公共关系学期末复习题带答案.docx
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1、公共关系学试题单项选择膻第一章结论I.公钱关系的三个基本要素是c)A.关系、舆论、形象B.公关状态、公关活动、公关观念C.祖织、公众、传播沟通D.公关实务、传报沟通、公关观念适用于:形考+终考+练习2.公共关系的本侦属性是(D)A.信息学科与管理学科相结合的产物氏组织的无形资产C.公关实务活动的过程与方式D.组织与公众之间的传播沟通适用于;形考+终考+练习3、公共关系所说的“形象”的本质是OA.环境B.如织的包装C.组织的人员D.佶誉适用于:形考+终考+练习4,(O是公共关系的过程和方式.A组织B公众C传播D状态适用于:形考+终考+练习5,公共关系也可以称为(B)。A.人际关系B.公众关系C.
2、人群关系D团体关系适用于:形考+终考+练习6、公共关系学专门研究(八)A.现织与公众传播沟通问题B.组织与公众之间关系的稳定问跑C组织与社区之间的传播沟通同SSD.组织的内部运营问魄适用于:形考+终考+练习7,公共关系的英文是(A.A.b1.icre1.ationsB.pub1.icre1.ationC.pub1.icationre1.ationsD.pub1.ica(ionre1.ation适用于:形考+终考+练习第二章:公共关系的历史沿革8、1997年,国家劳动和社会保障部正式承认了公共关系职业,将这个职业定名为(D)A.公关先生B.公关小姐C.公关师D.公关员适用于:形考+终考+练习9、
3、在美国历史上,第一个在大学开设公共关系课程的人物是(CA.巴纳姆B.艾雉?李C爱博华?伯尼斯D.卡特利普适用于:形考+练习10、下列思想家中,被后人誉为公共关系之父的是(B)A马斯洛B艾维?李C书伯D.伯尼斯适用于:形考+终考+练习I1.组想与公众联结的方式是(B),A.大众传播B.传播沟通C人际沟通D.贝改宣传适用于:形考+终考+练习12、现代公共关系传播的本历是组织与公众之间信息的(A).A.双向交流B.单向交流C双向管理D.单向管理适用于:形考+终考+练习13.组织开展公共关系活动的基础是(C).A.公共关系意识B.公共关系观会C公共关系状态D.公共关系策划适用于:形考+终考+练习14、
4、利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象,形成了美国近代史上著名的C)。A.报刊宣传运动B便士报运动C.揭丑运动D.民主政治运动适用于,形考+练习笫三章:公共关系的职货与功能15、公共关系的客体是(A.A.公众B.组织C.个人D.团体适用于:形考+终考+练习16、公共关系活动运用()方法协调组织的社会关系A传播沟通B单向交流C满足,对方D内部传播适用于:形考+终考+练习17 .美国卡特利普和森特在其专著有效的公共关系第一书中(A)A.提出了“双向对称”的公共关系模式B.提出了“投公众所好”的主张CMT“公众必须被告知”的命题D提出了“凡宣传皆好事”的命跑适用于:形考+练习18 .美国学者B写
5、作了被称作“公扶关系圣经”的4有效公共关系二A.巴纳姆B.卡特利普C.爱华?伯尼斯D.艾维?李适用于:形考+练习19、公关传播时基本的功能是C.A.强化臾论,扩大影响B.引导舆论.控制形象C,创造舆论,告知公众D.协调舆论,维护形象适用于:形考+终考+练习20、“凡直传皆好事”是(D的信条.A梅耶B伯尼斯C艾维李D巴纳姆适用于:形考+练习2KD)是公共关系实务的特殊领域.A人事管理B口.效昔销C环境保护D危机处理适用于:形考+终考+练习22、树立交往合作的观念,提高社交能力属于公共关系的.A.从事实出发B.从理想出发C.从利益出发D.从专家意见出发适用于:形考+终考+练习第四章:公共关系的组织
