二级人力资源论文.docx

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1、书目摘要2一、对酒店行业的分析3（一）酒店的发展3（二）目前酒店业现状的分析4二、管理类本科生在酒店实习状况5（一）管理类本科生选择酒店行业实习5（二）酒店实习状况5（三）本科生在酒店实习结束后的感想5三、管理类本科生没受到酒店青睐的缘由6（一）不留意操作技能的驾驭.6（一）心态没有放端正7（三）稳定性较差7四、管理类本科生实习后离开酒店行业的由分析7五、管理类本科生与酒店两者双的建议9(一)酒店方面9(二)管理类本科生方面9(=)院校方面10六、结论11参考文献12致谢12管理类本科生在酒店实习的现状分析周成林管理学院人力资源管理06级指导老师：李其原摘要：酒店实习是管理类本科生实习的一个重

2、要形式，但由酒店的某些管理制度和用人体制与本科生所持有的管理理念、思维方式等差距太大，从而导致本科生在实习期表现不突出、心情不稳定，在实习结束后都相继离开酒店，而作为急需管理人才的酒店也没有对他们倾注太多的热忱,酒店与实习生之间的现状问题变得越来越激烈。本文就将对当今酒店行业的现状,管理类木科生在酒店实习的状况,为什么管理类本科生并未受到酒店的青睐，这一类毕业生在就业时为什么没有对酒店倾注应有的热忱等问题进行分析，从中找出解决这问题的方法，实现管理类本科生和酒店行业的双赢。关键词：酒店：管理类本科生：冲突冲突,论文1376107226（指导询问加）Ana1.yzethecurrentsitua

3、tionofmanageentundergraduateinternshipinthehote1.ZhouCheng1.inGrade2006,MajorinHumanResourcesManagement,Co1.1.egeofManagement,CWNUInstructor:1.iQiyuanAbstractUnternshipinhote1.isatypica1.formofinternshipformanagementundergraduate.However,somemanagementandemp1.oymentsystemofhote1.ismuchdifferentfromt

4、hemanagementtheoryandthinkingofthemanagementundergraduates,asaresu1.tfmanyundergraduatesdidnotwe1.1intheirwork,aswe1.1.asbademotion,anddepartfromthehote1.insuccessionaftertheinternship.Besides,thehote1.,whichisstarvingformanagementta1.ent,doesn,tpaymuchattentiontothem.Thebadsituationisbecomingdeeper

5、anddeeper.Thistextwi1.1.ana1.yzethecurrentsituationofhote1.industry,thestatus论文1376107226（指导询问加）ofmanagementundergraduateinternshipinhote1.,whyhote1.isnotfondofmanagementundergraduate,andwhytheseundergraduatesdidntshowproperpassiononhote1.whengraduate,inordertofindareasonab1.eso1.ution,tothepurposeo

6、fwin-win.Keyword:Hote1.;Managementundergraduate;contradiction酒店业是推动中国城市化进程的重要力气，在2010实行的上海世博会就把酒店业列为城市化发展的一个指标，酒店业是一个I眼务性很强的行业，须要的员工数量特别浩大。随着现代社会的发展，人民生活水平和消费品位不断提高，酒店业取得r蓬勃的发展，原有的低学历人才明显不能满意快速发展的酒店业的须要，人才成为我国酒店业发展的瓶颈。与此同时越来越多的高等院校都开设了旅游（酒店）管理专业，也越来越多的管理专业毕业生到酒店实习。但现实中酒店业“人才荒”的局面并没有得到多少改善，那么原委是什么缘由导

7、致了这一切，酒店高学历人才流失的缘由是什么？酒店、高等院校和毕业生该如何应对？本文就此问题绽开探讨。一、对酒店行业的分析（一）酒店的发展在2001年实行的中国酒店业新世纪高层论坛上，就有专家认为，酒店业将是推动中国城市化进程的重要力气，在2009的今日回头看这几年酒店业的发展，这一预言得到J实际的证明，特殊是在深圳和上海浦东的快速发展中，可以清楚地看到酒店建设和酒店业发展对城市化的贡献，在几乎全部经济发展较快的地区，酒店业都是城市经济中最有活力的组成部分，酒店建筑都是当地最明显的标记性建筑，现代化酒店的存在论文1376107226（指导询问加极大地提升了周边土地等资源要素的市场价值。同时，酒店

