实习生银行实习报告.docx

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1、实习生银行实习报告实习生银行实习报告（精选5篇）实习生银行实习报告篇1一.实习目的本次实习的目的是要把在学校所学的学问充分运用到现实社会岗位中，找到实际差距以更好弥补当中所缺乏的问题所在。在实习当中我会更好的把握问题的方向，弥补平常书本所学的学问的漏洞。同时也透过对银行业务的实习，驾驭银行业务的基本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定基础。二.实习具体资料实习单位简介中国工商银行，成立于1984年，在国内30000多个分支机构，与境外50多个国家和地区的410家银行总行建立了代理关系，它是中国五大银行之一,是世界五百强企业之一。作为中国资产规模最大的商业银行，经过2

2、7年的改革进展，中国工商银行已经步入质量效益和规模协调进展的轨道。X年末资产总额约52791亿元人民币，占中国境内银行金融机构资产总和的近五分之一。截至X年末，工商银行总资产亿元左右，居全球上市银行之首。我所实习的中国工商银行临淄支行分为三个部门，分别是营业部，公司业务部和风险部。三部门间相互联系相互协作，协调全都，才能使银行正常运作。下面介绍一下我实习的岗位：1.柜面业务岗实习柜面岗是银行最基础的工作岗位，也是我们平常去银行办理一般业务所接触到的岗位。同时柜面岗分为现金业务区和非现金业务区，业务对象分类分为对公业务和对私业务。我在刚起先实习的时候主要在非现金业务柜（对公业务区）学习，透过细致

3、视察和师傅的耐性教化，我从中学到了不少学问。比如：供应账户开户须要的证件有：营业执照，企业代码证，税务登记证，法人和降半人身份证，授权书，开户许可证，说明书等，非本地单位开户需出示当地人银行开出的为开立基本户的证明。开立银行账户经人像凭批准后次日起的三个工作日后才能办理支付业务。企业与银行办理业务受限就是须要在银行开立结算账户。银行结算账户是指银行为存款人开立的用于办理现金存取转账结算等资金收付活动的活期存款账户。单位银行结算账户暗用途分为基本存款账户,一般存款户，专用存款户和临时存款户四种。基本存款账户是存款人的主办账户，存款人日常经营活动的资金收付及其工资，奖金和现金支取就应是透过该账户办

4、理。一般存款账户用于办理存款人借款转存，借款归还和其他结算资金支付。该庄户能够办理现金缴存，但不能办理现金支取。而专用存款账户则是用于办理各项专用资金的收付，临时存款账户是办理临时机构及存款人临时经营活动发生的资金收付。2 .大堂经理岗位实习在一半的实习时间里，除了跟综合柜员和客户经理学习银行业务外另外就是向大堂经理学习营销技巧，维持大堂秩序以及解答客户的询问。我在此实习期间学会了单据管理，例如：假如客户要办卡开户或办存折，我们要为其带给个人客户业务申请书并协助客户正确填写。假如不是本人亲自办理，还须要为其带给代理人开立个人结算账户核实单。假如客户要存办理对公转账业务，我们要为其带给进账单并让

5、客户将转账支票正反面的付款人，收款人，背书人和被背书人填好，检查公司章有无模糊现象等,检查完毕后将客户引至非现金业务区对应窗口办理业务。在大堂工作要特性留意礼仪，礼仪是人们在社交活动中构成的规范准则，时刻在与客户打交道的大堂经理代表着企业的形象和名誉，所以一切要留意谨慎。要想做好大堂经理工作务必要做到干练，稳重，自信，亲和。营业中的礼仪主要有：解答客户问题，营业中分流客户，维持秩序，社当理财产品营销。其中解答客户问题就要求大堂经理务必了解银行的每一业务的操作流程，所以想要做好一个大堂经理，务必要拥有丰富的学问面。3 .公司业务部实习在剩下的时间里就是在公司业务部实习，公司业务部也就是银行的信贷

