【《厨房厨具企业员工培训外包管理的案例分析—以浙江爱仕达为例》10000字】.docx

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1、厨房炊具企业员工培训外包管理的案例分析一以浙江爱仕达为例目录一、时.(一)研究音景和研究意义（三）相关概念二、满江量仕达公司员工培训外包詈三a状.”(一)浙江爱仕达公司简介(二)浙江爱仕达公司员工培训部包唇理现状三、满江爱仕达公国培训外包督3晤在的网与朦因分析(一)浙江爱仕达公司培训外包管理存在的问9.,(一)浙江爱仕达公E培训外包管理存在同题的原因分析四、瓯费皿公司f1.D6第册包皆三tf1.9三三B(一)精准拿鹿培训需求（三）科学决策员工培1.%包项目()完善浙江爱仕达员工培训外包管理体系(四)建立健全培11的卜包监爸机制【摘要】企业想要在激嚣的市场竞争中占据一席之地,需要依宛优秀的人才。

2、人才不仅可以通过招聘获取.更更要的是企业自身必须更视人力资源的培训和开发。除了内制培训外.通过开展员工培训外包不仅可以在一定程度上降1比企亚自身的综合成本.还能有效利用社会资源实现员工素质与能力的快速提升。我国目前很多企业选择将企业内部非核心业务的员工培训以合问或者招投标的方式委托给外部专业的培训公司来进行.这样不仅里够使培训方式更加灵活和快速实现培训目标.还可以降低培训的成本.集中精力发展核心业务。本文以浙江爱仕达公司为例,对员工培训外包管逢进行了较为深入的研究,发现存在的问题并据此提出相应的解决方案。希望本历究在帮助浙江爱仕达公司提SS员工培训外包有效性的近!时.母笛为其他同类企业提供一些

3、借鉴和用助。关键词】浙江爱仕达公句；员工培训外包；外包管理1.EX】：结论(一)研究背景和研究地义I.研究背景人力资源管理对于一个企业的经藏和发展具有非常百接的影瑜,企业的发展妙须由人来实现.人力资源的质量与企业发展的施量足成正比的关系。所以.笳企业而吉.怎样将人力企业资源的作用及潜力发挥至最大,是企业最该考虑的问啦。但是,在企业自主培训不断发展的过程中.一系列的问坦出现了企业的面前,如受企业自身能力的影响.不能满足实际的发展需求；还有企业自身无法对培训资源及相关技术进行自主的培FI研发等（杨怒港.将文吴.沈浩然.2022）。这些问题都会对企业核心业务的发展造成一定的影响。为了改变此种现状.越

4、来越多的企业开始在员工培训的形式上狠下功夫,探索更符合企业发展的员工培训方式；同时越来越多的培训专业机均为了能够在激烈的市场竞争中站检脚步,会利用自身独特技术和资源.针对企业需求进行培训课程的制定,从而为企业的员工培训方式提供越来越多的选择。据相关资料统计,我国的人力资源外包市场在近年来得到了非常快速的发展,艇止到2020年我IB人力资源外包执行合问的金额就己经达到了1.63万亿元人民币.向年我国的外包股务企业数量也较往年得到了迅速的诣长,从生人力资源外包市场的工柞人员也达到了5）万之多（邵雨燕.余思远.陶雅.2021）。我国的相关单位对国内的跻分企业进行抽样式的调查发现,在所有接受访问的企业

5、中.有60%的企业都认为人力资源外包可以为企业的人力资源管理提供出更汨专业和总效的服务。2 .研究意义（I）理论意义在此次研究中.笔者首先从中国知网、学术明刊网以及百度学术等学习网站中对此次研究的咳心字样“员工培训外包管理”i行检索.其文献数非常之少,在仅有的文献资料中,其研究内容也主要体现在员工培训外包决策的宏观层面上.对其赏观层面的研究非常的少.特别是斫究中提到的具体公司的培训倒包的管建更少（殷晓需殷思,2021）。然而.本文的研究匏是以御观层面为视角.有针对性地梳理了浙江爱仕达公司在实施员工培训外包管理中存在的问题和不足提出相应的改进措度,以弥补企业员工培训外包管理弑观层面的研究空缺（白

