公司管理制度（适用于销售型公司）汇编 .docx

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1、销售型企业管理制度销售型企业管理制度第一章总则第一条为确保本公司的产品销华，稳定销伐队伍，规范本公司的销华分公司的行为，建立长期互惠的营销关系，维护本公司的利益，促进本公司及其销华型分公司的发展壮大，特制定本制度。第二条本制度只适用于本公司所设立的销售型分公司和营业部.第三条营业部是特指本公司所设的享有销售型分公司同等权利和义务的销件络，不包括分公司下设机构。第二章销售型分公司的设立及区域规定第四条分公司负责人的选择：1、有从事本公司产品销传的经验，销售业绩突出e2、有较强的组织、协调和市场开拓、社会交往的能力。3、遵纪守法，诚实守信，无不良嗜好。4、具有成立分公司相应的经济实力.5、总公司规

2、定的其他方面的要求。第五条分公司的设立须由拟定分公司负责人申请，经总公司董事会同意通过，并同总公司签订成立分公司的协议.第六条总公司对拟定成立的分公司不投入“人、财、物”，分公司的经营自负盈亏。第七条拟成立的分公司，总公司负货工商所需的证据办理。第八条分公司的铜华区域由总公司根据拟定分公司所处的地理位置和销售能力，确定其销售区域，以总公司文件发至各分公司。第九条分公司的销售区域实行动态管理，总公司对分公司定期进行销售业绩的考核,俏伟业绩太差或有增长但增长缓慢的，总公司视其具体情况逐步缩小共销停区域,直至取消分公司资格。第三章要货、发货，货款回收管理办法第十条分公司在每年的三月底前和八月底前分别

3、制定当年度的要货计划.计划尽疵做到准确。第十一条对于本地铸告确需，总公司乂不能提供的产品，分公司可以书面申请请示总公司，得到总公司的书面批复后，方能从外单位调进。第十二条申请购进产品的请示须明确所购产品的数量，质量和供应商，是散奘种还是小包奘种等内容第十三条分公司未经总公司许可,从外调进产品的，情节严重的，取消分公司资格。第十四条总公司有的产品，分公司只能从总公司调进，不能从外单位购进与总公司类同的产品。第十五条分公司的要货，须遵循总公司的统一安排，不得只调当弟的畅销产品，少要甚至不要滞销产品.第I六条分公司发货匆提前将其襄货计划传真至总公司，总公司根据实际情况回笈分公司，分公司根据总公司的回

4、复派车.派人到总公司发货，或由总公司代办铁路运输发货至分公司e分公司发货原则上由分公司自行确定运输方式，承担相应的运输费用。第十七条分公司的发货，须分批分次地渐进供货，不得大批购进，M积销售.第I八条分公司要货时须按所要货的货款的80%付至总公司，产品价格按总公司的规定.第四章退货管理第十九条当年的畅梢产品不允许退货。第二十条因总公司产品质量问题或总公司过错造成产品不能销伶的可以退货。第二十一条公司的沛俏产品可以按最后一批调货量的3-5%退货。公司的专控产品的退货比例可适当大点，但最多不得超过总调的%.第二十二条分公司因不可抗拒的特殊的市场变化造成产品大批积压库存，总公司可以根据具体情况考虑其

5、退优。第二I三条不符合退货条件，又是总公司的产品的库存，条件允许可由总公司代为保管，条件不允许的则由各分公司保管，并承担产生的制用。下i销售李9总公司根据质检结果，对于合格的免费更换包装。第二十四条分公司根据总公司的通知向外调运总公司产品，产生的费用由总公司承担。第二卜五条分公司库存或因市场变化造成的库存,产生的费用由分公司承担，总公司只对库存合格种子免费提供包装。闪总公司产品质量或总公司过错造成的积压产生的费用由总公司承担。第五章试验、示范管理办法第二十六条分公司须承担总公司安排的后续科研组合在当地的试验、示范工作，其费用在当年箱售产品提取的2%中列支。第二十七条分公司的试验、示范力求规范，

