代理商培训计划.docx
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1、2011年度全国代理商培训支配2011annua1.nationa1.agenttrainingp1.an(2011年5月24-28)培训目的trainingpurpose)2培训组织(trainingorganization)2iBi1.1.1.Vt1(traininginstructors)2移与iSVII人员(attendtrainingpersonne1.)2培训支配(trainingp1.an)3培训内容(trainingcontentJ4讲义上交时间及内容审核SOteSduetimeandcontentaudits)4培训日程表(trainingschedu1.e)5(见附件-)S
2、培训期陀管理要求和制度(duringtheworkshopmanagementrequirementsandsystem)S附件5北京中力创业机电设密有限公司培训目的trainingpurpose)宗后:技术沟通、筱业沟通、文化沟通会1 .向代理商介绍一中创的发展历史和将来发展方向:2 .使代理商史加深化了解公司产品及八大节能技术理念:3 .树立宣扬、最佳供热理念询问商、最佳供热方案供应商、酸佳供热条线Jfe成筱、暖佳供热投资运百商、恩佳专业版务团队”经营服务思想:4 .增进相互了解和友情,促进商业合作:本着上述目的,苜铜中心支配从2011年起先分年2次的综合培训箔训组织(trainingor
3、ganization)主办,菅销中心(市场部.芒理部)协办:技术部、工程部、行政部培训讲肺(traininginstructors)公司内部骋用讲师够与培训人员(attendtrainingpersonne1.)?全国代理商委派人员?宫销中心内部人员?公司其他部门申请需望参培人员培训支配(trainingp1.an)1 .培训支配起草营梢中心管理部负贵培训支配起耳:周期3天:陇看公司快速发展,全国代理麴的要求,提高理论技烧需求、己燃眉之急,了解公司是地佳供热方案供应商和霰佳供热系统集成商,为用户供应服务,实现阪客户的沟通更专业、更到位.2 .培训支配征求看法由云销中心管理部组积,通过内部看法征
4、询和外部看法征询的方式,7天内确定培训支配定狼。内部看法征询:主要在W钥中心内部和代理商之间:外部看法征询:公司相关部门及总裁办之间:培训前期征求W销中心全体人员的育法,依据实际状况进行支配和洱都.主要目的是涓足大冢的需求,提高大家的笠业水平和业务水平。3 .培训支用定稽定稿日期为2011年05月4 .培训支配执行培训期间,严格依据培训相袋要求进行,以达到应有的培训效果.执行日期一年(I5 .验收考核培训资料需经过公司审核验收。6 .培训总结培训结束后,须要总培培训的得失,为下一次的培训供应阅历教训I。培训内容(trainingcontent)1 .技术部负责培训的内容?产品等学问的培训?至烧
5、(热水锅炉系燎图制作和讲解2 .言销中心负责培训的内容?励志培训?理念部分(包恬模块化系统、分时分区、水力平衡、姻气余热回收、变频节电、s化眼制、真空脱气和室外温度补偿)?销色部分(包括销售政策、产品卖点、锅炉行业与及竟争对手状况、销售技巧)?培训讲义的收集和整理湃义上交时间及内容审核(notesduetimeandcontentaudits)1 .培训资料提前十天交至管理部,及公司审核合格后,起先培训2 .培训资料为PPt格式3 .培训前一天,将培训预报、培训I老师的简介和培训内容贴至楼下公告栏里培训日程表(trainingschedu1.e)(见附件一)培训期间管理要求和制度(during
6、theworkshopmanagementrequirementsandsystem!1 .参与培训人员需遵守时间规定,提前5分忡到场2 .如恰时有事多与.需经过领导批准,并通知培训负责人3 .培训期间,请自觉将手机关机或围成玄动4 .培训期间避开闲谈,有问题等老师讲解结束后提问5 .培训中途离开,需蝴知部门领导和经培训负责人附件培训相关表格_培训相关讲义第二:代理商培训资料中国搜医搜药网中国搜医搜药网代理商培训资料培训项目中国搜医搜药网1、博站历史、现状、前察介绍;项目总监)2、网站结构功能介招:技术部经理)3、网站页面栏目演示说明;(设计师)人会员卡运用说明;(技术部运埋)5、信息发布、广
