实习生顶岗实习心得体会.doc

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1、实习生顶岗实习心得体会 实习生顶岗实习心得体会1我怀着美好的期盼来到咸宁温泉国际酒店开始为期几个月的实习生活。酒店管理是一门很大的学问，有太多太多需要学习的地方。即使是工作了这快半年的时间，我觉得我还是有很多很多需要学习的地方，还有很多很多我不懂不明白的地方。不过，这段不寻常的经历让我获益不少，并赢得了良好的人缘，得到了上司、同事的帮助和好评，结交到了很多良师益友。实习也让我们对社会有了新的概念，真的觉得自己真的如同沧海一粟，实在是太渺小了，这个社会是如此的复杂，无能为力的事太多了，有时候真让人感觉到身心疲惫。实习的有一段时间里我变得沉默寡言，因为我发现面对这样的大千世界，我的想法和观点竟是如

2、此的幼稚，我的胸襟还不够宽广，只有静静地去观察去感受去磨练。让我感到庆幸的是我还有机会，我还可以继续学习，走向更高点，让我这个被现实社会击打的“小孩”，重新整装出发。实习的这段时间让我明白，学习是多么重要。以前的我，不懂得珍惜实习的机会，只顾着自己生活舒适，却忽略了最重要的未来。在以后学习生活中我将明确自己努力的方向，不断地进行自我增值，为以后策划自己的职业生涯垫定基础。我在实践中体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性，得到了很多宝贵的经验财富。实习生活就像一个放大镜，不仅让我看到自己优秀的一面，更重要的是将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，古语有云：闻过则喜，这也是一个人

3、进步的前提。了解到自身的不足，总结了经验和教训。在实习中经历了挫折和失败后，我学会也懂得了很多在学校里无法获得的人生哲理。现在的我变得做事会深思熟虑，也使我明白了社会竞争的残酷与现实。我成熟了许多，相信我会越挫越勇把实习当作是体味社会和人生，从社会的最底层做起，在进行实践的同时，感受社会上的人情事理，积累社会经验和处世之道，了解人际关系的复杂，也许这才是我们实习生活中最重要的。对酒店有了自己的认识，在服务中，微笑是最简洁、最直接的欢迎词，也是最重要的“武器”。服务是有形产品和无形产品的综合，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一。高质量的服务不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临奠定基础，而且

4、还能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。站在客人的角度，为客人的利益着想，是最基本的要求，也是提供优质服务的*。通过实习，通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人露出真诚微笑并主动与人打招呼的好习惯；学会了用标准的礼貌礼仪待客；做到了无论在工作岗位上，还是走在走廊上，只要穿着酒店的制服就时刻都有为客人提供最好的服务的意识。管理上最重要的是要处理好和下属员工的关系，而要做到这点，最重要的是需要务实，从基层干起，出于基层而脱颖于基层，一个成功的管理者必然是这样产生的，成功的管理者能把所有员工团结起来，这样的实现是整个企业的目标。从我在客房部的实习中可以明

5、白，客房部服务员的工作量是很大的，而另外的，客房部的领班、主管都是从基层服务员干起一步一步走上去的，对基层工作很了解，也很熟练。而且，每当酒店接待重要的客人时，通常是领班甚至主管亲自整理客房，丝毫不疏忽。从这里看，实践和细节是贯穿酒店每个员工很重要的东西。客人的要求，要认真倾听，尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达；对合理的但不可能办到的要求，要用委婉的语气拒绝，并耐心地实事求是地向客人解释，帮他寻求其他解决方法。事实上，人非圣贤，孰能无过，客人并不一定总是对的，面对比较不讲理的客人，不要试图去和他理论，而是要用微笑和耐心去打动他。另一方面，我认为酒店各部门应多交流，

