009.超市各岗位职责大全(doc 37).docx

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1、岗位职责二零一零年七月（修订）内部资料编号：MHJY-02序号1店长房住积如第3页2店长助理向位职费第4页3生鲜部经理岗位职责第5页4生科部主管岗位职责第7页5超市部经理岗位职责第9页6超市部主管职货第11页7业务助理职索第12页8财务主管囱位职责第14页9会计浏位职责第15页10出Jft员岗位取责第16页11人事主管岗位积责第17页12人事助理岗位职点第18页13总务主管肉位职责第19页14总务助理冏位职贵第20页15妆银主管强位职贵第21页16妆侬员岗位职责第22页17收货部主管岗位职责第23页18收货组长向位职责第24页19收货员岗位联货第25页20仿板主管同位职责第26页21防机员岗位

2、职责第27页22电脑主管同他职点第28页23业脑维护员向位秘贲第29页24工程主管向住职贵第30页25水电工岗位职责第31页26客及主管两位职责第32页27客梃员岗位职责第33页28企划部主管岗位职责第34页29企划美工岗位职责第35页店长岗位职责直属上级：公司总经理适用范围：各门店店长周位职责：1、维持店内良好的销售业绩：2、严格控制店内的桢机：3、维持店内空齐生动的陈列：4、合理控制人事成本，保持员工工作的高效率：5、维持商场良好的顾客服务：6、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作；7、审核店内预算和店内支出。主要工作：1、全面负女门店管理及运作：2、制订门店铺售、毛利率、费用妆取计划，

3、弁指导落实：3、传达并执行公司的工作计划；4、负责与公司及其他业务部门的联系沟通：5、负责门店各部门管理人员的选拔和考评：6、指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩；7、倡导弁督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼胡、整洁、的适的购物环境：8、严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的统营观念；9,进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放：10,督促.门店的促镇活动：11、保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养：12、负点全店人员的培训：13、校权值班没理处理店内事务：14,负贵店内其他日常事务。辅助工作:1,指导其它

4、门店人员的在职培训：2、博助总部有关公共事务的处理：3,向总公司反馈有关营运的信息。店长助理岗位职责直属部门：门店立属上级：店长适用范围：各门店店长助理向位职责：1、对店长负责，传达店长楮示和决议，并笈带执行，为店长解决日常顼事，提高店长工作效率。2、卖场卫生环境的巡视检查，员工出勤、形象、纪律的女督检查，并将问题和结果反馈店长3、与总部人事、文员、后勤的接口，门店各部门，总部各部门住处通知，准响传达。4、负责门店各种表格文件的收发、发放、回收、跟踪，卖场公共资料文件终理保管。5,门店日常会议安排，通知、记录、反馈、总部各部门住处通知准确传达。6、门店各H常规定、文件、工作事项、计划、执行案、

5、数据表格发放、回收、跟踪。7、史场有关经营管理费用住处的记录、统计分析，卖场经售指标进度的统计分析.8、门店各种资料档案的统一卷记管理。9、店长交办的其它事项.各部门相关报表的跟催10,执行店长行侵权，不直接管理，但有绝对建议权，对于职责范围内的各工作事项有跟踪上级处罚权。直属上级：店长适用危困：各门店生鲜部炫理扃位职责：1、部门的毛利率和销售额、库存周转预算：2、指导本部门主管开展工作，并完成每年的毛利、筠磨领和库存控制指标:3、与供应商的业务关系：4、落实每期促钻计划，审核促销品项和价格：5、新商品引进计划和旧商品置换计划并女督落实：6、整体的超市促销活动计划，策划设计年度、季度、月度促销

6、方案：7、州采购计划的组织和跟进：8、跟进促销样品的收集、布照、价格审核等工作：9、保销活动集束后的评估总抹；10、负责商品陈列和促销的实施，达到预期销售目标：11、保证生绊食品品质艮好、包装完好；12、终个生鲜区域的卫生济洁的达标：13、冷摩、冷柜的温度控制检查：14、组织全点，核算各分级的统营状况；15、控制损耗，保持合理的进货量、庠存量；16、实现部门的营业指标，利泗指标：主要工作：1、促进本部门销售业绩，并将异常情况反结店长：2、检查生群商品的妆货、舲货情况：3,捡查冷库、冷柜温度是否在适宜范围内：4、检查块货，指导永续订单的制订，了解进货情况，控制好库存量：5,检查各部门每日损耗凭记