7、告制作、后冷管理等说呢:(技术部经理)6、分站发展步骤、分站组织结构、业务团队管理(项目总监)地方分站杨芸发展步骡中国搜医搜药网一、建站阶段(一周):1、中国覆氏搜药网签约授权设立地方分站;2、分站域名、后冷管理密码,开通上线;3、各种会员卡开通与运用方法。二、信息堪充、合作链接阶段(两个月):1、能器供应部分地方医疗信息资料:2、分站填充地方健康医疗信息资料:3、同地方网站媒体建立合作鼓接与密源优势互补关系:4、搜柒一年来她方媒体健康医疗广告并上传。三、初期经艺阶段(两个月);1,卖走价铜售个人会员卡、柒位会员卡:2、同医院、诊所、医生洽谈合作询问与专题讲座:3、同药企、药店谈地图标注。四、
8、正常及首阶段(四个月后);1,正常销售会员卡,起先发展下一级地方代理:2.同医院、诊所建立医疗询问合作父亲,开办讲座:3、药企、药店锹竞价琲名与刊登广告,做企业专国报道;4、同各地方媒体建立稳定互动合作父系:5、同医疗机构合作举办医疗链康活动。地方分站组织结构与岗位职责、工资待遇1、分站站长:分站投费人,依照总站授权确立分站发展方针,确定分站人、财、物投入与运用。2、分站经理;负责网站人事业务运营等全面工作,向分站站长负责,完成各项工作任务。3、业务部经理:负责代理合作部与广告业务部协调与管理,向分站经理负贵,达成业务目标。工资待遇:底薪+亚旁提成项目利润分成管理贡献奖4、代理合作专员:联络、
9、陵判、签单、困务,发展下级代理商。工资待S:底钻+业务棉成业务贡献奖提成比例:月度业绩25万,提成3QS万月度亚援10万.提成4%;月度业绩10万,提成5,。业姚以到款为准,延迟到敖转当月。5、广告业务直员:联络客户刊登广告,达成任务目标。工资待遇:底薪+业务提成+业务贡献奖提成tt例:月度业绩5万.提成10钮5万月度业统410万.提成15%;月度业馈10万,援成20%,。业馈以到款为准,延迟到款转当月6、运苕部经理:负责技术支持与编辑设计的管理工作,俣海网站运莒与不断优化.工资待遇:底站+为位津贴+月度利润分成+管理贡瞰奖7、信息编粗:信息搜寻、资料上传、文字辨59、文案写作、新闻推广等。工
10、密待遇:底薪+闵位津贴+推广贡献奖+工作表现奖8、技术设计I网页设计、质面优化、图片必理、广告设计等。工资待遇:底希+岗位津贴+设计贡献奖-工作表现奖9、客户专员:下拨代理商的眼务与状况纪录,广告客户的服务与状况记录:询问投诉记录与必理。工资待遇:底薪+岗位津贴+服务贡就奖-工作表现奖10.财务专员:怅务记录票据首埋财务报税等。工费待遇:底钻+岗位津贴+射务贡献奖,工作表现奖。篇三:代理商培训有的人做代理好象只做两件事:璐定代理权、送货收款。假如做市场只是送货收款.租就和养孩子只是管吃管住一个样一孩子不是限大的,而是养大的。所谓养,就是你要爱他.关切他,教化他,引导他。父母都关切孩子的体质,代
11、理商则应当关切所5三市场的赞用。让市场箕康的方法很多.其中不乏高招,但我觉得,有些基本功是不耐不练的。这拄基本功可以分为两种.一种是虚的,由究观念、观点的倒立与提高:一种是实的.讲究详班缥作的高效率、规范化、。业性。有心的代理应当从虚实两方面去进行自我提高、自我发屉。第一:市场是你的孩子你可以对代理什么品牌进行选择,但对市场你是没得选的,你酸大的财宝、最大的桁来是你的市场。市场是就你的孩子。正如你看市的是某品,牌的产品、服务.该品牌看市的归根结底却只有一点,就是你所在区域的市场。假如有一天你在你的区域市场上不再有优势.品牌可前就会移情别恋了。既然市场是你的孩子,就须要你去管他、煌他、呵护他。假