6、在酒店信息和资料上尽量统一并及时送达，以免造成信息不通或信息迟到的情况出现，这是提高酒店服务质量，改善工作效率、化解部门纠纷和营造酒店形象的必要措施。实习结束了，每个同学都有自己难忘的故事，实习的时间是短暂的，但过程却是漫长的不禁猜想回到学校的感觉应该很好，没了利欲之争，无疑是一片桃源，半年里发生了那么多事情，有那么多的感慨，我要利用在校时间好好地消化一下。实习生顶岗实习心得体会2从学校出来我一直在温岭宏鑫摩托车有限公司顶岗实习，他注册于20_年，注册资本为5万元，公司经营范围有摩托车、电动车销售；机械配件制造，销售经营品牌主要为：豪爵铃木、嘉陵、隆鑫等。我司还有满意的售后服务。时间如梭，转眼

7、间一年一度的高考，中考都已经结束了，而我的顶岗实习也接近尾声了，我将真正的告别了大学生涯，而学校也将引进一批优秀的人才。以前在校时候，总以为每天操作类似的，做的都快不耐烦，就觉得每天做的如果会了的话，那出去工作也应该会得心应手，正如所有的工作一样，掌握了规律，一样画葫芦准没错，那么，当一名出色的财务人员应该没问题。往往现实是残酷的，自己想象的与现实差别很大，一开始上手工作接触的东西不多，还是在那沾沾自喜，这些在学校的时候偶尔都会看到过，接触过，怎么着凭借着那些记忆也能把它解决掉，可等时间久了，接触的东西多了，遇到的问题也多了才发现，我应该讲究它的实际操作性和实践性，不能一味地注重理论，否则其它

8、一切都为零。每当空闲时分，都会有很多感慨，回忆起过往的一切，仿佛都在昨日发生似的，以前在学校的时候常听那些工作人说很想再回学校读书，在校期间真的是比现在幸福多了。当初我只是听听而已的，不尽为然，现在我也深深体会了他们的感慨，也能了解了他们当时的心情，哎，一切尽在不言中。同时在工作上，我也学到了很多，让我懂得了很多事情的处理方法。在这其中，知道了预提货物时，要把货款打到厂方，厂方才会发货，这也算现实社会，一定要有货款收全了才发货，在这之前，要填写现金缴款单，一联是回单，一联是贷方传单，在缴款单上填写好本公司的户名，账号和应付金额，还有一式三联的电汇凭证，分别为回单，借方凭证和汇款依据，在凭证上面

9、填写好汇款人和收款人的全称，帐号，汇入地点，汇入行名称和金额。等厂里发货了，要填写产品入库单，并送商品入库和旬报表等。记得有一次很好笑的，而且印象也很深刻，那次弄的我真的是很无语，很多小厂都会接受承兑汇票，可是杭州豪铃有限公司居然不接受承兑汇票，他只收现金，弄得我把填好的承兑汇票被退回，真的是无法表达当时的心情。不止在工作上，而且从素质上讲，会计工作的特殊性使其可接触到大量的共有财产，所以作为财务人员一定要把握好自己办事的尺寸，首先自己要做到安分守己，其次对于他人的威胁，诱惑，和指使要做到坚决不从。朱镕基通知曾见过“不做假”。这四个字代表了他对整个会计界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺

10、失，将个人素质提高到一个新的层面上来，是我们每一个会计人员都要努力思考的问题。只有财务人员全体道德素质提高，会计行业才能够得到更深的发展，市场经济的优势才能发挥得更好。当然，工作中也会遇到很多坎坷，这时如果静下心来想想，只要用心地做，一切都会迎刃而解，要切记粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心，细心和毅力，那才会到达成功的彼岸！这次顶岗实习是我大学学习完成全部课程的最后实践环节了。这也让我在理论上和实践上的新的认识，并在进一步的学习。由于会计行业的特殊性我只能参加财务部门中较为简单的工作，如出纳及帮助会计进行账目的核对等工作，但是这帮助我更深层次地理解现在的企业会计，并有进

11、一步掌握。不再局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。实践暴露了我许多知识上的不足，也是对理论知识的一种补足。会计工作中的每一个步骤都是十分重要的，只要有一个部分出差错，那么就会牵连到其他的部分，所以会计真的不是简单的算算记记，这是一项十分平谨的管理活动，工作前先做好个人工作计划。井井有条地进行。此外，我还结交了很多新老同事，我们在一起相互交流，相互促进。因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解会计工作的实质，经验，方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。现今社会是经济越发展，会计越重要。由此会计工作也开始变得更加重要，对会计人员的自身要求也越来越严格了。时代不断的变化更新，我们的工作