6、雅婷,虞嘉诚.2020）。（2）实践意义本又的实践意义主要表现在：一是对浙江爱仕达公司员工培训外包管理现伏进行了施理,在分析何题产生原因的基础上,针对存在问8S给出了相应的解决对策,以便使浙江爱仕达公司员工培训外包管理效枭得到见茬提升。与此同时.希望本研究的成果能够为行业或同类型企业的员工培训外包管理提供一些可资借屐的参考和建设。（二）相关概念I.培训培训是有目的、有计划对企业的员工开展能够握升其相关能力的活动.这些能力既包括知识培UH,还包括技能培训（李嘉宁.王文雅,张思.2020）。从更深一层的层的理解,也可以将培训视为一些具体的行为,即知识和技能的传递行为、信息和信念的传递行为等等（刘佳

7、宜,陈飞扬，物震颖，黄卓2018）.（注1）就我国目前的培训主要以技能传递为主,并且侧雷于浏前培训Io为了能够确保国房炊具员工可以达到统一的标底的作业要求,企业一短都会结8自身的目标规划设定、知识和信息传递。技能熟练演练、作业达成评观以及结果交流公告等流程对员工进行一定的技术培训,以便达成目标。培讥最简单的理解就是为需要学习的人提供教学（赵雨薇.周爱悦.吴俱.2021）。3 .培训外包培训外包主要指的是格企业员工的需要接受的培训内容全部外包出去（注2）,其也属于一种培训方式（馀温雅，孙翔宇.姜雨2）20卜蝌培训方式实施起来具有非常多的优势和优点.如培训成本低、管理方便、培训效果显若寻等.4 .

8、员工培训外包管理员工培训外包管理主要指的是企业依据自身需求将员工培训的任务交给第三方专业培训机相承担的同时.对从培训目标的制定一直到最终的总结和反债的整个过程实施管遑和监酱活动的总和。（注3）员工培训外包管理共分以下六个万电（郑婷拧.谢均莹.钱吴明.朱诗.2020）:第一.明幽员工培训需求。这一点是培训工作的起步点.如果起步点都不清楚.那么段终的效果将会与预期相差较近：第二,对员工培训外包做出相应决策：第三,选择最霞够满足员工培训需求的外包服务商；第四,员工培训外包合同的签署,合同双方都需要履行好各自的内容；第五,员工培训过程的监督和控制。这一点是确保活动内容的有序开展；第六.对活动内容进行有

9、效的总结和测试,其总结内容包括员工对培训服务的满意度、培训过程等方面的腾括。二、浙江爱仕达公司员工培训外包管理现状（一）浙江爱仕达公司简介浙江爱仕达公司是我国周唐炊具行业的代表性企业,深耕屈腐炊具裁域多年,浙江爱仕达在曾经在2018-2020年三年连续狭得我国“国家厨医炊具企业荣处金奖”、“国家优质纳税企业”以及入围了华涧摔行傍摔出的“全球优债用房炊具企业5）强7浙江爱仕达的发展是我国厨房炊具企业改革创新的结影.因此能够在很大程度上代表告我国屈医炊具企业的发展状况。浙江爱仕达公司自从成立以来都将员工的教育培训工忙视为企业发展的蚕要建设内容.并且在培训工作方尊也做出了诸多的努力（刘佳怡.沈博文.

