百货商场促销活动方案.doc

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1、百货商场促销活动方案 百货商场促销活动方案1活动时间：20_年3月10日15日活动主题：情系3.15爱心连万家活动地点：购物广场业态、综合超市副题：关注3.15投诉有理更有礼活动内容：一、超市“五优”郑重承诺1、优雅的购物环境：布置各大卖场，营造热闹的卖场气氛和环境。2、优质的商品质量：活动期间，凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品，均可获得小礼品一份。3、优异的服务品质：3.15当日，凡到超市购物的顾客均可到服务台领取一份“服务质量有奖调查活动”表，填好后交回，即可获得佳用“好口杯”一个。4、优价的特卖活动：活动期间，推出一批特卖商品(确保质量和品质)，超低价促销。5、优厚的促销内容

2、：推出一批百货和小食品进行买3送1活动。二.、超市诚信与您互动消费者权益日.1、消法咨询：3月15日上午，由市消费者协会在_门前设立咨询台，向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款，并现场接受和处理维权投诉。2、请您监督：提前招募消费者代表50名，3月15日下午在_门前举行授权仪式，聘请他们为佳用公司的监督员，负责佳用各超市的商品质量监督工作，定期给公司提出各种整改意见和建议，根据所提建议的采用价值高低，佳用为其提供价值20 100元不等的纪念品。三、真情回馈消费者1、您的新衣我的心意“告别冬天”服饰特卖：凡一次性购买所有特价冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、羊绒衫满80元均可获赠价值10元左右

3、的手套一双或精美纱巾一条;满120元获赠价值30元左右的棉拖鞋一双或围巾一条;满160元获赠价值50元的保暖内衣一套。(多买多送，送完为止)“走进春天”新品热卖：凡一次性购买各品牌新品春装、休闲服饰、鞋类满120元均可获赠价值10元的礼品一份;满180元获赠价值20元的礼品一份;满220元获赠价值30元的礼品一份。(多买多送，送完为止)童装展示发布：在时代店组织儿童时装表演，进行精品童装秀，尽显童真童趣，促进销售。凡购买模特身上的童装，均可获赠精美风筝一只;购买别的童装也可获得精美礼品一份。(多买多送，送完为止)2、鸡年有好味养好您的胃食品区：一批休闲小食品惊爆价促销。 生鲜区：凡一次性购买生

4、鲜满20元均可获赠鲜鸡蛋3只。(多买多送)限时特价水果1元1斤。( 3.15当天早上9：00 10：00 、下午3：00 4：00 、晚上8：00 9：00;每人限买2斤)四、特别企划：情涌_超市购物淘金在_来_超市，获幸运之奖：3.15当天，在超市内不同的地方放置10套加盖佳用印章的电脑打印字(佳用诚信购物放心)，如能找齐一套，即可到服务台换取价值50元的奖品一份。(每人限找一套)百货商场促销活动方案2一、活动构想：春节临近，将掀起一波新的销售热潮。为杜绝其他竞争对手抢占节前市场，商场将在各专柜打折的基础上，推出“满_减_”活动，以便公司整合推广，形成统一的宣传口径，提高活动对消费者的吸引力

5、。二、活动主题：“金猴旺财喜迎春，折后买200减50”活动时间：_年1月-_年2月活动一览表：SP活动序号活动时间备注1折后买200减501/7-2/5在打折的基础上买200减50，根据业种差别可降低减让力度。PR活动1迎春纳福财神送红包1/29大年初一向顾客派发红包。2十五闹元宵，购物送年饭!2/12-13累积购物金额最高者可获得餐饮包席一桌。商品SP活动SP活动1：折后买200减50活动时间：1/7-2/5(30天)活动内容：1、凡于活动期间，在本商场一次性购满200元即可在交款时立即减去50元。2、减免现金以单张小票为准，即单张电脑小票满200元或超过200元都以200元计，每张小票不论