7、:6、检查本部门补货、理货、排面情况：7、检查本部门商品库存，响保正常用转量和存放安全：8、制定培训计划，加强对新员工及在职费工的培调：9、严格控管本部门人事成本及费用：10.负责本部门主管的工作安排和业绩考核:11、激励士气，提高工作效率，提高生产力；12、传达执行公司政策及店长安排的工作：13、负力与其他部门及总公司的沟通防调工作：14、货贵店内轮值班，在店长不在店内时，根据授权代表店长作出决定，并在值班簿内受记报告给店长。辅助工作：1,组织安排市场调查，并分析市调结果和提出相应措施：2、检查员工考初、着装、早会寻情况：3、部门的安全事项（操作、用电、用煤气）。直属部门：生鲜部直属上级：生

8、弊部经理适用危困：各门店生鲜部主管岗值职责:1、负责与本部门供应商的谈判与对供应商的管理2、完成本部门销售计划、毛利计划、库存周转计划的落实3、负责本部门商品计划表的落实和溯史4、负责本部门商品的促销计划落实5、负责本部门新商品的引进和滞销商品的汰换6、负责市场调查，保运本部门商品的市场竞争力7、本部门促销活动计划，筑划设计年度、季度、月度以销方案：8、DM采购计划的组织和跟进：9、跟进促竹样品的收集、拍照、价格审核等工作：10、促镇活动结束后的评估总结：11、保证生绊食品的品质良好,包装盍好：12、保证人员、循售区垓、设备、操作间、冷库等区域的清洁卫生达标:13、指导对冷库、冷柜和其它设备的

9、正确使用和合理保养：14、安全操作，安全用电、煤气：15、订货合理、及时，补货及时，排面美观丰满：16、控制板托和库存量，提高销售业绩；17,组枳实施盒点,并做盘点分析：18、调查市场、了解竞争对手，及时调整商品结构与品项。主要工作：1、合理安排人力，做好插班表，人菸考勤，着装，卫生清洁的检查：2、每日脍货、收货：3、商品的补货、理货、缺货检查；4、商品品质、包装的检查：5、破包装、零星物品的及时回收和检查；6、贪贵发送永续订单及库存控制：7、有效控制桢托做好瓶托品的每日登记：8.设备清洁卫生的检查:9、璃保各种用具的信位；10、冷库、冷柜温度的控制：11、确保专业设备的安全操作，确保工作环境

10、及员工的个人安全。捕助工作：1,市调的安排：2、资料的整理分析：3、保证包装区域工作正常进行：4、落实各种事故防范措施，加强员工安全操作的意识.直属上级：店长适用范国：各门店超市部经理向位职贡：1,部门的毛利率和销售施、库存周转预算：2,指导本部门主管开展工作，并完成每年的毛利、销售Jg和库存控制指标：3,与供应商的业务关系：4,落实每期促销计划，审核促销品J货和价格；5、新商品引进计划和旧商品优换计划并监督落实：6、本部门促筠活动计划，筑划设计年度、季度、月度促销方案：7、DM采购计划的组投和球进：8、跟进促销样品的收臬、拍照、价格审核等工作：9,促销活动然束后的评估总站；10、商品陈列和促

11、铺的实施，达到换期销售目标：11、商品的续订货和库存的管理；12、实施盘点,核算各分组的经营状况；13、损施，保持合理的进货量、库存量：14、部门的营业楮标，利润指标:主要工作：1,促进本部门例售业绩，并将异常情况反馈店长：2、检查本部门补货、理货、排面情况：3、检查本部门商品库存,确保正常周转量和存放安全：4,制定培训计划，加强对新员工及在职城工的培训：5、严格控管本部门人事成本及费用：6,货点本部门主管的工作安排和业绩考核：7、激励上提高工作效率，提南生产力：8、传达执行公司政策及店长安桥的工作；9,负点与其他部门及总公司的沟通怫调工作：10、负责店内轮位班，在店长不在店内时，根据授权代表

12、店长作出决定,并在值班薄内登记报告给店长。辅助工作：1、费点各区域的清洁卫生:2、加强对促钻人员的管理;3、协调各部门人力调配:4、加强保安、防盗意识：5、加强对设备的维护。超市部主管职责直属部门：业务部直属上级：业务部经理适用危困：各门店超市部主管向位职贵：1,自贲与本部门供应商的谈判与对供应商的管理2、完成本部门笳售计划、毛利计划、库存周转计划的落实3、负责本部门商品计划表的落实和调卷4、负责本部门商品的促钻计划落实5、负责本部门新商品的引进和滞销商品的汰换6、负责市场潮查，保运本部门商品的市场竞争力7、本部门促销活动计划，策划设计年度、季度、月度低钻方案：8、DM采购计划的组织和跟进：9