6、机构和人员24、消商者、作者、竞争者、记者、名流、i府官员、社区居民等属于组投的(D)A.个体公众B.组织公众C内部公众D.外部公众适用于I形考+终考+练习25、能较为客观、公正地提供公关服分的组织是(D)A.组税内设公关部门B.公关公司C.公关协会D.公关委员会适用于:形考+终考+练习26、股东月子(B)A外部公众B内部公众C首要公众D次要公众适用于:形考+终考+绦习27、传播沟通Xj彖中,最具社会权或性的对象是(C)A.顾客公众B.媒介公众C政府公众D.社区公众适用于:形考+终考+练习28 .公共美系部是,种具有服务性质的、较高层次的间接(D.A.管理者B.领导者C.生产者D.管理部门适用
7、于,形考+终考+练习29 .在部门所蟠型的公共关系部中,把公共关系职能定位于传播功能,主要是因为将公共关系部归属f(B,A销售部门B.广告宣传部门C接待部门D.办公室适用于:形考+终考+练习30 .与公共关系部比较,公共美系公司的长处之-是(D).A热悉俎织情况B.接近客户C.工作具有连续性、持久性D.职业水准较高适用于:形考+终考+练习31 .优秀的公共关系人员在性格匕应具备的特征是A.临时公众、周期公众和稳定公众B顶在公众、逆意公众和边缘公众C苜要公众和次要公众D.作公众、潜在公众、知晓公众和行动公众适用于:形考+终考+练习66、接受众逡和“3S”论,受众心理选择过程的第三环节是(C),A
8、.选择性注意B.选择性理解C.选择性记忆D.选择性深化适用于:形考+练习67、与组织自身相关性的强的一类公众对象是(A).A.内部公众B.顾客公众C.媒介公众D.政府公众适用于:形考+终考+练习68.社区公众是指D)A.组织的内部公众B.祖织的所有公众C.整个的社会公众D.组织所在地的公众适用于:形考+终考+绦习69.读者选择的余地比较大是:(C)。A电视的优点B.广播的优点C.报纸的优点D报纸的缺点适用于:形考+终考+练习70、与传统媒介相比,互联网的首要特点是(B)。A.求拟性B.互动性C.无限性D.自由性适用于:形考+终考+练习71、从传播方式的角度看,(B)介于人际传播和大众传播之间,
9、M于一种“两极传播方式”.A.产品展销会B.新闻发布会C.公众座谈会D.学术研讨会透刖于:形考+终考+练习72 .针对性强的大众传播媒介是(B).A.报纸B.杂志c.rmD.电视适用于:形考+终考+练习第8章人际的传播与沟通73 .在人际交流时,谈话双方的距离也是表达态度的一种信号。个人距离是指(B).A. 0.45米以内B.妁为0.451.22米C,约为1.223.65米D.均为3.65-9米适用于:形考+练习74、(C)具有传递速度较快、规范性强的特点,但由于信息经过层层筛选,有可能产生失真的现象.A.箱射式传播模式B. G型网络模式C.交结式传播模式D.鞋式传播梗式适用于:形考+练习75
10、、爱德华?T?IR尔展出过社交中的空间距离理论.他是以(C习惯为例的,描述了四种空间距离.A,德国的B.法国的C.美国的D.英国的适用于:形考+练习76、人们思想中不想向他人公开的内容是(C)。A.个人经验区B.开放区C.秘密区D.英同经验区参考答案:C适用于:形考+终考+练习77、组织成员之间地位平等,相互之间有番广泛的接触,但.是没有中心人物的传播网络是(C).A.幅射式网络B.S1.式网络C.环形网络D.G型网络适用于:形考+终若+练习78、公共关系研究人和人的关系的加度是(C)A、信息传播沟通角度B、社会心理学角度C、市场营销学角度D、交际学角度适用于:形考+终考+练习笫9章公共关系专
11、鹿活动79、论题处理乂被称为(D)A.危机处理B.游说C交际D.问题管理适用于:形考+终考+练习80、因组银行为不当引起的危机类里是(A)A.劳资矛盾引起罢工B.地震引起大楼倒塌C曳大盗窃事件发生D.有道诬陷引起报导失误标准答案:A适用于:形考+终考+练习81、在整合首销传播的发展层次中,最携础的形式是C)A.形象的将合B.关系管理的整合C.功能的整合D.认知的整合适用于I形考+终考+练习82、广告:“保险公司祝全国人民平安康泰”属于(C)A、Ifii品广告B、公益广告C,形象广告D、促销广告适用于:形考+终考+练习83.公共关系别与广告的主要区是(D)A.广告旨在“要别人买我二公关传播旨在“
