公司战略与风险管理期末复习题 复习资料.docx

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1、公司战略与风险管理练习册习题部分第一串战略与战略管理一、单项选择题2、从企业角度，渐进的变更易于管理。卜列关于战略变革发展阶段的说法中，不正确的是（）.限连续阶段：在这个阶段中，制定的战略基本上没有发生较大的变更，仅有一些小的修正B、渐进阶段：在这个阶段中，战略发生缓慢的变更，这种变更只可能是零打碎敲性的，不行能是系统性的C、不断变更阶段：在这个阶段中，战略变更呈现无方向或无重心的特点D、全面阶段：在这个阶段中，企业战略是在个较短的时间内、发生革命性或转化性的变更2、【正确答案】B【答案解析】本题考核战略变革管理。连续阶段：在这个阶段中，制定的战略基本上没有发生大的变更，仅有一些小的修正。渐进

2、阶段：在这个阶段中，战略发生缓慢的变更。这种变更可能是零打碎敲性的，也可能是系统性的所以选项B不正确。不断变更阶段：在这个阶段中，战略变更呈现无方向或无重心的特点。全面阶段：在这个阶段中，企业战略是在个较短的时间内、发生革命性或转化性的变更。所以选项的说法正确。【该题针对“（2015）战略变革管理”】7、A公司是一家民营企业，近年来发展较为快速。但是受2008年全球经济危机的影响，公司原有业务出现大幅菱缩。为明确公司下一步发展方向，公司创办人号召公司最高管理层和卜属各职能部门主动献计献策，为公司将来的发展选择战略，在此基础上，通过上下级管理人员的沟通和协商，制定出了适合企业发展的战略。依据以上

3、信息可以推断，A公司形成战略的方法是（A、团队结合B、白上而下C、自下而上D、上下结合7、【正确答案】D【答案解析】依据本案例给出的信息，该公司采纳的是上下结合的方法，上卜.结合的方法即企业最悬管理层和卜.属各部门的管理人员共同参加，通过上F级管理人员的沟通和磋商，制订出相宜的战略。【该题针对“（2015）战略管理过程”】10、正大集团为J确立企业产品差异化的发展方向，大力培育创新的核心实力，该公司的人力资源部门就必需制定政策体现对创新的激励，比如要审视培训，激励学习；把创新贡献纳入考核指标体系：在薪酬方面加强对各种创新的嘉奖。这体现的战略是（）。A、竞争战略B、职能战略C、公司战略D、业务单

4、位战略10、【正确答案】R【答案解析】本题考核公司战略的层次。职能战略，又称职能层战略，主要涉与企业内各职能部门，如营销、财务、生产、研发、人力资源、信息技术等，如何更好地配置企业内部资源，为各级战略服务，提高组织效率。正大公司的人力资源部门通过一系列战略措施来帮助企业实现战略目标，因此属于职能战略。该题针对“公司战略的层次，（2015）公司战略的层次”】13、甲公司家汽车生产企业，其生产模式是依据企业的收到的订单去生产相应的产品,随着人们消费水平的提高，对小汽车的需求快速提高，为了更好的满足市场的需求，甲公司快速调整公司的战略，从市场上选购大量的原材料，与时进行生产，提高企业的库存。这体现甲

5、公司战略的（.A、应变性B、安排性C、长期性D、风险性13、【正确答案】A【答案解析】本题考核公司战略的定义。战略的现代概念有三种,即应变性、竞争性以与风险性，本题体现的是战略的应变性。【该题针对“（2015）公司战略的定义”】二、多项选择题1、李某作为某企业高级管理层的一员，极力支持正在进行的一项变革，请说明变革支持者推动战略变革的步骤（）A、确定应当做什么B、指定一个代理人来驾驭变革C、变革代理人必需赢得关施部门管理人员的支持D、变革代理人应督促各管理人员马上行动起来，并“易予后者必要的支持1、【正确答案】【答案解析】本题考核变革的支持者推动战略变革的步骤。（1）r级管理层是变革的战略家并

6、确定应当做什么。变革的支持者须要极力拥护战略高端的变革。而这只有在高级管理层认为须要变革的时候才会发生。这个角色须要对将要进行的变革有一个清楚的了解。（2）指定一个代理人来驾驭变革。（3）变革代理人必需施得关键部门管理人员的支持，因为变革须要后者在他们的部门中介绍和执行这些变革。变革的支持者应当供应建议和信息，以与不再接受旧模式的证据。（4）变革代理人应督促各管理人员马上行动起来，并赐了后者必要的支持。部门管理人员应保证变革在其管理的领域有效地执行。假如变革涉与对客户服务方式的变更，每名责任人员都应当确保变革程序是有效的。【该题针对“（2015）战略变革管理”】3、评估战略的胜利标准有（）A、

