关于促进分布式电源并网管理工作的意见.docx

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1、关于促进分布式电源并网管理工作的意见一、一、总则二、1.为深入贯彻落实公司“四个服务”要求，促进分布式电源加快发展，完善分布式电源并网管理，提高并网服务水平，制定本意见。三、2.本意见在国家电网公司关于做好分布式电源并网服务工作的意见基础上，明确分布式电源并网全过程管理的职责分工、流程衔接和工作要求。四、3.国家电网公司所属各相关单位应按照本意见开展相关工作。五、二、适用范围六、4.本意见所指分布式电源，是指在用户所在场地或附近建设安装、运行方式以用户侧自发自用为主、多余电量上网，且在配电网系统平衡调节为特征的发电设施或有电力输出的能量综合梯级利用多联供设施。包括太阳能、天然气、生物质能、风能

2、、地热能海洋能、资源综合利用发电（含煤矿瓦斯发电）等。七、5.本意见适用于以下两种类型分布式电源（不含小水电）：八、第一类：10千伏及以下电压等级接入，且单个并网点总装机容量不超过6兆瓦的分布式电源。九、第二类：35千伏电压等级接入，年自发自用电量大于50$的分布式电源；或10千伏电压等级接入且单个并网点总装机容量超过6兆瓦，年自发自用电量大于50$的分布式电源。十、6.接入点为公共连接点（附件1）、发电量全部上网的发电项目，小水电，除第一、二类以外的分布式电源项目，本着简便高效原则做好并网服务，执行公司常规电源相关管理规定。十一、三、接入申请受理十二、7.地市或县级公司营销部（客户服务中心）

3、负责受理分布式电源（附件2）接入申请，协助项目业主填写接入申请表（附件3）,接收相关支持性文件和资料。十三、8.地市公司营销部（客户服务中心）负责将接入申请资料存档，报地市公司发展部。地市公司发展部通知地市经研所（直辖市公司为经研院，下同）制订接入系统方案。工作时限为2个工作日。十四、四、接入系统方案确定十五、9.地市经研所负责研究制订接入系统方案。接入系统研究内容深度按国家和公司有关要求（附件4）执行,参考分布式电源接入系统典型设计。工作时限第一类项目为30个（其中分布式光伏发电单点并网项目10个工作日，多点并网项目20个）工作日，第二类项目为50个工作日。十六、10.地市公司营销部（客户服

4、务中心）负责组织相关部门审定380伏接入项目接入系统方案,出具评审意见。工作时限为5个工作日。十七、11.地市公司发展部负责组织相关部门审定35千伏、10千伏接入项目（对于多点并网项目，至少一个并网点为35千伏、10千伏接入）接入系统方案，出具评审意见和接入电网意见函。工作时限为5个工作日。+Ax12.地市或县级公司营销部（客户服务中心）负责将380伏接入项目的接入系统方案确认单（附件5）,或35千伏、10千伏接入项目的接入系统方案确认单（附件5）、接入电网意见函（附件6）告知项目业主，工作时限为3个工作日。负责受理并安排接入系统方案咨询。十九、13.380伏接入项目，项目业主确认接入系统方案

5、后，营销部负责将接入系统方案确认单及时抄送地市公司发展部、财务部、运检部。项目业主根据确认的接入系统方案开展项目核准（或备案）和工程建设等工作。二十、14.35千伏、10千伏接入项目，项目业主确认接入系统方案后，地市公司发展部负责将接入系统方案确认单接入电网意见函，及时抄送地市公司财务部、运检部、营销部、调控中心、信通公司，并报省公司发展部备案。项目业主根据接入电网意见函开展项目核准（或备案）和工程设计等工作。二十一、15.公司为自然人分布式光伏发电项目提供项目备案服务。对于自然人利用自有住宅及其住宅区域内建设的分布式光伏发电项目，地市公司发展部收到项目接入系统方案确认单后，根据当地能源主管部

6、门项目备案管理办法，按月集中代自然人项目业主向当地能源主管部门进行项目备案，备案文件抄送地市公司财务部。二十二五、接入系统工程建设二十三、16.地市（县）公司负责公共电网改造工程建设（包括随公共电网线路架设的通信光缆及相应公共电网变电站通信设备改造等）。二十四、17.公司为公共电网改造工程建设开辟绿色通道（附件7）。二十五、18.35千伏、10千伏接入项目，项目业主在项目核准（或备案）后、在接入系统工程施工前，将接入系统工程设计相关资料（附件8）提交地市或县级公司营销部（客户服务中心）。地市公司营销部（客户服务中心）负责将接入系统工程设计相关资料存档，组织发展部、运检部、调控中心等部门（单位）