6、部门，主要负责给中，大型企业贷款。而企业向银行贷款务必满足必需的贷款条件,例如企业的经济状况良好，需有潜力偿还贷款。贷款要带给的材料有很多，例如借款申请书，产品供销合同，企业基本信息报告，企业近三年的从财务报表，特性关注，贷款卡信息，公司股东会决议等等。此外，企业与银行还需签订核保书，最高额保证合同等。具体贷款流程如下：1受理。客户的申请一般由开户行受理和初审，并由该行对受理的贷款提出初步看法。2初审。固定资产贷款初审阶段审查资料主要是下级行申请报告，项目批准文件，业主借款申请书，借款人近期报表状况，项目贷款条件。3评估。贷款项目的青古一半由中国工商银行信贷评估部门组织进行。评估应具备的资料，

7、借款人营业执照，公司章程，贷款证，贷款申请书。公司近三年的审计报告和资产负债表，损益表和县级流量表等。有权部门对项目立项的批复，项目可研报告，环保部门的批复文件等。市场供求，产品价格，行业状况分析资料。项目建设资金来源证明文件等。4审查审批5发放贷款三.实习心得体会这次实习，总的来说，有苦有甜。对我来说，是一种挑战，也是一个机会。一个月的银行实习，让我对银行的基本业务有了必需的了解，并且我觉得自己在其他方面的收获也是非常大。我真实地感受到自己所学的学问的浅薄和在实际运用中的专业学问的匮乏。刚起先的一段时间里，对一些工作感到无从下手,茫然不知所措。在学校学到的学问，一旦接触到实际,才发觉自己的差

8、距。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行看似简洁的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细微环节须要留意。比如：对客户的看法，首先是要用敬您好，请签字，请慢走，：其次，与客户传递资料室务必起立并双手接送，最终对客户的一些问题和自学务必要耐性解答。这使我相识到真正的工作当中要求的事我们严谨和细致的工作看法，这样才能在自己的岗位上有所进展。作为一名在校高校生，这次的暑期实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会带给一次良好的契机。首先，我深刻体会到银行工作规范化管理，严格执行标准的重要性。那么，在工作岗位上，务必要有很强的职责心，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。例如，在银行工作，假

9、如没有完成当天的工作，职员务必加班：假如是不留意弄错了钱款，而又无法追回，那也务必有经办人负责赔偿。同时，遇到不懂得问题向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，按时上下班等。其次，工作后每个人都务必坚守职业道德和女里提高自己的职业素养，正所谓做一行摇动一行的行规。这一点我从实习单位同事哪里还深有体会。此刻的银行已经类似于服务行业，所以支援的工作看法尤为重要。再次，培育良好的工作习惯，虚心向他人学习，和同时培育钻对合作精神，在实际生活中学习与沟通沟通等一些做人处事的基本原则，不断培育好的习惯,不断提高自己的素养。在银行，尽管很多操作看似简洁重复枯燥，但要做到持续适中如意的工作热忱和长期的精确

10、无误还须要加倍努力以及进一步再学习。从这次实习中，我相识改善了自己的一些缺点，学会了如何戒骄戒躁，耐性谨慎地对待每一笔业务。相识到这些，我更须要将自己在高校里所学的学问与更多的实践结合在一齐，用实践来检验真理，是一个具备较强的处理基本实务的潜力与比较系统的专业学问，这才是我们实习的真正目的。俗话说，千里之行始于足下。这短暂而又充溢的实习，对我走向社会起到了一个桥梁的过渡作用，是我人生中的一段重要经验，对将来走上和工作岗位也有着很大的帮忙。感谢中国工商银行为我带给了这样一次珍贵的实习机会，感谢工行领导和指导老师对我的教化和支持。实习生银行实习报告篇2实习目的：透过在农商行仁和支行营业部的实习驾驭

11、银行业务的基本技能熟识基本业务的操作流程以及银行工作人员的工作制度为今后的工作奠定基础。实习单位简介：农村商业银行是在XX市仁和区:盐边县：米易县3家县农村信用联社的基础上以新设合并方式发起设立的股份制地方性金融机构。经过几十年的进展，农村信用社经营规模不断壮大，盈利潜力持续提升，抗风险潜力日益增加。其中，资本足够率、不良贷款率、贷款损失打算足够率、拨备覆盖率等主要监管指标在全省农村信用社系统名列前茅，到达了组建农村商业银行的标准。X年11月30日，农村商业银行股份有限公司正式开业。这是四川省首家市州级农村商业银行。实习感悟：经过在农商行二个多月的实习，客观上来说，我对自己在学校所学的学问有了