13、、跟进促烤样品的收集、种照、价格审核等工作：10、促馆活动姑束后的评估总结：11、组织本区域工作会议和每日早晚例会，传达上板指示精神，反映员工及枢组情况，起承上启下的作用：12、认其协助部门经理工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正；13、了解部门人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决：14、严格落实部门员工通守工作流程、工作要点和规章制度，培养负工高度的责任感和工作热情:15、熟恁本部门员工的工作状况，分析容易出现的问匙并提出耨决问题的基本要4耻16、不定时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成：17、宣传团队精神，弘扬企业文化,牢记公31宗旨，增强员工的凝聚力用向心力；18、组

14、组市场调查，反映卖场存在的问迤及顾客的再正需求，定期进行总转报告；19、负1安排和调里员工班次，优先组合，正确使用指挥管理权：20、努力学习有关知识，对复杂的要领她考虑到每个细节，对员工他采用不同的领芋方式和督导方式：21、组织并参与鼠划有利于公司发展的促领活动：22、组织本部门的商品豫点工作：23、主持部门会议，分析工作现执，提出工作要求和解决办法，明确工作目标.24、承担本区域的销售任务。业务助理职责近属部门：业务部直属上级：部门主管本职工作：协助主管完成单品订货、退货、变价、成本调影、言:点表的电脑单据录入，本区城商品进铺存统计分析等一系列业务工作.供应商结款时帐、请款，各种单据块写，各

15、料资料打印。一、商品资料管理1、各部门主管谈判好新的产品后，助理需填写商品资科明细表，经主管、经理签字后交店长室登记好费用后蚱交电脑室建立电驹资料。（开业前期矗本上都是由部门助理建资料）。2、订货a、新进商品及特价商品由主管确定定货数量：（前超：资料已战全）。b、正常补货，由助理根据存货数量，日均销量，下出预定定单，同时在定单上写出存量及销量，交主管强字认可后,将定单传乩给供应商弁及时把定单传递给收货部。3、退货a、正有退货由营业费填写手场退货单，交助理录入退货单,助理交主管、经理、财务、店长（退货金额300元以上）谷字后，由部门助理返给部门营业员，同防损、收货厂商一同办理退货。（退货单一式三

16、联：其中一联交厂商，一联由妆货部统一交财务,一联由收货部统一交营业部协助保留）。二、商品变价1、 厂商调价：根据厂商变价通知单，进行涨价应根据市调及实除情况后变价，进行降价应做相应的扣补。三、DM、店内特价变价及价格核对：2、 在活动开始前7天，时将要做特价的商品进行变价，以及做出准确的库存扣补（前七后三原则）3、进行变价后对所有特价商品下定单，助理列出特价商的球存货量及日均第量后，由主管确定定货量。定单发出后注意是否到货及到货教量。4、 主管画出特价商品陈列国石，助理根据成列图到企划部写所有DM商品和POP”5、 在活动结束前一天打印出上期特价商品明细，由主管交出维埃做特价甫品，助理做出DM

17、商品折扣单，维族做做转价商品折扣单，交主管、经理签字后交电脑室，晚上停止营业后由电脑审核。6、 DM活动营业前（叫员工拿特价商品到收银台右插），当天由助理在营业前检交、核对DM商品和其他林价商品价格是否正确。以及然束特价商品是否恢至正价。7、 DM活动期间与主管一同对特价的箱量、毛利、球存等进行分析。并根据分析结果对部分特价及时下定单补货。8、 活动结束后,对库存量大的特价商品列出，由主管做出处理决定（退货、继续做特价等）。9、 活动然束后3天，恢受特价商品的进价。四、应商品结款、对帐、查帐1、 供应商结款单据（送货单、已埴写实收敷量定单复印件）交助理，由助理核对两种单据的金额是否与也脑中的蛉

18、收单的金额是否相符，是否有退货，扣点，以及有哪些费用等。（站款中最重要的就是抽单，供应提供给款依据的同时，助理首先应查合同帐期（如：月糕30天.月绎15天.货到付款.货到7大付款.月绎实销实结）.月绎（清.月姑15天（清）2、 核时出佥额石将结款单据退还给供应商，供应商根据核对出的金额开税票后，由助理填写请款单，交主管.理答字后，由经理统一交财室。3、 出纳付款后,助理要及时登记付款金额,扣款明细（以便下次结款方便对帐）。4、 供应商对付款金额有疑问，由助理到财务室交询。五、食点1、初次叁点前一周按照店长室所安排的序号对货架和仓库，场存进行编号。2、与盘点、前5日完成初盘人员安排表，井交店长室

