电子商务毕业实习报告范文.doc
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1、电子商务毕业实习报告范文 电子商务毕业实习报告1一、实习目的与意义(一)实习目的:企业的认知实习是通过到企业参观学习、听取企业的相关介绍,开拓视野,使我们对电子商务的基本概念有了初步的认识,为专业课学习打下基础,电子商务专业企业认知实习报告。也进一步加强我们的实践能力,了解企业的运作,从中知道现今企业急需的人才及对电子商务的同学的基本要求。可以使我们及时调整自己的目标,有一个准确的定位,有努力的方向,并为着自己的目标而奋斗。把企业的经营跟我们电子商务联系起来,做到理论联系实际。(二)实习意义:认知实习也是我们接触社会、了解电子商务的专业状况、了解电子商务在国内外的形势的一个重要途径,逐步实现由
2、学生到社会的转变,培养我们初步了解企业的能力、初步了解电子商务在企业中的基本应用;体验企业工作的内容和方法。这些实际知识,对我们学习后面的课程及分专业乃至以后的工作,都是十分必要的一种认识。通过实习,使我对企业生产工作有了深层次的认识。加强了我们对基本技能,基本素质和基本的实践能力的掌握,使我对以后的学习增加了信心,也可以在以后的学习中有重点的有目标的学习。二、实习时间与地点(一)实习时间:_年5月5日至6日(二)实习地点:_路桥重工有限公司_信息技术有限公司三、_路桥重工有限公司实习情况(一)公司基本情况:_路桥重工有限公司,是一家以生产大、中型系列破碎机,制砂机,磨粉机为主,集研发、生产、
3、销售为一体的股份制企业,实习报告电子商务专业企业认知实习报告。公司总部位于_国家高新技术产业开发区,占地约三万平方米,下辖多个全资子公司,其中_年国内销售额突破2.3亿元,出口创汇达3.7亿。自1987年成立以来,公司秉承现代企业的科学管理方法,精工制造,不断创新,迅速发展壮大成为我国机械制造行业的一颗璀璨明珠。_重工_市上街机械装备工业园是_路桥重工有限公司投资兴建的大型机械装备生产基地,总建筑面积70000余平方米,计划投资2.1亿元,一期工程将于_年底建成并投产,整体工程也将在一年内完成建设。公司汇集了一大批锐意进取并代表着行业领先水平的管理、科研精英。总工程师曾领导设计开发了数代国内领
4、先的磨破制粉设备。公司非常重视国际技术交流与合作,先后引进了美国、德国、澳大利亚等国家的先进技术和工艺,拥有生产设备百余台套,建立了国际先进的生产线和一流的现代化检测基地。公司非常注重新产品、新技术的开发,先后荣获6项国家专利,在国内外刊物上发表30余篇专业论文。公司积极吸收国内外先进的管理思想,切实打造一流的员工团队。(二)实习的具体内容:下午我们驱车来到_重工,车程很短我们很快就到了目的地,_重工给我的第一印象并不是特别深刻,大概过了有十几分钟我们都聚集在会议室。我们首先看了关于_重工的vcr让我们对_重工有了一个大概的全面的了解。紧接着电子商务部李经理首先向广大师生介绍了_重工科技近年来
5、的发展和未来的总体规划,接着分别由电子商务部国内市场组、国际市场组和技术组的主管做了详细的工作介绍,指出目前大学生刚到公司工作时存在的问题,并鼓励大家多学习搜索引擎、网站开发语言等专业知识,使理论和实践相结合。接下来的交流环节中,李经理和各主管就同学们提出的问题做了详细解答,随后,两位在公司实习的_工业大学毕业生,就自己的工作体验发表了感想,与同学们进行了交流,随行的老师也发表了自己的建议和期望,鼓励同学们要更加努力学习和工作。在做了相关的了解后我们参观了_重工,这次参观真的是我们受益良多。电子商务毕业实习报告2一、实习目的1、通过在真实的互联网环境下操作,使学生能熟练掌握电子商务信息的采集、
6、制作、发送(包括熟悉网上银行的业务与功能,电子商务信息的制作、发送搜集、保存、处理信息,熟悉各种数字证书的功能、申请流程、使用方法以及CA中心的职责等),熟练掌握在GoogleAdWords发布企业广告,学会设置开设网上商店等。2、通过熟悉操作奥派电子商务模拟教学软件,模拟熟悉各种交易流程和模式,包括注册用户,熟悉系统、登录模块,熟悉概念。学生分别登录个人控制台、B2B、B2C、C2C、网上银行、信用认证、CA认证、网络营销、网站运营、网上人才、房地产电子商务、网上人才前台等,熟悉界面和登录方法,同时能熟练操作。二、实习内容电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台,自诞生以来,为人类创造了许多
