关于岗前培训的心得10篇.doc

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1、关于岗前培训的心得10篇 关于岗前培训的心得1人生就是一个转变的过程，每一次的转变总需要适应的时间。这次是我人生最重要的转变，是从学生到医生的转变，更是从单纯的校园生活到社会生活的转变。对于一个新上岗的员工来说，上岗之前有很多情况需要去熟悉，去适应，所幸医院给我们这些新进员工提供一次宝贵的培训机会。我参加了医院组织进行的为期3天的新员工岗前培训，从中学到的知识让我终生受益的。在这次岗前培训中，通过各位领导精彩生动的培训讲座，让我对昆山第四人民医院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院精神、医院宗旨、质量方针、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。同时我还认真学习了住

2、院医师岗位职责、员工守则、相关法律法规、医护人员服务礼仪规范、爱婴医院、医保、院感等相关知识。今年是我们医院创建二级医院的关键年，我们作为医院的新鲜血液，力争起添砖加瓦的作用，为医院发展作更大的努力。在这次岗前培训中，罗院长为我们介绍了医院的概况以及医院的发展史，让我们对医院有了一个全新的认识。我院建院60多年来，始终秉承“以病人为中心，使病人放心，让社会满意”的服务宗旨，“以病人为中心、以质量为核心、以满意为标准”的质量方针，通过实施“外联内强”战略，在对外合作、科学管理、专科建设、人才培养、临床科研、精神文明等方面都取得了长足的进步，我为我是本院的一名成员而感到骄傲。在“相关法律法规、医疗

3、事故处理条例”的培训中，樊院长把本是一堂枯燥、乏味的培训课，通过自身理解并结合最近发生的一些事实、事例，为我们讲述了医患沟通的重要性。目前医患关系形势紧张，要当好医生，在现在的医疗环境中，首先要学会保护自己，只有这样才能更好地为人民服务。同时，樊院长用大量事例教会我们各种医疗事故及应急事件的处理方法，即使在日后诊疗工作中鲜能遇见，但是我们每一位医务人员都应将此牢记于心，以应对突发事件。在“院感相关知识”的培训中，当陶科长讲到医院的各个角落都充满细菌时，我们一脸的不屑，认为这是夸大了。但当陶科长把一张张看着洁净无比的icu房间标示着存在各种细菌时，让我印象深刻的一定终生不忘!我充分明白了洗手的重

4、要!洗手是减少院内感染的有效措施。在今后的各项诊疗操作中，我一定勤洗手，并严格按照六部洗手法洗手，以较少院感的发生。这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能，更重要的是向我传递了一种信息，即学习是进步的源泉，文化的根基。岗前培训只是入院学习的丌始，接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以四院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中，不断学习实践，不断提高自己!关于岗前培训的心得2为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕，这是让人难以忘怀二十一天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。在这些日子里，我们从校园

5、走入行的企业氛围，开始了自己的职场生活。这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分展现青年员工的精神风貌，提升行的整体形象，在工作中发挥更大的作用。在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培训，内容包括银行的服务规范理念、安全防范，个人金融业务、国际业务，银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样，包括讲座，实践，和模拟银行操作等各个方面。受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。作为刚走出校门的我来说，银行业务还

6、有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项内容。储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄的规章制度，业务基本知识，岗位设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程，内容很多很细;其次是会计业务的讲授，重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务，讲的非常详细，具体的操作我们也在模拟银行中大量练习，我们还应在以后的工作中加强学习，稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习，点钞及传票录入，单一的工作非常容

7、易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法，为了取得好的成绩，我们都充满激情的努力练习，为以后的业务熟练打下了夯实的基础。业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上行的业务需求。培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。在培训中，老师们还给我们渗透了法制安全的知识，遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的，所以我们接受有关工行法纪方面的

8、培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚入职场应注意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼，其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。心得体会法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容，用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项，对于以后的工作及个人前途都十分有意义。这次培训是对我们新入行员工的重视和期望，省分行投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导，同时又请到了几个

9、地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验，让我们受益匪浅。短短的二十天，把我们凝聚在一起，了解了银行的基本情况，融入了商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。短暂的培训快结束了，我们就要回到不同地区的岗位上开始工作，这期间大家培养了深厚的感情，共同的经历会是我们一生的财富。在_银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队，而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行，始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳，把学到的知识运用到工作中，做一个有责任心，充满自信的行新人!关于岗前培训的心得3来到新的环境，我即将踏上新的工作岗位。这是人生中的一次转变，是

