广方式：freewap

5、渠道8、谷果(北京谷果无线科技有限公司)推广方式：freewap渠道9、灵迅(北京灵迅时空信息技术有限公司)推广方式：SDK广告渠道10、振舜兴(北京振舜兴科技有限公司)推广方式：内置渠道11、天朗(广州市天朗网络科技有限公司)推广方式：freewap渠道12、平治(杭州平治信息技术有限公司)推广方式：内置电信营业厅2介绍信电信营业厅：兹委托我公司(身份证：)联系电话：，前往营业厅办理宽带 电话过户业务!请给予帮助为谢!公司名称20_年月日电信营业厅3上海电信营业厅地址由于上面表只有对应的上海电信营业厅的地址，没有电信营业时间，为了方便上海宽带使用，在合适时间找到上海电信商为您提供服务，下面再

6、次吧上海营业厅对应的时间列出来提供参考，本来只用吧下面的列出来即可的，下面看着对应的地址有点乱，没有上面的表格清楚，所以我就多列一次，上面就方便查找上海电信营业厅地址，下面就方便查找上海电信营业厅营业时间吧!上海电信各区营业厅地址时间一览表中区电信局延安东路综合营业处 延东路1200号3楼 (8：3020：30)斜土路营业处 斜土路760号 (8：3017：00 双休日休息)江西中路营业处江西中路232号 (8：3020：30)东区电信局打虎山路综合营业处 打虎山路101号 (8：3020：30)济宁路营业处 济宁路355号 (8：3017：00)翔殷路营业厅 翔殷路1095号(8：3017：

7、00)南区电信局漕溪北路综合营业处 漕溪北路915号 (8：3020：30)西区电信局江苏路综合营业处 江苏路500号4楼 (9：0018：00)兰溪路营业厅 兰溪路3号 (9：0018：00)共和路营业处 共和路155号(8：3017：00)广灵四路营业厅 广灵四路500号甲 (8：3017：00)奉贤路营业厅 奉贤路48号 (8：3017：00)北区电信局横浜桥综合营业处 四川北路1761号3楼 (8：3020：30)三泉路营业处 三泉路726号 (8：3017：00)四平路营业处 四平路470号 (8：3012：00，13：00-16：30 双休日休息)武宁南路营业厅 武宁南路457号(

8、8：3012：00，13：00-16：30 双休日休息)新村路营业厅1 新村路427号 (8：3012：00，13：00-16：30双休日休息)新村路营业厅2 新村路629号 (8：3017：00)浦东电信局东方营业处 东方路908号 (8：3020：30)东昌营业处 东昌路599号 (8：3017：00 双休日休息)民生营业处 民生路579号 (8：3017：00 周日休息)云莲营业处昌里东路501号 (8：3017：00)北蔡营业处 沪南公路1053号 (8：3017：00)高桥营业处 清溪路233号 (8：3017：00)川沙营业处 新川路325号 (8：3017：00)三林营业处 新三

9、里桥439号 (8：3017：00 周日休息)机场营业处 速航路33号 (8：3017：00 双休日休息)莘闵电信局水清路营业处 雅致路185号 (8：3017：00)闵行营业处 江川路202号 (周二四六8：30-15：00)杜行营业处 三鲁路2401号(周三五8：30-15：00)梅陇营业处 梅陇路296号 (9：30-17：30)航新营业处 航新路218号 (9：00-16：30)宝山电信局宝山电信局营业处 友谊路201号 (8：3017：00)古北专用局古北路营业处 古北路700号 (8：3016：00 周日休息)虹桥机场营业厅 空港一路 (8：3016：00 双休日休息)电信营业厅4

10、泉北大街 天厦嘉园银苑11号楼17号门市达活泉公园北门对面。18路天厦嘉园下，西行50m路北。中兴西大街171号(华天衣白盛东邻)华天衣白盛。大洋百货6.19.37.18.2.3.4.24桥东亿德隆商业区(农业银行西邻)世贸天街。德商业区。军分区。ki俱乐部。新鼎电影院。嘉年华歌城。桥西区中华路名士华庭一层工商银行东侧中国人寿保险对过。19.32.路天一城天一街麦颂量贩KTV南行100m起源小厨正对面。24路桥东区中兴东大街明月楼东区一层32号明月广场。6路。桥东区新华南路462号邯郸路口以南，恒祥制药楼下。19.15.34.101中兴西大街556(邮政局一层)邮政大厦。 6路(财贸学校)中兴