7、无穷的财富与奇迹。学校为了让我们学到更多地电子商物知识,让我们更好地掌握电脑基本知识,使之将来更好地拥有较强的专业知识技能去面临社会,鼓励我们去参加实习,我于20_年7月15日至7月21日期间,在格林艺品商行进行为期一周的实习培训。我通过实习,学习了B2C的网上交易模式,使我更加了解并熟悉了B2C的流程使我收获颇多。1、在头两天,我们学习操作奥派电子商务模拟教学软件,主要模拟B2C实验中的买方和卖方角色,在系统中发布商品,查找商品,进行模拟交易操作,利用模拟过程了解B2B交易模式中的交易流程和注意事项。2、由于格林艺品商行主要进行陶瓷的网上交易,又因为德化县盛产陶瓷,格林商行有着自己的瓷厂无需
8、担忧货源,熟悉电子商务的交易流程和注意事项之后,我被安排与顾客交流,在实际操作和前辈的指导中,我逐渐了解了和顾客交流的机巧:(1)不要与顾客争论;(2)不可用质问的语气说话;(3)太主动会吓跑顾客;(4)语气要谦逊;(5)婉转的回应提问;(6)不要大肆吹捧。3、在独立与顾客交流钱,前辈们向我主要了解公司的背景、产品、发展方向和前景等。前辈们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。他们先是向我示范,然后看我操作,满意后让我自己独立操作,有问题随时找他们。可别小看了这些活,虽说简单,但事关顾客疏忽不得,每件事情都至关重要,因为它们是交易的开始。为了能够真正的使用
9、知识,我很严格的要求自己应对好每一位顾客,无论顾客提出什么问题,尽量不违背交流的技巧来招待,因此,虽然有时坐着等待很枯燥,但是我都是尽力做到最好。4、除了网上交易,我还学习给瓷器拍照。商品的照片很讲究,同一件瓷器,不同的照片可能影响到销量,拍照时既要拍出瓷器的亮点,在照片的处理中又要不失真实性。其中我还学会了图片处理和加工。三、实习总结一个星期的实习在不知不觉中已经度过,里面包含着很多的艰辛,同时也身受着收获。一个星期可以说是很短也可以说是很长,短的是时间跑的飞快,还没让人感觉出其中的味道出来;而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验,让自己明白了自己的一些不够与不足,当然那些实训中出现的问题后
10、来都成了一份份收获与成功的喜悦。从实习中,我总结出了几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!多动手一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。一个星期的实训让我得以明白电子商务的本质,了解到了电子商务交易的模式,例如B2B模式、B2C模式等。而且还进入了一些网站,如淘宝网、京东、易迅网等知名的网站。这次实训不论是从自身的体会上,还是对新学期的思想转变上都有了一个很大的突破。格林艺品商行给我的这次实习,让我学到了很多,也让我了解的了电子商务这个行业的竞争有多么激烈,我感悟出以后学习生活应该走的方向,让我深
11、深的体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。通过这次实习,我认识到了要学好电子商务,要注重理论和实践相结合,理论固然重要,但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。在21世纪,电子商务作为一种高效率、低成本的新兴商务模式正在以爆发式的速度成长起来。因此,我坚信,只要我用心去发掘,勇敢的尝试,一定会有更大的收电子商务毕业实习报告3一、实训目的:本次实训是在理论学习基础上,透过上机以及利用软件掌握B2B模式下的电子商务的运作模式和基本流程,从而到达理论与实践相结合,并加强动手潜质。透过不一样主角的分配和扮演,以及相互之间的配合与交流,从而认识电子商务的业务流程,系统消化和巩固本专业理论知识。
