年终总结报告（人力资源与社会保障分局）.docx

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1、年终总结报告（人力资源与社会保障分局）2024年，在上级人社部门的正确领导以及地方政府的大力支持下，我人社分局紧紧围绕服务民生、保障就业、维护劳动关系和谐稳定等核心目标，扎实履行各项职能职责，积极应对各类挑战，取得了较为显著的工作成效。现将本年度工作情况汇报如下：一、主要工作成果（一）就业创业工作1、就业服务与岗位供给通过举办各类线上线下招聘会，搭建企业与求职者沟通的桥梁。全年累计举办大型招聘会XX场，小型专场招聘会XX场,参与企业达XX家次，提供就业岗位共计XX个，成功促成就业人数达到XX人，有效缓解了辖区内的就业压力，满足了不同群体的求职需求。同时，积极拓展就业渠道，与周边地区企业建立合作

2、关系，开发跨区域就业岗位XX个，助力辖区居民拓宽就业选择范围。2、重点群体就业帮扶针对高校毕业生、退役军人、就业困难人员等重点群体，实施精准就业帮扶举措。建立高校毕业生就业台账，一对一跟踪服务，通过推荐见习岗位、组织专场招聘等方式，应届高校毕业生就业率达到了XX%。为退役军人举办就业创业指导讲座XX场,提供专属岗位推荐，帮助XX名退役军人实现高质量就业。对于就业困难人员，开发公益性岗位XX个，通过兜底安置、灵活就业社保补贴等方式，实现困难人员再就业XX人，确保了这一群体的基本生活保障。3、创业带动就业积极营造良好的创业氛围，落实各项创业扶持政策。全年共发放创业担保贷款XX万元，扶持XX个创业项

3、目顺利启动，带动就业人数新增XX人。组织创业培训XX场次，邀请行业专家和成功创业者为有创业意愿的人员传授经验、分享技巧，参与培训人员达XX人次，有效提升了创业者的创业能力和成功率。（二）社会保障工作1、参保扩面情况加大社保政策宣传力度，通过社区宣传、企业走访、线上推送等多种方式，提高居民和企业对社会保险政策的知晓率和参保积极性。截至2024年底，辖区内基本养老保险参保人数达到XX人,较去年同期增长XX%;基本医疗保险参保人数达到XX人,实现了应保尽保的目标。工伤保险、失业保险的参保覆盖面也稳步扩大，参保企业分别新增XX家和XX家，为劳动者提供了更全面的社会保障。2、社保待遇发放与保障严格落实各

4、项社保待遇审核与发放工作，确保按时足额发放到位。全年累计发放养老金XX万元，惠及辖区内XX名退休人员，无一例拖欠情况发生。医保报销待遇审核准确、支付及时,累计报销金额达到XX万元，切实减轻了参保患者的医疗负担。同时，积极做好社保待遇领取资格认证工作，通过大数据比对、上门认证、线上认证等多种方式相结合，认证率达到了XX%,有效防范了社保基金冒领风险。（三）人才服务工作1、人才引进与培养根据辖区产业发展需求，积极协助企业引进各类专业人才。全年协助企业引进高层次人才XX名，紧缺技能人才XX名，为企业发展提供了强有力的智力支持。同时，注重本土人才的培养,组织开展各类职业技能培训活动XX场次，涵盖了电工

5、、焊工、家政服务、电商运营等多个热门行业，培训人次达到XX,经过培训获得相应职业资格证书或技能等级证书的人员达到XX人,有效提升了辖区劳动者的整体素质和就业竞争力。2、人才服务平台搭建打造一站式人才服务平台，为人才提供政策咨询、项目申报、生活保障等全方位服务。通过平台受理并协助办理人才补贴申请XX件，发放各类人才补贴金额共计XX万元，解决了人才的后顾之忧。同时，定期举办人才交流活动，促进人才之间的沟通协作与知识共享，营造了良好的人才发展环境。（四）劳动关系协调工作1、劳动监察执法加强劳动监察力度，主动开展日常巡查、专项检查和书面审查等工作，全年累计检查用人单位XX家次,涉及劳动者人数XX人。重

6、点检查用人单位劳动合同签订、工资支付、社会保险缴纳等情况，下达劳动监察限期整改指令书XX份，督促企业依法规范用工行为，有效维护了劳动者的合法权益。同时，积极受理劳动者投诉举报案件，全年共处理劳动纠纷投诉举报XX件，结案率达到XX%,为劳动者追回工资待遇等共计XX万元。2、劳动争议调解仲裁进一步完善劳动争议多元化解机制，充分发挥基层调解组织的作用，引导当事人通过协商、调解等方式解决劳动争议。全年共受理劳动争议案件XX件，其中通过调解结案的案件达到XX件，调解成功率为XX%,为当事人节省了时间和成本，促进了劳动关系的和谐稳定。对于仲裁案件，严格按照法定程序进行审理，仲裁裁决的准确率和公信力得到了有

7、效保障。二、工作举措与亮点（一）信息化建设与服务提升1、大力推进人社业务信息化建设，完善线上服务平台功能，引导群众通过线上渠道办理人社业务。目前，已有XX项高频人社业务可实现全程网上办理，如参保登记、失业登记、社保缴费查询等，线上办理率达到了XX%,极大地方便了群众办事，减少了办事人员的跑腿次数，提高了办事效率。2、建立人社服务大数据中心，整合就业、社保、人才等各类数据资源，通过数据分析实现对人社工作的精准决策和动态监测。例如，利用大数据精准推送岗位信息给求职者，根据企业参保情况分析其用工需求并提供针对性服务等，提升了服务的针对性和实效性。（二）政策宣传创新模式1、改变传统的政策宣传方式，采用