10、从学生到医生的转变，更是从单纯的校园生活到社会生活的转变。对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉，去适应，所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。20_年3月24日到26日，我参加了医院组织进行的为期3天的新员工岗前培训，受益匪浅。在这次岗前培训中，我对成都三院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。同时我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识，了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。要融人集体，要先了解这个集体的文化。我们医院

11、一直坚持“服务第一、质量第一、信誉第一”的办院宗旨。今天的规模是几代医人的努力，今天我们能有机会在这样的医院工作是一个难得的机会，需要释放激情与创新，坚持走救死扶伤的道路。今年是医院服务质量管理年，我们作为新职工加入，力争起添砖加瓦的作用，为医院发展作更大的努力。在培训中，燕院长要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信。他剖析得非常透彻，发人深醒，不由地想起大学老师对我说的：作为医生，一定要手勤、口勤、眼勤、脑勤，要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心，这样才能提高自己的水平，更好得服务于病人。做任何事要做得最好很难，但我们要力求做得更好。在今后的从医路上，我们要以优

12、秀员工，的标准严格要求自己，多为三院尽一份力，成为一位当之无愧的医务人员。没有规矩，不成方圆，规章制度与规程，规范我们的行为，促进人员的管理。通过各部门领导对各自部门规章制度、工作程序的介绍，让我们了解了工作中各部门的操作程序，为以后的相关工作提供了执行依据，为临床工作带来便利。医生工作职责为我们明确了工作内容与责任，有利于提高我们的责任心，做好各自的本职工作，临床工作中各项基本操作要求的学习，有利于我们进一步提高操作通过为次岗前培训，我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识

13、的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的，微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容，做到将心比心，设身处地的为人着想，要好好用 所学去实践，真心地关心他人，这样才能做一个受欢迎的人，才能更好的融入社会这个大家庭。另外，目前医患关系形势紧张，要当好医生，在现在的医疗环境中，首先要 学会保护自己，医患关系课的培训为我们提高防范意识，谨慎规范，依法行医作了提醒，医患关系处理程序的学习为我们以后发生医疗纠纷提供处理方式，为正确处理发生的医疗纠纷作出铺垫。这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了医

14、院的有关信息和服务技能，更重要的是向我传递了一种信息，即学习是进步的.源泉，文化的根基。岗前培训只是入院学习的丌始，接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以三院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中，不断学习实践，不断提高自己!关于岗前培训的心得4_年7月，在大学刚刚毕业之际，我很荣幸地成为了_出版集团的一名新进员工，开始了自己人生中新的征程。为了使我们这些新鲜的血液能够尽快地融入出版社的大家庭，尽早适应工作环境，明确工作内容，从7月中旬开始，集团领导特地为我们安排了近两个月时间的岗前培训。这次培训的内容十分丰富，从一线实践到理论学习，从体力锻炼到脑力激荡，可以说涉及到了工作中的方方面

15、面，在这期间，我们也通过系统和全面的学习，掌握了集团的发展情况，也对自己今后所要从事的工作有了更加清醒地认识。两个月的时间说长也长，说短也短。在培训期间，我和其他22位同事在共同学习、共同帮助、共同竞争中结下了深厚的友谊，同时我们也通过不断地学习提高了业务能力，提升了自身的素质。对我们而言，这次的培训，一方面为我们踏上工作岗位打下了良好的基础，另一方面，培训所衍生出的关于责任、合作、共赢等等理念，也给了我们很大的教益和启发。在诸多不舍和留恋中，我们的岗前培训活动即将画上圆满的句点，在此期间，我付出了汗水和努力，也收获了快乐和启发。现就这次的培训活动简单地谈一下我的心得体会。这次的培训活动内容非

16、常丰富，可以说是涉及到了我们日后工作的方方面面。从我集团在_的物流实习基地开始干起，我们先后被派往_省各市区的新华书店进行参观学习，后进行拓展训练，最后的安排是由集团各部门的分管领导对我们进行相关业务方面的理论培训。在物流一线锻炼期间，我们了解了图书的配货、发货和退货等环节的情况，体会到了一线工人的辛苦和努力，也理解了发行人员在图书推广方面的不易，更是亲身认识到了作为一名图书编辑对自己手中的图书所担负的责任;在济_城路书店时，我和另外一名同事保质保量地完成了暑期做活动的两本图书的推荐和营销活动，并尽己所能地向读者们宣传我集团的文化理念和其他品种的图书，提高了集团图书的市场影响力。对个人而言，在