12、二、实验要求:事先预习,制定电子商务作业计划,根据计划进行实验操作、实验小组的每个成员应按照分配的主角来完成实验,记录并熟悉操作步骤,每组实验成员从用户、管理员、物流部门、企业各个部门等主角轮换承担。三、实训资料1、B2B业务流程2、B2C业务流程3、C2C业务流程一、实验过程按照实训时刻的先后顺序,第一个任务是分类广告的发布,然后是BtoB,BtoC,CtoC的模拟实训流程1、发布分类广告这部分中,指导老师要求我们利用相关网站发布在线分类广告。我挑选了58同城网、焦作赶集网、和焦作百姓网三个网站平台进行训练。过程如下:注册登录。登录网站首页,点“注册”填写注册信息;注册成功后,进入个人主页页
13、面发布供求信息,根据要求填写产品描述和联系方式。我分别以供应火车票、转让二手笔记本和转让二手手机为由在线发布供应信息;对发布成功的信息进行查看;最后,按要求用抓图工具将信息发布成功的3个页面进行抓取,保存。并将结果以文档形式用邮箱发到指定的monishi_un08163邮箱。本次任务完成。这项任务教会我们如何在网上发布求购和供应信息,将我们课堂上所学的理论知识变为实际可行的实践活动。大大增加了我们对电子商务的兴趣和对电子商务的明白。只需要一会儿,所有在线的人都能在这个平台看到我的信息,让我真切感受到网络所带来的便利。透过这次实训,我看到了电子商务的发展潜力和带来的真真实实的方便快捷,增加了我对
14、电子商务的信心。2、电子商务BtoB模拟B2B是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示企业与企业间的电子商务。这项项模拟是要求我们在局域网的模拟平台中透过主角的分配,完成交易过程,要求我们熟悉了解B2B网上市场的交易流程,掌握不一样主角所起的作用和功能。实习中的工作,既需要个人独立完成,又需要团队合作,因此老师让我们分了小组。实验分企业用户,货场,管理员三个主角,企业用户是交易的买卖双方,利用网上商城完成合同鉴定,票据制作,支付与接收货款。货场是货物代理企业,负责接收订单,送货等职能并从中赢利。商城管理员负责商城信息的处理,确认并透过各种交易信息的发布等,并对货场企业收取必须的费用。过程如下:
15、首先。各方注册信息。我的主角是货场,商场是电子商务中不可缺少的主角之一,他一方面作为卖方,为个人消费者的网上购物带给了各种各样的商品;另一方面商场还能够作为买方,与其他商场或是生产厂家进行商务活动。我以一峰商场作为公司的名字进行申请资格并开通银行服务。然后是卖家添加产品,买家求购。管理员发布买家的求购信息。之后,买家确定订购生成订购单,卖家建立合同并发送给买家。买家确认合同。之后,货场将新订单转成正常订单(或缺货订单)并付款通知买家付款。卖家建立电子收据,货场对已付订单发货。买家确定电子收据。交易完成,各方查看财务收入。这项BtoB流程是我们首次训练的电子商务模式,暨好奇也惊喜。我的主角是货场
16、。透过模拟BtoB流程,了解了BtoB的工作流程以及买家、卖家、管理员之间的业务关联和电子商务的基本框架和初步应用。在实训的过程中,最重要的是知道了自己的不足之处,并在老师和同学的帮忙下得到了很大的完善,以后别人再问电子商务如何运作,就不会无言以对了。整个流程不仅仅要自己认真完成也需要各方的协调,并且知道了每个主角的赢利点。为以后BtoC、CtoC的实训打下了基础并带给了参考。3、电子商务BtoC模拟BtoC的实训资料。实验由物流,采购部,财务部,商城管理员,销售部,商城用户和储运部来协作完成。交易从购买到调配再到运送的整个过程。涵盖了正常购买,缺货采购,预警采购和退货,服务环节。实现客户与企
17、业间的电子商务过程。有了上次的经验和总结,一分配玩主角我们就直接根据主角的任务开始做。我的主角是物流公司。物流是电子商务的一个重要组成部分。物流中心作为承担运输任务的第三方,也是电子商务中不可缺少的一环。以下是我的任务:交易过程如下:各方登陆并且设置注册初始信息。商城管理员允许透过商城信息、添加商品种类、添加商品信息、开通物流公司。物流公司进行资格申报。用户注册信息并开通物流服务。企业各部完成注册信息。正常消费流程:商城用户采购销售部构成订单财务部受理订单、进EDI填开发票销售部确认单据、生成发货单储运部配送产品物流业务部完成配送商城用户收货退货流程:商城用户查看订单、退货销售部受理并处理商城