10、何晨颖）。浙江爱仕途公司为了满足自身音理对人才的需求,在培训体制以及培训运营管理等方面分别建立了“四级”培训体系,即公司级、部门级、项目级、班组级,还为员工成立了专门的教育培训管理委员会.其工作的开展主要是在公司人力资源部门及公司领号的监督下分层开展的,具体形式见图21.M,培训中线是公闻内部专有的培训机掏.其不仅负贵公司员工的外包培训工花.同时还对公司内部的各级单位负有监督指导的职能。公司教向管理委员会制定员工培训方案B2-1浙江量仕达公0调Ig物睐(二)浙江襄仕达公司员工培训外包管理现状为了有效实现调查目的,此次调直采用了问卷调查法和访谈调查法。1 .调查概况(I)调合内容在问卷调查内容中

11、.共设计了三个部分：第一,确定被调查者的认知；第二,明确培训宛求是否精准：第三,对浙江爱仕达公司培训实施监笆的过程中.是否采取了相应的措施对期房炊具培训外包骨理起到了一定的监督和督促作用(眺婚号.方雨薇.媚春惊梁温.2021)。访谈的内容主要有：浙江爱仕达公司是通过怎样的方式确定的培训外包项目？培训课程的设置依据是什么?服务商的选择依据使什么？外包服务上在培训活动中的主要职员是什么?浙江爱仕达公司如何开展对外包服务上的管理工作？浙江爱仕达公司开展培训的主要目的以、培训过程中存在的问题以及最终的留决对策都是什么？(2)调直咫象在此次调查中不光涉及到了浙江爱仕达公司培训外包管理过程中的问题,还涉及

12、到了基层员工培训工作的开展流程,培训过程是否进行了有败的监曰和总结。只有浙江爱仕达公司基层员工才更加明确自己最需要接受什么国厉炊具内容的培训,以及他们对浙江爱仕达公司培训外包管理的一些看法和意见。在此次调查中选中了浙江爱仕达公司内部的320名员工作为主要的调查对鱼,具中既有岩层管理人员、中层管理人员,还有基层的工作人员。(3)调查方式问卷调查是叱次调查的主要方式,并且在确保能够全面了解浙江芨仕达公司员工培训外包管理情况的前提下，笔者还利用不同的方式搜集和整理有关于浙江爱仕达公司员工近年来的外包情况.殆望能第对此次调查册究提供墩据支持,以便掌握更加清晰的培训外包情况。(4)调直问卷实论情况在此次

13、调查中发放了320份的调资问卷,回收问卷309份,回收率达到了96.56%：其中在309份板收回的调差问卷中.在回收问卷有效问卷301份,有效率达到了97.41%。2网查样本分析(1)浙江爱仕达公司管理宸级分析在所收的有效的301份调查问卷中,其首理层级的分布如2-2所示。从上像中可以清楚的看出,在被调查浙江爱仕达公司人员中向基层员工276人、浙江爱仕达公司中层管理人员20人、癌层管理人员5人.分别占到了总人数的92%、6%和2%(2)学历分析301名极调资浙江爱仕达公司员工的学历构成如图23所示。(3)浙江爱仕这公句本企业工盼结构分析301名极调资者在浙江爱仕达公司从业的时间分布如图2H所示

14、。工龄分布924减:及仕达公em三ga入公日时将长始的工B分布况期此次研究将被调查君的浙江爱仕达公司工龄设为了4个阶段,即1年以下、1-3年、3-5年以及5年以上,其中工龄所对应的人数分别是8）人、96人、78人、37人,所占的百分比为30%、32%.26%、12%（周舒雅.吴洋洋.许柄明.邹文）。3i可卷结果分析浙江爱仕达公司员工培训夕卜包管理现状的问卷调直结果统计结果如表2-1所示。2-1被E仕达公d员Rei1.I外包中对外旬8训效果用SiMWHt计问勉选项以及所占比值培训结束后澄仕达生无公司对员工的行为和态度改娈情况进行评估了吗？1.乎都会经常会偶尔会很少会7%22%48%23%培训结束

15、后爱仕达族团公司对员工业务能力的提升情况进行评估了吗?几乎都会经常会偶尔会很少会19%15%43%23%培训结束后爱仕达集团公司对员工工作绩效的改善情况进行评佰了吗？几乎都会经常会偶尔会很少会9%13%26%52%培训结束后爱仕达集团公司对培训为企业带来的效益进行评估了吗？几乎都会经常会偶尔会很少会13%19%44%24%根据浙江爱仕达公司调帆情况的第1个和第2个问SS的答复可以看出.大部分员工选择了“偶尔会”或“很少会”，只台30%左右的员工选了“几乎都会”和“经常会”，说明浙江爱仕达公司目前培训对员工的行为和志费以及员工业务能力的提升的效果有限,未能符6浙江爱仕达公司员工m正的培训需求：对