7、审查接入系统工程设计，出具答复意见（附件9）并告知项目业主、抄送调控中心，工作时限为10个工作日。项目业主根据答复意见开展接入系统工程建设等后续工作。若审查不通过，提出修改方案。二十六、六、并网验收与调试二十七、19.地市或县级公司营销部（客户服务中心）负责受理项目业主并网验收及并网调试申请，协助项目业主填写并网验收及并网调试申请表（附件10）,接收相关资料（附件11）。二十八、20.地市公司营销部（客户服务中心）负责并网验收及并网调试申请资料存档，并报地市公司财务部、调控中心、运检部。工作时限为2个工作日。二十九、21.并网验收及并网调试申请受理后，地市公司营销部（客户服务中心）负责安装关口

8、计量和发电量计量装置。工作时限为8个工作日。三十、22.并网验收及并网调试申请受理后，380伏接入项目，地市公司营销部（客户服务中心）负责办理与项目业主（或电力用户）关于购售电、供用电和调度方面的合同签订工作，签订的合同抄送地市公司财务部、调控中心，报省公司交易中心备案。35千伏、10千伏接入项目，购售电合同与调度协议同步签署，地市公司营销部（客户服务中心）商调控中心确定签署日期，地市公司营销部（客户服务中心）负责办理与项目业主（或电力用户）关于购售电和供用电方面的合同签订工作，签订的合同抄送地市公司财务部，报省公司交易中心备案，地市公司调控中心负责办理与项目业主（或电力用户）关于调度协议方面

9、的签订工作。工作时限为8个工作日。三十一、23.电能计量装置安装、合同与协议签订完毕后，380伏接入项目，地市公司营销部（客户服务中心）负责组织相关部门开展项目并网验收及并网调试，出具并网验收意见（附件12）,并网调试通过后直接转入并网运行。35千伏、10千伏接入项目，地市公司调控中心负责组织相关部门开展项目并网验收工作，出具并网验收意见（附件12）,开展并网调试有关工作，调试通过后直接转入并网运行。若验收或调试不合格，提出整改方案。工作时限为10个工作日。三十二、24.分布式电源涉网设备，应按照并网调度协议约定，纳入地市公司调控中心调度管理。分布式电源并网点开关（属用户资产）的倒闸操作，须经

10、地市公司和项目方人员共同确认后，由地市公司相关部门许可。其中，35千伏、10千伏接入项目，由地市公司调控中心确认和许可；380伏接入项目，由地市公司营销部（客户服务中心）确认和许可。三十三、七、国家补贴资金管理三十四、25.地市或县级公司财务部门每年9月30日前，负责将属地下年度可再生能源补助资金年度预算报送省公司财务部门。省公司财务部门审核汇总后于每年10月10日前报总部财务部。三十五,26.公司总部财务部负责按季向财政部请求拨付补助资金，并在收到财政部拨付补助资金后，及时拨付给省公司。省公司财务部收到资金后及时拨付地市或县级公司。地市或县级公司财务部门负责在收到补助资金后，按照结算周期及时

11、向项目业主（或电力用户）支付补助资金。三十六、八、并网信息管理三十七、27.发展部（公司新能源和分布式电源领导小组办公室）负责分布式电源并网信息归口管理（附件13）。三十八、九、并网咨询服务三十九28.营销部（客户服务中心）负责分布式电源并网咨询服务（附件14）归口管理，提供并网咨询服务包括95598服务热线、网上营业厅、地市和县公司营销部（客户服务中心）。接入系统相关定义1 .并网点，对于有升压站的分布式电源,并网点为分布式电源升压站高压线或节点；对于无升压站的分布式电源，并网点为分布式电源的输出汇总点。如图所示，A1.、点分别为分布式电源A、B的并网点，C点为常规电源C的并网点。2 .接入