19、。3,盘点前三天，各部门助理和组长应到店长助理那里领取长点表，点滴数量交给营业员抄写盒点表。4、盘点姑束后,将盘点表按领取数量交给店长助理（领用量=交还量，块一不可）,盘点后第二天，由助理录入盘点表，录入时以盘点表上复盘或抽盘数量为准。5、笈点扎帐后的漏盘有品查询，以及差异查询。6、分析盘店差异原因分析。六、各种资料统计，进销存分析统计1、 DM商品明细、DM费用明细、DM商品销售分析。2、 商品销售情况包括：滞销百品分析、杨铠商品分析、供应有排行情况。3、 促销人员管理费用统计。4、 商品新品药用统计。5、 以及退货、扣外统计。6、 促梢商品陈列费用统计。7、 灯箱广告费用统计。以上费用做好

20、统计工作。弁且在供应商对帐时在请款单上注明，以便于扣款。联营助理：1、首先了解商品销售流程（顾客选取杼好商品-营业员开小销售小票（一式三联：其中白联为专柜联，亚联为银联，红联为顾客联）一收银台付款（并收取收银联）一营业员验票（销售小票是否盖公司收械鲜章,流水票上的品名、条码、金额是否和销售小票上一致）一一营业员发货（收回白联）2、百货部助理应做每日销隹报表，分发给每个专，次日第二天早上收回报表，并在赴脑里对帐，并生成专柜成本单。3、 每月25号为公司扎帐日，次FJ通知所有专柜柜长与助理再和一次帐目。4、 时好箱售怅目后，在按时合同费用，每月应收费用，全部输入电脑.在做结算单，通和财务部审核，并

21、打印，返回业务参字。合同中收取证件：1、营业执照2、税务登记证3、卫生许可证4、质检报告财务主管岗位职费直属部门：财务部立典上级:财务部部长适用危困：各门店财务部主管岗值职责:1、负责店内的现金、支票、记票等管理：2、办理店内备用佥清款工作：3、记录、分析每天报行妆款帐务工作；4、协助收集整理预算嫡制、预算控制：5、整理铠售、进货管理的资讯，并对异常提出报告：6、负责制作收支传票、税务申报及财务资料存裆：7、自贲生鲜周转金倭用的控制。主要工作：1、检查本部门员工出勤状况，合理泄度人力,控制人事成本：2、货贲店内的现金、支票等的菅理和传递：3、按照公司要求，准备店内合理额度的备用金；4、检查每天

22、收银结款工作，分析结收差异：5、负责现金办公室（金耳）的管理：6、与总部财务部保持工作或系；7、保持与根行有关职能部门的联系，维护商场良好的外部环境。辅助工作：1、负责办公区域的清洁卫生工作：2、传达部门经理的指示，共同达成部门目标：3、传达公司政簌、制度并检查落实情况。直属部门：财务部五属上级：财务主管扃位职责：1、在主管领导下，按照国家财会法规、公司财会制度和成本管理有关规定,负责拟订公司各处成本核算实施细则，在上级批准后组积执行。2、主动会有关人员对公司更大项目、产品等进行成本预算、编制项目成本计划，提供有关的成本资料。3、当公司推行全面成本核算管理和内部根行何等制时，协助有关主管制定总

23、体方案和实施办法，确定各类成本定领、标准，并外助各部门和下属企业的推广培训.4、不断芨甘、调查各部门执行成本计划靖况,并就出现问起及时上报。5、学习、掌握先进的成本管理和成本核算方法及计算机操作,提出降低成本的控制措施和建议。6、做好相关成本资料的整理、购档、教据库建立、查询、更新工作。7、完成财务部主管临时交办的其他任务。直属部门：财务部直属上级：财务主管扃位职责：1、在主管领导下，按照国票财会法规、公司财会制度的有关规定，认真办理提取和保管现金，完成收付手续和银行结异业务。2、根据审核无误的手续，办理银行存款、取款和转帐结算业务：免记银行存款日记帐：及时根据银行存款对收单，在月末作出相应调