12、要别人爱我”B.广告是付优的,公关传播不付世C.广告要口实.公关传播要注意海染。D.以上都不对适用于:形考+终若+练习84、新闻界对世界上发生的各种大小事件给以报遒,H.通过自己对新闻的选择,解择和评论表明态度,提出相应的解决方案和策略.这实际上就是对社会的发展起到(D)功能.A.文化传递B.环境监测C.设置议题D.社会整合适用于:形考+终考+练习85、公关诙判的第三个阶段是:(C)。A.导入阶段B.概说阶段C.交锋阶段D.妥协阶段适用于:形考+终考+练习86、谈判双方利益的生后防雄是(B).A.起点B.界点C.争取点D.协议点适用于:形考+终考+练习87. (C)是公关人员经常使刖的传播技巧
13、,是在M体传播的场合传达组织政策、沟通公众情感、消除社会误解的虫要手段。A.广告B.谈判C.演说D.劝说适用于I形考+终考+练习88、械助活动的程序有四个步骤.第二步是(C).A.评价效果、以利再战B.完成计划、争取效益C.制定计划、落到实处D.网查研究、确定对象适用于:形考+终考+练习89、一般情况下,组织秘年搞庆典活动:C).A. I次就步了B. 56次就够了C. 23次就好了D. 10次就鲂了适用于:形考+终考+练习90、认真了斛受击者的情况,实事求是地承担相应的货仔,并诚恳地道软是(B)。A.组织内部对策B.受害者对策C业务往来单位对策D.上次主管部门对策适用于:形考+终考+练习91、
14、谈判双方利益的城后防畿是(B)A、起点B、界点C、争取点D、协议点适用于r形考+终考+练习第十章:公共关系礼仪92.公关礼仪生根本的原则就是(B)。A.公平对等原则H.尊重公众原则国视C.身份差异原则D.从前实效原则适用于:形考+终考+练习93、公关礼仪作为一种(B)的技巧,是公关人员在社会交往中必须遵循的礼节和仪式.A、形态与手势B、传播与沟通C、语言艺术D.体态与非自然谙言适用于:形考+终考+练习94、良好的(A)是一切公关活动的起点,是一切社交场合所必备的“通行证A.个人礼仪B.文化素养C.体态与去情D.俎织形象适用于,形考+终考+练习95、坐在较低的椅子上或坐沙发时,女士最好采用B)坐
15、姿。A.双腿垂百.式B.双胭斜放式C.4艇ft放式D.双脚交叉式适用于;形考+终考+练习96、讲究礼仪,在个人、在组织、在社会,郴能对(C)、形象和风气具有改进、提高、创优等推动作用,A.文化B.文明C.素质D.风度适用于:形考+终考+练习97、握于礼仪的顺序,一般应遵新(C)的原则,即根据握手双方的年龄、性别和宾主身份来确定。A.女士优先B.男士优先C.尊者决定D.尊者居后适用于:形考+终考+练习98、服装给人的第一印思就是款式,可以使用于不同的场合,友达不同的意义.由于服髅的样式非常多,我们只能简单地将其分成(B)、社交装和便装三种,A.套装B.正装C.工作服D.西装适用于:形考+终考+练
16、习第十一欧:公共关系与C1.设计99、公共关系将.A.识别功能B.管理功能C.教育功能D.传播功能适用于:形考+终考+练习104,企业在进行C1.导入时,要充分考虑企业的全局利益和长远战略目标,要注意社会性和企业利益的平衡,这是Q设计范本晚则中(C)原则的体现,A.稳定性B.客观性C.社会性D.系统性适用于:形考+终考+练习105、祖织行为识别系统的英文缩写是:(C),.MIB.CIC.B1.D.VI适用于:形考+练习106 .处于抠个CI系统的最高层的是:(A).A.理念识别系统B.视觉识别系统C.行为识别系统D.组织识别系统适用于:形考+终考+练习107 .一个俎织获得公众信任、好感、接纳
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