6、金额只能减免50元。活动细则：1、商场内除特殊专柜及个别商品外，其余所有专柜均参加活动;不参加活动的特殊专柜及个别商品，将以“本专柜不参加活动”明示;2、顾客在交款时，直接按小票金额减免50元;3、满200元或200元以上的单张小票，不论金额多少一律只能减免50元，小票不能累积;4、收银员在收款后，在电脑小票上加盖“买200减50”印章，以便售后服务时核对;5、不参加活动专柜在销售小票上注明“不参加活动”印章，以便收银员正确收银。配合部门：1、营运部与供应商洽谈扣点事宜，原则上各专柜必须在打折的基础上减免50元，费用由供应商承担，可根据实际情况调整减免的力度，原则上公司不降扣点;并于1月4日下

7、午6点前将参加活动及不参加活动的专柜的名单及数量报至企划部，便于宣传品制作;2、各楼层督导及收银主管对导购员及收银员进行活动细则培训，避免活动中顾客投诉;3、企划部对活动信息进行综合整合，便于活动的宣传包装。商品PR活动PR活动1：迎春纳福财神送红包活动时间：1/29活动内容：大年初一，凡持我商场积分卡购物的顾客，不论购物金额多少，都可获得我们送出的发财红包一个;红包数量有限，发完即止。活动细则：1、活动期间，凡到我商场积分卡购物的顾客，不论购物金额，可获红包一个，红包为20元现金券，共送出红包100份，先到先得，送完为止。2、顾客凭电脑小票到总台登记领取红包。配合部门：总台人员核对顾客的销售

8、凭证后，回收电脑小票作为送红包的稽核凭据，并请顾客签字确认。PR活动2：十五闹元宵，购物送年饭!活动时间：2/12-2/13百货商场促销活动方案3分时间段的活动安排:(为使活动具有连续性、衔接性，容易记忆，将活动按周安排，轮番对顾客进行促销，持续刺激消费者的购物欲望，加深顾客对南康百货的印象，不断实施消费行为。)第一周:8月29日9月5日惊喜第一重:购物积分送大米，积多少送多少!市场分析:目前，积分卡是我们吸引顾客长期实施消费行为的一项有效促销措施，但随着中秋这个销售大买点的逼近，竞争对手可能会推出更优惠于我方的让利手段，要稳定积分卡客户，势必推出比对方更为有利的政策，削减竞争对手的力量。活动

9、时间:8月29日9月5日每晚7:30开始活动内容:“顾客是南康百货的上帝，南康百货的发展更离不开顾客的支持“，为了感谢对南康百货长期支持而又忠实的顾客，南康百货超值大回报:凡于此期间当日晚7:30以后凭积分卡一次性购物积分满10分送10斤米，积15分送15斤，积20分送20斤，积30分送30斤，积40分送40斤，积50分以上限送50斤，如此优惠，如此心动，还不赶快行动!凭积分卡和电脑小票(限当日7:30之后小票，金额不累计)到商场出口处领取。送完即止。(建议由企划部设计多种包装的袋子装上散装米，定名为南康放心米。趁此次活动造势推出南康自有品牌，关于自有品牌的推广实施企划案另行制定。)第二周:9

10、月6日9月12日惊喜第二重:南康积分卡再次与您有约!分析:由于第一周活动的促销力度相当大，不仅会吸引积分卡顾客的消费，更会吸引无积分卡的顾客，那么，怎样满足这批无积分卡的顾客呢?办法:趁势发起办理积分卡的高潮，从而再次扩大我们的积分卡客户，争取市场份额。活动时间:9月6日9日12日活动内容:喜迎中秋团圆节，南康积分卡再次与您有约!只要您在我商场购物满?(未定)元加?元即可获得积分卡一张，这张积分卡除享受以前约定的优惠外，在中秋节期间享受更超值的优惠、更无限的回报。一卡在手，惊喜时时有!注:凭电脑小票(当日小票有效，金额不累计)到我商场服务台办理。第三周:9月13日9日19日惊喜第三重:捷足先登

