《赢》的读书心得书评.doc

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1、赢的读书心得书评 赢的读书心得书评1赢这部书，是美国人杰克韦尔奇所著。它首先吸引我的地方，就是作者在该书的扉页所写的这样一段话：我把本书献给那些热爱商业生活、渴望把事业做好的人，献给那些每天一醒来就期盼在事业和生活中取得成功的人。通过全篇阅读，我感触至深。 特别是以下两个方面让我深受启发：一使命和价值观使命应该是一个公司发展到一定规模的时候，必然出现的，用于连接全公司所有员工的共同奋斗目标，是公司真正想要做的事情或者想要最后呈现给社会的姿态;有效的使命需要在可能的目标与不可能的目标之间寻求一种平衡，让员工清楚的知道，自己每日的工作，哪些事情是该做的，哪些事情是不该做的。好易康的使命是愿中国人没

2、有口腔问题。好易康价值观是在有公司使命的前提下，对于公司以及员工的日常工作和行为，起到规范作用的一系列行为准则。员工在面对关键事务或者决定时，从价值观上判断事情该不该做，以及各类事务的轻重缓急，而采取正确的决策和行动。一个成熟的人，会选择一个价值观受到自己认可的异性，作为自己的人生伴侣。一个成熟的员工，会选择一个价值观受到自己认可的企业，作为自己的事业归宿。书里面谈到了“使命感”和“价值观”。韦尔奇先生在书中作了清楚的说明，按照他的解释，使命感定义公司成为什么，而价值观定义公司将怎么行动，二者可以理解为目标和策略的关系。更进一步的，无论是使命感还是价值观，都要有进一步的解释和阐述，以成为整个公

3、司能够切实可行的遵循的方向和纲领。比如价值观，它包含5项阐述：1、决不能让利润中心产生的冲突(公司内部沟通)妨碍对顾客的优质服务;2、对待顾客要友善、公平;3、不断寻求各种方法，让顾客感觉到和我们之间的交易简单易行;4、每天和顾客交流，让顾客一旦同我们建立了联系，就不需要再去寻找我们的竞争对手;5、不要忘记说“谢谢你”。相比较使命感，价值观是一个更容易被众人接受、理解、执行的观念。价值观是什么?简单地讲，就是什么事情在你眼里是重要的。不管是说追求什么，或是说什么方式是最接受的，或者说什么事怎么来解决，这些推回到本质，都是价值观在起作用。个人觉得目前我们好易康已经比较重视(每周一全员背诵)公司价

4、值观建设，但在实践中有时还不是特别到位。建议多奖赏那些品行突出、实践价值观的员工，处罚与之相悖的人，这样才能让员工真正重视企业价值观。在小公司，可以通过各种会议来讨论价值观;在大公司，需要借助公司大会、培训课程、内部网等多种手段来征求广泛的意见。在确立企业的价值观及其相关的行动纲领的时候，多一分具体和细致是永远不为过的。为什么这么说呢?因为有些时候由于商业环境的复杂，会让一些公司的使命和价值观出现偏离，而使命和价值观偏离的最普遍原因：商业生活中出现的各种小危机。例如，云南白药降价了，我们是不是就马上要跟着降价，从而削弱了你原定的通过优质的客户服务实现竞争力的使命呢。使命和价值观的背离最终会毁灭

5、公司的事业。这是我们要引以为戒的。二关于坦诚书里面用了一个章节阐述了“坦诚”的重要意义和作用，比如敞开心扉互相学习、推动方案的落实、节约经营成本等。来看一看作者对“缺乏坦诚”的描述：“我在这里所说的缺乏坦诚，并不是指那种恶意的欺诈，而是指有太多的人、在太多的时候不能真诚的表达自己的想法。他们不愿意直截了当的同你交流，或者无所顾忌的发表意见。他们把自己的意见或者评论保留起来，他们闭上嘴巴，让别人感到更舒服，或者避免发生冲突;他们甚至粉饰坏消息，以维护自己的体面”。坦诚，在讲究中庸和留有余地的中国，问题尤其突出。基本上，大家的看法都通过暗示和意会的方式进行交流，授受双方都如此。然而，不可能所有人都