7、可行性标准B、可接受标准C,相宜性标准D、可理解性标准3、【正确答案】【答案解析】面对几个战略，管理者必需做出最佳选择。不同的决策者对最佳战略的定义各有不同。可以基于以下几点去理解评判战略的胜利标准：可行性标准、可接受标准、相宜性标准.【该题针对“（2015）故略管理过程”】三、简答题1、（本小题8分。）M公司是一家移动电话制造公司，该公司始终以产品为中心进行生产，取得了特别骄人的业绩。公司的使命是“让高质量的移动电话服务伴随您的每一天”公司领导经过调查探讨预料到，随着经济的发展和人们生活形态的变更，客户的需求呈现多样化的状态。为满足客户的需求，增加企业的竞争优势，该公司确定从以产品为中心转向

8、以客户为导向，主动组织公司的相关部门研发适合不同消费者需求的移动电话。公司领导强调这个变革是一个会持续一段时间的转化过程，不能突然地进行变更，在已有的基础上逐步进行转变，最终实现变革的目的。在战略的变革过程中会受到很多方面的阻力，由于以产品为中心转向以客户为导向，使得员工的工作模式发生变更，工作习惯也会发生变更。为此公司领导要求这次变革要按部就班，不行操之过急，同时激励员工参加变革，主动地提出自己的想法。s简述公司使命的内涵：、分析该公司战略变革的动因与战略变革的模式，并简述公司战略变革的其他动因;【正确答案】公司的使命首先是要阐明企业组织的根本性质与存在理由，一般包括三个方面：公司目的，是企

9、业组织的根本性质和存在理由的干脆体现。公司宗旨，旨在阐述公司长期的战略意向，其详细内容主要说明公司目前和将来所要从事的经营业务范围。经营哲学是公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则，是企业文化的高度概括。【答案解析】【该题针对“（2015）战略变革管理”】2【正确答案】该公司为了满足客户的需求，增加企业的竞争优势进行战略变革属于产品或服务方面的变更引起的变革。除此以外，战略变革的主要动因还包括：外部环境的变更：技术和工作方式方面的变更;管理与工作关系的变更；组织结构和规模的变更和并购后引起的变更。公司领导经过调行探讨预料到，随着经济的发展和人们生活形态的变更，客户的需求呈现多样

10、化的状态。为了满足客户的需求进行变革。强调这个变革是一个会持续一段时间的转化过程，不能突然地进行变更，在已有的璃础上逐步进行转变，最终实现变革的目的。属于主动的渐变性变革，即协调模式。【答案解析】【该题针对“（2015）战略变革管理”】3【正确答案】员工的工作模式发生变更属于生理变更，工作习惯发生变更属于私人障碍。公司领导要求这次变革要按部就班，不行操之过急，属于考虑变革的节奏；同时激励员工参加变革，主动地提出白己的想法，属于考虑变革的管理方式。【答案解析】【该题针对“（2015）战略变革管理”其次率战略分析一、单项选择题1、A公司是一家成衣制造商，为了确定以后战略，高层请人对公司进行了分析，

11、经过分析，认为A公司外部面临巨大的机会，却受到内部劣势的限制，那么A公司应当实行的战略是（）。A、增长型战略B、防卫型战略3扭转型战略D、多元化战略I、【正确答案】C【答案解析】面临着巨大的外部机会，却受到内部劣势的限制的企业，应采纳扭转型战略，充分利用环境带来的机会，设法清除劣势。【该题针对“（2015）分析”】2,甲企业利用通用矩阵的原理，依据业务的产业吸引力以与竞争地位，将各项业务在矩阵图中一一标识出来。包装业务是甲企业最核心的业务，产业吸引力很高，在同行业中具有很大的竞争优势。针对包装业务，甲企业适合采纳（）。A、增长、发展战略B、停止、撤退战略C、维持战略D、有选择地发展战略2、【正

12、确答案】A【答案解析】从矩阵图9个方格的分布来看，企业中处左上方三个方格的业务最适于实行增长与发展战略，企业应优先安排资源：处于右下方三个方格的业务，一般就实行停止、转移、撤退战略；处;对角线三个方格的业务，应实行维持或有选择地发展的战略，爱护原有的发展规模，同时调整其发展方向。甲企业的包装业务产业吸引力高，竞争地位强，适合采纳增长、发展战略。【该题针对“（2015）业务组合分析”】9、下列关于战略群组的说法错误的是（）A、某一产业中在某一方面采纳相像战略的企业构成成略群组B、战略群组内部的竞争比较激烈C、识别战略群组的特征时考虑的因素不包括品牌的数量D、每一个公司也可能成为个不同的战略群体9