12、也在日益健全，在激烈的社会竞争中，我们要不断完善自己，强化自己，开拓新的视野，在不同的经验中磨练出超凡的自我“适者生存，不适者淘汰”这一直是古往今来不变的定律，因此我们要适应社会，不被社会淘汰的话，需要自身的不断学习和努力，这样才能在复杂多变的社会里生存，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。实习生顶岗实习心得体会3经过这几个月来的实习我确实也是看到了效果，作为一名刚刚出来的实习生我还会是感觉这样的状态，对我非常的好，大学学的也是酒店专业的，真的非常荣幸能够在_酒店这里实习，过去在学校的所学习到的知识都是比较片面的，我认为我还是缺少相关的准备，还是对自己的专业比较模糊，正式步入工作之后才能慢慢发掘

13、好自身能力，在这次的实习当中这种感觉特别的明显，几个月下来也是感觉自己变化了很多，也成长了很多，未来我也一定会保持好的状态，现在实习虽然结束可也是有许多难忘的事情。在这方面我也一定会让自己做的更加到位，当然这些都是值得提倡的，我在_酒店这里一直都是养成良好工作习惯，与周围的同事也是非常的融合，在这一方面真的是感觉非常的好，我也坚定的相信以后这些都是可以进一步发掘，实习或许只是一个短短的过程，或许在工作当中所学习的也是一些基本的东西，但是这些都是一个开始，至少对我而言这次的实习当中，不管是经历了什么，都将会成为的我职业生涯宝贵的经验，现在我也需要这样的积累，这次在实习当中遇到了很多问题，结合自己

14、的所学到的知识，我也在慢慢的克服这些困难，希望在未来的工作当中可以也进一步的提高自身能力。不管是在什么时候都应该去做好这些本职的工作，在_酒店这里是对我全身心的一个打磨，在学校所学习的东西让我能够运用到工作当中这样的感觉真的是非常的好，于我而言是一个非常好的变化，在这方面我一定会让自己保持好状态，实习的是能够快速的锻炼一个人，同时用这样的方式也是可以积累的很多的知识，特别的有意义，在学校的时候我的专业知识不是最优秀的，实习的给了我机会，学的这个专业从事这份宝贵的工作，让我意识到了工作重要性，这绝对是需要重视起来的，每个阶段都有每个阶段应该去做好的事情，这些都是需要去思考的。这次实习结束，让我认

15、识到了自己专业知识还是差了许多，在_酒店这里然我明白了很多，我清楚的意识到了这方面自己还有许多做的不好之处，在这一阶段我确实还是有许多需要弥补的地方，总的来说这次的实习对我意义非凡，感激实习当中的每一次的积累，还有感激同事们的热情帮助，这次的实习非常的圆满。实习生顶岗实习心得体会4转眼间，实习已有一个多月了，在这一个月里，点点滴滴还是那么的记忆犹新。我感觉自己已经在慢慢的适应这个新的生活，这是对自己教学能力的挑战，也是对自己童心的测验，现在的我对上课已经不存在紧张与焦虑，更多的是在关注发展，也就是想如何才能把课上得更好，让自己的能力得到更好的发挥。应该说从这个月起我的实习生活是比较累的了，但是

16、看着学生可爱的笑容，听着他们的一声声老师好以及老师再见，让我疲惫的身体感觉到很轻松。有时候脑子里时常浮现那一张张可爱的笑脸，就会让我迫不及待的想快点上课，快点见到他们，也许这也说明了自己在悄悄地进步。在这周二和周三我所在的实习学校进行了一次月考。在监考之前我非常兴奋，想起了自己以前坐在考场考试的情景，想起之前我的老师是如何监考的，当时我就在心里面想监考的时候看见哪个学生不会就一直盯着他看或者搬个板凳坐在角落里面玩手机，想到这个就觉得兴奋。可是真正监考的时候我才发现原来监考是很无聊的一件事情，不能玩手机也不能总坐着。现在我才知道我以前的老师是因为无聊才一直看学生答题，而不是因为为了体现老师的地位