6、能够将自觉和敏锐保持在同一水平上，因此由不坦诚沟通而导致问题积小成大甚至难以收拾的局面，屡见不鲜。坦诚在不同的历史时期的叫法是不一样的。在中国古代，坦诚叫做“直言进谏”;在中国近代革命时期，坦诚叫做“批评与自我批评”。本书作者花了比较大的篇幅讲述坦诚对于公司的重要性，尤其是当团队、公司逐渐扩大，人员越来越多时，坦诚的精神就变得越来越重要，这里的坦诚，主要是指自上而下的开诚布公的表达自己的观点和意见。缺乏坦诚的团队可能会缺乏创造力，行动力下降、妨碍优秀的人成长，因此，团队领导者以身作则以坦诚的方式进行沟通和做事，对一个团队来说是非常重要的事情。赢这本书讲述了如何使个人、团队在职业上取得成功，最终

7、使公司在商业上取得伟大成功的经验。非常感谢公司创造了一个让我认真研读这本书的良好机会，个人觉得“赢”是一种获利或获胜，也是一种超越和进步对企业如此，对人亦如此。再次感谢公司培育!赢的读书心得书评2怎样才能赢?不同的人有不同的理解。杰克韦尔奇用执掌通用电气21年的成功经验，将一生的心得融于最现代的管理理念，总结了一套“赢”的理论，轰动了全球，无论是现任的CEO，还是初出茅庐的职场新人都眼睛一亮，他将所有的经验归纳为一句话，那就是“怎样才能赢?”赢通过深刻的洞察、全面的剖析，充分体现了管理大师韦尔奇的过人理念和管理智慧。综观本书架构中的价值观、考评、领导力、组织机构、招聘、员工管理、晋升等重要章节

8、，我们发现，它基本上符合现代人力资源管理的理念与内容。当然，这并非巧合，而是与韦尔奇本人的思维方式与工作习惯一脉相承，正如他说的“商业是由人组成的生活也是由人组成的归根结底，人是最重要的。”既然如此，让我们就从人力资源管理的角度去解读“如何才能赢”：首先是人事部门要准确定位。虽然韦尔奇在前言中表明，本书“主要是为身处业务第一线的人们创作的”，但是，比尔盖茨、杨元庆等企业界领军人物不约而同地表示，不论是大公司的CEO，还是普通职员，都可以从中得到很大的收益。韦尔奇通过调查发现，在很多公司，人力资源管理没有得到应有的重视，而实质上应该“把人力资源管理提升到重要的位置，提升到组织管理的首位”。这就提

9、醒各级人力资源部门和人员，要深入了解广大员工的工作、生活，及时掌握干部、员工的思想动态，在工作实践中，深入调研，细致探索，真正起到教育人、凝聚人和引导人的作用，切实做到“最出色的人力资源管理者，既是牧师，又是父母。”其次，要充分调动人力资源的积极因素。“领导者要深入到员工中间，向他们传递积极的活力和乐观精神”、“不但要让员工们抱有梦想，而且还要拥抱它、实践它。”然而，现状呢?一些企业对员工的管理往往习惯于按照旧有模式和惯性思维，缺乏结合实际和形势发展需要去创造性开展工作的决心与毅力。实质上，带着热情去工作，可以激发员工的工作积极性与创造性，促使人保持高度的自觉，把全身的每一个细胞都调动起来，完