12、点，是指电源接入电网的连接处，该电网既可能是公共电网，也可能是用户电网。如图所示，A2、B2点分别为分布式电源A、B的接入点，C2为常规电源C的接入点。3 .公共连接点，是指用户系统（发电或用电）接入公用电网的连接处。如图所示，C2、D点均为公共连接点，A2、B2点不是公共连接点。4 .接入系统工程，如图所示，Ai-A2.Bi-B?和Ci-O输变电工程以及相应电网改造工程分别为分布式电源A、B和常规电源C接入系统工程，其中，Ai-生、Bi-B?输变电工程由用户投资，G-C2输变电工程由电网企业投资。5 .专线接入，是指分布式电源接入点处设置分布式电源专用的开关设备（间隔），如分布式电源直接接入

13、变电站、开闭站、配电室母线，或坏网柜等方式。6 .T接，是指分布式电源接入点处未设置专用的开关设备（间隔），如分布式电源直接接入架空或电缆线路方式。分布式电源技术类型及适用政策分布火电G技米臭里是否适用本见是否收取备用费U4t基金及M加水电XV太阳等发电X风电资麻煨合利用发电媒矿瓦斯发电转炉煤气发电高炉煤气发电工业余热发电工业余仅发电天然气热电冷联供（绿合蜡效高于70%）生物盾发电我轼成弃蜴遁燃发电垃圾焚烧发电衣轼及弃物，化发电R圾填埋气发电沼气发电跑热能发电海洋挖发电燃料电池注：1.笫一美分布式电骞,受理时不寓校咳自发自用电比例第二奖分布式电源受理时需次项日发自用电比例,。发日用电比例定方法

14、力于既有用户根剂分布式电霹技术精怪，估獴的年发电应大于上一年该用户年用电的30%.对于若报装用户根据分布式电源技术特他和用户负徜特愫,估算的年发电应大于该用户报软负荷折算的年用电的50%.2分布式电源并网申滑对其中捕的项目总容不作要求用户按蛆户（-关口廉）原则可对多个开网京项自打播中指：对于藏府出具的路条项目，按照路条明&的总容予以受理。热孑-；prffy分布式电源接入申请表项EI餐号申请日期年月B项目名称项目地域项目美型-光伏发电-天然气三馨供U生IB质发电一风电-地热发电-海洋晚发电口资理综合利用发电（包媒瓦斯发电）项目投资方项目联系人联系人电备联系人地址装矶容投产炽模kW本明取横kW博用

15、JK模KW嫌向并网电压等级P35kVM10(含6、20)kVP380(t220)VF潞发电意向消纳方式全部自用-育发自用剩余电上网意向并网点I3个计划升TJT计划投产时间槌准规定匚？JIS嘿震-地市级咳港二省级笛S1.蚣市级务案3其他用电情况年用电（kWh）装接容量（万kVA）主要用电设备业主权供资料清单-.自然人中谓需提供经办人身份证原件及加印件、户口率,房产证（或乡懂及以上级政片出M的房覆使用退明.二.法人申演需播供1办人身份证原格笈气印件和法人爰托书原件（或法定代表人身份证原件及黛印忤）：2企业法人菅姓欣然.土地还；3发电项目前期工作资料；4政府融资主管IBn同意项目开雇前期工作的tt1

16、.（仅童用於核Jtt项目）；5.用户电网相关送料（仅适用大工业用户）.本表中的18息及提供的文件亘买准A.谨此吩认.申;Ji单位（公草）申于个人：（经办人签字）年月三存户IS供的文件已审粮粮入中滑已受理,VjtWU.曼理单位：（公章）年月日受理人受H日期年月B告知事项:1本表信息由客瓶中心录入,申通电位（个人用户经办人）与客版中心JS蠡IA认。2对于好报装用户，用户工程报装中才与分布式电森接入申请分开受理分布式电源接入系统方案制定应在用户接入系统方室审定石开盛，3合同笔源管理项目,还寓提供筌订的合同SUMM合作防议，公共/Ifi光伏项目.Z需提供餐筑物及设Jfe使用或租用协议.1年期电更于现有

17、用户,为上年度用电:新报装用户，依IBn1.最负荷折算。5木长1式2份，双方各执1份。分布式电源接入系统方案内容及技术要求一、接入系统方案的内容1 .接入系统方案的内容应包括：分布式电源项目建设规模（本期、终期）、开工时间、投产时间、系统一次和二次方案及主设备参数、产权分界点设置、计量关口点设置、关口电能计S1.方案等。2 .系统一次包括：并网点和并网电压等级（对于多个并网点项目，项目并网电压等级以其中的最高电压为准）、接入容量和接入方式、电气主接线图、防雷接地要求、无功配置方案、互联接口设备参数等；系统二次包括：保护、自动化配量要求以及监控、通信系统要求。二、接入系统一般原则3 .分布式电源