11、超值送活动时间:9月13日9月19日活动内容:活动期间凡在早上8点-8点30分在本商场一次性削费满38元的顾客均可到服务台领取新鲜蔬菜一把，先到先得，送完即止。(每天限量50份)注意事项:店美工需在活动期内用醒目的广告形式告知顾客，客服人员需注意未领到蔬菜的顾客情绪。第四周:9月19日9日28日惊喜第三重:激情中秋加一元送一件活动时间:9月19日9月28日活动内容:凡于此期间，当日在我商场一次性购物满88元及以上者均凭小票加一元得一件超值礼品。(每日限量，先到先得)购物满88元加1元得散装月饼一个(限量100份/天)购物满158元加1元得散装月饼一斤(限量100份/天)购物满218元加1元得月

12、饼一斤(限量50份/天)周六、周日活动安排:目的:根据销售情况及本地人消费习惯，周六、周日的客流还具有挖掘的潜力，通过以下活动，旨在拉动周六、周日销售，提高本月整体销售额。百货商场促销活动方案4前言随着清明节的到来，“踏青”也成了眼下一个高频率出现的词组。对市场一贯敏感的蓉城商家，自是少不了在各个时节推出应景的促销主题。今年清明节，各大商家依然继续以“踏青”的名义设置了众多商品促销，护肤用品、户外服饰、手机数码、休闲食品等成为了商家的重点展销商品。同时，不少商家还为清明节安排了户外运动讲座、踏青摄影比赛等趣味活动。从前年开始，清明节已被列入了法定假日的名单。经过了两年的摸索和总结，精明的商家们

13、已避开了清明节的伤感情绪。记者从各百货卖场了解到，在春意盎然的卖场氛围下，各商家都轻车熟路地打起了“踏青”出游牌，让市民在祭祀、追忆之余，缓解凝重的氛围，融入大自然怀抱。一、活动目的:(1)针对春季踏青郊游这一主题组织相关商品进行促销;(2)针对全馆春季商品全面上市，以新品推介为主，组合相关业种，以特别周的形式作重点促销。在促销业绩的同时，辅以有关的pr活动来进行“先帅百货”的形象树立，陪养主客层。(3)本期活动主打商品:百货部(服饰、化妆品、珠宝、鞋包)，家电部:(空调节第一波)，超市部:(踏青节活动继续延续，卖场氛围营造)。二、活动主题:让我们一起踏青去四月新情抢先报三、活动时间:4月1日

14、5日四、活动范围:通州区人民商场及周边五、活动方案;(一)、百货:扮靓自己新春新装扮活动办法:组合商场服饰类、化妆品类、珠宝类、鞋包类等业种，以新到品牌和主打品牌为主，制作精美的购物海报张贴于专厅明显位置，各专厅亦可通过vip会员短信提醒方式将活动提前告知，活动期间可凭短信(复制有效)领取踏青节礼品一份;各区主题:化妆品spring春妆密码春化妆品节服饰类早春新装上市中性休闲+户外运动改装特卖会耍个性抢流行珠宝类春媚炫动我的风采鞋包类春色甜甜儿鞋包特卖会(二)、超市踏青郊游寻找第一抹春光主推商品:旅游装、家庭装洗化妆品、保湿护肤品、配饰、春季针纺织品、烧烤用品以及烧烤的关联商品等(户外帐篷、铁

15、锹、水桶、烧烤架、烤肠、海鲜、饮料、零食、桌布、餐巾纸、湿巾、一次性用品、保鲜盒、储物桶等;)(三)、家电启动空调节(第一波)，以先帅家电我价最低，为活动口号，向大家电厂家要政策支持，家电部再配统一的活动，礼品赠送。(四)主题抽奖活动活动期间，当日单票购物满300元可参加电脑拍奖1次，满1000元可参加2次，满5000元可参加3次，单票最多参加3次，100%中奖。奖品待定。(五)文化活动1、春暖四月天购物扬纸鸢形式一:采购一批样式新颖的风筝，顾客购物300元以上，即可加2元换购风筝1只，每人仅限换购1只，日限500只，换购完为止。(此活动对年轻人及儿童会有很大的吸引力)形式二:事前征集手工风筝