8、业员工人数的需求也是缓解就业压力的一个重要环节，所以国家的激励和支持使得酒店的发展有了坚毅得后盾。从总体上看，中国酒店业投资市场整体态势良好，奥运的开办以与2010年世博会的即将召开，都促使中国成为世界瞩I1.的焦点，国内外众多资本都争先注入酒店业，酒店业投资主体渐渐多元化，经营管理也日趋专业化，中国酒店业市场显现出一片旺盛。-）目前酒店业现状的分析进入21世纪，全球各主要发达国家产业机构均呈现出由“工业型经济”向“服务型经济”的快速转变，现代服务业在国民生产总值中所占比重越来越大，并吸引广大量就业，其发展水平已经成为衡量一个国家经济社会现代化程度得重要标记。酒店作为服务业的一个重点，现在正是

9、它得到发展得最佳时机，2008年的北京奥运会，2010上海世博会、2012年的广州亚运会对中国的作用，不仅是带动事务发生地的经济发展，也是促进全国旅游业发展的一个好机遇。这几项全球注目的盛事将会吸引来自世界各地众多的参观者和游客到中国来，这就给旅游业创建极好的机会，也给酒店行业的发展带来极大的促进作用。经济的持续发展给酒店业发展分实坚固的基础，我们有理由信任“服务型经济”的时代在不久的将来就会到来。然而，在这个大好形势下，酒店能否抓住这个机会也考验着他们的管理水平，目前很多酒店没有合理调整酒店的组织结构，比如管理者之间，管理者与员工之间，员工与员工之间都存在勾心斗角的冲突局面，这不仅膨响到了酒

10、店得士气，也严岐膨响到了酒店的发展。面对如今的大好形势，酒店业的竞争也异样激励，在这种繁论文1376107226（指导询问加）荣背后，我们也应冷静地看到一些存在的问题：酒店业资本市场投资过热，尤其是经济型酒店市场异样火爆，酒店业结构略显失调；酒店盲目投资带来酒店数量增长过快，经营管理水平跟不上酒店快速扩展的步伐等等。中国酒店业必需增加投资理性，留意酒店业的结构性调整，不断提高酒店国际化管理水平和集团化运作实力,协调好酒店数量增长与质量提升之间的平衡，只有这样才能促进中国酒店业持续健康地发展。总而言之，21世纪是酒店行业快速发展的大好时代，它的发展空间特别宽广、发展前毋片光明、发展速度快速等都对

11、四周的人才带来了极大地吸引力，这也成为管理类高等院校选择酒店作为实习基地，管理类本科生确定到酒店实习的一个重要缘由。二、管理类本科生在酒店实习状况（-*）管理类本科生选择酒店行业实习实习是管理专业整体教学支配中极其重要的组成部分，也是学生学习生涯中特别重要的一部分,是学生将所学的基础学问与专业技术学问与实际应用相结合的实践过程。其中，到酒店实习是大多数管理专业学生的选择，富丽堂皇的酒店环境,优雅的待人接物方式,广泛接触各阶层人物的机会等等,使学生对酒店工作满怀憧憬和憧憬。通过酒店实习，提高理论论文1376107226（指导询问加）联系实际实力,熬炼自身职业素养,熟识酒店管理和服务的全过程，驾驭

12、酒店服务的技能和技巧，从而使很多管理类高校生自愿选择到酒店实习。当然,选择酒店也有更为现实的缘由：完成学业、挣点工资或通过实习了解和实现就业。作为操作性、应用性校强的管理专业,实习是提升和检验学生实际实力的一种途径。I前，各管理院校都将实习纳入成果考核，有些专科院系的实习课时己经超过了整个教学课时的30%,每个学生要想毕业，都需按要求完成自己的实习任务。随着高校持续扩招,就业压力日益增加I,曾作为理论学问实践的实习行为,正逐步同就业挂钩,演化成“预就业”。学生把实习作为就业前的热身，真实希望曾经的实习经验能够让自己毕业时顺当找到一份合适的工作。（二）酒店实习状况本科生实习酒店星级普遍较高,主要

13、集中在四、五星级，但实习牛的职位普遍较低，且在较长的实习期里实习生实习岗位单且绝大部分从事高强度的体力工作，绝大数集中在客房部、餐饮部和前厅部.以上海建工锦江大酒店为例：它是一个四星级标准的酒店，主要通过与学校联合，招揽管理类学生到酒店实习。在全部员工中，实习生占48.5%,其中论文1376107226（指导询问加）包含酒店管理专业、旅游管理专业和人力资源管理专业。女生占65%,男生占35%,实习的岗位88%集中在餐饮业，10%在客房部，仅2%支配在管理部门，其中97%只在个部门工作过，3%在两个部门工作过（主要是在客房餐饮、前厅部轮岗）.本科生在酒店实习的时间均比较长，一般是6-12个月，酒