17、图书信息密集的书店进行学习，可以更加迅速和直观地了解到当前图书的发展情况，能更加清晰地看到大社、强社图书的优势。书店无疑是最生动的课堂，在书店工作对我们视域的开阔也是极有帮助的。第三阶段的培训内容为拓展训练，这是对自身能力和潜力有极大挑战性的活动。在训练中，我们这批新人有了彼此加深了解和认识的机会，也培养了高度的凝聚力和团队合作意识，拓展训练中的个人挑战项目和集体共同突破的项目，都给我们留下了深刻的印象，之中所传达出的精神要义也给了我们很大的启发;岗前培训的最后一大项内容就是理论课的学习。通过各个部门领导人的言传身教，我们对图书出版环节的具体情况有了更加深入的了解，从市场发展前景到文字的编校，

18、从图书的制版印刷到发行渠道的创建，脉络清晰，可操作性强。在课程最后，我们以书面测试和口头演讲的方式，向领导汇报了这次岗前培训的践行情况。回顾这一阶段的培训情况，我认识到：1。 要做一名合格的从业者，首先要转变心态，完成从学生到职业人的角色转变。通常来说，达到理想心理状态的关键点有：渴望成功、目标长远、努力学习、懂得感恩和心态积极。这五个方面实际上涵盖了一种优秀的工作态度的方方面面。我们这些刚刚踏上工作岗位的新人来说，我们身上还存在着很多的问题和不足，要提高自身的能力，加强对自己的要求，当务之急在于快速适应新的工作环境，尽快将自身的工作状态调整到最佳，只有这样，我们才能在工作中日渐成长，工作才能

19、成为我们自己所喜爱的事业，让我们为之不懈奋斗。2。 工作即意味着一种责任。在责任面前，要有激情，有干劲，有快捷有效的行动能力。做好工作的前提首先在于明确自己的责任，并有信心承担其后果。只有树立对工作负责的态度，遇事认真不搪塞，不找借口不推脱，才能真正扎扎实实地把工作做到位。在履行工作职能的同时，不仅仅要有一贯的责任意识，还应该有一种自发开拓创新的热情，不能被动地接受，而应该主动地学习和提高。只有这样，才能在工作中发挥自己的专长，充分享受工作的乐趣。3。 工作中，良好的沟通能力可以使我们的工作效果事半功倍沟通是有技巧的。通过课堂的学习，我明白了，沟通实际上是一门很深的学问，不会沟通，不懂得如何去

20、沟通的人往往不能很好的去胜任自己的工作。良好的沟通能力除了理论上的学习，更需要在日常的工作当中进行悉心的研究和琢磨，面对不同的对象和情境，得体圆满的沟通力会让我们的工作变得趋向简单。4。 任何工作都是一个有机的整体，在团队合作过程当中，应该学会统筹兼顾，确保各个链条的顺畅衔接，以协调合作实现共赢。图书出版行业实际上就是一个多链条衔接的有机体，编辑、印刷、宣传人员、发行人员要相互体谅、相互支持，以做好书、向读者推荐好书为最终目标，互通信息，相互协调，以真诚的心做事，用宽容的心待人。在具体的工作当中，要学会换位思考，学会与同事精诚合作，要将“共赢”的大局理念始终贯穿心中。只有各个环节顺畅有效的衔接

21、，图书出版工作才能开展的从容和有序，也才能更好的锻造出我们自己的图书品牌。5.要在工作中提高自我，以高标准严格要求自己，做一个具有较高水准职业素养的人。要更好的适应工作，实现工作计划和工作理想，就必须具有比较高的文化素养，作为一名出版人尤为如此。对我们来说，提高自身文化素养最重要的就是学习能力的培养。编辑工作对我们的知识积累提出了比较高的要求，要求我们不仅要专业，而且要多能，即所谓的要做“一专多能型”人才，这就要求我们要在工作中不断的积累经验，同时还要广泛涉猎其他知识，要多学、常学、深学，以始终不渝的学习精神勉励自己，完善自己，为工作添加砝码。6。 认真精神，是工作的制胜法宝。对我们从事图书出