17、。周三上午考完试，当天下午我们老师们就开始判卷子，并且也让部分学生帮忙阅卷。整整一下午的时间我们把卷子判了七七八八，晚自习的时候我们又忙了一节课终于把卷子判完了。成绩出来以后我感觉学生们考的还算理想，就是有个别的学生分数考的不理想。总体来说，我教的两个班比别的老师教的班级还是有差距的，以后我要多向指导老师学习，争取提高自己的教学水平，努力提高学生们的成绩，赶上甚至超过其他老师。在这一周里，指导老师还听我讲了一节课。我真正感受到原来那句“台上一分钟，台下十年功”真正含义。尽管自己一直在修改教案，但是等上完这节课还是又很多的纠结。课后老师对我所讲的课进行了总概括的评论，并没有太多批评，害怕打击了我

18、的志气，说只要迈出了第一步，剩下的路就好走了。老师说：你能感到纠结就说明你成长了，能意识到自己的不足说明你还有进步的余地。很感谢，指导老师的鼓励。慢慢地，我开始感受到当初老师的辛苦了。实习生顶岗实习心得体会5参加顶岗实习，不断锻炼提高自身的教育知识与技能，我志愿成为一名优秀的青年教师，在圆形的绿地里，默默帮助并守护着莘莘学子的梦想。为了实现它，我愿化扁舟，即使道路险阻而漫长，也要溯洄求之。凭借着不灭的育人精神将学生的梦想点燃，我在一灯如豆的暗夜里且歌且吟，用尽全力，驶向彼岸。青青子衿，悠悠我心，但为君故，沉吟至今。参加顶岗支教让我学会换位思考，懂得什么是责任。学生们给予我的尊重与热情，增强了我

19、的责任感。纵然贫穷如梵高，但一句：“我不愿用仅一次的生命给非常愚蠢的人画非蹩脚的画”，便注定了他踮起脚尖的同时所造成的遗世独立。成为一名优秀教师的梦想，不是我们做不到，不是我们坚持不了，而是我们缺少最初的踮起脚尖的勇气。何惧山高水远，何畏巉岩不可攀，何辞那一路的荆棘与泥泞，正如陶渊明官场失意后踮起脚尖，发现“采菊东篱下，悠然见南山”的豁达诗意；正如苏洵踮起脚尖，俯瞰过去醒悟于自己曾经的愚昧，愤然撕毁全部诗稿从头来过；正如克林顿踮起脚尖与偶像肯尼迪亲密握手之后坚定了自己的理想，在日记本中写到“我希望长大以后成为总统的豪言壮语”，少年意气，他们踮起脚尖，最终在瞻仰、回望中成就了自己极富意义的一生。

20、不知不觉顶岗实习已经过了两个月，处理各种教学工作也越来越得心应手。早上7点20上早自习，然后开始一天的教学工作，晚上9点20下晚自习后一天的教学工作结束。老教师上课时跟去听课，总结并记录听课内容。课下备课时，认真钻研教材，趁老教师在的时候请教老教师不确定的知识点。一天天在三尺讲台默默耕耘，看着学生解决疑惑后脸上豁然的表情，看见成绩单上学生成绩的进步，一切的付出就都是值得的。作为一名缺乏经验的实习教师，困境与失落层出不穷，每次在教书育人的道路上前行，波浪袭来，一浪高过一浪。那声“顶岗实习，无私奉献，不求回报”的断喝增强了我面对“恶浪”的信念。愿为扁舟，顶岗实习，筑梦未来。 “教书育人”犹如一颗璀璨的明珠在免师生的心中闪烁，照亮了自己，照亮了别人，照亮了千年。教书育人，无私奉献，我会在风口浪尖紧紧握住手里的舵，任凭日月流逝，它是我永远不变的航标。我将“退路”抛弃在云间、天涯，我将誓言挂在风口浪尖。