12、感性的相识，使自己更加充分的理解了理论与实际的关系，也渐渐的适应了我学生身份向职业人员的主角转换。我这次实习的主要资料是制度学习，储蓄业务以及基本的综合柜员操作。首先来说，这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中，银行工作人员工作是那么的简洁，每一天对着电脑静静键盘，再数数钞票就行了，我完全忽视了每一个工作都有每个工作隐形的工作资料。自从进入仁和营业部实习以后，我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素，营业部每一天的破钞都比较多，破钞任务是我进入实习以后听到较多的一个组合词，而捆钱，不管是困破钞还是困好钞都是技术活，尤其是捆小额破钞，更是令人苦恼的艰难任务，而且假如在比

13、较繁忙的时候，不论是整理破钞还是捆钱都得争分夺秒的利用时间。时间过去三个月了，但是此刻的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新，尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则，是不行违反的规则。不违不保证不出错，但是违反了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天，主任就给了我一本信用社的制度读本，而且百般告诫与强调制度的重要性。然而在接下来的实习过程中，经过渐渐的领悟与学习，银行工作的制度规范也渐渐渗入在生活与工作中。一日三查库是全部工作人员每一天务必的事情,而且也是我最惊慌的时候，虽然每一天都在进行着这项任务，但是每每到时候差点尾箱，总会担忧会不会出错

14、，虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售,多了少了哪怕是一角钱都是大事（特别的除外），这都说明白在操作的过程中存在着错误，是对工作完成度的否定。在这次的实习过程中，授权是我印象最深刻的一项工作。不管是本地的授权还是统一的授权。在农商行打造流程银行之际，制度规范，统一操作，流程化的操作时不行避开的，授权部门的存在就很重要。然而对于柜员来说，授权时每一天必不行少的操作，每一次打款，或者是五万以上的业务来往或者是卡密的基本操作都离不开授权系统。授权的存在也让我间接理解了为什么每一次务必保障两个以上的工作人员在岗，这不仅仅仅是制度的需求，相互监督的需求,平安的需求，也是基本工作完成的需求

15、，因为有些业务务必得本地授权，务必得有监督柜员的存在。对于银行制度，并不是了解就好，还得好好的执行，务必彻底的贯彻实行。对于在这次实习过程中经常听到的5万金额弄成50万金额的事故，就是对于银行制度没有贯彻实施的具体实例，也是我们务必引以为戒的事情，这就更加要求我们在实际的操作过程中不论是临柜人员还是授权柜员都得细致、细致、按部就班的进行规程操作。在这次两个多月的实习生活中，柜台操作基本就是我每一天的生活写照。刚起先的一个多星期，我每一天都处在背操作代码的混沌之中2521,2510,0111,0112看似简洁的几个数字，却将我弄的浑浑噩噩，而且只要有一天不操作，就会遗忘业务的操作代码，为了这个事

16、情，还没有少挨训诫。但是幸好，摸索的过程很短暂，渐渐的就熟识了基本业务代码的操作。然而在实习之初，有几项基本的技能是每个柜员都务必具备的，那就是捆钞、点钞以及过钞，刚起先认为这些都很简洁，但是实际操作以后，发觉一点都不简洁，捆钞时务必将钱都弄整齐，叠好，而且在捆的过钞中，捆的位置，捆的松紧程度都有要求;而点钞就更是技术活，至今位置，我还是只学会了两指两张，对于很多前辈的很多种点钱的方法，我都望尘莫及啊;至于过钞,虽然此刻都是用点钞机，但是在过钞的时候，钱的位置放置很重要，假如位置不对，就会不停的响，不断的停在进行柜台操作的过程中，因为农商行此刻业务须要，基本是应对三农的服务业务，而对于实习生的