24、整，做到限行对帐单相符。3、登记现金和煤行日记帐,做到月结日清，保证帐证相符、，帐款相符、帐帐相符，发现差错及时查清更正。4、认真审查临时借支的用途、金融和批准手续,严格执行市（县）内采购领用支票的手族，控制使用限额和报销期限。5、正确编制现金、银行的汜帐凭证，及时传递给财务整怅。配合对应收款的清算工作。6、严格审核报销单据、发票等原始凭证,按照费用报销的有关规定，7、办理现金收支付业务，做到合法准确、手续完备、单证齐全。8、核算人事部提供的薪金发放名册，校时发放公司职工的工资、奖金。9、负责及时、准硼解撤各种社会统等保险,公枳金等基金的工作。10、负力妥耳保管现金、人价证券、有关印幸、空白支

25、票和收据，做好有关单据、帐册、报表等会计资料的整理、归档工作。11、负贵掌管公司财务保险柜。12、完成上级峪时交办的其他工作。直属上级：店长适用范围：各门店人事部主管扃位职责：1 .负贵店内员工招募工作，对部门抉员进行推荐：2 .负责执行及规划员工培训工作：3 .考核菸工的绩效，并提出改进的建议：4 .负责档案的整理、记录、妆集、存档和保管工作：5 .魏保有关人事规定通福政府有关部门的劳动法规：6 .落实员工薪资核发及福利金、奖金等的正确发放：7 .协助各部门人事及预算的控管；8 .由贲公督检查店内各部门、员工执行规范的情况。主要工作：1 .检查全体负工出物状况,按照公司有关规定，督促资工遵守

26、公司规范行人事纪律：2 .收臬及存档相应的劳动、人事法规及公司下发文件，向店内管理人员提供人事规苑咨询:3 .负责店内各项人事制度的传达，尖施和检查；4 .负贵店内负工的招聘工作：5 .店内全体圻工的合同、档案管理和薪资管理：6 .负责店内全体员工绩效考核的组织、实施和忌结：7 .自立规划、执行员工的培训工作：8 .与政府有关职能部门保持联系，保证商场艮好的外部环境。林助工作：1 .角贲所属区城的清洁卫生：2 .组积店内行政部门人员协助做好叁点和节假H的销售；3 .指导门店各郃门的材料、报表保密工作并定期检查.人事助理岗位职费直属部门：后勤部直属上级：后勤主管扃位职责：1、参与公司招聘、培词、

27、精效管理、考勤等工作。2、参与公司行政、采购事务管理。3、办理全体职员工工资、奖金、交通费及各种津贴的评定调整工作及管理工作。4、办理职工请假、休假、探亲和退休事宜，并做好管理工作。5、贪责编制全体职员的花名册。6、按叶做好月报，年报及其它各种报表的填报工作，做到实事求是，正确终洁，如实上报，并妥善保管原始资料。7、协助上板完成公司人事行政事务管理。直属部门：行政部直属上级：行政经理适用危困：各门店总务部主管岗值职责:1 .负责店内固定资产记录和管理：2 .接受各部门费用申请:3 .店内用品的计划、订制、采购、发放和库存管理；4 .贪责店内外清洁卫生：5 .负责员工极的订制、发放、送洗、回收：

28、6 .负责员工笨厅的管理。主要工作：1 .捡查下属出勤状况，合理配备人力，控制人事成本：2 .安排各部门定期费用预算申报并核实：3 .根据审核的预算和各部门的申请，按时采的各种用品:4 .负责店内用品的管理,发放工作：5 .负货店内固定设施的管理和维修：6 .负责员工茶厅的饮食卫生、成本核算和秩序管理：7 .与政府有关职能,部门联系，保证商场艮好的外部环境。辅助工作：1 .负责所属区域的清洁卫生工作；2 .传达公司政聚、制度并检查落实恬况：3 .依据公司规范，合理安排员工的其他福利.工作部门：总务部直接上级：总务主管/经理扃位职责：1、员工食宿安排2、时室内外绿化拉物的日常维护工作3、公司对外

29、的通讯设施的纺护与对外联络4、对外与主管部门的驶络，对内进行消杀灭与清洁卫生工作的实毡5、公司用车辆的常规费用的清交，日常维护状况的记录与提报6、联营厂商的花车使用情况记录与统计7、固定资产的径记、沛点、维修的联系8,专用耗材及办公用品采购、领用、清点及库房的管理9、做好资产与物品的相关帐务处理，并及时上报10、总务所涉及工作的内容的市场调查工作11、领导交办的临时任务直属部门：门店直属上级：店长适用危困：各门店收银主管岗值职责:1、规范结帐流程的顺畅进行：2、为顾客提供良好的板务：3、负责控制现金是异和现金安全；4、璃保准确、安全地收回货款：5、维持收银设备的正常运作。主要工作：1,检查如员