12、如不管你的孩子.他会变成野孩子,打架(诳价、闹里(里货),县至认他人为父。子不救、父之过,一切孩子的错,都是你的无关与愚森。要点:1 .市场是你的一不是任何其它人的,自己的东西自己爱、自己的事情自己首.不要老是奢望别人(厂方、一级代理、)普你8定什么什么,也别老是说要别人瞽你做了什么以后你才去做什么,这和别人给你钱后你才给自己的孩子衣用穿一个择,说不通。2 .市场是你的孩子一怎么对待孩子,你不选不弄涌新,爱他但不溺爱他.度他但要管他。其次I要学习代理品情的及宜理念你想交学友或者要和呆呆长期共强时,你都会自然而然她去了解对方的脾气、信念和品行。为什么做代理就不去了解代理品牌的经营理念呢?一个企业
13、的经言理念其实和一个人的信念、品行、或者说胆气是一样的。代理商所代理的品牌在这方面是一整套内容的,你做人家的代理你就要尽力去理解、接受、坚信它一原来这是做代理之前应当做的事,但很多时候不是这样,很少有人是因为某个企业的好营理念好才做他的代理的.可冲突的是,做了代理后才发觉,这东西也很生要。就危结婚后才发觉的对方朕点一大雉,而这些缺点谈恋爱时原来是可以发觉的。所以说,别以为取得代理权就是皆大高兴,这才是代理商与厂方、死二级代理与一堀代理谈恋爱的起先.你必需去学习、理解对方的思想。要点:代理品牌的经营理念和你的脾气一个样,你却得去熟识。2.原则也好,理念也好,只好把它们贯彻到行动中才有生命力,这就
14、是它和吹牛度的区分。第三:带有剧烈的目的性胜利皆销的一个特点是,大至方针政策,小到售点探望都带有泊淅的、周烈的目的性。所词目的住,是可以通过他支配得到的。现代市场营销特别留意支配,置如说讨好市场要走10步路,那么,会锹支配说明你已走了4步,钱如连你的业务员也会做支配,那说明你们已走了6步,刷下的4步就是不折不扣的执行。如何做支用呢?很简洁,先个月填张表(见附件:月市场支配表)就行了。详细的业务活动也应有一个活猫的目标,例如:访问目标可设为:1、相快;2、建立客户袋系:3、产品学同培训:4、帮助再铜售:5、提高产品的陈设水平:6、客户服务;7、进销存的对驭:8、建议提高梢辑的方法:9、进行终跣助
15、销:10、建立良好的关系:IK商场主推:要点:1 .养成每一个动作都带有清晰目的的习惯,就是高效率。2 .胜利就是养成了良好的习惯,形成习惯的方法就是不断地更望。3 .每个月填张表并不雉。第四:过程段王妾市场总是以成败论英雄的.但并不意味着过程不再要。假如说结果是一个成品,那么过程就是生产线、生产流程和生产工艺。做市场不是耍魔木,不能无中生有,你不能奢望神下粒草仔收它个IO斤8斤金子,也不要想在你烹的灶上做出满汉全席来,什么样的过程出什么样的结枭,从这个角度看,近程和结果是一样的.都是最王要的。你想要令自己满足的培果,那么,从过程限制起先吧.怎么做过程呢?1 .授权.确定要明白,里情只有两种做
16、法,要么目己做,要么别人做。假如是自己做,那么这一段你可以不看,假如须要由别人来做,那么你必需明确;我鲂不能给他点权力?给他多大的权力?给他权力后会有什么结果?拾他权力后我做什么?2 .工作内容。工作内容来自两方面,一是别人要你做的,如蛀俏商希里你给他什么什么样的支持、代理品膊亚者一级代理要求你在价格、用货、售点形象做什么样的工作等等:二是你自己想做的,也就是你的期望要求你做的。你可以从这两方面去给业务员设计工作内容。一放状况下,业务工作内容 要能满足市场的要求要能兼容你的期望 可以对它进行考核 热客到短期和长期的利益 可以规范化,便于长期执行3.标准。有内容做,但不知道做到什么程度,结果一样
17、好不到哪里。所谓没有规则,不成方圆,工作内容匿如得不到考核与伴估,那这种工作本身确定是有问敏的。要考核、评估某项工作内容,就必需给这项工作内容定个标准.也就是做成什么样子才算好。标准的内容应当有: 分铜深度 分铜宽度 上桓组合 产品陈设 pop映设 主推 营业员技能培训(总的来说,不外乎两点:网络的数与质,)这个标准,你可以自己定.实践后再调整。但要留意,一个月内只箱有一个标准.你再就愁也千万不要在一个月内调整两次或两次以上标准。4 .检核。有了标准你就可以对过程进行限制,限制什么呢?两件事:检查与核实。就是依循你定的支配与工作内容,照你定的标准.对业务工作迸行检互,假如你的支配做得不错,比如