6、结果真实可靠，反对弄虚作微，试验、示范结束要有正规的试验总结及时报总公司,随时接受总公司对分公司试验、示范的检查.第二十八条总公司的产品推荐到分公司所在地审（认）定工作由分公司负贵，总公司协助，产生的直接黄用由某某市农科所承担，第二十九条分公司推荐总公司的组合到所在地的区试训用由科研部门承担。第六章监将、管理和培训制度第三十条总公司在储售季节派总公司的片区负贡人到各分公司促销，回收货款，监督分公司执行总公司统一价格政策,是否按所定区域发展销售络，销售络的档案的管理是否规范等.第三十一条派驻分公司的人员的外勤补助由分公司承担，总公司只承担联络人员在总公司同分公司间往返的差旅费用。第三十二条分公司

7、收集当地的旧场信息，为总公司扩大销传，拓展市场，竞争制胜提供建议。第三十三条总公司有步骤地对也要的、有发展潜力的分公司投资入股，加强分公司同总公司的合作紧密，建立产权关系.第三卜四条总公司对分公司的年度销令结算的情况,分公司不得向外传播.第三十五条总公司定期召开大小春产品销生总结会，交流营销经验和体会，表彰和奖励优秀分公司，以及对分公司的负货人进行培训。第三十六条分公司召开的.络经销商培训会，总公司原则上派人参加，并进行指导。第三I七条分公司对外筌订协议合同等须先上报总公司批准“公司销售管理制度202*-08-1413:57#2楼第十一章公司销令管理制度（试行）第一节总则第一条以质垃求生存，以

8、品种求发展，确立“用户第一”、“质量第一”、“信誉第一”、“服务第一”，维护公司声誉，重视社会经济效益，生产物美价廉的产品投放市场，满足社会需要是公司产品的销售方针，第二条掌握市场信息，开发新产品，开拓市场，提高产品的市场竞争能力，沟通公司与社会，公司与用户的关系,提高经济效益,是公司产品销售管理的目标。第二节市场预测第三条市场预测是经营决策的前提，对同类产品的生命周期状况和市场覆盖状况要作全面的了解分析，并掌握卜列各点：1、了解同类产品国内外全年销售总量和同行业全年的生产总量，分析饱和程度.2、了解同行业各类产品在全国各地区市场占有率,分析开发新产品，开拓市场的新途径.3、r解用户对产品质量

9、的反映及技术要求,分析提高产品质量，增加品种.满足用户要求的可行性。1、了解同行业产品更新及技术质量改进的进展情况，分析产品发展的新动向，做到知己知彼，掌握信息，力求企业发展，处于领先地位。第四条预测国内各地区及外贸各占的销售比率，确定年销售量的总体计划.第五条收集国内同行业同类产品更新及技术发展情报，供求趋势,国内用户对产品反映及信赖程度,确定对内市场开拓方针。第三节经营决策第六条根据公司中长期规划和生产能力状况，通过预测点场需求情况，进行全面综合分析，由销售部提出初步的年产品销售方案，报请公司审查决策。第七条经过公司常务会议讨论，总经理审定，职代会通过，确定年度经营目标并作为编制年度生产大

10、纲和年度方针目标的依据.第四节产品销售流程第八条公司物费供应采购流程根据公司生产、经营的实际情况分以下几种方式：1、标准件产品（即库存产晶）销售流程A、销售申销:a、笛传部根据销侑计划或销传信息的需要，首先由销传部拟定产品销华中俏清单，详细注明所申销产品的名称、型号、规格、数量、有特殊要求的可详细注明，根据销售所需的紧急程度特别标注所申销产品需要的最迟时间界限.b、产品申销清单填列入由销传部指定专人负责,经销售部经理审核主管副总经理审批后方可生效，并及时传递财务部的仓库保管对申销清单填列的产品予以备货确认。B、告备货:a、财务部的仓库保管根据销售部所填列的产品申销消单的相关要求，及时落实备货计

11、划，准确组织完成产品销售备货工作，不得出现任何差错与延误。b、在仓库现有存货能满足所有产品销售申销清单的情况下，仓库保管及时通知销生部所申销产品已备齐“销售部接通知后方可签订销小含同或销停订单（为了不影响公司的铜佃，此步骤可先电话沟通衔接，后再按流程限行相应手续。）c、在仓庵现有存货不能满足所有产品销售申销清单的情况卜.，仓庵保管及时通知销售部所中销产品缺货情况.销智部接通知后，其操作流程参照8公司供应管理制度第三条第2款相应程序进行（为了不影响公司的销售，此步骤可先电话沟通衔接，后再按流程履行相应手续。）o此步骤同样适用于非标件产品、外协产品的销售流程CC、销售执行：a、在A、B、两项准备工