30、出勤状况，合理调度人力，控制人事成本:2、保障收银流程的快速、顺畅、准确；3、督促礼貌待客的优度服务，解决结帐区顾客的问迪:4、分析现金差异，提出解决方案；5、璃保妆圾机台安全运行，及时排除故障；6、负责安排组员专业知识的训练及组员的绩效考核：7、及叶安排收银台数的增减，保证员工工作效率：8.及时解决救果台缺零.商品拘描猎误等问邈；9、做好大宗顾客的服务工作。辅助工作：1 .维持结帐区机台与环境的登洁：2 .传达部门经理的要求,共同达成部门目标:3办助做好防火、防盗工作。直属部门：收银部直属上级：收银部主管扃位职责：1 .快速、准确地收取贷款2 .为顾客提供更好的根务，回答顾客咨询3 .严格遵

31、守唱妆唱付的原则4 .公司财产（收粮机、脸钞机、妆辕台、电脑等）的保养5 .贪责收艰区前台的沛洁卫生主要工作：1 .确保收银动作的规范化、标准化,提高收银速度和准确性2 .及时上交销售款，及时作出差异报告3 .保证前台区域的消清卫生4 .各种票据和文件的收集、保管和传递5 .确保金库和现金的安全6 .保证充足的零用金7 .确保S客所购的每一件商品均已收银，不得遗漏8 .及时裕家，避免影响正常收银，并将商品存在的问速作好记录9 .识别伪钞10 .严格遵循礼的规范,用语11 .规范化消磁，避免向硕客产生冲突林助工作：1.林助做好K?客服务2t办助盘点和附区商品的理货、补货3.提高警惕，注意防盗直属

32、上级：店长适用范围：各门店收货主管扃位职责：1 .严格追守公司各项规定：2 .负责检查收货费工的出勤状况及仪表仪容：3 .货贲维持正常的妆货秩序：4 .负责调配收货员工的收货工作；5 .严格要求收货费工，按收货流程执行舲收工作：6 .严把商品质量关；7 .负责保管所有的妆退货资料及单据；8 .女督收货菸工对收货用具的保管：9 .负责协调并维持与供应商及送货人的良好合作关系：主妥工作：1 .然护整个收货工作正常且快递的按程序运作：2 .保障所妆的货物及时运送到搂面相应位置：3 .保障办公区、收货区、周转仓干序整洁：4 .杜绝闲杂人员进出收货区、周监仓：5 .妆货工作所有问题的解决不超过二十四小时

33、：6 .按殳供应商、楼面、财务的交单：7 .所有办公设备及用具的正常投护和安全操作：8 .档案管理整齐有序、便于查档：9 .检查周转库，指导仓库货物的合理摆放：10 .核对收货报表、解决遗留间避；11 .主持袅会，布JE工作及重点品项的检查：12 .楮导货物的正确码放，条形蚂的正确粘贴。捕助工作：1 .协助做好顾客戚务工作：2 .协助做好安全防火、防盗工作；3 .协助做好就点工作。直属上级：店长适用范围：各门店收货主管扃位职责：1、严格追守公司各项规定：2、负责检查收货费工的出勤状况及仪表仪容：3、货贲维持正常的妆货秩序：4、负责调配收货员工的收货工作；5、严格要求收货费工，按收货流程执行舲收

34、工作：6、严把商品质量关；7、负责保管所有的妆退货资料及单据；8、女督收货菸工对收货用具的保管：9、负责协调并维持与供应商及送货人的良好合作关系：主妥工作：1,缉护整个收货工作正常且快递的按程序运作：2、保障所妆的货物及时运送到搂面相应位置：3、保障办公区、收货区、周转仓干序整洁：4、杜绝闲杂人员进出收货区、周监仓：5、妆货工作所有问题的解决不超过二十四小时：6、按殳供应商、楼面、财务的交单：7、所有办公设备及用具的正常投护和安全操作：8、档案管理整齐有序、便于查档：9、检查周转库，指导仓库货物的合理摆放：10、核对收货报表、解决遗留间避；11、主持袅会，布JE工作及重点品项的检查：12、楮导