16、作品，在活动期间进行陈列展览，由顾客投票，在活动结束时，根据票数评出奖项，奖励风筝作者。此活动还可以为后续放活动举办风筝比赛提供铺垫。2、感受自然从“心”呼吸清明节徒步环湖赛。从运河出发环湖徒步。中途设立接待点，提供饮用水及盖章。根据用时排出名次。(此活动主要是倡导环保、接近自然，体现公益性。也可鼓励员工参加，提升士气。)六、dm规划本期dm计划8版，超市4版(含中原店、百花店特色活动)、百货2版、家电2版。dm商品:超市100120种，百货全部参与，家电主推大家电小家电为辅。dm印刷数量:1、综合版25000份。2、家电乡镇版0份(a4一张2版)发放时间:1、综合版活动前2天发放、3月29日

17、发放。2、家电乡镇版活动前45天发放，3月26日发放。发放范围:1、综合版主要发放城内生活小区2、家电乡镇版主要发放城东和城北5公里范围内。发放负责部门:1、综合版，企划部负责2、家电乡镇版，家电部负责。七、工作计划与安排:1、3月10日下午召开第一次活动草案讨论会议，16日上午召开第二次会议，确定各品牌商品具体促销方案，并明确责任和分工;22日递交确定后的活动商品，22日拍照，24日定稿。2、采购部、服装部、家电部于3月22日之前与供货商协商完成，供货厂商承担部分或全部活动费用，并将具体促销活动方案报至运营策划部。由采购部和相关部门经理负责;3、采购部保证将企划部提交的活动期间促销特价商品采

18、购到位，要求量大、低价、实惠。采购部负责;4、dm、条幅、喷绘、写真等于3月31日之前制作完毕。企划部负责;5、3月31日前，将各门店展板、pop、特价签统一制作完毕。企划部负责;6、3月31日晚各门店将本次活动的pop全部悬挂完毕。保安部负责;7、电脑信息于3月31日晚将调整完毕。采购部负责;8、特卖商品及各主题活动商品(时令商品区)、陈列于3月31日晚布置完毕，由采购部、相关门店和综合部负责;9、保安部于3月31日将各门店条幅悬挂好;10、电视台前期广告及活动中广告落实运营策划部负责;11、3月29日4月1日保障车辆使用，各街游走及邻近的几个乡镇，宣传发放dm。运营策划部负责;八、现场布置

19、方案:a.场内:1、分区域布置，使区域形象化、特色化，吸引顾客;2、重要位置宣传一系列主题促销活动;3、场内广播滚动宣传促销活动及特价信息，作为本次活动的重点:4、现场统一制作特价牌或折价牌，力求精美、醒目;5、店内悬挂导购pop、导示吊旗、各区域特色挂牌。b.场外:1、场外入口制作条幅，宣传主题促销活动;2、利用送货车，采用车厢广告宣传活动主题;3、入口放置大拱门，增加节日气氛，内容为店庆或节庆;4、舞台搭建及相关商品展示(促销棚、拱形门等必需物品都要及时到位);九、活动后期评估;企划部在活动后15日内提供促销评估告。百货商场促销活动方案5“促销”是指短期的宣传行为，目的是鼓励购买的积极性，

20、或宣传一种产品，提供一种服务。在零售业中促销活动是购物中心、广场、百货商场策划出的主动自我推销的一种方式，除用以吸引人流，还可以塑造企业、商场的形象。一、工作职责1、企划部经理:本着扩大公司销售额的目的，负责协助和指导所有对于达成公司预期销售和毛利有帮助的促销工作。2、宣传主管:负责本公司各种对外、对内宣传广告工作及种展览活动的计划和执行。3、装饰主管:负责商场内外各橱窗和促销场地的装饰，制作SIGN和POP。4、特别活动员:按照公司的促销策略、组织、计划、实施各种特别活动。二、促销的时间及主题一月份;元旦迎新活动、新春大优惠、春节礼品展、除旧迎新活动、结婚用品、礼品展、年终奖金优惠购物计划、