17、我来说，每一天的业务就是柜面上关于卡和存折基本的储蓄业务、挂失、密码设置、重置，还有少许的个人电汇业务等等。刚起先上柜实习时，不管做什么事情都是留意翼翼，总是胆怯出错，总是一个操作一个回头，看看带我实习的前辈的表情，而且操作过程和时间都很缓慢，应对各种各样的客户和业务，还闹过不少笑话，但是在渐渐熟识了基本操作以后，基本能够做到独立操作。但是因为终归不是专业的会计或者是金融专业的人员，对于很多业务的凭证，到目前为止还是不太懂，只能懂一些简洁的会计科目和凭证票据。期望在以后的工作中渐渐熟识，能更好的操作业务。因为实习岗位是个人储蓄业务柜，所以对于很多对公的会计业务不是很熟识，但是就自己来说，还是很

18、期望在将来的工作中，多多学习对会计业务，尽可能的全面的进展自己。实习的时间很短暂，只有短短两个多月的时间。但是就在这短短的两个多月的时间里，个人感觉收获良多，这不仅仅仅是工作上面的收获，也包括生活中的收获。工作中的前辈们不仅仅仅教会了如何应对工作中的问题，在生活中的待人处事上面，也传递给我很多珍贵的看法，在农商行的这个大家庭里面，工作很充溢，生活很快乐。因此在那里很感谢农商行对我们实习生关怀和照看，很感谢仁和支行的各级领导和前辈们对我们工作和生活的帮忙特性感谢仁和支行营业部的各位前辈在实习期间对我工作和生活对帮忙与耐性指导，感谢！实习生银行实习报告篇3实习单位：兴业银行分行兴业银行(IndUS

19、tria1.Bank),原名福建兴业银行，是总部位于中国福建省福州市的一间全国性股份制商业银行。开业X年来，兴业银行始终坚持与客户同进展、共成长和服务源自真诚的经营理念，致力于为客户带给全面、优质、高效的金融服务。1、各项业务持续、快速、健康进展截至X年6月末，兴业银行资产总额为9169.64亿元，股东权益为438.82亿元，上半年累计实现净利润65.44亿元。依据英国银行家杂志X年7月发布的全球银行100O强的最新排行，兴业银行按总资产排行列第124位，比X年提升21位，按一级资本排行147位，比X年提升113位。22、服务网络日益健全兴业银行已在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州、天津、沈

20、阳、郑州、济南、重庆、武汉、成都、西安、福州、厦门、太原、昆明、长沙、宁波、温州、义乌、台州、东莞、佛山、无锡、南昌、合肥、乌鲁木齐、大连、青岛、南宁、哈尔滨等全国主要城市设立了40家分行、400多家分支机构，在上海、北京设立了资金营运中心、信用卡中心、零售银行管理总部、资产托管部、大型客户业务部和投资银行部等总行经营性机构，建立了网上银行在线兴业、电话银行95561和手机银行无线兴业，与全球近1000家银行建立了代理行关系优秀银行实习报告5000字范文工作报告。目前，兴业银行已在全国主要经济中心城市设立了260多个分支机构，推出了面对全国的网上银行在线兴业，开通了全国统一的客户服务热线955

21、61,并与全球550多家银行建立了代理行关系，基本构成了虚实结合、辐射全国、接境内外的服务网络。3、业务创新专心推动兴业银行始终紧跟市场改变，坚持传统服务与新兴业务并重，在依法合规的前提下专心推动金融创新,基本构成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。兴业银行始终紧跟市场改变，坚持传统服务与新兴业务并重，在依法合规的前提下专心推动金融创新,基本构成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。4、科技建设成效显著兴业银行始终重视加强金融科技建设，在国内银行中领先实现了全行数据大集中，并不断在生产系统、平安系统、管理信息系统以及硬件

22、建设取得重大突破。人才队伍精干高效经过十多年的改革进展，兴业银行初步集聚并培育起一支精干高效、专业优良、团结敬业的金融精英团队。截止X年末，全行员工总数6250人，其中拥有大专以上学历的占84%。兴业银行从创业之初到此刻，一向在用自己的奋斗在书写着传奇。截至X年末，兴业银行资产总额为亿元，全年累计实现净利润113.85亿元，不良贷款率0.83%o企业文化兴业使命：真诚服务共同兴业兴业愿景：一流银行百年兴业核心价值观：理性创新人本共享兴业精神：务实敬业创业团队实习目的：1、透过实习增加工作阅历，实现自我增值；2、了解储蓄和会计岗位的有效运作的过程，以及管理的各个职能部门是分工协作地开展工作的过程