13、、【正确答案】C【答案解析】本题考核产业内的战略群组。一个战略群组是指某一个产业中在某一战略方面采纳相同或相像战略，或具有相同战略特征的各公司组成的集团。识别战略群组的特征可以考虑的变量包括品牌的数量。【该题针对“（2015）竞争环境分析,战略群组”】Ik下列选项中不能增加对供应者讨价还价实力的是（）oA、大型超市的购货活动都是大批量选购B、美国几家汽乍公司通常运用“自己生产”作为向外部供应商购买零部件的讲价条件C、某企业生产产品运用的资产是高度专用化的D,购买者充分驾驭了供应商的成本水平和市场价格Ik【正确答案】C【答案解析】生产产品运用的资产高度专用化会降低购买者的讨价还价实力，选项C错误

14、。【该题针对“（2015）产业五种竞争力”】12、我国某智能手机企业近两年在跨国巨头统治的市场缝隙中找寻发展机会，在面临核心技术不足以与新技术涌现的巨大挑战下，不断加大自身的研发投入，树立其自身品牌,市场占有率快速提高。可见目前我国智能手机行业所处的阶段是（）。A,导入期B、成长期C、成熟期D、衰退期12、【正确答案】B【答案解析】木题考核的是产品生命周期。成长期的标记是产品销量节节攀升，产品的销售群已经扩大。该阶段企业的战略目标是争取很大布场份额，并坚持到成熟期的到来。【该题针对“（2015）产品生命周期”14、下列属确定进入障碍的主要因素是（）。A、产业的过剩生产实力B、规模经济C、产业增

15、长率D、竞争者的教量14、【正确答案】B【答案解析】确定进入障碍的主要因素有以下几方面：（1）规模经济；（2）产品差异：（3）资金需求；（4）转换成本；（5）分销渠道；（6）其他优势：（7）政府政策。选项A、C、D属于影响产业内现有企业竞争的因素“【该题针对“（2015）产业五种竞争力,行业进入障碍”J17、一家食品公司打算在中东开设连锁店,但是不出售猪肉类食品,这说明该食品公司在战略分析中考虑了（）。A、政治和法律因素B、经济因素C、社会和文化因素D、技术因素17、【正确答案】C【答案解析】本题主要考核宏观环境分析。该行为考虑的是文化传统，属于社会和文化因素。【该题针对“（2015）宏观环境

16、分析分析（宏观环境分析）（下）”1二、多项选择题6、战略群组分析有助于企业r解相对于其他企业本企业的战略地位以与公司战略变更可能的竞争性影响。体现在（）。a、有助于很好地r解战略群组间的竞争状况B、有助于了解各战略群组之间的“移动障碍”C、有助于了解战略群组内企业竞争的主要着眼点D、利用战略群组图还可以预料市场变更或发觉战略机会6、【正确答案】【答案解析】战略群组分析有助企业了解相对广其他企业本企业的战略地位以与公司战略变更可能的竞争性影响。（1）有助于很好地/解战略群组间的竞争状况，主动地发觉近处和远处的竞争者，也可以很好地了解某群体与其他群组间的不同；2）有助于了解各战略群组之间的“移动障

17、碍”：（3）有助于J解战略群组内企业竞争的主要着眼点：（4）利用战略群组图还可以预料市场变更或发觉战略机会。【该题针对“（2015）竞争环境分析,战略群组”7、卜.列关于胜利关键因素描述错误的是（）。A、顾客在各个竞争品牌之间进行选择的基础是确认产业关键胜利因素须要考虑的因素B、胜利关键因素在产品寿命周期各阶段基本保持样C、胜利关键因素在不同产业存在明显差异性D、同一产业的企业对该产业的胜利关键因素具有相同的观点7、【正确答案】【答案解析】确认产业的关键胜利因素必需考虑：（1）顾客在各个竞争品牌之间进行选择的基础是什么？（2）产业中的个卖方厂商要取得竞争胜利须要什么样的资源和竞争实力？（3）产

18、业中的一个卖方厂商获得长久的竞争优势必需实行什么样的措施？胜利关键因素随着产业的不同而不同，甚至在相同的产业中，也会因为产业驱动因素和竞争环境的变更随时间变更.随着产品寿命周期的演化，胜利关键因素也发生变更。即使是同一产业中的各个企业，也可能对该产业的胜利关键因素有不同的侧重【该题针对“（2015）胜利关键因素分析”8、关于产品生命周期中的成长期，下列说法中正确的有（）.、成长期起先的标记是竞争者之间出现挑衅性的价格竞争B、广告费用较高，但是杼单位销售收入分担的广告费在下降C、成长期的经营风险有所下降，主要是产品本身的不确定性在提高增加【）、产品价格最高，单位产品净利润也最高8、【正确答案】【