18、并网电压等级可根据装机容量进行初步选择，参考标准如下：8千瓦及以下可接入220伏；8千瓦400千瓦可接入380伏；400千瓦6000千瓦可接入10千伏；5000千瓦30000千瓦以上可接入35千伏。最终并网电压等级应根据电网条件，通过技术经济比选论证确定。若高低两级电压均具备接入条件,优先采用低电压等级接入。三、接入系统技术要求4 .分布式电源项目可以专线或T接方式接入系统。:pvrnerig5 .380伏接入的分布式电源，10千伏接入的分布式光伏发电风电、海洋能发电项目，可采用无线公网通信方式（光纤到户的可采用光纤通信方式），但应采取信息安全防护措施；6 .分布式电源送出线路的继电保护不要求

19、双重配置，可不配置光纤纵差保护。7 .分布式电源并网点的电能质量应符合国家标准。8 .分布式电源调度自动化及电能量采集信息接入原则：380伏接入的分布式电源,或10千伏接入的分布式光伏发电、风电、海洋能发电项目，*只需上传电流、电压和发电量信息，条件具备时，预留上传并网点开关状态能力。10千伏及以上电压等级接入的分布式电源（除10千伏接入的分布式光伏发电、风电、海洋能发电项目），上传并网设备状态、并网点电压、电流、有功功率、无功功率和发电量等实时运行信息。9 .分布式电源项目应在并网点设置易操作、可闭顿、且具有明显断开点的并网开断设备。10 .10千伏及以下接入用户侧电源项目，不要求具备低电压

20、穿越能力。11 .分布式电源项目所采用的逆变器、旋转电机应通过国家认可资质机构的检测或认证。分布式电源接入系统方案项目业主（用户）确认单XX公司（项目业主）：你公司（项目业主）XX项目接入系统申请已受理，接入系统方案己制订完成，现将接入系统方案.接入电网意见函（适用于35千伏、10千伏接入项目）告知你处，请收到后，确认签字，并将本单返还客户服务中心。若有异议,请到客户服务中心咨询。项目单位：（公章）客户服务中心：（公章）项目个人：（经办人签字）附件：XX项目接入系统方案关于XX项目接入电网意见的函XX公司（项目业主）：你公司（项目业主）XX项目接入系统方案已制定并经你方确认。经研究，原则同意该

21、项目接入电网，具体意见如下：一、项目本期规模为XX千瓦，规划规模为XX千瓦。经双方商定，本项目电量结算原则为：（全部自用/自发自用剩余电量上网）。二、该项目本期接入系统方案（详见附件）为：（按并网点逐个描述接入系统方案）。三、请按此方案开展项目相关设计、施工等后续工作。四、项目主体工程和接入系统工程完工后，请前往XX客户服务中心申请并网调试和睑收服务。五、本意见函可作为项目核准（或备案）支持性文件之一，文件有效期1年。XX电力公司（公章）年月日分布式电源接入系统工程项目管理规范公司积极支持分布式电源发展，为接入系统工程建设提供便利条件，简化工作程序，保证计划安排、物资供应、工程进度、工程质量，

22、确保分布式电源发电项目安全、可靠、及时接入电网。一、优先安排项目计划按照正常工作流程，编制年度综合计划和预算时，各省级公司将已经明确的分布式电源接入系统工程作为基建项目纳入缥合计划建议和预算建议并上报总部，总部优先安排计划和预算。各省级公司根据分布式电源接入系统工程项目计划安排，充分预留调整裕度，提出分布式电源接入系统工程项目物资需求，按照公司集中采购目录和采购安排，分别纳入胞部和省公司协议庠存采购。二、简化项目管理流程对于已纳入公司年度综合计划的分布式电源接入系统工程，执行公司现行的项目管理有关规定。对于公司年度综合计划下达后新增的分布式电源接入系统工程，按照下述项目管理流程执行。(一)地市