23、；3、透过在兴业银行长沙分行的实习，驾驭银行业务的基本技能，熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等；4、培育团队合作、与人沟通、吃苦耐劳、终身学习等素养和精神。实习资料及过程：我这次实习所涉及的资料，主要是会计业务，并综合了解了储蓄业务、信用卡业务、贷款业务以及其他须要我完成的力所能及的业务。会计业务的学习占用了大部分时间，而其他业务也初步涉及。1、会计业务对公业务的会计部门的核算（主要指票据业务）主要分为三个步骤：记帐、复核与出纳。那里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是透过电脑验印，或者

24、是手工核对;再看大小写金额是否全都，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，假如有背书，则背书人签章是否相符，值得留意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金（出纳与收款人口头对帐后）。转帐支票的审核资料同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核优秀银行实习报告5000字范文优秀银行实习报告5000字范文。那里须要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票（如与

25、储蓄所的内部往来，收付双方都是本行开户单位的）都是要干脆入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的状况下，如一些托付收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入帐，由于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就反映在存放系统内款项科目，而与央行干脆接触的省级分行才运用存放中心银行款项科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如内部往来，指会计部与储蓄部的资金划拨，如代企业发工资;存放系统内款项，指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款打算金等。而我们熟知的是存放中心银行款项,则是与中心银行干脆往来的省级分行所运用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取（一般是大于

26、或等于5万元）要登记大额款项登记表，并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后，方可支取。一天之际在于晨，会计部门也是如此。负责记帐的会计每一天早上的工作就是对昨日的帐务进行核对，如打印工前打算，科目日结单，日总帐表，对昨日发生的全部业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一对应。然后才起先一天的日常业务，主要有支票，电汇等在中午之前，有票据交换提入，依据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等，检查是否有退票优秀银行实习报告5000字范文工作报告。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，加盖收妥抵用章，交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的全部相关凭证，对帐

27、;打印流水轧差，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最终，轧帐。这些打印的凭证由特地的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行进行稽核。下面是综合了解的其他业务状况，实习前几天让我了解的业务：2、储蓄业务储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都能够办理全部的储蓄业务，即开户，存取现金,办理储蓄卡等，凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行事后稽核。3、信用卡业务信用卡按是否具有消费信贷（透支）功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是

28、否向发卡银行交纳打算金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人必需的信用额度，无需预先交纳打算金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就能够选取全部付清或支付部分,假如选取后者，则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳必需的打算金，然后银行再授予其必需的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的，但能够进行转帐结算，存取，消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡优秀银行实习报告5000字范文优秀银行实习报告5000字范文。信用卡还能够按运用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与一般卡。4、信贷业务由于目前的实际状况，中小企业融资难，尽管央行一

29、再出台有关鼓舞银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的限制。建行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。须要留意的是，银行的个人贷款业务并不是干脆将款贷给个人,而是与商家签订必需的协议，其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行带给有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押（如汽车贷款）和不动产抵押（如住房贷款）。信贷部门实行的是审贷分别制，就是进行贷款客户开发与具体发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。目前，世界上实行储蓄实名制的国家和地区很

30、多。例如在香港分两种状况：一种叫单名制，也就是储蓄者本人带有效证件去储蓄;另一种叫联名制，即储蓄者可托付他人为自己代办存款业务，但须要有一份授权托付书，写明受权人的权限范围等，并要有双方证件证明优秀银行实习报告5000字范文工作报告。这样，假如本人不便利也可请他人代劳。在美国，每个有经济活动的人都有一个社会保障号码。人们申请工作、支取工资、租房、赋税等，都要出示和登记这个号码。每个人都有一个帐户，户主的每一笔收入、纳税、借贷、还款等状况都记录在案，包括业余兼职的酬劳。国家设置特地的机构用电脑统一联网，每个人的信用记录无论好坏都能够在银行查到。实习的心得体会:透过这两个月的毕业实习让我觉得很充溢