19、答案解析】成长期的标记是产品销量节节攀升，产品的销售群已经扩大。选项A不正确：成长期的经营风险有所下降，主要是产品木身的不确定性在降低，选项C不正确。【该题针对“（2015）产品生命周期”9、下列状况中，可能会造成产业内现有企业竞争激烈的有（）A、产品的差异性比较小B、产品的转换成本高C、产业处于成熟期，市场增长率缓慢D、人员的遣散成本比较高9、【正确答案】【答案解析】本题考核产业内现有企业的竞争。产品的差异性比较小，转换成本低，购买商可以轻易更换供应商，供应商之间就会相互竞争，同产业竞争激烈，所以选项AJE确，选项B不正确；产业处;成熟期，市场增长率缓慢现有企业之间争夺即有市场份额的竞争就会

20、变得激烈，所以选项C正确；人员的遣散成本高，退出障碍比较高，竞争激烈，所以选项D正确。【该题针对“（2015）产业五种竞争力”】10、甲公司安排通过设立合资企业的形式进入某发展中国家。下列选项中，属甲公司而该国经济环境进行分析时须要考虑的是（）.A、甲公司所在行业是该国产业政策中激励发展的行业B、该国近年来增速较快C、甲公司在该行业拥有较多专利D、该国汇率波动较大10、【正确答案】【答案解析】影响企业的经济因素包括社会经济结构、经济发展水平、经济体制、经济政策、当前经济状况和其它经济影响因素，以与其他一般的经济条件和趋势，其中当前经济状况和其它经济影响因素明确包括：税收水平、通货膨胀率、贸易差

21、额和汇率、失业率、利率、信贷投放以与政府补助*选项C不属于经济环境分析的内容。【该题针对“（2015）宏观环境分析”】三、简答题3、（本小题8分。）E公司是一家中小企业，成立的时间不长。在成立初期，为了在市场上取得较好的成果，主要投资人以个较高的起点设立了这家企业，花巨资购买了世界最先进的一条生产线，并通过赐予优厚的待遇聘请到了一些资深的研发人员，为他们配备了很好的设备和环境，期望能够在最短的时间内研发出新产品。E公司的产品质量在市场上处于中上游水平，仅位于一家主要竞争对手之后。产品一经推出即得到市场的认同，销售增长速度很快。针对该种产品客户对售后服务的要求，E公司主动与客户建立起了结构性关系

22、，使客户对企业的服务形成无法通过其他途径弥补的依靠。通过这种做法，该企业以优质的客户服务，获得了客户的认同，也维持了现有的市场。为了制定自身的发展战略，采纳五力模型对产业的竞争结构进行了分析。部分因素分析如下：（1）本产业的潜在进入者来自国内、国外两个方面。木产业是资本和技术密集型的产业：对国外进入者，国家有肯定限制以对本产业进行必要的爱护。（2）本公司产品的主要原材料供应者特别集中，选购量在各供应者之间分布较匀称，主要原材料暂无替代品。（3）由于本产业中各企业供应的产品差异性越来越小，因此顾客选择机会较多。（4）由于科技进步加快，市场上已起先出现性能更高的同类产品，只是目前的价格还比传统产品

23、价格高出很多。要求：1、上述4方面因素分别属:五力模型中的哪个方面？2、说明每个因素对该产业竞争强度的影响。3、简述五力模型的局限性。3、D【正确答案】五力模型在分析企业面临的外部环境时是有效的，但它也存在着局限性。该分析模型基本上是静态的。然而，现实中竞争环境始终在变更。这些变更可能从高变低，也可能从低变高，其变更速度比模型所显示的要快得多。该模型能够确定行业的盈利实力，但是对于非营利机构，有关获利实力的假设可能是错误的。该模型基于这样的假设：即一旦进行r这种分析，企业就可以制定企业战略来处理分析结果,但这只是种志向的方式。该模型假设战略制定者可以了解整个行业（包括全部潜在的进入者和替代产品

24、）的信息，但这一假设在现实中并不存在。对于任何企业来讲，在制定战略时驾驭整个行业的信息既不行能也无必要。该模型低估了企业与供应商、客户或分销商、合资企业之间可能建立长期合作关系以减轻相互之间威逼的可能性。在现实的商业世界中，同行之间、企业与上下游企业之间不肯定完全是誓不两立的关系。强强联手，或强弱联手，有时可以创建更大的价值.该模型对产业竞争力的构成要素考虑不够全面。哈兆商学院教授大卫亚非在波特教授探讨的基础上，依据企业全球化经营的特点，提出了第六个要素，即互动互补作用力，进步丰富了五种竞争力理论框架。【答案解析】【该题针对“（2015）分析”】2【正确答案】存在潜在进入者，这会对现有企业带来

