《定位》读书笔记个人感触.doc

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1、定位读书笔记个人感触 定位读书笔记个人感触1最近终于把看定位一书提上了日程，之前也不止一次的听人安利过此书，再加上其被称为有史以来对美国营销影响最大的观念，想必应该不会是浪得虚名吧。虽说定位理论自1972年提出，已经有40多年的历史了，其很多理念都其实都已经在各个行业领域所实践，但系统学习的一大好处就是在于可以将过往的一个个点连接成线。何为定位那么什么又是定位呢?其最新的定义是：如何让你在潜在客户的心智中与众不同。一、这句话可以提炼出三个要素：1、定位从产品开始，所谓产品可以是商品、服务、企业、机构甚至个人;2、但定位并不围绕产品进行，不涉及产品改变;3、定位围绕的是顾客的心智，通过对既有产品

2、的包装，使其在顾客心中占有一席之地。作为互联网人，尤其是产品和运营，初次接触定位理念或许会有所不习惯设置质疑。因为无论是产品还是运营，在我们的日常工作中贯彻始终的一直是”用户至上，挖掘满足用户需求。“”定位“则不然，它认为仅靠”满足需求“是无法赢得顾客的，进入顾客心智的定位知道才是赢得选择的有效方法。笔者第一次看到这个说法，内心确实也有一丝的不敢苟同。但转念一想，发现确实如此。最典型的的例子莫过于支付宝和微信的社交之争。如果从需求层面来看，支付宝的聊天功能并不逊色于微信，甚至也一度推出过圈子平台，但却一直不能被市场所认可。其最根本的原因无非就是定位，支付宝在用户心中的一直是以支付功能为主的类金

3、融工具，人们根本难以将他和社交联系起来，又如何能在用户的心智中占有一席之地。那么可能有读者会问，那为什么微信这么一个社交软件能在支付领域占据头部位置呢?其实也是定位。微信支付刚推出的时候，一直不温不火，与支付宝简直是云泥之别。但因其通过春节红包异军突起，在用户心智中建立了发(抢)红包神器的定位，从而盘活了其社交网络的资金流转，有了用户资金沉淀引导其再触达支付环节自然就水到渠成了。二、为何定位从定位的定义中我们不难看出，成功定位的一个关键在于与众不同。而对于与众不同的定义，其实不同的时代是有所差别的。而当下信息的过度传播和人们心智的过度简化这两者的共同作用，是定位愈发显得重要，与众不同愈发显得困

4、难。1、信息过度传播这点我想大家都已经深有感触。信息大爆炸，让我们每天每数以亿计的信息所包围。无论是各类站、社交媒体、娱乐平台还是线下的各式广告，各种信息以千奇百怪的方式千方百计地试图侵占我们的心智。而一个产品要想从这浩如烟海的信息大军中脱颖而出，进入人们的心智之中。其获得成功的唯一希望，便是要有选择性，聚焦于某一点集中火力进行突破。一言以蔽之，就是找准定位。2、信息的过度简化从人的心理角度来看，我们的心智其实自带防御机制，会潜意识的去屏蔽、排斥大部分信息，而偏向于接受那些和我们过往的知识经验相吻合的信息。这恰恰就是在这传播过度的环境下，人的唯一防卫力量过度简化的心智。而与此同时，大部分人可以

5、忍受别人给他灌输一些自己一无所知的事情，却不能接受有人试图去改变他们的固有想法。所以说：定位不是去试图改变人的心智，而是去找到人心智的薄弱点加以突破。这突破的手段，最主要的一点就是将信息尽可能的简化。就好像用一把刀将信息之矛削尖削利，这样才能切入人的心智。(三)如何定位因为此书笔者也并未完全看完。故此节仅是笔者对目前所看部分的一些思考。笔者一直说运营有的放矢很重要。那么关于如何定位自然也是基于为何定位的破局了。首先，此书给出的定位的基本方法如下：”不是去创造某种新的、不同的事物，而是去操控心智中已经存在的认知，去重组已存在的关联认知。“其中”已经存在的认知、关联认知“，便是基于人们更愿意去接受

6、与自身知识经验相吻合的信息这一客观因素。这个在”定位“中典型的一个方法就是”非可乐“定位法。这是一种通过把产品和已经占据潜在客户心智的东西联系到一起的方法。书中举了七喜的例子。当时在人们的认知中，第一是可口可乐，第二是百事可乐。七喜把自己定义成非可乐饮料，既借此进入了人们的视野，又将其和两大可乐巨头区分开来，通过差异化定位，避免和其产生直接竞争，销量急剧增长。除了通过关联客户原有认知进入心智之外，另一个”定位“成功所面临的的难题就是”信息爆炸“了。大家应该都知道，我们每个人能记住的信息是有限的。而我们往往容易记住一个领域中前三名的产品，最多7位(这已经算是对这个领域相当了解了。)比如说，我们自