10、成各项目标任务。热情是一种强劲的激动情绪，一种对人、事、物和信仰的强烈情感。不难想象，如果没有了热情，仅仅是穷于应付，不要说创造性地开展工作，就是按部就班地工作也是很难做好的。因此，合理、有效地开发人力资源，激发员工的使命感和责任意识、投入自己的工作热忱和激情，才能实现员工的自我价值创造。再次，是要制定一套科学、严谨的业绩评价体系，并且严格地予以实施。只有考核机制科学合理，才能起到铁的标准和普遍认同的作用，促进各项业务的快速发展。对每一位有贡献的员工，要给予充分的肯定，体现其存在的价值，才能使员工树立使命感和形成正确的价值观。而在考核中，公平是最主要的，正如韦尔奇所说：“评价的标准必须是一致的

11、，与员工个人的行为直接相关。”可见，再好的考核制度，如果不能客观公正，无疑会极大地挫伤被考核人的积极性，使命感和价值观的建立和形成也就无从谈起。最后，是努力营造以诚相待的和谐工作氛围。韦尔奇用一个章节阐述了“坦诚”的重要意义和作用，比如敞开心扉互相学习、推动方案的落实、节约经营成本等，并且强调指出，正是在员工中间提倡坦诚精神，“才将更多的人、更多的声音、更多的活力吸引到了通用电气的事业中来。我们互相鼓励，让每个人都能更开放，做得更好。”任何一个集体都需要开诚布公的氛围、坦诚协作的精神、正常有效的交流，才能形成合力，树立一致的使命感和共同的价值观，从而增强战斗力，更加有力地抢占发展机遇和市场。各

12、自为阵所形成的无序劳动，会影响总体工作效率甚至是企业的生存。赢，是所有企业和职业人追求的梦想。让我们以务实的态度，认真把握这本书的思想精髓，充分燃烧着奋斗的激情，在自己的事业和生活中，赢!赢的读书心得书评3赢这部书是美国人杰克，韦尔奇所著。他被誉为“全球第一CEO”、“最受尊敬的CEO”、“美国当代最成功、最伟大的企业家”。作者在该书的扉页所写的这样一段话：我把本书献给那些热爱商业生活、渴望把事业做好的人，献给那些每天一醒来就期盼在事业和生活中取得成功的人。通过全篇阅读，我感触颇深，感受颇丰,同时感到受益匪浅。在书中，韦尔奇结合亲身管理实践及大量鲜活案例，将其在工作与生活中“赢”的智慧倾囊相授

13、。这本书内容涉及商业活动的诸多层面，囊括商业生活的要旨、企业领导的管理智慧、普通职员的求职与晋升之道，乃至如何实现工作与生活的平衡。大部分篇章是在介绍教授我们如何在公司中取得赢，讲述一些作为领导管理层如何更好的管理好公司。而另一部分我觉得对我有很大帮助，书中同样教授了个人职业生涯和如何才能赢。我觉得这一部分是对我们这样出入社会或是还在为将来准备着的人是很有帮助的。巴菲特曾这样评价此书，“有了赢，再也不需要其他管理著作了”。赢并不是专为CEO所写。不论是来自哪个行业、哪种岗位，只要你胸中燃烧着奋斗激情，都将从中受益。看完这本书，我觉得首先要有敢于去赢的意愿和欲望并且愿意为之努力。做任何事有目标总

14、会比没有目标完成的更快更好!想要赢就一定要给自己以动力。“赢”是什么?在大家看来，赢就是获得利益，不管是精神上还是物质上，又或者是赢过了别人，赢得了奖励。而我认为，赢还包含一种含义，那就是超越和进步对企业如此，对人亦如此。作为一个想成为“志存高远的品行兼优的人”，这一点显得更加重要。一个人要想获得赢，他必须首先具有赢的意愿和欲望，要有干大事的想法，要有追求进步，超越自我的理念，不断的超越自我，挑战自我。现在社会上存在着这种思想：难事来了先考虑这个事情做不成的原因，或者考虑做了以后会不会带来什么样的损失，会不会涉及个人的利益、权力和职位等等一系列问题。有了这种思想，其实就是没有赢的意愿和欲望，工