25、竞争压力。潜在进入者来自于国内和国外两个方面.由于本产业是资本和技术密集型的产业，因此具有肯定的进入障碍,在肯定程度上限制了潜在进入者的进入威逼。同时，由于国家有肯定限制以对本产业进行必要的爱护，因此来自于国外的潜在进入者的进入戒逼不大。加上E公司主动与客户建立起了结构性关系，使客户对企业的服务形成无法通过其他途径弥补的依靠，也进一步阻挡了潜在进入者的威逼。综合看来，潜在进入者的威逼不大。对于供应者的讨价还价实力分析：由于产品的主要原材料供应商特别集中，选购量:在各供应商之间分布较匀称，主要原材料河无替代品，因此供应者的讨价还价实力较强。对于购买者的讨价还价实力分析：由于不同企业产品的差异性越

26、来越小，顾客的选择机会较多，因此，购买者的讨价还价实力较强。对r替代品的替代威逼分析：市场上已经出现了性能更高的同类产品，存在替代品威逼.但由于替代品目前的价格还略高于传统产品，因此短期内威逼不明显。【答案解析】【该题针对“（2015）分析”】3【正确答案】因素1属于潜在进入者的进入威逼因素。因素2属于供应者讨价还价的实力因素。因素3属广购买者讨价还价的实力因素。因素4属替代品的替代威逼因素。【答案解析】【该题针对“（2015）分析”】第三章战略选择一、单项选择题2、下列关于红海战略与蓝海战略的说法中，不正确的是（）A、红海战略是在已经存在的市场内竞争，蓝海战略是拓展非竞争性市场空间B、红海战

27、略遵循价值与成本互普定律，蓝海战略打破价值与成本互替定律C、红海战略是规避竞争，蓝海战略是参加竞争D、蓝海战略同时追求差异化和低成本，把企业行为整合成为个体系2、【正确答案】C【答案解析】红海和蓝海战略比较红海战略蓝海战略在己经存在的市场内竞争拓展非竞争性市场空间参加竞争规避竞争争夺现有需求创建并攫取新需求遵循价值与成本互替定律打破价值与成本互替定律依据差异化或低成本的战略选择，媚企业行为整合为一个体系同时追求差异化和低成本，把企业行为整合为一个体系【该题针对“（2015）蓝海战略”3、卜列关于零散产业的说法中，不正确的是（）,A、产业零散的缘由主要来源于产业本身的基础经济特性B、零散产业的基

28、本结构确定了寻求支配地位是无效的C、零散产业的竞争结构总是要求市场集中或专注于某些严格的战略原则D、形成零散的基本经济缘由通常会使企业在增加市场份额的同时面对低效率和失去产品差异性3、【正确答案】B【答案解析】本题考核中小企业竞争战略。零散产业的基本结构确定了寻求支配地位是无效的，除非可以从根本上出现变更。选项B的说法不正确。【该题针对ft（2015）中小企业竞争战略”5、新兴市场本土企业优势资源适合于本国市场，产业的全球化程度低的状况下，本土企业应当实行的战略定位是（）。A、利用国内市场的优势防卫B、将企业的阅历转移到周边市场C,通过转向新业务或缝隙市场避开竞争D、通过全球竞争发动进攻5、【

29、正确答案】【答案解析】本题考核新兴市场的企业战略。本企业适合采纳“防卫者”战略，其战略定位是利用国内市场的优势防卫。【该题针对“（2015）新兴市场的企业战略”】IK下列选项中，属于外部质量保证成本的是（）。A、甲公司对选购的原材料进行质量检验B、乙公司对研制出的新产品进行质量审核C、丙公司申请9000质量认证D、公司免费召回产品修理Ik【正确答案】C【答案解析】本题考核生产运营战略“外部质量保证成本。指为用户供应所要求的客观证据所支付的费用。主要包括：为供应特殊附加的质量保证措施、程序、数据所支付的费用。产品的验证试验和评定的费用。满足用户要求，进行质量体系认证所发生的费用。选项A属于鉴定成

30、本。选项B属于预防成本。选项C属丁外部质量保证成本。选项D属J：外部损失成本。【该题针对“（2015）生产运营战略,质量成本”】18、甲企业的主营业务是生产日用品，其所在产业面对的消费者通常不太关注品牌.，而且大多数购买者以同样的方式运用该产品。综上所述，甲企业适合实行的业务单位战略是（）。A、差异化战略B、集中差异化战略C、集中成木事先战略D、成本事先战略18、【正确答案】D【答案解析】由于甲企业所在的整个产业的消费者不太关注品牌,大多数购买者以同样的方式运用产品，所以适合实行成本事先战略。【该题针对“（2015）成本事先战略”J22、下列企业实行的策略中，属于市场开发战略的是（）oA、甲银