7、己回忆一下，现在电商平台这么多，但对于大部分人来说，能说的上来的综合电商也就天猫、淘宝、京东了吧。而要想从万千信息中吸引客户，另一个方向便是进入潜在客户认知的前三，甚至是第一了。成为第一，是进入心智的捷径。就像我们只会好奇第一个吃螃蟹的人是谁，却从不关心第二个。但大的市场，基本上已经被各方大佬所瓜分。而这也恰恰是现在越来越多的互联网公司选择垂直领域创业的主要原因了。进入垂直领域的好处很多，但有助于定位的笔者觉得主要是俩：1)垂直领域竞争少，如果你是第一个进入的，那么更有希望在潜在客户的心智中留下行业第一的印象;2)大领域的领导者，不见得在垂直领域依旧是领导者。这是我们摆脱他们掣肘的机会。就像阿

8、里的淘宝在C2C电商的地位无人能撼动，但到了B2C垂直领域，天猫不就逊色于京东了吗?书未读完，暂且聊到这里吧。笔者之前总是觉得看完一本书，再写感悟比较合适。但现在想起当初运营公众号的初衷：不就是聊聊读书，谈谈感悟吗?那又何必执拗于看完再写呢?以后或许会有感即书，到时一本书写了三四篇读后感，诸位莫怪了。定位读书笔记个人感触2在听完贾建民教授的战略市场营销课程后，接着每天读一章节贾教授推荐的定位这本书，对于定位一词有了新的认知。最近这一个月被定位和心智这两个名词轮番轰炸。*开篇对定位下了一个定义：定位就是如何在顾客的心智中做到与众不同。对于企业而言，定位不是改变产品本身，而是从产品的特征、行业特征

9、、市场外部环境、竞争对手等维度进行分析，找到产品与众不同、并最容易被用户记住的点，作为产品的定位，从而占据用户的心智。书中通过众多企业定位案列到国家、宗教的定位案列等不同方面进行剖析，不管是企业的产品、服务还是国家、宗教，定位要占据用户心智，在众多的特性中只能选择一个点进行宣传，哪怕有再多的优点要占据用户心智则只能选择一个点。要占领用户心智，定位过程中需要满足领先法则。对于企业多品牌战略的有一个新的认识。一个品牌适合一个产品，通过拜耳、LifeSavers等案列的分析当一个品牌在潜在顾客心智中占据一个定位后，对品牌的延生通常是打破该品牌在潜在客户心智中的定位。通过强生这个品牌拓宽的成功案列指出

10、，品牌的延生需要是同样的产品、同样的包装、同样的标签，只是用户不一样，这样的品牌拓宽会容易达到预期的效果。第21章节成功六部曲，对于如何才能做好定位，给出了一个路线图：第一，你已经拥有什么定位，是要求我们分析当下在潜在顾客心智中的定位，也就是认识自己。第二，你想拥有什么定位，则是通过对当前情况的分析，以及对于产品未来的目标，找出一个最佳定位。第三，你必须超越谁，就是设定标杆，以超越竞争对手为目标制定行动纲领。第四，你有足够的钱吗，强调要抢占顾客心智，需要花钱，要投入大量资金进行广告宣传定位才能让定位占据用户的心智。第五，你能坚持到低吗，定位是需要持续进行宣传，今天确定的定位不可能明天就占据用户

11、的心智，这需要一个过程，同时，坚持能打破很多看视不可能突破的障碍。第六，你的传播体现了自己的定位吗，对于一些企业虽然做出了定位，而在宣传上又没有紧扣定位，造成用户心智的混乱从而迷失。定位引发了我对企业战略、个人事业的思考，定位无处不在，要想达成目标，则首先需要有一个好的定位，定位是一座灯塔，指引我们不偏离航线。定位读书笔记个人感触3早已听说定位这本书的大名，但始终没有机会一睹其芳容。直到最近读完这本书，我才深深被大师的观念和论述所折服。定位一书，远非“经典“、“好书“、“过瘾“这样的形容词所能形容，而更应该用“开创性“、“颠覆性“、“划时代性“这样的形容词形容。这绝非溢美之词，而是无数伟大的公