21、旅游商品展销。二月份:年货展销、情人节活动、元宵节活动、欢乐寒假、寒假电脑产品展销、开学用品展销、玩具商品展销、家电产品展销。三月份:春季服装展、春游烧烤商品展、春游用品展、换季商品清仓特价周、“三八妇女节”妇女商品展销。四月份:清明节学生效游食品节、化妆品展销会、礼品展。五月份:劳动节(5/1)活动、夏装上市、清凉夏季家电产品节、母亲节商品展销及活动、端午节商品展销及活动。六月份;儿童节(6/1)服装、玩具、食品展销及活动、考前补品展销、考前用品展销、饮料类商品展销、夏季服装节、护肤防晒用品联展、热带水果节。七月份:欢乐署假趣味竞赛、商品展销、暑假自助旅游用品展、父亲节礼品展销、COOL在七

22、月冰激凌联合促销、暑假电脑促销活动。八月份:夏末服饰清货降价、升学用品展销。九月份:中秋节礼品展销、教师节、敬老礼品展销、秋装上市、夏装清货。十月份:运动服装、用品联合热卖、秋季美食街、大闸蟹促销活动、金秋水果礼品展、国庆节旅游产品展、重阳节登山商品展、入冬家庭用品展、羊绒制品展。十一月份:冬季服装展、火锅节、护肤品促销活动、烤肉节。十二月份:保暖御寒用品展销、冬令进补火锅节、圣诞节礼品饰品展销、岁末迎春商品展。三、如何策划购物中心、百货商场、超级市场的形象促销(一)主题活动:主题活动的目的主要是提升整个店铺的形象和气氛，或提高某种商品的短期销量。(二)公益活动:公益活动一般在商场所在的社区参

23、与社区的建设或其它活动。此活动一般是非盈利性的，但可增强商场的亲和力，保持商场在社区居民中良好的社会形象。四、如何成功策划购物中心、百货商场内的商业促销活动1、新品上架2、特价销售3、派送赠品4、赠送包装5、加量包装6、抽奖活动7、积分卡或积点兑换8、返还和优惠券9、系列商品展销10、以旧换新11、公司内部销售竞赛五、把握时机商场、购物中心做促销活动，策划为先，最重要的是宣传与推广促销的基本目的是要提升业绩，树立商场的价格形象，巩固老顾客对商场的忠诚度，开发新的顾客，增加市场的占有率。有效的宣传媒体通常有以下几种。1、电视优点:直接、快速、范围广、动态画面且色彩清楚。缺点:广告制作耗时，顾客可

24、选择的电视台较多，被顾客观看的概率较低。广告费用高，出现的频率较少而且时间短。电视广告有一定的时段差异，除黄金时段外，其它时段效果差。注意事项:区域性促销不宜做全国广告，可尝试在地方台做广告。若不是大型活动，不必做电视广告。2、广播电台优点:收听广播不受地点限制，广告到达率高。广告费用较低。广告内容更改容易，只须更改录音既可。制作主题明确，对象易掌握。广播电台大部分为地区性的，可以根据地区性顾客的实际情况作促销宣传。缺点:广播电台广告被收听的几率相对较低。没有影像，无法把产品的包装或外观传给顾客。有区域性不能小满足大型活动的需要。注意事项:事先了解节目收听的对象，找到合适的顾客群广告才有效果。

25、可利用电台不同的区域功能，做不同的促销广告。3、报纸优点:包装版面可调整控制，可根据广告费用预算来选择报纸的种类及版面。广告内容、设计更改容易，机动性大、报纸普及率高而且报纸广告较为经济、文字的表达、描述弹性大有足够的空间。缺点:报纸纸质较差，且彩色排版效果不佳，影响到刊登的品质及公司的形象。如没有安排到好的版面，很难引起阅报者的重视，广告效果差。注意事项:报纸广告的商品内容或主题内容必须精挑细选，才能吸引顾客来店购买。报纸稿的审稿必须仔细。4、杂志杂志广告的保有期限长，广告延续效果好。杂志的分类和读者群的分类也很明确。除了刊登介绍公司形象的广告外，一般商场不适合在杂志上做广告。5、户外广告优