31、行与航空公司发行联名卡，刷该银行信用卡客户可累积航空里程B、乙电脑公司开发最新一代平板电脑C、丙箱包企业将现有箱包产品出口至美国市场【）、丁钢铁企业进军房地产行业22、【正确答案】C【答案解析】选项A属丁市场渗透一一现有产品和市场；选项B属于产品开发一一新产品和现有市场：选项C属于市场开发一一现有产品和新市场：选项D属多元化战略一一新产品和新市场。【该题针对“（2015）密集型战略”】26、甲公司是家主营汽车玻璃的上市公司，但是在日益激励的竞争中，该公司决策者认为应当考虑进行多元化经营策略，并依据该公司的实际状况初步选择了几个方向。后该公司经过向某事务所询问后，确定采纳相关多元化作为进一步发展

32、的方向，那么在这个思路方向下，此时该公司应当考虑的发展方向是（）。A、生产建筑玻璃产品B、生产汽车发动机产品C、建立汽车修理厂D、生产家具26、【正确答案】A【答案解析】相关多元化是指企业以现有业务为基础进入相关产业或市场的战略。相关多元化的相关性主要表现为生产、技术、市场等方面的类似。该公司是一家主营汽车玻璃的上市公司，因此可以选择以产品为相关基础，即生产建筑玻璃产品。【该题针对“（2015）多元化战略”J二、多项选择题1、下列属于重建市场边界基本法则的有（）。A、谄视他择产业B、跨越战略群体C、跨跃时间D、专注于在产业边界内将产品或服务的价值最大化1、【正确答案】【答案解析】本题考核蓝海战

33、略。蓝海战略总结了6种重建市场边界的基木法则，被称之为6条路径框架。路径一：谛视他择产业。路径二：跨越战略群体。路径三：重新界定产业的买方群体。路径四：放眼互补性产品或服务。路径五：重设客户的功能性或情感性诉求。路径六：跨跃时间。【该题针对“（2015）蓝海战略”】三、简答题2、（木小题8分。）丽岛实业是香港一家餐饮企业集团，已经在香港经营餐饮业30余年。丽岛实业在香港开设了20多家“丽岛大酒楼”、“丽岛皇宫”等命名的传统粤菜酒楼，丽岛实业的酒楼面对中、高档消费者，虽然菜式价格高于一般粤菜酒楼，但其菜式以高质量取胜，生意门庭若市，已经形成了一批忠实的老客户。“丽岛”品牌酒楼已经成为香港传统粤菜

34、的闻名品牌，占有较高的市场份额.除了粤菜酒楼外，丽岛实业还在香港各地区开设了100余家“丽岛”品牌的快餐店。虽然是快餐生意，但其经营模式仍以高质量为主，因此“丽岛”品牌的快餐店在中式快餐行业取得了领导地位，业务实现了快速增长。丽岛实业的大股东蔡大福已接近退休年龄，其女儿蔡家伦在取得工商管理硕士学位后已经在两岛实业工作了一段忖间，蔡大福遂任命蔡家伦为丽岛实业的总经理。蔡家伦接任后，首先分析了丽岛实业钱饮业务现状与市场状况。依据蔡家伦的分析，香港目前的年轻人以与中年的中产阶层更崇尚新事物，在餐饮方面不再局限传统菜。蔡家伦还发觉，丽岛实业各酒楼的主要收入来源为各类喜庆筵席,但近几年来很多年轻人婚宴均

35、在场面较为宏大的五星级饭店实行，丽岛实业酒楼目前的主要顾客群为中、老年的忠实熟客，顾客群己经起先出现缓慢的菱缩趋势。同时，些竞争对手仿照丽岛实业的高质量、高档次经营模式，对丽岛实业的酒楼形成较大竞争压力，同时对其菜式价格也产生肯定的压力。一些较弱的传统粤菜竞争对手则选择了放弃，退出了传统粤菜市场。在此基础上，蔡家伦针对丽岛实业粤菜酒楼2014年的财务进行r预料，预料结果如下：2014年预料销售增长率5%可持续增长率15%投资资本回报率23%资本成本11%依据蔡家伦的调台，中式快餐的顾客群主要为午饭时段的各类顾客，以与习惯在外用晚卷的单身人士，用餐人数较为稳定。虽然丽岛实业的快餐店在质量方面领先

36、竞争对手，但其两家主要竞争对手已经起先采纳提高质量并降低价格的方式招揽顾客，对丽岛实业的快餐站形成了较大竞争压力。同时由各类快鞋店的产品差异很小，新的快餐不断出现，因此快辍店竞争日趋激烈。丽岛实业的快位店还要接着加强质量管控。G、结合丽岛实业的实际状况，分析丽岛实业野菜酒楼和快餐店各自所处的生命周期阶段。、依据丽岛实业粤菜酒楼2013年的相关预料信息，推断丽岛实业粤菜酒楼在财务战略矩阵中所属的象限，并简要说明可实施的应对措施。3、依据文中供应的信息和波士顿矩阵，简述丽岛快餐所属的产品类型、特征，以与适合采纳的组织结构类型。简要分析丽岛快餐强化全面质量管理须要留意的方面。2、【正确答案】丽岛快餐