14、店与实习生在实习前会签订合同，从而约束每一位实习生坚持到实习期结束。（三）本科生在酒店实习结束后的感想实习后，大多实习生对酒店工作本身的评价不太乐观，与白己的志向状态差距很大，比如很多人认为酒店工作不能发挥个人专长，工作缺乏挑战性，身为本科生在学校的优越性在酒店里己淡然无存，酒店的管理制度与自己的想法产生了很大的冲突，不能学到真的管理技能等等。虽然可能有些人对酒店工作有爱好,但很多人在酒店工作中没有成就感。这可能的缘由是酒店供应的培训机会较少，与实习生期望酒店供应的培训存在较大差距，而上级能与时赐予赞许和帮助指导也不尽如人意，尤其是薪资方面大大低r实习生的期望值，同正式员工的工作量相同但是工资

15、却远不如他们。管论文1376107226（指导询问加）理类本科生在酒店实习后,大多认为实习期太长，般在3-6个月就可以了，因为在酒店行业这种操作性比较强，但工作内容比较单一、垂宾性较强的行业，对于本科生来说是很简洁学会的，最多花一个月就能单独进行操作。同时，实习生还认为酒店应当定期对他们进行肉位调换，比如3个月换一个作岗位，从而使自己在多个领域得到熬炼，达到酒店实习的最终目的。三、管理类本科生没受到酒店青睐的缘由当代高校生有创新意识,思维活跃,但存在基础理论不牢、吃苦实力差的毛病。而且很多学生动手实力不强，“高智商，低能儿”这是中国教化体制很久以来的一个诟病，特殊是一些城市的独生子女，由于从小

16、到大，始终在父母的照看之下，娇生惯养，更是缺乏白食其力的论文1376107226（指导询问加）实力。在接触酒店之前就有不少学生打退堂鼓，到了快毕业实习过程中，在酒店中吃不了苦与时身退的更是不在少数。“80后的一代都吃不了苦，高校本科生就更吃不了苦，让他们安心从事酒店行业太不行能了一一这便是大多数酒店管理者对管理类本科生到酒店实习的看法，他们在心灵上就早早的对本科生产生J排斥，其中主要的缘由有：（-）不留意操作技能的驾驭。管理专业的学生.相对其他本科专业所须要驾驭的操作技能更多而且特殊，酒店行业须要的操作技能，如:做床、摆台、托盘、分菜、斟酒甚至调酒等等，管理专业的学生对此都有部分了解，尤其是旅

17、游管理和酒店管理专业。这些技能中几乎没有什么学问含量可言，多属于重豆性、娴熟性的工作,于是很多学生对技能的学习不感爱好。他们认为,他们学习的是管理，将来就应当是酒店的管理人员不须要会这种简洁的工作。是在校期间只用心与经济管理理论的学习，对广操作技能的学习敷衍了事。所以他们在酒店的表现就与酒店所期望的悬殊颇大，从而对本科生实力的相识大打折扣。（二）心态没有放端正。管理专业的本科生对自己有很高的预期,他们认为酒店从业人员的学历构成偏低，酒店管理教化起步晚。因而学生们觉得自己都是当经理的料,进入酒店就确定要受重视、被重用。然而现实中，酒店不行能因为你的学历高就马上委以重任，几乎全部论文1376107

18、226（指导询问加I）的新员工都要从基层服务员作起，本科生也不例外。可以劝服务员工作纯体力劳动的成分很大,很多本科生对这支配无法释怀,认为“大才”被“小用”了。因此，酒店在用人时经常会找呢中学历不是太高，工作踏实，心态端正的实习生，从一起先就没有因为他们是本科生而对他们额外照看或者对他们委以重任。（三）稔定性较差。酒店行业是一个端盘子、“服侍人”、“吃青春饭”的行业，待遇低，地位低的行业，高校生要是从事这样的行业就被认为“没有出息”、“低人等”。就尊是进入酒店行业的，很多人也是“身在普甘，心在汉”，不能用心做酒店，当时机成熟，这些酒店人才就坚决果断地辞职，进入其他公司或企业。所以酒店在对员工进