16、于浙江爱仕达公司调税情况的第3个问题的答复可以看出.甚至超过一半的员工选置“很少会说明浙江澄仕达公司培训对员工工作绩效的改善缺乏监笆,培训效果和工作绩效无法联系起来（博卓然，袁吴明,当诗涵）；对于浙江爱仕达公司调研情况的第4个问题的答复可以看出.培训效果对浙江爱仕达公司效益的影响有限,对企业的发展并未产生足够积嫉的作用。.浙江爱仕达公司培训外包管理存在的同期与原因分析（一）浙江爱仕达公司培训外包管理存在的问题I.培训需求惋定不精准从调直问卷及访谈结果的分析中可以看出，浙江爰仕达公司在员工培训外包管理工作中仍存在若对培训需求获取不精准的现金（彭佳怡.许温雅，周装讥.吕雨,2021）。没有从多个层

17、面对员工的培训需求进行了解和掌握,培训公司或者外包服务技在培训项目内容的确定过程中与受训人员的薇息未能形成有效对接,致使能终的培训内容不能与浙江爱仕达公司实际的工作需求相匹配,对后续员工工作的改进无法提供任何指导和帮助,致使受训人员的综合能力及素养未能得到有效提升。2 .培训外包决策不科学在此次调查中.笔者还对针对浙江爱仕达公司相关的领导人员、基层工作人员及人力资源部门的员工遂行了面对面的访谈,了解到浙江爱仕达公司对目前员工的外包培训管理项目.并未设计和制定相关的报缶.未采用1.oh&Vcnkaimman外包决策模型对企业内部的入刀资源及技术资源进行全面的分析和评价。对于外包项目内容的确定都是

18、由企业的培训机构自行决定的.尸更鼠乏科学性（张文雅.陈博文.李屐颖,三三.2021）o另外,在确定培训外包项目的具体内容时,由于没有相应的教字研究.浙江爱仕达公司仅仅是在结合专家意见的基础上,再结合浙江爱仕达公司管理人员的息见以及培训人员的反债进行设计。而且目前浙江爱仕达公司所有的管理培训谀理体系都未笛的得到有效的评恬，所以其培训内容不能茬确的反映出培训需求的适宜性。从浙江爱仕达公同对外包服务就的选择依据中可以看出.其主要是结合外界对版务殛的评价得分确定的,而得分的依据主要是来自于满足度评价,所以其科学性有待颈椎（赵员明.孙诗涵.杨佳怡,刘温）。3 .员工培训外包管理体系不完笆从对浙江爱仕达公

19、司的调查资料中可以看出,浙江爱仕达公司在落实外包服务的过程中,并没育对一些比较关键的影响要素iS行明确和识别,没有实施有效的控制和监督,便福外包培训在正式实施的过程中无法得到有效执行（陈璇讥，李雨萌，王文雅2021）。此外.厨医炊具公司在培训中也针对值班科长监都制度以及值班领导痣督制度进行了S!定.其主要目的就是为了咨明对包括外包在内的所有的了培训内容i行控制和痣起.并且在教字普导表中还设置了相应的问题栏,这样就是为了能第有效监搐浙江爱仕达公司各类培训的实施过程和管理管理.针对其中出现的问题能够早发现、早解决（张博文,刘黑题,陈嘉悦.李昊由于浙江爱仕达公司此项监旨工作具有一定的动恋性特征.所以

20、这与厨房炊具行业的教师所讲授的培训内容及目标存在一定的差距.致使很多学员都不能全身心的投入到课程培训中,更无法对培训内容斑行充分的理解.，4 .培训实施过程的监督与控制不力浙江爱仕达公司培训19卜包体系、绩效评价体系以及技术管理机制等方面尚不完苦,尚未建立相关制度和评价体系。虽然对浙江爱仕达公司员工培训外包情况发放了一些调查i可卷,也进行了一些数据统计等记录工作,但却未将这些记录系统地整理出来,因而未对员工培训外包效果进行系统评估。换言之.浙江澄仕达公司映少对培训外包服务超培训效果的有效评估,因而无法为后续爱仕达集团负W1.9卜包提供有价值的依据。（）浙江爱仕达公司培训外包管理存在问题的原因分