31、，收获颇丰。不但使我对于银行业务上有了详尽而深刻的相识和了解，也是对我高校里所学的专业学问的巩固和运用，也使我积累了很多在学校无法学到的阅历，真正体会到了书到用时方恨少。但是俗话说千里之行始于足下，一些最基本的实物和技能是不能在书本上彻底理解的，须要更多的是我们去实践去进行实际的训练和操作。另外，在实习中的另外个体会就是在工作中，我们都要有剧烈的职责心，不仅仅要对自己的岗位负责，也要对自己办理的业务负责。办理的业务要作到细心周全，不能马马虎虎，丢三落四。使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。这段时间里，我把自己当成是一个真正的员工去对待工作，感觉自己已经不是一个学生，每一天早上7点起床，然后

32、像个上班族一样上班优秀银行实习报告5000字范文优秀银行实习报告5000字范文。实习过程中遵守该行的各项制度，虚心向有阅历的同事学习。一个多月的实习使我懂得了很多以前不明白的东西，对兴业银行也有了更深的了解，这期间的实习收获总的来讲能够概括为以下三个方面：（一）是透过参与银行业务的运作过程，学到了实践学问，同时进一步加深了对理论学问的理解，使理论与实践学问都有所提高。（二）是提高了实际工作潜力，为就业和将来的工作取得了一些珍贵的实践阅历。（三）前辈们的训诲使我的人生增加了一笔财宝。同时在这期间的空闲时间里，我发觉银行有很多金融、证券方面的杂志、期刊和报纸，于是，利用这个契机一有空闲的时间我就埋

33、在这些资料中，从那里面我也学到了很多当前的金融状况，银行实际工作中的各种有用学问。透过这次实习中，我也相识到了自己存在的一些优点和不足：优点是发觉自己在与人沟通方面有待加强;（2）认为自己是一个能够吃苦耐劳的人，能从一天的辛苦工作中找到乐趣。不足之处有：（1）与真正的社会大家庭接触较少,缺乏足够的社会实践阅历;（2）自信念不够充分,有时会产生打退堂鼓的念头。实习是每一个高校生务必拥有的一段经验，这次的实习使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年高校里所学学问的巩固与运用从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有必需距离的优秀银行实习报告5000字范文工作报告。我们在实践

34、中了解社会，学到了很多在课堂上根本就学不到的学问，打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础，实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。这次实习，让我拥有了珍贵的实习阅历，我想这将是我即将踏入社会走向工作岗位的一笔不行估量的财宝，这对我的人生都是一段珍贵的经验。它让我懂得了作为一个学生，想要更好的在社会上生存，想在这个竞争激烈的环境中脱颖而出，那么就务必理论与实际相结合。在返校后的这段高校生活里，我必需会努力加强自己的基本业务潜力以及系统的专业学问，争取以自己最好的一面步入社会。实习生银行实习报告篇41、引言据学校毕业实习要求，本人于X年X月X日到X月X日在中国农业

35、银行支行进行了为期5周的毕业实习。实习期间，在单位指导老师的帮忙下，我熟识了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好驾驭了银行会计实务工作，理论水平和实际工作潜力均得到了熬炼和提高。现将毕业实习的具体状况及体会作一系统的总结。2、实习时间-02-21-03-27共5周3、实习地点中国银行支行4、实习的目的透过在中国银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础学问，学会理论联系实际，增加自我解决实际问题的潜力。透过在中国银行的实习，到达学校的社会实践要求，并在单位指导老师的指导、帮忙和教化下，熟识中国银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业

36、务的操作流程。透过在中国银行的实习，学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作看法，为更好的走入社会打下坚决地基础。5、企业概况5.1、 中国银行介绍中国银行，全称中国银行股份有限公司，是中国大型国有控股商业银行之一。中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域，旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构，在全球范围内为个人和公司客户带给全面和优质的金融服务。按核心资本计算，X年中国银行在英国银行家杂志世界100O家大银行排行中列第10位。中国银行透过全资子公司中银集团保险有限公司及其附属和联营公司经营保险业务。其中，在香港拥有中银集团保险有限公司及其六家分公司、中银集

37、团人寿保险有限公司、东亮保险专业有限公司和堡宜投资有限公司，在内地拥有中银保险有限公司，澳门地区有联丰亨保险有限公司。成立于1992年7月的中银集团保险有限公司在香港保险市场经营一般保险业务，业务品种齐全繁多，业务量多年位居当地同业前列。中国银行是中国国际化程度最高的商业银行。1929年，中国银行在伦敦设立了中国金融业第一家海外分行。此后，中国银行在世界各大金融中心相继开设分支机构。目前，中国银行拥有遍布全球29个国家和地区的机构网络,其中境内机构超过10,000家，境外机构600多家。1994年和1995年，中国银行先后成为香港、澳门的发钞银行。20_年6月1日、7月5日，中国银行先后在香港