26、点:字体显眼明了，图案简单鲜明。可装设霓虹灯或射灯，增加夜间的广告效果。缺点:是到台风、暴雨需要检修，增加后期的维护费用。注意事项:板材质量好坏，须事先考虑预计使用的年限。6、交通车广告定点定时出现，对某部分人接触率很高。车站人潮集中，广告效果好。可利用车内的椅套、灯箱、外车体做广告。交通车广告有一定的成效，但须注意字体要大，且较合开幕或大规模促销活动，小活动不必做此广告。7、夹报优点:可将信息有效的传递给订报者，可根据目标商圈搜作夹服，以达到掌握商圈顾客的目的。可依据报纸性质的不同，来选择夹报的报纸。缺点:夹报时间大都在深夜，必须派人监督。夹报的对象、年龄层、客户层较复杂，较特殊的促销活动要

27、事先考虑是否有效。8、快讯DM(DirectMail)优点:主题明确、DM内容印制精美、商品丰富可看性高，可以配合附送优惠券等。缺点:现在的DM泛滥，顾客收到后可能不会翻阅或收到后随手扔掉。六、购物中心、百货商场、超级市场如何策划供应商的促销活动1、采购提前二周确定DM品项。采购应在二周前就与供应商接触，对本期DM商品的价格和数量进行洽谈，以确定DM商品输入电脑并做变价动作。2、企划部在采购人员确定DM商品后，到楼面收取样品进行拍照。DM商品如属新产品，则需采购人员通知供应商携带样品前来拍照，并于制作过程中添入价格栏目;如属特价商品，则需有明显标志，最后打出本期DM之初稿。3、初稿完成后，采购

28、人员应认真仔细核对DM初稿，如有变化或差异应迅速更正，最后确定初稿并交企划部彩印。4、当DM完成彩印后，通过邮递或分发等方式，传递到消费者手中。楼面工作人员应到电脑部领取快讯清单，熟记下期DM商品。5、楼面人员按DM清单做出端架计划时，需遵循以下几项原则:A、商品相近原则;B、整体规划原则;C、销售额原则。6、楼面人员核实DM商品的订单及到货情况，查看订货量是否充足，如货量少时，则可暂时将几个商品并作一个端架陈列;货量多时，则可做退货。楼面人员到企划部申请POP卡:POP卡是指商场为促进销售的广告，也称销售时点广告。凡是店内提供商品与服务信息的广告、指示牌、引导等标志都可以称为POP广告。PO

29、P卡是介绍DM商品品名、价格且悬挂于货架旁的广告纸，它具有强烈的视觉效果，可刺激消费购买欲望。7、更换端架:时间为此期DM的前一天下午18:00到晚22:00，更换步骤如下:A、首先撤掉端架所陈列的上期DM商品，将其补充到货架，使排面丰满、多余商品分箱装好，上库存区，填写库存单的品名、数量以便补货;B、清洁空端架，及时将新DM商品拖到空端架位前，此时不能影响现场销售、堵塞通道，商品陈列应齐肩高，陈列时要保持周边区域的卫生并及时清除空纸壳等杂物;C、所有新DM商品的陈列应在快讯前一天22:00前逐一完成;D、撤除上期DM快讯商品POP卡和价签，不能有遗漏。E、更换新DM商品和POP卡和价签。8、新DM生效当天，楼面人员逐一检查新DM商品的电脑售价与DM宣传单、POP卡是否一致，如有错误，立即做电脑更正。9、为方便消费者咨询及加快收银速度，客服员与收银员应熟记新DM商品，楼面人员检查上期DM商品价签是否恢复原价。10、新DM商品的销售。