12、司用实践检验出来的真知与真理。艾里斯和杰克特劳特两位大师如同两位冷静而又战绩卓越的将军给即将毕业的军校学生授课，将一例例失败的战争进行解析，将一场场成功的战役进行解密，循序渐进给学生讲解如何用“定位“这个新的理念、新的生产工具做到决胜总在开战前，实现“先胜而后求战“、如果要给两位大师授课的内容加个标题，我希望这堂课的标题是我们肯定能赢。当然，还有3个副标题，分别是“找到你的对手“、“明确你的策略“、“改变你的思维“，而这也正是这本书要向世人传达的精髓。1、找到你的对手都说商场如战争，若论两者的残酷程度，商业社会的激烈竞争程度一点也不弱于战场。但若论两者关于“对手“的理解，商场的理解则显著深刻于

13、战场。战场中，你的对手就是你的敌人，毫无争议;但在商场中呢，你的对手到底是谁?难道就只是你的竞争者们吗?显然不是。以传统营销学的观点来看，你的对手就是你的竞争者们，你必须跟你的竞争者们大打质量战、价格战，唯有如此，你才能杀出一条血路，以极为激烈的惨胜赢得部分消费者的些许不可靠、不牢固、不稳定的芳心。然而，定位则告诉我们，你的对手根本不是你的竞争者们，而是潜在消费者的心智，唯有进入消费者的心智，抢占消费者的心智高地，才能在众多竞争者中赢得漂亮、赢得干脆、赢得兵不血刃!因为在这个“选择的暴力“社会中，信息爆炸、知识爆炸已成为常态，而消费者的心智则极为有限，最多只能为每个品类留下七个品牌空间。当无限

14、膨胀的选择遇上极为有限的心智，无需赘言，决定权永远在于消费者有限的心智。可以说，找到你的对手是商场取胜的第一步，也是最关键一步。唯有使出浑身解数进入消费者的心智，才能真正找到你的对手是谁，才能真正打赢与竞争者们的无数硬仗。2、明确你的策略当找到你的对手后，你的方向和目标随即清晰，那就是如何想法设法进入消费者的心智。定位告诉我们商场中取得胜利有三条行之有效的策略。第一条策略成为第一。这是进入消费者心智的捷径，也是最有效、最简单的策略，成为第一意味着你就是市场的领头羊、领先者、标杆者，自然在消费者心中占有独一无二的心智。第二条策略是寻找空位。当你的产品无法做到同领域内的第一时，你必须以一个跟随者的

15、身份采取寻找空位的策略，其核心是找到领先者的薄弱环节，然后出奇制胜，提出崭新、独到的理念，然后一举攻入消费者的心智，占有一席之地。第三条策略是重新定位竞争对手。当你连空位都找不到时，你必须推翻之前竞争对手已经创建的心智，建立一套新的心智理念。苹果以“这仅仅是个开始“重新定位了手机行业，五谷道场以“非油炸“重新定位了方便面行业。应该说，这三条策略是基于产品的不同市场地位来决定的，唯有明确自身所处市场地位，才能明确商战应该采取的竞争策略。3、改变你的思维商场如战场，商场更如人生。“定位“的理念不单单改变了营销行业，更成为一种高价值的思维模式，对公司、产品、组织、宗教、国家宣传及个人成长、职业规划有

16、着非常重要的指导意义。掌握“定位“这样强有力的生产工具，就真正理解了品牌的影响力，也真正理解了如何构建起坚不可摧的品牌护城河，让对手望而兴叹。尤其在这个全民打造个人“IP“的时代，每个人都在拼命储存自己的影响力，当学会用“定位“这个武器思考如何做到与众不同、如何做到不可替代，那就真正懂了定位的内涵!两位大师的这堂课结束了，学生们似乎懂了什么，心智、品牌、影响力、与众不同等字眼深深烙印在他们的心中。将来的他们，无论身处真正的战场，还是商场、名利场、职业场，都会牢牢记住两位大师毕业前的这堂课，更不会忘记这堂课的标题我们肯定能赢!定位读书笔记个人感触4定位作者是杰克特劳特，书中阐明最好的学习是从失败

17、中学习，我花了四个小时把从百度百科上面下载的一部分有关定位的内容看我，让我感到很开心，我觉得写的很精彩，而卧缺乏的就是这样的营销经验营销思维，SEO思维也是类似的，都是实战总结的经验!我拿一个案例来说一下吧!美国通用汽车：忘其成功之道刚开始的时候，通用汽车可以用“一团糟”来形容，1910年，杜郎(通用创始人)收购了17家汽车公司，当时因为品牌太多，也没有一套管理的体系，导致内部出现竞争，收购的七款品牌中，只有两款盈利其他都是亏本的，后来alfredsloan(阿尔弗莱德斯隆)进入通用人生产副总监，在他的指点下通用开始塑造品牌，他强调营销和品牌形象，并结合市场的性质划分部门，充分积极的调动各部门