38、证券交易所和上海证券交易所胜利挂牌上市，成为首家A+H发行上市的国有商业银行。按截至20_年12月31日的市值计算,中国银行为全球第四大银行。5.2、 关于中国银行的业务商业银行业务是中国银行的传统主营业务，包括公司金融业务、个人金融业务及金融市场业务。6、实习过程在这次实习过程中能够说真的是获益良多，大致上驾驭了中国银行的各项业务，熟识了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等，从客观上对自己所学的有关银行方面的各项学问和理论有了更深一层的相识。在实习期间，我能够做到虚心学习，细致工作，细致地完成各项工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的全都认可。6.1、 在银行大堂和顾客接触，

39、了解和满足他们的需求在银行大堂跟着大堂经理学习，大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带，因此首先就得学习柜面相关学问，才能更好的解答客户问题，引导客户办理相关业务，维持大堂秩序，减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大资料:解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通，如何使顾客对我们的服务感到满足，另外还有就是要不遗余力地去帮忙他们，例如是帮忙他们填写单据或是教他们正确运用自动柜员机，还有就是解答他们有关理财产品的问题。由于实习的时候正值央行加息，所以有很多老年客户来银行办理转存业务,对这么年长的客户，须要带给取

40、号、填写存单、核对、领去休息区等候以及领去柜台办理业务等一系列的服务。当然在服务的过程中最重要的是学会微笑服务。6.2、 到吴中西路支行学习，了解银行的基本业务及其流程我在网点从事的是柜员工作，中国银行储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都能够办理全部的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换，、受理中间业务等。凭证由每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行事后稽核。而我要做的就是学习柜员间每一天交接工作时的对账，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程

41、序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等等。透过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的学问。我还学习了交易代码和一些操作流程。以及明白了银行系统中事中监督和事后监督的重大好处。另外，在这个过程中，我还学习了点钞、凭证翻打、文字录入等技能，这都是一个合格柜员的基本功,虽然这些事情在我没接触之前觉得很难，第一次接触的时候觉得很困难，但接触多了，我才发觉这都是熟能生巧的事。每一天练习了也就觉得没那么困难了。在网点，我还学了一些对公业务。银行对公业务中最常见的是票据业务。在票据业务中第一步是票据的核验，主要是核验印鉴，每个开户的单位都会在银行里留下自己印鉴

42、的模板。在核印鉴的时候，首先利用的是电子核鉴系统，假如电子核鉴系统透过的话就能够办理相应的业务，但是有时候，由于印泥的质量问题，或者是敲章的时候方法不对，使得印鉴在机器中不能核验透过，这时候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出单位在银行开户时预留的印鉴卡,然后把支票上的印章折掉一部分，把剩余的部分与印鉴卡上的核对，那里面最关键的一点是不能自己说透过就行了，要得到业务经理的许可，也就是说要让业务经理也核对一遍。由于从X年3月1日起先，央行发出通知运用新的票据，所以3月1日前后对公柜台特性拥挤，我的一个新的任务就是卖支票，支票包括现金支票和转账支票两类，在空白支票上要敲好银行的行号，名称,还有

43、开户单位的账号等，这几天下来，我每一天的手都是酸酸的，但是能得到客户的一句确定或者一声感谢，再累我也觉得值了。6.3、 到业务管理部学习，了解中行日常的后台运作业务管理部属于中行的后台管理部门，对于中行的日常运行起着举足轻重的作用。在业务管理部，我阅览一些余额表和凭证，还学会了如何运用复印机，打印机，扫描机和传真机。业务管理部的重要职能之一是收发各类邮件。银行有一个邮件收发的系统,在那里你能看到各种notes,当然省行的一些文件也是透过这个系统下发的，在渐渐了解了部门的职能,之后就起先了最基层的工作“转发邮件。这是一项细活，有从省行发来的各种加急通知，须要转发至本行内部相应的部门或本市各支行有