35、货物的正确码放，条形蚂的正确粘贴。捕助工作：1,协助做好顾客戚务工作：2、协助做好安全防火、防盗工作；3、协助做好就点工作。五属部门:收货部直属上级：收货部主管适用危困：收货员、退货员、收货录入员扃位职责：1、严格按妆货程序接收供应商货物2、配合电脑:我人员受询商品数量3、按条码规则在商品正确位置贴条形码4、自责送货到楼而相应的位置5、负贵整理周转仓的货物，按划分的区域堆放货物6、合理使用叉车及叉车的保养7、负责收货区域的卫生清洁工作8.指导或布助供应商卸货9、执行退货工作10、指挥车插停放，指导货物码放主要工作：1,确保收货商品名称与订单一致2、硼保收货数量、空量准硼无法3、严格把好收货窃品

36、的质量关4、优先脍妆易化、易局的生鲜商品及食品5,优先.脸妆快讯商品6、保证条形码与商品准确无误7、按条彩码规则在相应商品正痢位优贴平、贴牢条形码8、严格按商品码放原则码放商品9、保证送货车及叉车运送工作的杨通10,严格执行叉车及卡板的管理规定11、保证周转仓内商品码放有序，通道液扬12、所有收货单据的保存、生理、分类、归档13、善对供应商，保持和其良好的合作关系14、收货区域、收货办公室、周转仓库的清洁卫生工作15、收货设备的维护工作（叉车、卡板、电脑、打印机等）辅助工作：1、协助做好顾客厩务工作2、协助做好库存血点工作3、诽助保安在收货区垓内的防范工作4、防止闲杂人员在收货区域随意进出5、

37、防火、防盗工作6、称助空纸,皮的整理工作直属上级：门店店长适用范困：各门店历报部主管岗值职责:1、保证店面正常经营：2、由贲店面人员、财产、商品的安全：3、负责突发事件的处理和操作：4、负贵与政府各相关部门的联系。主要工作：1、负责商场人员、商品、物品的安全，负责维护商场的治安秩序，处理突发事件；2、负责商场稽查，防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置：3、员力安全员、消防员、稽核员的工作指导和员工培训，定期组织学习有关业务知识，定期进行考核：4、货贲上级领导、外宾来公司时护掇、护送，保证安全：5、t办调政府各治安部门和和关治安郃门的业务关系，协调与公司各部门之间的关系，确保商场安全：6、指导组

38、长工作，负立他们的考勤。督导组长对其员工的考勤，组织实施应急措施：7、负责商场的消防安全。负责落实上级有关消防安全法规，实施趣市商业营运规范的消防管理规定，指导各用户制定相关的消防制度，发现隐患及时与当地有关防桢、消防负贵人或系，共同制定整改措施并报告行政部经理；8,负货商场消防设备（喷淋、烟感、通风阀、自动监控）的检查完善，随时保持良好运行状态。济助工程部对消防泵、管道、水箱、消防电梯的检查维护：9、负责消防器材的配制、捡查，负力应急方案的制定实施，负力义务消防队员的专业培训和定期演练：10、负叱疏导店前交通，保证通道畅通。精助工作：1、负方警员警械的检查、更换：2、负责消防Q工的管理效力：

39、3、贪责员工的业务培训，定期细积业务知识学习（令对外学习班）定期进行消防知识考核：4、收臬、整理、保存商场的稽核和消防档案的资料：5、防止购物车辐的丢失和桢坏。防损员岗位职责五属部门：防损部立属上级：防损部主管询便职责：1、负责本店硕客、员工和外来人员的安全笔理2、负责本店商品和资产的安全管理3,货贲本店收据区、金库、送款等钱财安全4、由贲本店消防安全管理5、负责稽核顾客所购商品6、负责突发事故处理、人员疏散7、车辆、门锁、钥匙管理8、开门关门作业及货物进出管理主要工作：1、定期消防谩备检全、消防息患检查，制定火灾应变措地并组织执行，做好全负消防安全教育2、在营业时间内对收景区连续监控,保证钱

40、财安全。维护顾客财物不受桢失3、处理和平息硕客与硕客、硕客与员工、员工与员工之间在现场发生的冲突4、稽核顾客的购物是否与信售明蜗表相符，确保顿客无遗漏商品5、防止盗有事件发生6、开门前检查所有上锁门是否正常，在职值班防损员退场检有关门前清场，关门后定时监视报警,外场巡场7、收货区捡爻厂商携带出入商场的物品,核对搜出人身份与表上所列核实是否相同，携出日期与所填日期为同一日,携出物品与表上所列相同。检全交货完毕车辆是否夹带本商场设备及商品8、突发事故处理：买卖纠纷、盗窃、若意破坏、干扰、停水、停电、风灾、水灾、地震等应变及支援处理9、疏导交通10,员工通道管理辅助工作：1、顾客服务：解答顾客咨询，