18、的积极性，更好的参与竞争，并且见自己的汽车品细分成五个隔区：雪佛兰、旁帝克、别克、奥斯摩比和卡迪拉克，在这样的策略下，通用占据了美国大半市场份额，但是随着斯隆的离开，金融界人士federicoG。DOonner唐纳兼任通用主席和首席执行官，他认为，生产固然很重要，但是赚钱盈利更为重要，于是他采取了和斯隆截然不同的方案，他说既然都是车，那我们为什么不互换零件呢?这样我们的生产成本就会降低，增大了利润，这样傻瓜都知道是极其愚蠢的，为什么这样说呢?因为这样就会失去车原有的独特性，消费者会愿意出更高的价格去买盒普通车一样的车吗?也就是这样导致了品牌的流失，这完全是不符合营销的，忽视个美国人的热爱汽车心

19、里，把汽车设计丢的一干二净，而这恰恰是通用的销售力所在，更为严重的是唐纳把之前的策略丢得一干二净，将汽车的价格又定在斯隆之前的交替混乱的局面，区隔不清，内部竞争市场，市场份额从57%跌至28%。从这个一案例中我们有以下几点教训!定位读书笔记个人感触5定位这本书是同事在公司读书交流分享会上推荐的，“定位”这个词语当他提出来的那一瞬间便有种豁然的感觉。初衷只是觉得这本书可以对以后的职业规划会有更加明确并坚定的方向，读完之后才发现，原来收获最大的是思维的转换。本书核心观点是：“品牌时代，抢占用户心智。”以理论和实例相结合，阐述了定位的本质将认知当成现实，也就是你看到的是你想看到的。这里的心智模式指的

20、是大脑依据以往的见闻和思想构建的模型，用于影响人们对于外部现实世界的认知及行动。这也就是为什么我们日常生活对于同一件东西不同人有不同的看法，因为他们的心智模式不同。这是一本讲营销的书，原先我在这方面的想法一直是，先发掘用户需求，然后开发产品满足客户需求，但是却没有想过，在调研市场的时候，是不是也有可能竞争对手已经快一步得到相应的调查结果抢得先机?当然，这里并不是否认市场调研的重要性。反观这本书讲的是将焦点集中在潜在顾客而不是产品，由外向内分析。也就是从潜在客户的角度及市场竞争情况出发，围绕用户心智进行营销。而由内向外的思维则是从产品角度出发围绕产品营销。心智模式的特点之一就是“简化”。纵观我们

21、目前的大数据传播时代，不可否认这个时代带给我们的便利和信息的共享，但正是因为庞大的信息体导致了传播过度和同质化的现象。我们会经常看到这样的现象：一家企业发现一个品类市场很好，那么接踵而来的就是同质化竞争;旅游景点模式的千篇一律，新建的仿古建筑、含括全国各地小吃的“特色小吃街”等等。就连人也同商品一样，陷入了同质化竞争。而“定位”其实也是同质化时代人的竞争之道。如会计行业来讲，其实很多企业在招收普通的基础核算财务人员门槛并不是很高，社会中很大一部分人对于财务的认知又是“每个公司都需要算账的”，前几年出现的财会热门专业涌出一大批高校毕业生，也就造成了目前基础会计人员的相对饱和。当然好的机会平台依然

22、存在，但是竞争的激烈会出现僧多肉少的现象，其实这也就是缺乏准确定位的体现。同质化的竞争中想脱颖而出实属不易，我们认为的埋头苦干，努力踏实的把工作做好，这样就可以成功?当然不是!盲目从众的努力感动的只是自己罢了，“没有功劳也有苦劳”已经不适用于如今的竞争社会。那么这时候需要做的就是重新定位自己，改变一下思维，找出属于自己的空位发展。个人定位和产品是大同小异的，同样是在预定客户脑子里占有一席之地。书中在“个人及事业定位”中谈到要去找属于自己职业的“六匹马”，其中一匹就是“一个想法”。我认为无论是哪个岗位缺少的不单单只是信息的接收者，而是会思考有想法的人。当然要骑上“想法”这匹马，必须愿意受人奚落和反驳，有的时候甚至需要逆流而上，任何值得做的事情都是需要去冒险的，我们要有承担错误的勇气和担当。这本书虽说主要是以广告业为例论述了企业战略定位的重要性，但是也阐述了个人发展过程定位的必要性。对于现阶段的我可谓是收获良多，在个人职业方向的思考以及思路的转换起到了很大的促进作用。我们人生中有很多选择和岔路需要我们去选择，定位不是说一蹴而就，需要明白自己想要什么，适合什么，擅长什么，先了解一下自己，然后便是定位选择，择一灯塔后只管砥砺前行便好。