12、作落实后，倘售部在准备执行销售合同前，根据A项中的销售申销清单埴列销货清单，销货清单须详细注明所销带产品的名称、型号、规格、数量、单价、金额及购货单位名称（销生合同注明的可略去），同时出具发货通知单（须详细注明发货时间），选同销传合同一并报送财务部审核、开具发票（需要情况卜D等.财务部要通知仓库做好发货准备。b、一切手续办理妥当后，储售部方可派遣销售人员实施发货以完成销售。D、侑售跟踪：a、产品发出后，销售部须及时跟踪落实客户收货情况，并物助财务部完成货款资金及时回笼。b、收集仰后客户质量信息反馈、客户服务信息反馈，及时联系相关部门解决。第五节产销平衡及签订合同第九条销售部根据公司全年生产大纲

13、及近年来国内各地区订货情况，平衡分配计划，时外签订产品销售合同，并根据市场供求形势确定“以销定产”和“以产定销”相结合的方针,留有余地.信守介1司，维护合同法规的严肃性.第十条执行价格政策，如需变更定价,报批手续由财务部负责，决定浮动价格，经市场、销售副尊经理批准。第十一条销传部根据年度生产计划，销华合同，编制年度德传计划，根据市场供求形势编报季度和月度销售计划，于月前十天报综合部以便综合平衡产销衔接.第十二条参加各类订货会议,要本着光公司计划，后市场调节，先主机配套，后维修用户，照顾老用户结交新用户，全面布点，扩大销售,开拓新市场的原则，巩固发展用户关系。第十三条建立和逐步完善销伐档案，管理

14、好用户合同。第六节编制产品发运计划，组织资金回笼第十四条执行储将合同，必须严格按照合同供货期编制产品发运计划，需铁路发运的做好预报铁路发运计划的工作.第I五条发货应掌握先大客户后小客户，先老客户后新客户、先主机配套后维修,先远后近的原则，处理好主次关系。第十六条产品销售均由销售部开具“产品发货通知单”，发票和托收单由财务部收款或向银行办理托收手续。第十七条分管成品资金，努力降低产品速存，由财务部编制销售收入计划,综合产、的、财的有效平衡并枳极协助财务部及时回笼资金.第I八条确立为用户服务的观念，款到发货应及时办理.，用户函电询问，一天内必答，如领址问题需派人处理,二天内与有关部门联系,派人前往

15、.第七节建立产品销佬信息反馈制度第I九条销售部每年必须进行一次全面的用户访问，并每年发函到全国各用户，征求意见，将收集的意见汇总、整理，向公司领导及有关部门反映，由有关部门提出整改措施，并列入全面质量管理工作。第二十条将用户对产品质量，技术要求等方面来信登记并及时反馈有关部门处理。第二卜二条条负货产品销售方面各种数据的收集螯理，建立用户档案，收集同行业情报，提供销令方面的分析费料,按上级规定,及时、准确、完整地上报销售报表。小型人力资源公司销售管理制度202*-08-1110:24口3楼XX人力资源公司运营管理制度(XX版)目录一、XX年XX人力资源公司运营目标二、俏售团队管理规定三、职能团队

16、管理规定四、其他福利规定一、XX年XX人力资源公司运营目标1、销售人员：小康(15000)、小资(20000)S万元(30000)、士敬(50000)以上：2、公司整体目标：必达500万，挑故800-1000万.二、德伤团队管理规定一、询位分类及职费：1、销管肉位分类：助理项问、招聘顾问、高级招聘顾问(可装导师)、招聘专家；职员：主要负起公司新单及续签俏售目标达成：个人客户资源管理与客情关系建立维护；协助公司产品及市场部门进行产品销售；2、销笆管理岗位：销仰主管、销售经理、销售总监等岗位:职责：主要负贵团队目标达成与团队成长建设，客户资源与关系管理，大客户公关等：同时协助公司产品及市场部进行产

17、品建设；3、导师岗位：高级招聘顾问及招聘专家就任；负贡培养新人熟悉业务规则、产品服务、业务技能、企业文化等：二、优售岗位激励制度1、俏售人员及俏售管理岗位薪资及岗位晋级机制1.I情售岗位:试用期“转正岗位S1S7（S4高级招聘顾问可兼导师）1.1.1 考核任务制定：试用期员工根据入职底薪对应考核任务,具体核兑按实际入职天数核算考核任务；转正后员工根据入职时间对应制定相应考核任务,最高考核任务3万；11.2基本任务和底耕制定：根据当月到账业绩实施浮动基本任务和底薪制度，最低底薪不低于2500元，最低基本任务不低于3500：最高底薪上不封顶。1.2管理岗位：俏售主管（6-8人）：销售经理（1215