15、作在患得患失中失去了一次次赢的机会。所以当困难来临时，我们只告诉自己，行还是不行，选择了“行”，就选择了赢的可能性，选择了“不行”，就选择了失去赢的机会。而一次次的选择“不行”，势必会造就碌碌无为的一生。而对于一个公司来说，首先是有自己的使命感和价值感，一个企业只有有了使命感和价值观才能从肯本上确立企业的存在价值。确立使命感始终是企业高层管理人员的职责，除了最终需要对此负责之外，企业的使命的确立，既不能也不应该授权给其他任何人。作为一个企业的不论员工或管理者都要肩负公司的使命感，或遵循既定的价值观，这是基础，如果你的员工没有做到这点，即使你再喜欢他，也得说再见，这是原则。而且我从书中学到了一个

16、公司使命的确定一定要明确细致，而不是像现在中国的很多公司或是机构。他们所谓的使命只是“假、大、空”的一些要求，完全起不到任何作用。书中也举了几个例子，比如专注于服务，那使命就一定是围绕着如何服务的最到位而制定。这样才能有使命的效果和存在意义。杰克韦尔奇在赢一书中写到，“缺乏坦诚是商业生活中最卑劣的秘密”。所以具备坦诚精神这是赢的重要条件。坦诚能给人以相互信任，缺乏坦诚精神会从根本上扼杀敏锐创意、阻挠快速行动、妨碍优秀的人们贡献出自己的所有才华。杰克韦尔奇形容缺乏坦诚就如同一个杀手。坦诚的交谈能将更多的人吸引到对话当中，可以推动速度的加快，可以节约成本，而且是节约很多成本。所以坦诚是非常重要的，

17、尤其是对个人发展更加重要，如果我们能坦诚沟通，那么我们就能说出对事情的最真实的看法，显示事情的本来面目，去掉了隐藏和修饰，节约了被沟通者的判断时间，不用对彼此的想法猜来猜去，提高了判断的正确性。同时只有大家都坦诚相对了，我们所依赖生存的社会才能变得坦荡荡，每个人在任何时候都能自由表达自己的思想，没有乌烟瘴气的谎言。在工作中，坦诚是必备的。我们在平时看过很多的职场的电视剧或电影，很多都充满了各种猜疑和隐瞒，甚至是欺骗和坑害。虽然有人会认为这是社会弱肉强食的体现，但若公司中有很多这样的情况，这个公司也不会正常发展了，所以坦诚很重要。一个公司一直保持快速的发展，除了各种因素以外，还有一点，那就是大家

18、在工作中一直倡导坦诚，倡导说真话，说实话，对所有人员都能做到坦诚沟通，帮助别人认识自我，从而不断地去改进，去进步。这样公司才会健康的成长。当然坦诚是需要勇气的，毕竟人是倾向于为保护自己而不坦诚。这就需要激励了这需要管理者表扬坦诚者。为了企业的发展这点必不可少。每个人都渴望自我实现，需要被公平对待。所以考评制度应该完善，可以说考评这件事是很复杂的。它可能挑起人们之间的斗争，削弱了团队力量。又可以鼓励那些值得奖励的人，这可能引起一些人的腐败。世上没有一种考评制度是绝对公平的，但作为一个公司的领导者，应尽量的做的公平。一个企业作为一个小社会，也是有各种各样的人组成的，每个人都有发言权和尊严。就目前中

19、国这点是做的相当不好的，在中国只有老板才有发言权，大部分人这么认为。如果管理者学会了倾听，员工有了发言权，那么这个企业一定会从中受益的。如果你成为一个领导者，你会做些什么?杰克韦尔奇这样说，在你成为领导以前，成功只同自己的成长有关。当你成为领导以后，成功同别人的成长有关。这话是对的。以前，你只需要做自己的工作。现在，你要学会做别人的工作。这就是领导者。当然韦尔奇也教给我怎样招聘，4E和1P计划。(Energy Energize EdgeExecute和Passion.)对于招聘高层人士还要有四个特征。第一特征是真诚。第二特征是对变化来临的敏感性。第三特征是爱才，那是一种强烈的倾向，领导者希望周