22、版行业的人来说，认真精神是做好工作的又一项重要的要求。工作认真的态度，不仅要体现在对大问题、大框架的掌握上，更要体现在对小事和细节的处理上。对我们这些刚刚踏上工作岗位的人来说，认真精神的培养，关乎后来良好的工作习惯的养成，关乎工作品质的实现，故而，要时刻鞭策自己，马虎不得。这次的岗前培训对我来说非常宝贵，尽管在具体实践的过程中自己也存在着诸多的不足之处，如：角色转换的适应期仍较长，不能很快地进入工作状态;工作有时急于求成，容易忽略很多的细节问题;对图书出版业发展情况的把握能力仍有限等等，但从总体上来说，通过这次的岗前培训，我锻炼了自己，强化了工作能力。在以后的工作中，我会用自己在培训中领悟到的

23、勉励自己，用在培训中学到的指导实践，争取尽快在日后的工作中成长起来。同时，作为_出版社的新员工，我们的责任就是遵循职业道德准则，做好自己分内的工作，在工作中将兴趣和责任转化为行动力。身为一名儿童文学的编辑，我深刻地认识到我们的工作具有特殊性：其肩负着启发孩子心智，培养孩子道德品质，提升他们的文化素养的重要使命。我们所做的图书，哪怕是一个字，一个读音，一个人物，一个历史事件，都可能成为一种知识被孩子们传播，牢记，所以，自己应该具有高度的责任意识，要本着“对文字负责，对内容负责，对自己负责，对读者负责”的态度，认真再认真地做好自己的工作。只有踏踏实实地工作，认认真真地做事，将高度的责任感和专业的做

24、书精神贯穿于工作的始终，我们才能够更好的实践自身的价值，做合格的文化“掌灯人” !关于岗前培训的心得5转眼间，一周的岗前培训在雷鸣般的掌声中结束，激动的心情却久久不能平静，于是借着此刻这种心情留下点文字来记录这7个日夜的心路。培训的第一堂课是由高院长上的。高院长从悠久的院史文化到骄人的业务成绩讲述市一医院的辉煌，第一批浙江省三甲医院、业务收入位居三甲、八十五年的悠久历史这让我们觉得能成为市一人是非常值得自豪的，也让我对未来的医之路充满幻想，七余载的学医生涯终于要派上用场，一肚子的医学墨水从今天开始终于可以挥洒了。突然，掌声把我从遐想中惊醒。职业纪律、医德医风教育、典型投诉案例分析接下来几天的讲

25、座让我逐渐地感受到医路之凉意。深圳医护人员戴头盔上班，某医院医生在门诊遇刺，某科主任因收受巨额回扣被判入狱。一桩桩触目惊心的案例，让我感到了一丝丝当医生的寒意。原来医患关系已经如此恶化，原来医疗纠纷这么多，原来从医的风险这么大，瞬间我的心变得冰冷，在中国当医生真是太难了然而平静下来想一想，为何医患关系渐渐恶化，为何会有如此多的医疗纠纷，除了社会大环境的客观因素，应该在医生自己身上找找原因。用最后一节课上梁教授的话来说就是“医学人文的缺失”。态度默然，医德医风败坏，媒体及舆论的曝光使医患关系雪上加霜。其实除了对医疗体制缺陷的埋怨，我们更多应该自省。“年度感动中国人物”华益慰大夫的事迹让大家感动流

26、泪，同样都是医生，为何有人受尊敬，而有人却受到唾弃甚至殴打，我想道理大家都是明白的。于是，如何成为一个受病人尊敬的好医生是我奋斗的目标，从身边的小事做起，从细节做起，时刻谨记自己是一名治病救人的白衣使者，凭良心做事。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。医之路，如履薄冰，我要走稳走好，而且一直走下去。在培训中，院长要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信。他剖析得非常透彻，发人深醒，不由地想起大学老师对我说的：作为医生，一定要手勤、口勤、眼勤、脑勤，要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心，这样才能提高自己的水平，更好得服务于病人。做任何事要做得最好很难，但我们要力求做得更好

27、。在今后的从医路上，我们要以优秀员工，的标准严格要求自己，多为三院尽一份力，成为一位当之无愧的医务人员。没有规矩，不成方圆，规章制度与规程，规范我们的行为，促进人员的管理。通过各部门领导对各自部门规章制度、工作程序的介绍，让我们了解了工作中各部门的操作程序，为以后的相关工作提供了执行依据，为临床工作带来便利。医生工作职责为我们明确了工作内容与责任，有利于提高我们的责任心，做好各自的本职工作，临床工作中各项基本操作要求的学习，有利于我们进一步提高操作通过为次岗前培训，我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业