18、人）：高级销售经理（销售总监）:1.2.1 考核说明：业务考核为部门成处任务总和.80%以上达标为基本合格.100%为介格，12Si为优秀团队,60%以下视为不合格：团队梯队成长考核标准为团认成员50。以上达标视为合格；60S以上为良好，700以上为优秀；1.2.2 其他职货：负货团队内部建设，协助公司培训系统：参与公司市场策略制定，冬与销售材料制定：参与产品建设；2、导师岗位激励措施：2. I培训新人转正视为导师合格，颁发育人证的，并奖励500元（3个月达标）-800元（超额达标及提前达标）T200突出达标现金奖励：2.2根据公司发展需要，在合格的导师岗位中,不定期举行岗位岗位竞聘；4、业务

19、协作奖励4. I公司鼓励部门内部、部门之间通过业务协助促进谈单、项目单的完成：主要指16800以上高级会员、猎头单、RPo等业务，会员单不包含在内：4.2业务协助单分配比例是:4 .2.1高级会员：协助签单（主要指协助淡单、方案撰写、件前人才协助等核心环节）50%；业务注册人50（对单的注册保护、客户的建立和维护、需求了解、方案的初步撰写）：5 .2.2猎头单、RpO项目：A客户注册人：1.1.:B业务淡单20%（含定金）：C找到人才50%：D持续跟进完成人才与企业撮合20%：一般由业务淡单人担任猎头单或RPO项目单的项目负贵人，完成B和D环节：业务淡单人和客户注册人可由一人完成,也可以不同；

20、业务协助提交在协助谈单签.提交业务协助单,说明协助及业绩分配情况；5、续签客户奖励：公司当I月到期续签及离线续签销传人员绐予1:1单数内线资源奖励：按续签数成奖励给客服部：三、俏售岗位淘汰机制1、俏售人员单月业绩（到账）低于哪视为贞点扶持对象，连续2个月低于60%进入观察期，根据综合表现进行淘汰，或签延期考核目标承诺氏2、俏答管理岗位整体业绩低于60%且团队单个达标率低于50%视为重点监管部门，连续两个月两项指标未合格，进入岗位观察期，根据综介表现调整询位或签署考核目标承诺书：四、格督岗位日常行为规范：1、销售管理岗位（日常必须执行，特殊情况可偶尔调换）1）每日目标分解与战报通报：使用一切有效

21、的方式达成目标：2）每日走动管理引入部门进入状态：3）早、晚部门集结，日常管理及主题培训激励会（每周至少2次以上话术模拟训练，至少1次以上整体激励会：:4）每月针对每位员工至少1次以上一对一沟通：5）负货领导安排的销传培训、阶段性促销等相关工作；2、销售岗位2.1 日报表：采单、电话跟进、意向客户开发、手推简历报表：2.2 每日意向客户开发不低于3家以上：若没达成，须持续改进工作环节直至达成：2.3 当月到期续签资源跟进表，争取每月至少10%以上及递增的续签率：2.4 往月离线资源续签跟进表，争取每月至少20%以上续签率；2.5 新单客户、在线客户、离线客户未按规定时间跟进，销售主管有权限直接

22、进行罚没！2.6 主动、枳极其他团队须协助参与事务：3、在线资源MoT跟进提醒:3.1 签约7T4周简历投递提醒：3.2 客户30天以上未登陆提醒：3.3 客户下就简历超过40%提醒；3.4 客户即将到期30天、7天提醒；4、每日一单加班规定：为杜绝效率低下进度缓慢，成立1年以上部门（2部）每日2单以上、新部门（1部、项目部、综合部）1单以上（新签单，可含出票信息），则当天全部门加班至7点：每周累计新签单5某以上，当周可免强制性加班惩罚：该规定由各部自觉执行，由行政部每天5点前负责监督、通报：三、职能团队管理规定一、岗位分类：根据具体岗位设定专员、主管、经理等关键考核指标；考核“优秀”“良好”