20、围的人能够不自己更优秀、更聪明。第四特征是坚韧的弹性。招聘的目标是得到赛场上最合适的选手，这关乎企业命运，只有把各种因素结合起来，就会做到“赢”人。当得到了出色的选手，接下来就是如何进行员工的管理。本书交给我了以下准则：1.把人力资源管理提升到重要位置，提升到管理组织的首位，并且相信人力资源管理人员具有特殊品质，能帮助经理们培养领导者、发展事业。实际上最出色的管理者既是牧师，又是父母。2.采用一套严格的、非官僚化的业绩评价体系，同时认真考察员工品行。3.创立有效的激励机制通过金钱、认同和培训机会来激发和留住员工。4.积极对待与周围群体关系。5.与惰性抗争，不要忽略中肩负的70%的群体，而把他们

21、看做组织的心脏和灵魂。6.尽可能设计扁平化组织结构，清晰地揭示出各种关系和责任。现如今，在电视上我们也经常会看到一些求职类的电视节目。虽然其中免不了一些作秀的成分在，但仍然能展示出公司对员工的需求情况和招聘者更加关注的方面。例如之前看到过一个求职者，首先他具备了专业知识，而且没有什么不好的习惯，这是最基本的。而让众老板看上他的却是他懂得感恩，他知道感谢公司和上司。所以通过书中介绍如何招聘，我们也应该学到怎样变成一个合格的求职者。有雇佣就会有解雇，解雇不是件容易的事，对于那些由于业绩不佳而遭到解雇的员工，要做到不要制造大的意外，将羞辱减到最少。解雇会造成很长时间的后续影响，作为管理者应将这种影响

22、减到最少。公司的发展变革是必不可少的，但是变革是有困难的。要成功的变革就要在每一次发动变革运动时，确立一个清晰的目标，为变革而变革的做法是愚蠢的，只会产生消极影响。招募和提拔忠诚的追随者，以及能适应变革的人。清理并清除反抗者，即使他们有不错的业绩。还有就是利用意外的机会。所以变革不容易，耍些手段是必要的。对于危机管理是考验一个管理者的能力的时刻。而对于我们来说，我们更要学会预防，要学会对危机的剖析，学会假设，假设问题本身比表现的更糟糕。每个企业都有自己的发展战略，韦尔奇将战略制定分三步：首先，对自己的生意制定一个大方向的规划，其次，把适合的人放到合适的位置，第三，不断探索能实现你的规划的最佳实

23、践经验。书中也介绍了六西格玛，六西格玛是一个品质改革计划，他的宣传和执行可以改善顾客的产品体验，降低你的成本，培养更好的的企业领导。而正本书中我觉得最适合我的是要学会首先找到一个合适的工作，他从人、机遇、未来、主导权以及工作内容上假设了什么是一份合适的工作。从他所举的例子中我充分的感受到了一份适合自己的工作多么重要!性情相投的工作环境，好的机遇和对未来的考量，都会对工作上有很大影响。当找到一份合适的工作后，要想晋升，没有捷径，韦尔奇也不得不说获得晋升首先就是运气，其次是你的能力。为此我们要战胜自己战胜别人。书中提到了自己的能力很重要，当你鹤立鸡群，力压群雄，自然就会晋升。而不是有过强的职业欲望