28、素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的，微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容，做到将心比心，设身处地的为人着想，要好好用所学去实践，真心地关心他人，这样才能做一个受的人，才能更好的融入社会这个大家庭。另外，目前医患关系形势紧张，要当好医生，在现在的医疗环境中，首先要学会保护自己，医患关系课的培训为我们提高防范意识，谨慎规范，依法行医作了提醒，医患关系处理程序的学习为我们以后发生医疗纠纷提供处理方式，为正确处理发生的医疗纠纷作出铺垫。这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次培训不仅使

29、我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能，更重要的是向我传递了一种信息，即学习是进步的源泉，文化的根基。岗前培训只是入院学习的丌始，接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以_院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中，不断学习实践，不断提高自己!关于岗前培训的心得6前几天参加了_电商电子商务培训课程学习，今天就跟大家分享一下自己的学习感悟，希望大家对电子商务培训有更深的了解，也希望大家都能借助电商培训的知识改变企业利润低的现状，废话不多说，我们一起来看一下吧。我参加的是_电商网络营销培训的实操班部分，第一天是有_电商高级讲师周迪正老师倾情授课，周老师是网站建设的负责人，所以对于营销型

30、网站建设有自己的独到见解，那么在实操班的课程中，周老师先从一个案例开启整场课程，从我们身边的产品入手，让现场学员先自己去分析产品，也就是从消费者的角度去做思考什么产品是消费者最想要的，产品的目标客户是哪些人群，产品的市场优势以及产品的市场消费模式等等。通过周老师的讲解，也教会了我们去思考如何系统化的去做企业电商营销，如何去分析自己产品的优势和营销模式。在电子商务培训中您也可以学习到更多营销型网站的建设的要点，例如网站的导航该如何设置，网站的标题又是如何凸显自己企业的优势，网站的广告栏和网站布局又该如何让消费者喜欢，根据电子商务课程学习，您也就懂得如何建设这样的网站或者是平台了，也可以避免网站建

31、设受骗上当，学习了这一点，您以后也就懂得了如何去看网站是否合格了吧。关于岗前培训的心得7中小学教师培训的第二日。局里为我们请来了两位经验丰富的老教师-刘振铭主任和赵晓萍老师，他们给我们做了非常精彩的演说。通过今天的学习，我认为作为一名优秀的教师不仅具备知识，才能，技巧，也必须拥有良好的人格，完美的心灵，习得一手好字。硬笔舒服是连接人外在与内在素质的综合性行为艺术，不仅端正和美化一个人的外在，也调整了写字者的内在，让原本浮躁的心理得以平静，释然，所以，作为一名教师，当然是要写有一手好字。当然，一名教师也要有健康的心理，健全的人格，只有树立积极的人生观，才能使心理完善，不仅树立积极的人生观，也要树

32、立崇高的职业观，这是健康心理的必备条件;不断提升师德修养，学会自我心理调节，这是心理健康的保障，良好的心态影响着每一个学生，从而才能去融洽于师生关系和良好的人际关系中去;只有拥有良好的人格，完美的心理，才能成为学生的心理调节者，也能维护自身的心理健康，才能促进教育教学工作的顺利实施，也更加有利于自身的进一步的发展。通过今天的学习，两位老师精彩的演讲，让我了解到：想要成为一名合格的教师，还要学习，了解更多的方面，我会努力学习，做好每一点。关于岗前培训的心得8短短三天的培训，我们学了许多的知识、领悟了很多道理。而一首感恩的心的手语舞蹈，更让我们学会了感恩。感谢餐厅为我们组织了这次培训，没有高瞻远瞩

33、的领导，就没有我们的这次学习机会。说真的，在没有培训之前。我正处于迷茫之中，不知道怎么着手去开展工作。通过三天的培训，我学到了很多新的知识。懂得了许多做人的道理，也改变了原来的一些观念。使我找到了新的起跑点。培训的前两天，由人事部周经理给我们授课，让我们了解了餐厅的职业道德，餐厅从业心理与心态，学习了有声微笑服务与餐厅行体规范，餐厅礼仪及餐厅意识与服务意识，餐厅员工手册和行为规范。而且保安部余经理还教了我们许多消防知识。许多都是我们终生受益的知识，既教会了我们做事，还教会我们如何做人，心态决定一切!我们应懂得“批评是金，表扬是银”。如果犯错，不可逃避，应正确对待，成年人要懂得为自己所做的事负责