23、“合格”“不合格”等评级：二、向位考核与激励：每月进行KP1.考核达成奖励：1、根据每月KP1.考核及综合表现，结合公司业务需要，进行询位科级和调薪奖励：2、对KP1.单月“不合格”员工进入观察期，连续两个月不合格员工予以辞退或调询：三、客服部奖励：每月续签单数,每签单一家奖励客服部50元：突出售后签单进行额外奖励：四、其他福利规定一、工龄工资：公司自XX年起，对入司满一年的销售岗位增加月度工龄工资：职能岗位根据KP1.情况和公司业务需要进行薪酬调整；二、年假：公司曰XX年起，对入司满一年的员工增加年休假：年假休假时间统一在当年下半年休假,避免与销售r峰期或公司特殊需耍期间休假，具体休假时间须

24、提前交由上级审批,具体执行规则按行政出台考勤制度；三、报销制度：为鼓励销停岗位上门拉升需求快速签约,相关规定如下：1、提交上门拜访客户预算中请表；2、拜访当月业绩抵报50差旅费用，签约到账当月报销剜余50%：若3个月内未成功签约，则在第4个月申请额外报销说明申请业绩抵报：以上制度：自XX年X月XF1.起执行得以上规定公司可根据业务需要，定期做完善和优化，相关规则解释权在公司.某某市XX人力资源公司XX年X月X日如何落实好公司管理制度很多时候，企业费了很大的精力制定和完善了规章制度，却往往忽视了在执行过程中存在的一些问题，现实情况往往是企业的制度只是象征性地“贴”在了墙上，却忽视r它应该发挥的作

25、用.员工视而不见.制度并没有真正落实到执行中去，制度成了一种名副其实的摆设，最终导致制度执行力习惯性流产。如何让制度从珀上走卜来，确保在执行过程中落实执行到位，企业规章制度如何落实？领导者应抓好以下几个方面的工作C1 .制度必须从墙上“走”下来，不能形同虚设要保证制度切实在工作的每一个环节、工序、细节上发挥作用.制度执行所能达到的某种效果、深度和广度，从某种意义上来说与领导者的重视程度、执行力度是密不可分的。因为部门领导是推动制度执行的货彻者、执行者和监督者，只有他们从思想意识上认识和市视制度，并身体力行地垂范执行，才能够有说服力地带动职工，推动制度的纵深化执行，充分发挥制度在工作中的指导、规

26、范和制约作用.同时，制度也是衡量工作的一把标尺，工作的程序、标准要养制度来规范和指导。F1.本丰田公司严细全员质量管理制度，它所倡导和突出的或点和中心就是制度执行力。它要求员工要不打折扣地执行公司制定的所有质量制度,即便是某一制度存在质量欠映、标准差别或其他方面的问题，在未确定修改前也必须亳无条件地、保化地执行.无条件、百分百地执行使得丰田公司的会员质量管理制度走在了世界1可行业的前列。2 .制定出制度，就必须不打折扣地贯彻执行并坚定落实麦当劳就是因为像铁一般地执行制度，从而诠拜和树立了为顾客完美服务的口碑。麦当劳的制度非常严格，如坚持用100的纯牛肉；所有原料供应来源必须符合国际标准；并要通

27、过40多项指标的严格检测：炸出来的罂条在保温箱中摆放的时间超过7分钟就必须扔掠正是这些看似微不足道的服务细节，话就了麦当劳帝国经营不衰的神话。3 .提高制度执行力，不能局限于做的过程，更要注重执行结果关键落脚点在做好，落实执行到位.在实际中，制度执行到位，不仅拘泥在“执行”两个字上，执行到位，就必须对执行过程和结果完全倒黄。没有过程的执行是纸上谈兵和自欺欺人：反过来，没有结果的执行，就是白费力气。所以，做每一件工作或事情时，都要刻意培养和建立逆向结果导向思维，从结果倒推过程.即执行之前,先要设定达到什么目的和效果，并且确保执行到位需要做哪些准备和工作，这是至关田要的。只有以结果思维引导和控制行为，才能确保制度的执行。总之，管理者和执行者只要做到了上述几点，井花制度执行过程中善于、勤F动脑分析，精于用逻辑分析执行中存在的问咫，及时应对和解决问题，那么制度的执行到位就不会再是何翘,以上就是企业规章制度如何落实的相关内容。希望对您有所帮助.