11、东大街224号如家快捷酒店一层鲁冰花摄影、如家宾馆。6.20.18.29.1.16.28.34.9到中北。电信营业厅5山东豪庭建筑装饰工程有限公司营业厅装修设计方案项目名称：中国电信济南分公司趵北路营业厅 项目面积：1000平方米 设计风格：现代风格设计说明：本案根据电信的logo颜色进行设计装饰，一进入大厅就知道现在身处电信营业厅中，对休息区、体验区、自助服务区都进行了明确的划分，对不同区域进行了不同风格的设计装饰，最终营造出一个简单、放松的服务环境。营业厅大厅设计方案山东豪庭建筑装饰工程有限公司营业厅服务区设计方案营业厅体验区设计方案山东豪庭建筑装饰工程有限公司营业厅体验区设计方案营业厅体

12、验区设计方案山东豪庭建筑装饰工程有限公司营业厅等候区设计方案营业厅整体俯瞰效果图第6篇：电信掌上营业厅推广方案市区营业厅地址信息：东城区：朝阳门营业厅东城区朝阳门北大街21号电话：59503000 广渠门营业厅东城区东花市南里东区15号楼1层1单元102号电话：59759119小街桥营业厅东城区青龙胡同1号歌华大厦一层电话：59445570 西城区：西单营业厅西城区西单北大街107号电话：58503000 中友大厦营业厅西城区西单中友大厦7F手机销售区官园营业厅西城区车公庄大街9号电话：59719111 德胜营业厅西城区德胜门外大街119号德胜尚城F座电话：59323000西直门营业厅西城区葱

13、店胡同2号院商业楼1层东厅电话：59719119 马连道营业厅西城区马连道路4号一层电话：58351000新街口营业厅西城区西直门内大街118号电话：583120_ 虎坊路营业厅西城区南横东街1-22 59442886电话：59442886 朝阳区：大北窑营业厅朝阳区建国门外大街郎家园甲10号电话：59759000 静安营业厅朝阳区北三环东路8号静安中心一层西侧电话：58601000望京营业厅朝阳区望京广顺北大街六佰本17-5电话：59780000 三元桥营业厅朝阳区东三环北路丙2号电话：59442880大郊亭营业厅朝阳区广渠路21号金海国际综合楼1号楼1层电话：59101000 亚运村营业厅

14、朝阳区安慧里2区4号楼1层4-4电话：59759199财满街嘉园营业厅朝阳区朝阳路高井财满街嘉园10号楼0129号电话：59759118 酒仙桥营业厅朝阳区南十里居48号院2号楼一层2-05电话：59759111富力城营业厅朝阳区双井桥富力家园商业D16首02号铺电话：58765000 东大桥营业厅朝阳区工人体育场东路18号百富国际大厦一层西厅电话：59759191东坝营业厅朝阳区红松园北里甲1号2幢附房电话：59749000 永安里营业厅朝阳区永安里地铁C口向西50米电话：57056000朝阳北路营业厅朝阳区朝阳大悦城对面青年汇底商劲松营业厅朝阳区南磨房路16号院7号楼106室52路公交总站

15、对面海淀区：莲花桥营业厅海淀区西三环莲花桥东北角什坊院6号电话：59719088 中关村大街营业厅海淀区北四环西路51-1电话：59719090上地西路营业厅海淀区上地开发区嘉华大厦B座电话：59813000 公主坟营业厅海淀区西三环中路18号万发大厦电话：59719066牡丹园营业厅海淀区牡丹园西里12号电话：59719191 田村营业厅海淀区永定路乙1号院14号楼首层14-6-105、106 电话：58977000 四通桥营业厅海淀区中关村大街49号B座首层4-5层电话：59719000五道口营业厅海淀区中关村东路1号院9号楼一层01-07A室电话：58722111 万柳营业厅海淀区巴沟路

16、2号1幢F1-33-34单元电话： 58313000清河营业厅海淀区清河镇清河新城1-108号电话：59799693 丰台区：方庄营业厅丰台区方庄芳城园一区16号楼电话：59445566 洋桥营业厅丰台区马家堡东路106号3号楼商业101电话：58031000丰台南路营业厅丰台区丰台南路银地家园4号楼1号电话：59719177东高地营业厅丰台区东高地斜街13号二层电话：59759151 木樨园营业厅丰台区西木樨园8号电话：59719122科丰桥营业厅丰台区南四环西路188号二区10号楼1层电话：59813111 成寿寺营业厅丰台区方庄桥东500米路南鑫源国际大厦1层电话：59442882石景山