21、析1.对员工培训外包管理认知不到位导致需求不明确由于受到多冲因素的影响,使得浙江爱仕达公司内部的管理者与被管理者之间存在若一种不公平现皴.很多管理者都无法对自身的身份产生正确的认识.总觉得自己猫于基层员工。所以不论是在培训时间的安排上，还是培训内容的安摔上,都是领导做主,认为让自己的员工按照自己的息息照办即可。浙江爱仕达公司虽然在资金方面给予一定的支持.也希望1快速实现提升浙江爱仕达公司管理者的能力及素质。但是,在实现培训外包工作目标的过程中,浙江爱仕达管理人员并未对相关的培训内容进行有效的跟踪和制定相应的考核制度.浙江爱仕达公司未制定出相应的工作机制和工作体系,最终笳出现了培训就登不完善的现

22、釜（白雅婷,ifii2020）,此现釜的存在一定程度上对同岳炊具公句人才培养造成一定的负面影响,但仍有很多浙江爱仕达管理者未能对此产生认知。此外,还有部分管理者未能将培训目的与员工未来发展形成里切联系,总认为开展培训期是为了单纯完善浙江爱仕达管理人员的知识姑沟,与其继续升职加薪没有任何联系。这也导致了很多爱仕达集团员工映乏参与培训的动力和积极性,进而对培训产生了消极情绪,在一定程度上影碗了培训效果。2员工培训外包管理经验及技术力量不足导致决策不科学就浙江爱仕达公司来讲.培训外包是一防全新的业务.其发展时间也不过短短的三年时间.仍处于在起步阶段。从这三年的发展历程来看,浙江爱仕达公司在培训15卜

23、包管理过程中仍存在经验及技术力量不足的现象.具体如下：第一.浙江爱仕达企业原先的培训模式是“映什么.补什么”,此种培训万式只适用于技能类的培训。浙江爱仕达公司是大型同房炊具公司,爱仕达集团员工的技术水平相对来讲都比较优异,由于企业对技术类培训的需求器较大,所以.技能培训就成为了公司培训的主要内容.在所有培训中占40%以上,剩余几乎为取证培训,在选聘培训教师万卸难度非常低,教学开展较为容易（李嘉宇.王又稚，张思.2021）。就浙江爱仕达培训人员的培训效果耒说.其只要能够在通过此次培训且在知识掌樨以及实践操作等方满足相应的要求,就可以按照最终的闵位要求i行“该知应会”。当爱仕达集团员工完成了相应的

24、知识培训之行.不论是从培训后的态度、行为、技能等的改善,还是对瓯厉炊具企业效益的提升等方面,都因为缺乏相对完善的评估技术力量.而致使最终评估的规范性受到了负面影响,所以,对于浙江爱仕达无法独立完成的培训夕卜包业务及技能鉴定前的培训外包业务来讲,浙江爱仕达公司仍跳少相应的技术及经盼方面的支撑.导致实际工隹无法对各类培训外包业务进行针对性、专业性的评价。第二,在浙江爱仕达企业不断的发屣过程中.其对复合型人才的需求越应越大.要求菅理培训工作必须要在及时且深入的得到开展,由于管理培训中心的工性人员对培训需求越来越具多样化.这些因素都对浙江爱仕达公司想要短期内深入的开展培训活动增加了难度（刘佳宜.徐飞扬