24、，通过阴谋诡计，投机取巧诋毁他人而取得。我觉得这点很重要，这应是做人的基本。当然这本说也介绍了其他方面的一些问题，读过此书后真的是受益匪浅。虽然很大部分是以管理者的角度讲述如何管理好公司。但还是可以从反方向考虑如何让自己更加适合现在公司的需求。所以自己还是有很多地方需要提升的。赢的读书心得书评4在赢一书第十八章“糟糕的老板”中，杰克韦尔奇告诉读者，世界上总有一些乖僻古怪之流，有的或许就能当上老板。伟大的老板可以成为自己的朋友、老师、盟友，甚至灵感的源泉;相反，一个坏老板却可以扼杀你。不管遇到多么糟糕的老板，你都不能让自己表现为一名受害者。在人的一生中，可能因为这样那样的原因，变换工作岗位，可能

25、遇到好的老板，也许会遇到坏老板，遇到好的老板人们总认为是运气好，当遇到坏老板时，人们总是怨天忧人，觉得自己非常委屈和倒霉，表现为一名受害者。在我们的日常工作中，难免发生部门领导与职工关系不融洽的情况，可是我们很少去检查自己，反省自己，分析问题出在什么进地方，而是一味地抱怨命运对自己不公平，俨然就是一名受害者。这样既阻碍了与领导的沟通也影响了工作效率，更无从谈及个人的进步和事业的发展。因此，倘若我们遇到“糟糕的老板”或“糟糕的上司”，我们不能表现为一名受害者。我们不能改变环境，不能让环境适应我们，但是我们可以改变自己，以适应环境，甚至战胜恶劣的环境。遇到“糟糕的老板”，我们要努力使自己变得更加勇

26、敢和坚强，不仅不能表现为一名受害者，相反要变成一名胜利者。要从气势上战胜自己，继而战胜“糟糕的老板”。只有这样，自己才有立锥之地，才能经受得住“糟糕的老板”的考验。此外，我们还应该检讨一下自己。有时我们往往把问题归结于别人，而没有从自己身上找原因。有时我们一味地认为是遇到了“糟糕的老板”，但就没有换位思考：是不是好的老板遇到了“糟糕的自己”呢?如果我们真正能从别人的角度思考问题，并多检讨自己，改变自己，从主观上查找自己存在的不足，分析问题发生的原因，多问几个为什么，然后，制订一个改进计划，“在那些做得不够的地方逼迫自己改进”，也许有一天，“糟糕的老板”也会变成好老板。在工作和生活中，我们主观上

27、不希望遇到“糟糕的老板”，但我们又有可能不可避免地要遇到“糟糕的老板”。但我们也不要为难，虽然我们不能改变“糟糕的老板”，但却可以改变自己，至少可能改变自己的认识和看法，改变自己的态度和看待问题的角度。这样，即使“糟糕的老板”还未离你而去，但也许你的心境就会好多了，也许你的老板就不会那么“糟糕”了。赢的读书心得书评5这本书从买来，到昨天读完，用了将近三个月，真的很拖沓，没办法。这是一本非常好的管理书籍，我这么认为。书里面的每一章所介绍的内容都让我觉得受益匪浅可又“不知所谓”。受益匪浅是因为里面写有你在任职期间可能遇到的富有争议或难以处理的问题，并附有韦尔奇本人所给出建议。“不知所谓”，我觉得是

28、我离此书中所描述针对教授的人有一定距离，虽说此书标注他能够使工作中任何一类人群受益并所理解，但我自认为我个人远远没能够成为其中的一类优秀的人，不是，现在还不是。所以他所引得一些例子，所处理的一些问题，我绝大部分未曾经历过，所以根本无法找到现实中应该映射的事、人、物。所以，每当读到其中一章，我都想象如果遇到，应当如何应对，可是，呵呵，该怎样才能够找到呢，或者，怎样才能够达到这种境界，又该如果选择?读着读着，觉得确实我读这本书还有点早，就像小学一年级读，连字都不认识一大堆，又怎么能够理解文言文呢?可是，就算我还幼稚，我能，我仍然认为，我还是能够看出这是一本非常好的书的，有的时候，我认为书中一些章节的每个字都很有用，很有内涵，并高度概括。嗯，这是一本值得多读几遍的书!