17、区：八大处营业厅石景山区香山南路168号院2号楼115号电话：59719133古城营业厅石景山区古城大街75号院3幢一层1-103电话：59719188郊区营业厅地址信息：上地上地营业厅海淀区上地东路1号院盈创动力大厦1层电话：58859000 昌平区鼓楼北街营业厅昌平区鼓楼北大街12号电话：59704775回龙观营业厅昌平区回龙观西大街18号港龙商业中心底商电话：58312200 昌崔路营业厅昌平区昌崔路203号沃尔玛超市底商电话：58312333天通苑营业厅昌平区立汤路188号北方明珠大厦商业首层电话：58607700 大兴区狼垡营业厅大兴区黄村镇长丰园一区21号楼一层底商电话：58487

18、035 黄村营业厅大兴区清澄名苑南区3号楼一层(黄村富强路86号)电话：58487095 经济技术开发区营业厅北京经济技术开发区西环北路23号一层南侧电话：58487085 通州区新华大街营业厅通州区新华东街298号电话：59814000 九棵树营业厅通州区九棵树中路1号(家乐福东南，交通银行对面) 电话：59784760台湖营业厅通州区次渠镇次渠大街怡芳园小区底商5-211电话：58439021 房山区良乡营业厅房山区良乡拱辰南大街42号电话：58468764 城关营业厅房山区房山城关南大街67号电话：58485605杜家坎营业厅北京市丰台区杜家坎环岛西南角电话：58469214 长阳营业厅

19、房山区长阳镇加州水郡西区底商(超市发南侧)电话：58466434西潞营业厅良乡北大街81号美廉美超市附近电话：58468421 门头沟区滨河路营业厅门头沟区滨河路123号门头沟交通局对面电话58488195 杨庄营业厅石景山区阜石路165号院A座首钢篮球馆西100米电话59711000平谷区平谷府前西街营业厅平谷区府前西街2号底商8号电话：58486333 顺义区石园营业厅顺义区仁和地区石园南区33号楼1层103室电话：58469000 怀柔区怀柔营业厅怀柔区迎宾北路1号电话：58468303 密云县密云县营业厅密云县花园小区坤元综合楼103室(世豪酒店南面)电话：58486868 太师屯营业

20、厅密云县太师屯镇镇法庭对面电话：69037988第7篇：电信营业厅规章制度电信营业厅规章制度一 班前准备(一)仪容仪表1、能做到仪容清洁美观，女性营业员淡妆上岗，保持良好的个人卫生习惯，不给他人造成不良的视觉印象。2、能按照要求统一着装，工装要保持干净整洁、纽扣齐全、丝巾，头花搭配协调。(二)场地布置1、能做到工作现场干净整齐;2、能准备好班中所需的用品用具;3、能正确摆放工作台面的物品。(三)上班时间1、早上7：50必须着装整齐，头发整洁参加晨会，迟到5分钟之内罚款5元一次。(迟到10分钟以上并未请假者扣除 二 接待与受理(一)接待客户1、能用语规范，表情自然，热情服务;2、能举止得体，手势

21、自然大方;3、能说标准普通话;4、具备一定的应变能力和语言沟通技巧;5、能掌握百家姓的正确读音和字义解释;6、能指导顾客对常用型号手机进行操作;7、能熟悉电信通信业务计费原则和资费标准。(二)受理业务1、能正确审核客户的业务申请2、能正确受理开户、过户、停机、开机、更改业务功能、更改客户资料、补卡、转网、退网、复装机等一般业务及其它新业务3、能正确登记营业单据 三 日终结算(一)营业收入统计1、能正确整理业务单据、资料;2、能正确进行营业收人统计;3、能妥善保管各种帐册、收据存根和用户档案资料。(二)结账缴款1、能准确清点营业收款，如有退现，回退，返销等记录者必须凭客户签名的单据交账(并写明原因，否者该金额不与交账金额抵扣);2、能正确填写营业款项，并按规定上缴营业款。(三)交接班1.下班前，能认真检查工作台柜及作业场地;2.清楚交接班的主要工作，交班人员能够正确填写交班日志;3.主要事项必须交接清楚如造成后果，是因为交接班日志并为写明的，由该交接班同事自行负责。(如交接班日志写明，是由于该同事自身原因并未看交接班日志的，则自行承担后果)