25、.杨晨颖.黄卓.2020）。此外.由于浙江爱仕达公司的培训中心每年都至少需要面对100个取证方面的培训人员.但是公闻的培训中心只有50名工作人员,这些工作人员完全没有过多的精力去深入开展培训外包的专项工作,这也是导致公司此方面未能建立完善且系统的运行管理机制的主要原因。3.缺乏完善的全员工培训外包管理体系浙江爱仕达公司在培训外包方i由于至今仍处在起步阶段,所以不论是在找术层O还是管理层面都存在一定的缺陷,这也是导致浙江爱仕达公司无法在培训外包方面制定出相对系统且完善的管理体系的主要原因.致使浙江爱仕达管理体系不能满足目前的培训业务的发展需求（赵随抵.周嘉悦.吴琪、2020）。此外,也正是因为管

26、理体系的缺乏,才梗得屈唐炊具培训外包管理工作在实际开展的过程中仍存在若无法实现的外包的精细化管理目标。爱仕达集团管理体系在外包活动的开展中显得比较落后,其主要体现在以下四个万电：第一,浙江爱仕达缺乏相对完善的外包管理制度.只是将外包培训管理单统的纳入到了公司的培训制度中：第二，浙江爱仕达公司制度中映乏对外包培训管理的专项规定.所以,在落实夕卜包培训的过程,无法找到可以遵守的程度或规定；第三,浙江爱仕达映乏完善的培训外包制度及操性规范.致使公司无法依照相关程度对培训外包工作实施有效的管理；第四,由于培训外包涉及到一些外部给拘的经济活动,这也大大增加了浙江爱仕达培训外包管理工作落实过程中的风除。4

27、除乏培训实施过程中的监督与控制发现浙江爱仕达公司在进行对外包服务时.缺乏了击要因素判别、监控手段以及明确的外包培训监官手段,导致未能很好的监管和把控培训i程。培训导师记5X的关于课程的前中后三个阶段的笔记,虽然记录了基础设造的使用状况、窈训者数量以及老师课程方案等等.却没有记录参训者上课的表现及反馈万电。并目.浙江爱仕达公司后期为了更好的把控与监管各种脚厉炊具培训课程题利运行,订立了双领导督管制度.增设了问题栏目以及堤问形式.舫是为了浙江爱仕达公司及时了解何题所在并做出海应的改善与解决,这样才能河各种培训方案开展更好的监管。然而浙江爱仕达这种监管性工作是会经常变动的.若老师讲课内容和初步目标存

28、在一定差距.参训者不看观比类潺程,上课时无法集中注赦力,就不胡从源头上处理好这个问题。四.浙江爱仕达公司员工培训外包管理的改i措施（一）精准拿提培训需求1 .注重员工的个体霸求第一,依据爱仕达集团企业自身的战略定位和发展需求,针对爱仕达集团员工素质和技能的实际现状与未来企业能以实现可持续发展需求之间的差距和不足,精准掌握培训需求：第二,扩展调查渠道。作为锚医炊具企业来讲可以利用企业就危公众号或者浙江爱仕达企业官网等,为浙江爱仕达员工的反馈及浜求表达提供新的渠道；第三.提高浙江爱仕百启炊其员工参与培训的枳报性,在爱仕达集团员工绩效考核的体系中.要将浙江爱仕达员工的培训枳板性的评价指玩纳入到员工的

29、绩效考核体系中,确保浙江爱仕达员工爹与培训的枳眼性（殷晓睹，殷思.2021）。2 .要求培训机恂卷与到实际调查中第一.爱仕达集团企业旨理人员共向参与到问卷调查中,结合浙江爱仕达员工的功位层级设计出不同的问题.并进行基础性的访谈；第二,就浙江爱仕达企业的发展状况以及发展目标等内容进行全E1.分析，对目助浙江爱仕达的培训需求与企业的实际需求迸行分析和调查.并给出相应的改进技见,这一做法在一定程度上可以有效避免课程调整所带来的风险。（二）科学决策员工培训外包项目决策主要指的是.对财目确定及实施过程中的人朝及事物进行选定。决策是一项具有较强系统性的圾为垂要的日济活动,在落实明启炊具员工培训外包工作的过