37、须要接着加强质及管理，以强化自身的竞争优势。在进行全面质量管理时须耍留意的工作有四方面：第一，强化内部客户和内部供应商的关系，建立快卷店经营各环节之间的质量合作。其次，在内部各环节之间模拟市场关系，算订服务水平协议。第三、建立健全快餐店的质量文化，让每一位员匚都具备质量意识。第四、赐予员工质量方面的充分授权。【答案解析】【该题针对“（2015）财务战略”【正确答案】“丽岛”品牌的快餐店在中式快餐行业取得r领导地位，业务实现r快速增长，属明星”业务。明星业务的特征为市场增长率高，相对市场占有率高。明星业务适合事业部形式，由对生产技术和销售两方面都很内行的经营者负责。【答案解析】【该题针对“（20

38、15）财务战略”【正确答案】由于丽岛实业零菜酒楼投资资本回报率（23%）大于资本成本（1陶），销售增长率（5%）小于可持续增长率（15%）,因此丽岛实业粤菜酒楼在财务矩阵中属于其次象限，增值型现金剩余。首选的战略是利用剩余现金加速增长。途径包括：（1）内部投资，例如增加新的菜式、改进员工服务等；（2）收购相关业务。假如加速增长之后仍有剩余现金，找不到进一步投资的机会，则应把多余的钱还给股东。途径包括：（1）增加股利支付；（2）回购股份。【答案解析】【该题针对“（2015）财务战略”】【正确答案】依据案例材料可知，丽岛实业号菜酒楼I1.前的主要顾客群为中、老年的忠实熟客，顾客群已经起先出现缓慢的

39、萎缩趋势。同时，些竞争对手仿照丽岛实业的高质量、高档次经营模式，对丽岛实业的酒楼形成了较大竞争压力，同时对其菜式价格也产生了肯定的压力。些较弱的传统粤菜竞争对手则选择了放弃，退出了传统粤菜市.场。由此可以推断属于衰退期。中式快餐的顾客群主要为午饭时段的各类顾客，以与习惯在外用晚餐的单身人士，用餐人数较为稳定。虽然丽岛实业的快餐店在质量方面领先竞争，但其主要竞争时手已经起先采纳提高质量并降低价格的方式招揽顾客，对丽岛实业的快餐店形成了较大竞争压力。同时由于各类快我店的产品叁异很小，新的快我店出现，因此快卷店竞争日趋激烈，由此可以推断属于成熟期。【答案解析】【该题针对“（2015财务战略”】3、（

40、本小题8分。）G公司创立于1989年，是一家世界级品牌家电制造企业，立志于“建百年企业、造世界品牌”。多年来，G公司健康、持续、快速发展。G公司在九十年头初只属于中型企业，没有充裕资金用于研发，因此采纳“拿来主义”，将国外已无成木优势的生产线引入到中国，与自身的企业优势对接，进行专业化合作，以最小的先期投入进入到微波炉行业，高起点地快速成为优质微波炉的制造中心。之后，G公司先后引进了各种先进的生产线和生产技术，除替知名品牌作代加工外，还利用这些生产线的剩余生产实力制造自己的产品，无形中降低了成本.另方面，G公司也通过这种操作模式，驾驭了不少其他品牌的关键技术，为自己的探讨开发供应r便利。微波炉

41、产品属于生产标准化程度较高的大众化消费品。无论是国内还是国外厂家，均采纳流水线大规模生产，技术含量相对较低。微波炉的外形、材质、技术、功能、包装高度一样，寻求产品差异化困难。G公司选择了一条大生产、大流通、大配套的道路，在一条产业链中，只做一个生产环节，把微波炉产业的生产制造环节做精、做大、做透、做强，形成规模经济。同时，为了保证生产的产品质量，公司实行了一系列措施，其中包括质量教化培训、工序限制、质量审核、对质量完成的好的人员进行质量嘉奖等。通过这些措施，公司产品的质量得到了很大程度的保证。,分析该公司采纳的业务单位战略类型，并简述采纳该战略的优势和风险。2、简述运行质量成本的内涵与分类，并

42、分析该公司为了保证产品质量付出的成本属于哪一类。3、【正确答案】运行质量成本是指企业为保证和提高产品质量而付出的一切费用以与因质量故障所造成的损失费用之和。它又可以分为四类，即企业内部损失成本、鉴定成本、预防成本和外部损失成本等。该公司进行质量教化培训、工序限制、质量审核、对质量完成的好的人员进行质量嘉奖产生的费用属于预防成本。【答案解析】【该题针对“（2015）成本事先战略”【正确答案】公司采纳的是成本事先战略。G公司选择了条大生产、大流通、大配套的道路，在一条产业链中，只做一个生产环节，把微波炉产业的生产制造环节做精、做大、做透、做强，形成规模经济。采纳的是成本事先战略。优势：形成进入障碍