23、公司层面1 .分布式电源的接入用户侧，因接入引起的公共电网改造工程列为技改项目。项目业主确认接入系统方案后，运检部组织地市经研所20个工作日内完成公共电网改造工程项目建议书提21(缈信号：pe11?出投资计划建议并送发展部,发展部安排投资计划并报省公司发展部、财务部备案。省公司发展部会同财务部完成ERP建项后.运检部按照公司工程建设管理程序先行蛆织工程实施。2 .财务部将新增项目纳入预算管理，安排落实预算资金，并报省公司财务部备案。3 .物资供应中心配合省公司物资部开展新增的分布式电源接入系统工程项目现场物资供应服务。(二)省公司层面4 .发展部、财务部收到地市公司项目建议书和投资计划备案后，

24、5个工作日内完成ERP建项。5 .发展部每月对分布式电源接入系统工程备案项目进行审核,按季度汇总后报总部发展部备案、抄送总部财务部、运检部.每年10月，优先纳入计划调整建议。6 .财务部核算新增分布式电源接入项目资金需求,每年10月，优先纳入预算调整建议。7 .物资部执行配电网物资协议库存采购结果，组蛆新增的分布式电源接入系统工程项目的物资供应；对当年实际增加/调整的分布式电源接入系统工程项目的物资耗用情况进行跟踪分析，调整优化下年度需求计划。(三)总部层面8 .总部根据项目备案情况，每年10月，优先将分布式电源接入系统工程按照项目性质，分别列入基建计划建议和技改计划建议，纳入综合计划和预算调

25、整.35千伏、10千伏接入的分布式电源接入系统工程设计审查需提供的资料清单序号资料名称1项目核准（或备案）震印件2设计单位资质复印住3接入工程初步设计报告、刘城及说明不4思超工程设计,科5熹压电气装一.二次!8娃用及平面布置图6主要电气设备一箕寰7维电保护方式8电螭计值方式9项目建设遗度计划pr11%1135千伏、10千伏接入的分布式电源接入系统工程设计审查结果通知单项目均号申请日期年月日项口名称项目地址项目类型二光伏发电-天然气三联供。生物质发电口风电i地西段电-裔洋能发电。资源琮合利用发电（合奥犷瓦斯发电）项目投资方次目默聚人麟系人WiZ联系人应址业务慢J8I2新建Er并网点个本期装机猊模

26、接入方式T1.S个专线接入个事查内容和结果审轰他位.（公章）年月日告知事项:1若设计变更.应再受更后的设匕文忤再次送事,通过审核后方可交以施1.2.承撮电，工程的施工，位应存含承装（修、Ut）电力设IK许可证管理办法.金政咫有权部门即发建筑叱企业资质证3,安全牛产许可证等,弁依案审核通过的密嫌迸行施工.rnerg分布式电源并网验收和并网调试申请表项目编号申请日照年月日项目名称项目地址55三SSU光伏发电匚天然气三蔽供-生物质发电-风电-地热发电-禽洋能发电二资源综合利用发电（看或产瓦斯发电）项目投资方项目基系人我系人电话裁系人3址并网点个HJ入方式Tft个专城接入个计划金收完成时同年月日H划并

27、网调试时间年月B弁网点位S1.电压等级、发电机极（单元）容单庭逑并网怠1并同点2并网点3弁网点4弁网点5率表中的信息及提供的资科JS实准鹤,迨位工程已完戌并网IniS收、调试,具备并4涓试条件,逢ite申请电位：（公章）申请个人：（经办人答字）年月日IF户槎供的资判己审核,并两中潸己受理谨此曾认。受理单位：（公霰）年月日受理人受理日期年月日告知事项：1具体并网洞试联间将电话通知求白联系人；24表1式2吩,双方各执1份。25三.微信号:p/rneng分布式电源并网验收和并网调试需提供的资料清单序弓资料名称380V31BIOkV送变据关项目35kV项目，IOkV旋转电机关奴目1若需核准（或务素）.