30、程中.肯定会不可避免的出现一些风除问题.50.价格谈判失真的风险、程序漏洞等等（白雅厚、虞蔻诚,2022）。所以,为了解决这楚问题,浙江爱仕达公司必须要从三个方面对员工培训外包落实过程中出现的风险进行控制,具体如下：第一,对浙江爱仕达员工培训外包决策过程中存在的风防进行有效控制。其主要做法就是要再培训外包服务商的谛选机制进行最大限度的完善,避免走后门现笠的存在,要尽可能的减少因个人或少数人的行为问题而塔加培训外包决策过程中的损失（李嘉宁.王文雅.张思）。第二,对培训外包实施过程的风除因素进行有效建制。其主要做法可以通过要求服务戏在开展培训教学的过程中,将培训内容、方法等严格桢瘴公司要求进行,以

31、更好的确保浙江爰仕达培训活动能第逊足公司的发展要求；此外.还可以将烟后炊具培训业绩纳入到爱仕达集团公司合同中,并且结合公司的奖惩制会.将其评估结果作为奖惩的主要依据；最后.还要确保双方合作的真实性和诚信度,避免目标与文化不符现鱼的发生,尽可能的实现企业双赢的目标(刘佳宜，陈飞扬，扬展颗,黄卓.2021)：第三,降低或消除对外包服务商的潜在性的依赖,彰冠培训方式的灵活性,以确愧所培训的人才能婚满足企业的发展需求.从而降低因大量外包而造成的经济和纪律导方面的风除。()完善浙江爱仕达员工培训外包管理体系浙江爱仕达公司完善后的员工培训外包管理体系如图4-1所示。B4.1激江量仕达公司员工JeMI外包H

32、体累I记录体系（终力电公Mii1.isutJbt1.iQiSJfI.决策体系的组成及频结合浙江爱仕达公司的实际发展情况.建立健全员工培训夕包决策体系.此体系的主要组成部分由人资资源郃、培训中心.骨理部、技术部、财务部以及聘请的一些专家学者,这些部门的主要职能就是对培训项目施工进行外包逆行决策.此外,还包括确定喷目、选用服务上、组织招标、签订合同等等,不论哪项工作都是为了对浙江爱仕达培训外包服务的风除及决策遂行有效制定和防范。3 .实旃体系的组成及睨费建立健全培训外包实施体系。此体系只要足有培训中线和名厨房炊具组的员工培训实施体系组成.其主要职能就是在结合浙江爱仕达公司要求的基础上，进行相应的培

33、训工作,其中包括培训用房炊具相关的技术的制定以及培训活动的实施和总结等.这些工隹的主要内容就是为了确屎浙江爱仕达公司内部的培训活动能够陵照相关规定得以顺利实根3.制度体系中的沟成建立健全培训6卜包同度体系。此体系的制定就是为了能啕更加有效的确快浙江爱仕达公司的员工培训外包管理工作在开展和落实的过程中能够有堂可循、有法可依。浙江爱仕达公司的员工培训外包管理主要是对以下制度进行制定和完哲.JO浙江爱仕达公司员工培训外包席管理办法、浙江爱仕达公司员工培训外包管理工作标准、浙江爱仕达公司员工培训外包管理办法以及浙江爱仕达公司员工培训外包实施细则等。4记录体系的均成对浙江爱仕达公司内部的员工培训外包管理

34、中所涉及的不同类型的基础量表进行完善和优化.量表类型主要向浙江爱仕达培训员工工作绩效改善跟踪记录表队嗨江爱仕达公司员工培训外包股务商选择评分量表、浙江爱仕达公司员工培训外部服务葭培训效果评价表、浙江澄仕达培训员工工作绩效提升评估量表等等,这里就不做一一介绍了。（四）建立健全培训外包监督机制对员工培训外包工作实施的全过程进行高质是掌控,一方面能够对风险的发生产生一定的防范作用.描保培训内容能第与最终培训目标相吻合；另一方面能够对浙江爱仕达培训的整体流程进行有效控制,以此可以看出,完善的培训外包痣督机制是确保外包管理质重的展有效手段。所以.相关人负必须要紧抓其中的关犍点,对爱仕达集团用华炊具员工培