18、已填好那张表,而且业务员管理也算到位,那你的主要工作就是核或是否属实。5 .奖罚。检核结果会令你产生满足或不满足的看法和心情,不管你的看法和心情怎么样,你确定要让你的业务员知培你的看法和心情,当然,表达心情时要洪变点的方式方法。要点:K授权是以了解、信任、宽容为前提的。2.一旦授权了,你就要给授权对及一种权利,犯错的权利。3、没有标准港味着蛮干,多生标准意味着混乱。4、不检察的工作少做为妙。5、检察结果确定要公布。第五:会总结的人才是聪IB人和脱慧相反的是愚骞.愚蠢有很多种其中级套的是同样的错误.一犯再犯.好差不过足Sa不罢休似的。想想,你用常犯的拈其实也就那么几个想犯个很特蛛的错也是要有点水
19、平的).但为什么你还是常常出错呢。这是因为你在重坦同样的错误。不犯同一错误的人.确定是弱慧人。所词的聪怨人并非是不犯错的人,而是犯一个铝就不再王夏的人。这种人总是犯一个错后,就少一个错,84间一长想不就慧都於。他为什么箱做到这一点呢.因为他在做总结、而且会总结。或许你就是这种人,但你的职工是这种人吗?要知道,你的职工犯错也是你的情。所以,你应当有个习惯,开会,开工作总结会。多长时间一次你来定,但至少保证一个月有一次。要点:总结工作应当成为一种习惯。第六:业务员的联贯职费是就是职位的责任,只要你在这个位置,就得这么钺(和个人喜好、意慝、性格没尖系)。业务人员的职责有20条:1、销售;2、回款:3
20、、分销(深度、广度):4、上柜组合:5、营业主推:6、产品陈设;7、售点广告助销、pop:8、价格:9、娓销:10.及销商之间的协调。假如你的业务员不能担当以上责任,那就是你和他一块反告的时候了。分销(深度、广度)。维持确定数量的分销是特别必要的.过高的分销会增大管理成本和管理难度,过低的分情会降低消费者购买机会。在可接受的成本条件下,让雄大数的人接触到我门的产品,这就是定分销目标的原则。上柜组合。网络建全了,但上柜不齐全,就好比开了几十家分店但没货卖一择。所以当分销工作做好后,建至要的里就是抓上也组合。茁业主推。网络健全、上柜齐全.但人家不主推,那等于我们做了个Sh。”,好看是好但不中用。所
21、以,这一个环节,是雄生要的,花的工夫也应是最多的。导致且一个且梢商主推的绿由很多,其中,服务是昆王要的。只有长期的、良好的服务才能形成经销商长期的主推.靠让利形成的主推是短皙的。产品陈设、P。P陈设。两个目的,一个是营造售点的销售第田,二是让几十、几百个省点能发出一个统一的声音,让消费者每到一也得到的信息都是一样的-100个人的声音确定比一个人的大,5100遍确定比生复1遍有效。价格。太高的售价会期凝产品的的买者,令市场叁缩,太低的售价会令经销商利润削减.造成主推降低,客户流失,甚至导致整个网络体系的崩渍。基本的价格政策应当是:不激励高价、反对低价。经销商之间的协调。低价销售、房货、分销、调价
22、补差、返利与嘉奖的兑现等等都可链引起某些经照商对另一些且销商或代理商的不满甚至是纠筠,这时倏,业务员或考代理老板就应目告奋勇,担当起协调责任。协调工作的确很难做.但只要本看公允、公正的原则,一般是能火理的。假如条件好的活,再加上一点无私、奉献的精神.问遂就会得到较好的解决了。要点:1、职责是职位对工作人员的要求,人员会流淌,职责却不变.也不应当变。2、业务员的取货确定要让业务牢记在心,可以脱口说出。3、关于职费没什么道理可讲。对于失粱行为确定要有而硬的处理。4、好的股务换来经销商的主推。5、长期的主推曲是忠短度。6.货让利形成经销商的忠诚度是不行能的。第七:工作流程业务工作是通过和客户的沟西来
23、完成的,沟通有其陇篇性,这也正是沟西的能力所在。流程不是用来约束业务员工作,而是用来培育良好的工作习豫,对业务工作供应质里保证体系,或者说是用来保证业芍员在任何心情状态下都址有不错的工作表现。举个例.业务员工作流程一般为:1、支配/设立目标:2、回版访问:3、向好:4、检合货架/pop;5、了解产品的销售和库存:6、调整支配:7、向客户决策人介绍和劝服:8、成交,确立下一步的工作:9、对相哭人员相应的培训:10 .道别:11 .记录.报告、总结。假如你和你的员工已经起先按流程办事,那要恭喜你,这对你客户来说是一件大喜事,说明你己控有一套体系来保证你门的工作质量了篇四:代理商培训企业愿景,使命,
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