28、Si供核;隹（或*案）文件V2若委托维三方管理提供项目管理方资科（工商营业拘用、税务登记证、与用户签署的合作协议复印件）V3施工单位资历笠卬件（承装（修,试）电力设施许可证，建筑企业资JB证书、安全生产许可证）4项目可行愕研究接25接入系统工程设计报告.！B斌及说明书6主要电气短冬一也表7主要设备茂木叁致.3!式认证报告我质及证书,包括发电.逆变，.变电、SS.刀倒等设得8并网的中位工程调试报佶（记录）9弁网第位工程验收报自（记录）10并网SI设备电气试蜡.缎电保步整定.通信联淌、电能信息果集调M记录11并网启动同汉方案12中后运行人员名电（及专业资员证书复印件）注I光伏电港.逆交券等设鲁,需

29、取得国家馒权的有资质的检利机构检观报告。分布式电源并网验收意见单项目壕号申请日期年月日项目名称项目地域项目关Si-光伏发电口天然气三联供。生物质次电3风电-地热发电口海洋险发电一贵毒练台利用发电（含煤砂瓦斯发电）55目投资方项目联系人联系人电运联系人地址主体1.出完工时间业务性JB哥建-犷建本期我机胆模kW并网电氏- 35kV- 10(*6,20)kV- 380(含22O)V- Me开网点个接入方式TS个专践接入个现场蛤收人员填号骏收项目垃收说明I结论蛉收项目验收说明姑论K()防孤岛保护测试井网开关安压倒继电保罗电容附配电气僵SSHR它电气H也始果作业人员资格计需装号计京位量并网蜡收整体结论：

30、Ifi收负责人笠字Ig办人签字告知事项：h并网蛇收通过后.蒲配合电网企业可以开展开网i试工作。匕：prrrg分布式电源项目并网信息管理规范为规范分布式电源并网信息管理工作，全面及时掌握公司分布式电源并网进展情况，保证公司系统口径唯一性和权威性，避免数出多门，根据国冢电网公司关于成立公司新能源和分布式电源工作领导小组的通知（国家电网发展（2013）169号）要求，公司新能源和分布式电源工作领导小组办公室（发展部）负责公司分布式电源并网信息归口管理工作,承担公司分布式电源并网信息归集整理工作，建立公司分布式电源并网信息月报工作机制，负责公司分布式电源并网信息发布。具体工作要求如下。1 .分布式电源

31、并网信息包括接入前期、接入工程建设、合同及协议签署、并网轴收和并网调试等分布式电源项目并网各阶段的相关信息，以及公司分布式电源并网业务咨询及受理情况信息。2 .地市公司发展部门负责统计属地分布式电源并网信息，收集分布式电源发展相关重要情况及存在的问题，按月填报相关数据,每月5日前将月报材料（模版另行发送各省公司专责）通过电子邮件报送省公司发展部。3 .省（自治区、直辖市）电力公司发展部负责汇总所属地市公司报送的月报材料，每月8日前通过电子邮件提交能源院。4 .中国电科院、经研院填写专业动态相关说明材料，每月8日前通过电子邮件提交能源院。5 .能源院负责分布式电源并网信息平台的建设、运行和维护。

32、负责汇总各单位提交的月报材料,总结分布式电源项目建设、并网管理中存在的问题以及相关意见和建议，密切跟踪国内外分布式电源发展动态，形成国家电网公司分布式电源发展月报初稿，每月15日前报送总部发展部。6 .公司新能源和分布式电源工作领导小组办公室（发展部）负责审核发展月报初稿,每月25日前组织召开会商会，就各单位提出的问题进行会商，研究提出解决措施，将重大事项及时报送公司分布式电源工作领导小组决策，并适时安排分布式电源并网信息发布。7 .各单位应重视分布式电源并网信息月报工作,加强组织领导，加大协调力度，有关部门积极配合，确保信息的准确性和及时性。月报材料报出前，地市公司须经公司主管领导审核，省（

33、自治区、直辖市）电力公司须经发展部主管领导审核。fen分布式电源项目并网咨询服务规范并网咨询服务内容包括分布式电源相关的政策法规、并网服务流程、接入系统方案制定、工程建设、合同签订、费用收取、并网验收、并网调试、并网运行等。95598服务热线、网上营业厅、地市和县公司客户服务中心均应提供并网咨询服务。省供电服务中心负责收集、整理分布式电源项目并网涉及的政策法规、标准制度信息，建立并及时更新分布式电源项目并网知识库。95598坐席代表负责答复有关分布式电源并网的电话或网络咨询，对于坐席代表无法准确答复的咨询问题，建议项目业主（电力用户）前往指定的地市（县）公司客户服务中心与客户经理当面咨询，并通知客户服务中心予以接待。地市（县）公司客户服务中心营业置口负责受理分布式电源并网咨询，安排客户经理为项目业主（电力用户）提供当面咨询。省供电服务中心负费管辖范围内分布式电源并网咨询服务工作开展情况的监督、检查、统计和分析工作。