18、用户接收信息正常采购:采购部提交采购单财务部审核透过采购部确认采购物流业务部配送储运部接收产品入库预警采购:采购部提交采购单财务部审核采购部确认采购单物流业务部配送储运部接收产品入库缺货采购:商城用户采购销售部受理生成缺货单采购部生成缺货采购单财务部透过缺货采购单采购部确认采购物流部配送储运部缺货单入库销售部生产财务单财务部确认付款单销售部生成储运单储运部配送产品物流部配送商城用户收货流程结束,我的任务完成:BTOC是电子商务中的一种重要的模式,是企业透过INTERNET为消费者带给一个新型的购物环境,个人消费者透过网络在网上购物。透过这种模式节省了客户和企业双方的时刻和空间,大大提高了交易效
19、率,节省了不必要的开支。透过实践操作,我熟练掌握了BtoC交易的整个流程。这一次的BTOC实验过程比较简单,只有一个完成某步骤之后,另一个才能继续完成实验。整个作业完成下来,确实学到不少东西。从最简单的开始,个人信息的填写,再到之后的商品信息的录入以及一些简单业务的操作,这些看似简单的流程,里面有许多细节问题是要求我们注意的,因此细心,细致是必需的。4、电子商务CtoC模拟继BtoB、BtoC之后,是CtoC模式的实训。在我看来,顾客与顾客间的商务模式是电子商务中最吸引人的一种模式。没有规模限制,它实现了消费者与消费者的自由贸易。实训资料要求我们在电子商务教学实验系统C2C子系统的环境中透过不
20、一样主角的分配完成交易过程、掌握交易的流程和C2C网上市场的交易流程。实验由若干会员和CtoC管理员来协作完成。交易透过买方在商场平台选购一口价(或拍卖)商品,卖方对产品详细信息和疑虑向卖方进行提问并对管理员提出反馈意见,卖方和管理员对问题进行答复,最终完成交易。实验过程如下:CtoC的交易双方和管理员进入系统,完成个人档案的信息,并根据要求对自己信息进行相应的修改、删除和添加操作。卖方和买方添加产品信息和描述。商场平台管理员发布公告信息。买卖双方进入CtoC商场平台,交易开始。买方查看产品信息,选购产品,选取交易模式,对卖方进行相关产品信息的提问。卖方对提问回答。交易双方谈成后完成交易。买卖
21、方向商场管理员进行意见反馈,管理员对反馈意见处理。交易双方查看交易信息。本次主角任务完成如下:CTOC是电子商务中的一种重要的模式,是透过INTERNET为消费者带给一个新型的购物环境,个人消费者透过网络在网上进行购物。透过这种模式节省了买卖双方的时刻和空间,大大提高了交易效率,节省了不必要的开支,使更多的人获益。模拟实验中的网上洽谈其实很搞笑,在实际交易中,更多要洽谈的东西还有很多,不仅仅是质量、款式、颜色,还会有更多,如运送方式和保险之类的。以后有机会必须要再现实中去进行真正的洽谈。透过实践操作,我熟练掌握了CtoC交易的整个流程。CtoC给消费者足够自由的交易空间,这种模式在未来将会有很
22、大的发展空间。二、心得体会两周的模拟实训下来,这次的实训给了我很大的收获但也给了我一个很深的感触,科技的力量不可小视,IT技术的飞速发展给我们的生活与工作带来了无比的快捷。让我们更深刻地认识到电子商务的理论核心,电子商务一般就是指利用国际互联网进行商务活动的一种方式,例如:网上在线交易、网络营销、网上客户服务、以及网络广告的发布、网上在线的调查等。意识到电子商务当今成为网络经济时代的新兴商务方式的可观性。透过这次实习,让我更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域,接触更多网络知识,了解网络经济时代的企业经济管理模式,学习和体会到了电子商务的核心思想。在亲身实践电子商务的过程中学习和提高。在这个实
23、训中让我对电子商务主要的交易流程和核心理念有了深刻的明白。在现代的信息时代中,多种交易都是透过网络实现的,于是,对于掌握这方面的知识越来越重要了,这是一个十分好的机会让我们对电子商务的更深一步认识,出感觉到了电子商务的优越性。不仅仅学到了很多,也意识到了自己的不足。既有知识上的缺陷,也有认识上的不足。我们每个人都不得不承认中国目前处在传统企业在向现代化企业转型的时期,尤其是B2B行业在电子商务领域的发展还远没有像欧美国家那样发达。可见国内的电子商务还有很长的一段路要走,还不成熟。今后自己要自学一些必要的软件知识、多访问一些关于电子商务的网站,在实际环境中增长知识。电子商务毕业实习报告4一、实习
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