44、关部门。这份工作要求你能用最快时间辨别信件资料分类及对应的部门。我统计了一下，绝大多数的信件都须要抄送给个金部主任及负债、中间业务团队。所以这两个部门负责的资料之多我想谁都清晰了。举个例子，“负债、中间业务团队里的中间业务是一个很统筹的概念，大凡提及基金、保险、黄金等等负债资料都归这个部门管辖;ATM、网点建设都归渠道管辖;资产、贷款都是抄送给“消贷部门;碰上反洗钱，就要抄送给特定的一位领导了。我这份工作听说是一位职员辞职后遗留下来的，一向是张师傅在兼做，于是这成了我接下来每一天每时每刻必做的功课，真兴奋最终有了能呈现自己的机会。很多时候有些紧急邮件不会回复，得一次次地跑去问师傅，几天下来己经

45、能基本娴熟操作了，很有成就感。6.4、 学习营销和客户关系管理6.4.1、 收集客户信息银行要进行客户细分，针对不同客户的需求带给特性化服务，确立自身的市场定位和经营战略，就务必对自身客户的价值有一个更加全面深化的了解。要解决这个问题最干脆的方法就是在与客户的接触中尽可能多地搜集与获得客户各方面的信息，在爱护客户商业机密和个人保密的法律前提下，对群体客户信息进行深层次。多视角的分析，对社会金融机构的客观数据和结构性改变进行比较分析，建立一个完整、科学、客观的客户需求及市场改变的信息分析制度。我每一天的工作之一是整理客户的信息，然后把相关信息录入电脑。当然，主管对我严格要求，让我务必好好保存客户

46、信息，不能有外泄的状况发生。642、做好客户联系，取得客户信息反馈银行要做好客户服务，从客户那里得到有价值的反馈信息非常重要。从这些反馈信息中，银行能够学到很多有利于业务进展的东西，比如客户购买银行的主要产品只是为了得到免费赠送的礼品，客户可能觉得银行的网站导航不太便利等等。了解到诸如此类的重要信息，银行能够做出相应的调整，例如：改善网站设计、产品或服务，广告以及营销策略等，这样会更好地加强客户关系管理。6.4.3、 “商户通的营销长城商户通是中国银行顺应电子支付日益普及的趋势，为便利商户收支款项而推出的新产品。以专用固定电话机为支付设备，以长城借记卡为结算账户,带给平安便利快捷的金融服务功能

47、，让银行开在您的身边。由于银行业务繁忙，所以有关商户通的一些业务就由我这个实习生来完成。王经理来到一台电脑前,她起先教我熟识“商户通产品的审核手续，我只记得她最终告知我数字确定不能出错。“商户通业务是指为个体批发业主安装一台电话POS机具作为支付终端，与申请人借记卡卡号、电话号码和电话终端绑定，便利快捷，中行正在大力进展这个。我的审核手续说起来其实相当乏味，须要核对“工商注册名、“工商注册号、“法人代表姓名、“刷卡电话号码、“终端PSIM卡号、银行户名、身份证、联系方式”与经办人。这一切都在终端支付系统管理平台上操作，须要每一笔业务维护的初审和终审。一起先我看得眼睛都直了，生怕出错，一条号码来

48、回看上三五遍才罢休。不一会儿王经理过来催了要审核表，心里咯噎一下，实习并不是为了不出错，我这么慢吞吞的恒久不会有好的绩效。于是加快速度，却不马虎，顺当完成了十家企业的终端申请审核。我突然明白，人无完人,犯错这未尝不是件好事。做事，须要的是胆大心细。7、实习的心得与收获虽然这只是五个星期的实习，虽然短暂但却又非常的充溢，对我来说，是高校生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和阅历，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现主角的转变，是作为一个高校毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此，我们务必端正好自己的心理和看法。在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程，例如商业银行业务与经营、货币银行学、中心银行学、投资银行学等等，这些都为我在银行的实习打下了必需的基础。这次实习过程中，让我得益最深的就是能够到吴中西路支行和业务管理部学习，因为这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平常书本没有具体介绍的学问。这使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这三年高校里所学学问的一个巩固与运用。特性要感谢的是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人，赐予我很多鼓舞与帮忙。