34、，不可消极对待。“人人为我，我为人人”。想想我们每天为别人服务，同时也得到别人的服务，所以我们服务于人时，要换位思考，以心换心，主动、热情、耐心地对待我们的客人，服务周到培训的第三天，人事部周经理组织我们全体新员工去清水弯休闲山庄进行了一次有趣的烧烤活动。同事们在一起玩得很开心，通过这次烧烤活动让同事之间多了一次相互了解的机会，体会到团队协作能力的重要性。不必总束缚在餐厅的环境里，可以在新的环境中体会大家良好的关系。让大家真正有一种大家庭生活的感觉，感到多么的亲切，并且可以让同事们呼吸新鲜空气，又可以增进感情。希望我们全体同仁能够珍惜大家一起工作的机会。在我没有听这几天课之前，虽然我在工作中也

35、很努力，但我却始终感受不到它们真正的含义，更体会不到服务给我带来多少快乐，两位老师的精彩授课，无一不感染着我们当时在座的每一位，让我受益非浅!最能激起我们活力的是培训课间的游戏，它把我带回了校园时代，我爱这样的培训与游戏想结合的授课方式，它不仅仅是一次培训，更多的是一种分享，一种学习所带来的快乐，我知道这快乐而又短暂的三天注定是我以后走到哪里都不会忘记的愉快经历，我为自己能有这样的愉快经历而荣幸!这将是我一生中一笔宝贵的财富!我再次感谢餐厅给予我这样的一次学习机会!关于岗前培训的心得9暑假期间我参加了“十二五”教育发展规划岗前培训班，现谈谈我听后的心得体会。教师直接为社会服务，是培养人才的人才

36、，因而对教师的素质，包括思想政治、道德品质、专业知识、科研能力，应有较高的要求。(一)要有正确的政治方向教师必须热爱祖国，热爱党，热爱社会主义，拥护党的基本路线，坚持四项基本原则。树立科学的世界观和方法论，在教学过程中能自觉运用马列主义的立场、观点、方法分析问题和解决问题，引导学生正确认识世界。因为学校的教学内容和方向，只能靠教师来掌握。所以，必须要求教师有正确的政治方向。(二)要忠诚于社会主义的教育事业要有事业心。有事业心才有动力，不论碰到什么困难，始终站在教学第一线，全面贯彻党的教育方针，坚持为办好社会主义的大学而奉献毕生的力量。(三)要热爱学生教师对学生要充满友爱的情感，要全面关心大学生

37、，要对大学生进行全面的指导。要真正做到教书育人，没有爱心是不可能做到的。(四)对自己所教的专业或学科，要精益求精教师必须精通自己所教的专业或学科，结合科研或者注意搜集本专业本学科的新成果，了解其发展趋势。认真备课，经常修改讲义，精益求精。多数教师是在职进修，结合科研和社会服务来提高教学质量，有条件时可脱产进修，不断提高教学的水平。(五)要团结协作在学校里，不论是培养人才或科学研究，都要靠许多教师的共同努力才能完成。因此，教师团结协作，形成合力十分重要。在教学方面，互相通气，避免重复疏漏，互相学习，取长补短，共同提高是不容忽视的。在科学研究方面，现代科学技术的发明创造，往往需要多种学科协作，仅靠

38、个人的力量，许多课题是很难完成的。必须组织许多校内教师，甚至校外专家，能力合作，才能完成。社会服务方面也一样，有许多项目也要靠集体的力量才能完成。因此，教师必须具备团结协作的精神。这里，要特别强调教师的职业道德，即师德问题。教师工作对象是正在成长的学生，教师的一言一行，都会对学生起潜移默化的作用，必须有“诲人不倦”的精神，起“为人师表”的榜样，才能做到“教书育人”。关于岗前培训的心得10为提升建行员工的服务水平，加强建行员工的服务理念，树立建设银行良好的社会形象，展示建设银行优质文明服务制度化、规范化，20_年7月，我有参加了中国建设银行玉山县支行组织的员工规范化服务培训，通过3天的紧张培训，

39、在培训老师的精心指导下，建行员工的服务水平明显得到了提升，服务质量得到了很大的改善，现就将我学习的规范化服务谈一点体会。作为服务行业，商业银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的

40、职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面*。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。之所以坚持银行服务要“深入人心”，一方面是因为当前很多的银行服务表面*做得太过明显，另一方面是因为银行服务的趋同性日趋显著。现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转银行员工的意识，切实为不同客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。