35、训外包管理工作的实施过程迸行有效的监督和控制。就浙江爱仕达公司而言,具在落实培训夕卜包的过程中,可以从以下两个方面运行监督:第一，外包服务展是否按嫖8同固定实现了功目内容与合同内容完全保持一致的目标。要通过监督控制手段冗埔保目标与要束一致的目的。当然.在监督过程中,还需要对其中的问题进行早发现、早解决.惋保浙江爱仕达各项培训项目都里够依照相应的目标顺利开展。此外.还需要爰仕达集团企业与供应商之间快持良好的沟通,共同促选培训W目的股利运行。第二,对更点环节中一些更要任务的行为表现给予充分的监瞥。王点环节主要是指能够对外包培训效枭产生重要影响的环节,重点入砌就是对教师教学活动的组织情况、服务上所提

36、供的培训课程的设置以及与浙江爱仕达企业实际的需求情况等遂行有政监督,通过有效沟通的方式和及时谓壑的方式,确保培训活动的开展能够完全满足浙江爱仕达培训目标的需求。B.结论此次论文写作笔者阅读和学习了大量的文献资料,警考了国内外诸多优秀的研究成果.在叱基础上,对浙江爱仕达公司员工培训外包管理向Sf1.iS行了较为深入的研究,具体结论如下：首先,浙江爱仕达公司员工培训S卜包管理工作落实的过程中主要存在以下四个方面的不足：第一.浙江爱仕达的培训需求不明确；第二.缺乏科学的培训外包决策管理体系；第三.浙江爱仕达员工培训15卜包管理体系不完善：第四,当前爱仕达集团对培训实施过程中的监督和控制的四度不够。以

37、上四种问题使得浙江爱仕达公司在开展员工培VH卜包管理的过程中.未正取得预期效果效果其次,此次研究还对浙江爱仕达公司员工培训外包百理i可题产生的原因进行了分析,以提升爱仕达集团厨房炊具企业核心竞争力为主要目的.河堤升员工工作效率提出了相应的解决策略.即精准掌握培训慧求、科学决策员工培训外包防目、建立健全浙江爱仕达员工培训外包管理体系、完善培训外包监督机制等。希望能够通过以上研究,对浙江爱仕达公司员工培训外包管理方圆提供一定帮助。【参考文献】:川杨意通，蒋文吴.沈浩然.国有企业人力资源管理中员工培训与开发策略IJ1.商场现代化.2023.(13):73-75.邵雨附.余思远,陶雅.国有企业青年员工

38、培训培养体系拘建分析IJ1.人才资源开.2023X12):65-67.3|股晓晴而思.浙江爱仕达企业足工培训工作优化研究U1.武汉经济管理、2023.33(02):21-23.白雅冷.a.烟居炊具企业员工培训问题及对策IJ1.人力贵源.2O234IOX3233李京宁.王文雅.强思企亚人力资源管理中员工培训创新的思考IJ1.管理信息化、202326(10):124-126.刘佳宜.陈飞扬.扬悬颍.黄卓.施建企业肯年员工培训体系的思考U1.数若与职业.2023.(10):IOx-112.赵雨薇，周嘉悦.吴琪.浙江爱仕达企业员工培训的策略探桁R中外企业文化.2023.(2):226-228.网徐温雅

39、，孙翔宇,姜雨.基于岗位胜任力的同房炊具企业技能人才培训路径研究J现代培1111.2023.(04):91-93.9郑祥谆.谢韵莹,钱吴明.朱诗.浅析小趣企业影响员工培训成果转化因素以武汉某公司为例J产业创新SH究2)23,(05):166-168.110)姚浮弹.方柳亮1.熊宣悦.梁温.大数据为企业员工培训带来数字化变革信息化建ta.2O23.(O3):59-6O.11刘佳怡，沈网文.何覆颖.瓯房炊具企业加强员工培训与人才队伍建设探讨IJ1.企业改S.2O23.(M):6S-7O.“2周舒雅,吴洋洋.许雨菊.臾文企业员工培训困境及对策研究IJ1.大众科技.2O23.2S(O2:177-18O

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