41、在不影响本职工作的忖况下，带顾客到其要求的地点。对硕客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的工作人员，直到问题解决2、卫生清洁：林助做好卖场内外的环境卫生、整洁3、整理购物车.放回应有的住五。直属上级：门店店长适用范围：门店电脑主管扃位职责：1、负贵店内电脑数据的管理；2、负责店内各种销售表格打印、分发：3、协助店内商品盘:点工作：4、更改电脑库存：5、贪责店内商品价格更改：6、店内PoS机和也购的线护。主要工作：1,检查本郃门员工出勤状况，合理调度人力，控制人事成本：2、捡查报表的夜冏打印和分发、反馈；3、检查库存更正、价茶打印、曲人、传再订单、临时变价等工作的完成靖况:4、督促店内盘点的计划、

42、安排、组织、实施和总结：5、督促揍面各部门正瑜、及时处理各矣报表：6、负责电脑设备的维修、保养和正常运行：7、与总部也胸部保持工作联系。辅助工作：1、自立电脑办公室的清洁卫生工作：2、传达部门经理的要求，共同达成部门目标：3、楼助做好顾客极务。直属部门：业脑部直属上级:电脑部主管扃位职责：1、保证电脑系统的正常运作2、保证电脑系统数据的准确传递3、电脑设备的维修、保养、运行4、商品资料的录入、储存、更新工作5、信息资料的保密工作6、及时帮助查实销售情况7、为妆货、妆银等部门作技术支持8.电脑办公室内的清洁卫生工作9、电脑部所用耗材的控管主妥工作：1,夜间运行NIGHTRUN数据的备份工作2、分

43、发NIGHTRUN报表到各部门3、维持每台收银机、收货电脑、电子杆及店内其它电子子设备的正常运作4、各类打印机、极务器的正常保养及维护5、打印临时所需报表6、捡查收货部电脑运转是否正常7、供应商、新品的录入8,更改商品资料、商品价格桢助工作：1、协助做好械客板务工作2、协助做好库存盘点工作3、向各部门提供信息极务4、协助安全防火、防盗的工作直属部门：行政部直属上级：行政部经理适用危困：各门店工程部主管岗值职责:1 .负责商场设备的维护及保养计划的制定：2 .定时保养设备，确保设备开机和关机作业：3 .每周将相关处理事项记录呈报店长签发及上报；4 .初审保养合约,送店长审核核定：5 .安排维修人

44、员工作、排班及记录考勤：6 .执行新进员工培训和辅导：7 .指导相关部门人员机器设备操作训练.主要工作：1 .保律商场各项设备的正常运行：2 .检查下属员工的出勤状况，合理调度人力，控制人事成本;3 .检查店内各项水、电、空调等设施的安全运行：4 .按骐店长和上级部门要求,负责实泡工程改造：5 .指导店内工程施工，控制工程成本；6 .店内各项专业设备的维修、保券：7 .负责工程工具、用料的管理：8 .负责工程技术专业文件的启档工作；9 .与政府有关职能部门联系，保证商场良好的外部环境。桢助工作：1 .负责所属区域的清洁卫生工作；2 .传达公司政斑、制度并检查落实情况.直属部门：工程部五属上织：

45、工程部主管岗值职责:1 .保证整个奏场的水、电和气的正常供应：2 .空遇的开放、调控：3 .更换灯管、插座：4 .水管的维修：5 .发电机房设备的维修、保养：6 .开、闭卖场照明灯、空缸灯、射灯、球杉灯、店外灯箱广告：7 .手扶电称的开停：8 .停业时，启动发也机，及时供电9 .时水、电设备做安全检查10 .处理水、电突发事件主要工作：1 .水、电设备的维修与更换（灯管、插座、水龙头等）：2 .专业设备的检查与保养（也梯等”3 .非专业设备的维修（手推车、枝板、叉车、货架、办公桌/持）;4 .工程技术专业文件的归档工作：5 .店内土木建筑工根的维护，防止漏雨等现象；6 .修朴被损地板：7 .及时开、闭究虹灯、射灯、广告灯箍、球彩灯：8 .维修工