8、短视频、直播等新媒体手段开展人社政策宣传活动。制作了一系列生动有趣、通俗易懂的人社政策短视频，在各大短视频平台发布，累计播放量达到XX次，吸引了众多网友关注和点赞。通过直播互动的形式，在线解答群众关心的人社问题，参与直播的观众累计达到XX人次，有效扩大了政策宣传覆盖面，提高了政策知晓率。2、开展政策宣传进社区、进企业、进学校、进乡村的“四进”活动，组建专业的政策宣讲团队，深入基层一线，面对面为群众和企业解读人社政策，发放宣传资料XX份，现场解答疑问XX个，确保政策宣传不留死角，让人社政策真正惠及广大群众和企业。（三）协同合作与资源整合1、加强与辖区内街道（乡镇）、社区（村）等基层组织的协同合作

9、，充分发挥基层力量在人社工作中的作用。建立了人社工作联络机制，定期召开工作会议，共同推进就业服务、社保参保扩面、劳动纠纷调解等工作，形成了上下联动、齐抓共管的工作格局。2、整合各类社会资源，与培训机构、人力资源服务机构、行业协会等建立合作关系，共同开展就业培训、人才招聘、劳务输出等工作，汇聚各方优势，为人社工作的开展提供了更广阔的资源和更有力的支持。三、面临的问题与挑战（一）就业结构性矛盾依然突出尽管通过多种方式努力增加就业岗位，但随着产业结构调整和新技术的应用，就业市场上劳动力供给与需求的结构性矛盾依然存在，表现为部分求职者技能与岗位需求不匹配，企业招工难与劳动者就业难现象并存，需要进一步加

10、强职业技能培训的针对性和实用性，引导劳动者主动适应市场变化，提升就业能力。（二）社保基金收支平衡压力增大随着人口老龄化加剧以及社保待遇水平的不断提高，社保基金收支平衡面临一定压力。部分企业和灵活就业人员参保意识仍有待加强，存在断保、欠保等情况，影响了社保基金的稳定收入。同时，医保基金在应对一些重大疾病高额费用支出时，也面临一定的支付压力，需要进一步加强社保政策宣传，强化基金征缴管理，探索多元化的基金补充渠道。（三）劳动纠纷处理难度增加随着劳动者维权意识的增强以及劳动法律法规的不断完善,劳动纠纷案件呈现出多样化、复杂化的趋势，涉及劳动报酬、经济补偿、社会保险、新业态用工等多个方面，对劳动监察执法

11、和劳动争议调解仲裁工作提出了更高的要求。现有的专业执法和仲裁人员数量相对不足，业务能力也需要进一步提升，以更好地应对日益复杂的劳动纠纷处理工作。四、未来工作计划与展望(一)持续优化就业服务体系1、加强就业形势监测分析，根据市场需求变化及时调整就业服务策略，精准对接企业用工和劳动者求职需求。进一步完善就业信息服务平台，整合更多岗位资源，实现岗位信息与求职者的智能匹配推送，提高求职招聘的成功率。2、加大职业技能培训力度，结合辖区产业发展趋势和市场需求，优化培训课程设置，创新培训方式，提高培训质量，培养更多适应经济社会发展需要的高素质技能型人才，努力缓解就业结构性矛盾。(二)筑牢社会保障安全网1、持

12、续加强社保政策宣传，通过多种渠道、多种形式让社保政策深入人心，提高企业和居民的参保积极性和自觉性。强化社保基金征缴管理，加大对欠费企业的催缴力度，规范灵活就业人员参保缴费行为，确保社保基金应收尽收。2、积极配合上级部门探索完善社保制度，研究应对人口老龄化对社保基金影响的有效措施，如推动发展补充养老保险、优化医保支付方式等，保障社保基金的长期可持续运行，为参保人员提供更加坚实的社会保障。（三）提升人才服务水平1、围绕辖区重点产业发展布局，制定更加精准的人才引进计划，拓宽人才引进渠道，加大高层次人才引进力度，为产业升级提供强有力的人才支撑。进一步完善人才评价机制，破除唯学历、唯职称等不合理的评价标

13、准，激发各类人才的创新创造活力。2、加强人才服务平台建设，不断丰富服务内容，优化服务流程，提高服务效率，打造更具吸引力和竞争力的人才发展环境,让各类人才引得进、留得住、用得好。（四）构建和谐劳动关系1、充实劳动监察执法和劳动争议调解仲裁队伍力量，加强业务培训，提高工作人员的专业素养和执法水平，增强应对复杂劳动纠纷案件的能力。进一步完善劳动纠纷多元化解机制，加强与法院、司法、工会等部门的联动协作，形成化解劳动纠纷的强大合力。2、加强对用人单位的劳动法律法规宣传教育，引导企业依法用工、规范管理，从源头预防劳动纠纷的发生。同时，持续关注新业态从业人员等特殊群体的劳动权益保障问题，探索建立适合新业态发展的劳动关系协调机制，促进劳动关系的和谐稳定。回顾2024年，我人社分局在服务民生、保障发展等方面取得了一定成绩，但也清醒地认识到面临的诸多问题与挑战。展望2025年，我们将继续秉持以人民为中心的发展思想，不断改进工作方法，提升服务质量，扎实推进人社各项工作，为辖区经济社会高质量发展做出更大的贡献。