43、。增加讨价还价实力。降低替代品的威逼。保持领先的竞争地位。风险：技术的变更可能使过去用于降低成本的投资（如扩大规模、工艺革新等）与积累的阅历-一笔勾销。产业的新加入者或追随者通过仿照或者以高技术水平设施的投资实力，用较低的成本进行学习。市场需求从留意价格转向留意产品的品牌形象，使得企业原有的优势变为劣势。【答案解析】【该题针对“（2015）成本事先战略”】5、（本小题8分。）惠生果汁是我国领先的果蔬汁与饮料生产和销售企业，旗下产品种类丰亩，拥有100%果汁系列、果肉饮品系列、果汁饮料系列、儿童果汁系列、植物蛋白系列等多个系列产品。其中100%果汁系列与2013年新品冰糖葫芦汁是其两大明星产品。

44、2013年5月23日，在香港上市的患生果汁发布公告，将以49亿港元全面收购主要悚材料供应商惠生产业控股公司，该项收购将有助于惠生集团打造垂直整合业务模式。2014年5月5日，惠生果汁集团宣布，以总代价人民币1.1766亿元，收购软性饮料生产与销售业务，将与日本大型饮料企业德利合作在中国发展饮品与食品批发等业务。这次收购可以使惠生果汁扩大产品领域，以在竞争激烈的内地饮料市场中突围。另外，以人民币1.1356亿元，收购德利（上海）食品有限公司的全部权益；以人民币410万元，收购德利（上海）食品贸易有限公司的50%股本权益。德利食品的主要业务为生产软性饮料,其2012与2013年度除税后纯利为人民币

45、3611万元与1939万元。德利贸易主要业务则为销售软性饮料,其2012与2013年度除税后亏损净额为人民币1.03亿元与4084万元。收购完成后，德利贸易将成为惠生果汁与德利（中国）投资有限公司的合营公司，将从事饮品与食品批发、进出口与代理、托付加工与生产等业务；合营公司的经营限期至2025年底.德利食品有限公司主要涉足烈酒、茶、咖啡等饮料，惠生果汁主营业务为生产与销售果汁、蔬菜汁、混合果蔬汁与其他饮料。、简述总体战略的主要类型。分析推断惠生果汁收购惠生产业控股与德利食品有限公司所实行的总体战略类型？若能细化，写出细分类型。,面对100%果汁系列与2013年新品冰糖葫芦汁两大明星产品,惠生果

46、汁应当实行哪些战略。、简述并购的内涵与动机。5、【正确答案】外部发展（并购）是指企业通过取得外部经营资源谋求发展的战略。外部发展的狭义内涵是并购，并购包括收购与合并,收购指一个企业（收购者）收购和吸纳了另一个企业（被收购者）的股权.合并指同等企业之间的垂新组合，新成立的企业常常运用新的名称。并购的动机：避开进入壁垒，快速进入，争取市场机会，规避各种风险；获得协同效应:克服企业负外部性，削减竞争，增加对市场的限制力。【答案解析】【该题针对“（2015）多元化战略”】【正确答案】明星业务处于快速增长的市场，具有很大的市场份额。明星业务相宜采纳的战略是：主动扩大经济规模和市场机会，以长远利益为目标，

47、“提高”市场占有率，加强竞争地位。惠生果汁应当向o果汁系列与冰糖葫芦汁投入大量资金，优先供应它们所需的资源，提高市场占有率，由对生产技术和销售两方面都很内行的经营者负责。【答案解析】【该题针对“（2015多元化战略”【正确答案】总体战略（公司层战略）是企业最高层次的战略。企业总体战略的主要类型可以分为三类：发展战略、稳定战略和收缩战略。发展战略包括一体化战略、窘集型战略和多元化战略。收缩战略包括紧缩与集中战略、转向战略和放弃战略C惠生产业控股公司是惠生果汁的原材料生产商，获得上游企业全部权或加强对其限制权的战略属于一体化战略中的后向一体化战略C第利食品有限公司主要涉足酒、茶、咖啡等饮料，而惠生果汁主营果汁、蔬菜汁、混合果汁等，二者在产品方面具有肯定的相关性，所以惠生果汁收购德利食品属于相关多元化战略。【答案解析】【该题针对“（2015）多元化战略”J6、大龙公司是一家家用汽车生产企业，历史上先后实行若干影响巨大的决策，为企业的发展供应的了足够的动力。（1）依据一二线城市用户消费实力提高，消费心理变更的特点，大龙公司适时的提升自身的产品价值，联合国内某旅游网站推出购大龙汽车得免费欧洲游的举措，以此刺激购买欲望。（2）2