19、行更高的技能培训时也多会选择学历稍低，但能在酒店坚持作很久的员工或实习生，很少的管理者会拿高额的经费去培训一个很快会离开酒店的实习生，尽管你很有实力。四、管理类本科生实习后离开酒店行业的缘由分析从学校到就业的过程中，全部学生都经验了实习，而且也有很大一部分管理类本科生到酒店实习，为什么一些学生满怀憧憬地到酒店实习后就不再对酒店行业抱有希望？实习究竟对学牛.产生了什么影响？什么因素对学生产生了影响并进而影响到他的择业？第一、泗店工资过低，前先不被看好。事实证明这是导致本科生实习后掰开酒店的重要缘由。酒店行业目前的薪制与别的行业相比，基础阶段入职工资明显偏低。本科应届毕业生进酒店工作一般是1500

20、元，但是同样木科毕业进入物流或金融行业就职起薪至少在2000-3000元。导致酒店业工资不高的缘由有两个：一是部分酒店过分强调降低成本，员工待遇就是它们要降低的成本之一：二是很多酒店往往追求服务人员的数量而不是质蜃，导致了多数人拿低工资现象的出现。很多酒店在人才的培育论文1376107226（指导询问加）上缺乏投入，不能给高校生供应富有吸引力的薪酬，以与缺乏供高校生再学习、再培训机制与专项资金,导致高校生对酒店业感到前途渺茫。依据不少酒店论坛的留言发觉，很多高校生认为“酒店管理是玻璃上的苍蝇，前途一片光明，但你就是飞不出去”，从而对自己在酒店业的发展丢失信念.其次，很多酒店不留意长远利益。阅历

21、时酒店工作至关重要，酒店在招收员工时总是强调阅历，认为刚毕业的高校生只会理论而实际操作实力很差，任用个高薪的高校生不如用个有阅历的股员工划算。导致酒店业反而对高学历人才并不热心，鸣请员工也是倾向任用成本更低的低学历员工因此，很多高校生对酒店业感到特别悲观，认为酒店管理者没有前瞻性和遇见性，在这样的公司根本不会有好的职业培训、好的职业生涯规划和发展，所以白已必需离开酒店而选择一个发展前途更好的公司或企业。第三，酒店缺乏科学良好的用人机制、培育人才的机制。纵观国际、国内知名企业，都有一套揽才.、育才、用才的成熟机论文1376107226（指导询问加）制，从人才的聘请、录用、培训、晋升、绩效考评等均

22、有一套完整而科学的程序。而在酒店业，往往更看重的是阅历和资格，很多酒店对员工的晋升更看中的是资格和关系而不是实力。就算你能从基层做起，做的很好，但酒店还是会晋升工作三年虽无管理才能的老员工而不是只有半年阅历但有实力的本科生，这不能不让很多信念百倍的高学历人才对酒店业寒心。第四，部分酒店人员对高学历人才的抵制。部分酒店管理人员系基层出身，自身学历不高，但依靠自己的资格较深做上J酒店的管理人员。因此他们对新加入的高学历人才往往有一种抵制心情，胆怯被抢了“饭碗”，对待高校生仃般算计，在高校生面前对酒店的工作程序守1.1.如施，使刚入社会不久的高学历人才承受更大的压力。更有甚者把实习高校生当作苦力来用

23、，把他们分派到劳动强度特殊高的岗位，从而与高校生来酒店实论文1376107226（指导询问加）习的初史一一学习酒店的实际操作学问和管理学问南辕北撤。高学历人才沦为廉价劳动力，这可能是每一位高校毕业生所不能接受的，CI已读了那么多的书，在家里是爸爸妈妈的掌上明珠，在酒店里却被文化程度比白已低的人当作廉价劳动力呼来唤去，这是他们的自尊心所不能允许的。五、管理类本科生与酒店两者双忘的建议（一）酒店方面第一，发放合理薪酬，实行学历津贴制。经济利益作为一种激励因素恒久不行忽视，实习生实习期间担当者和正式员工同样的匚作，假如没有酬劳或酬劳过低，会影响他们的工作主动性并产生抵触心情，因此酒店应支付合理的薪酬

24、。同时为体现对学生多年教化投资的回报，体现泗店对高素养人才的重视，激励现有员工不断进取，酒店可依据实习生不同的学历赐予确定的津贴，避开“一刀切”。其次，垂视内在酬劳，使实习生感受来自酒店工作的挑战性和成就感。结合实习生的个人爱好和特长，可将其安置到相宜的岗位，而不只是作为简洁劳动力；在酒店能够接受的时间周期里，为实习生创建在不同部门轮岗的机会，使学生在实习期间能够使所学的学问得到尽可能多的实践运用，让学生在接触新事物的过程中感受到自己的成长和成熟，对实习生的绩效进行与时考核和反馈，依据绩效予以适当提升和嘉奖,这是对其工作最好的确定和激励。第三,创建良好实习环境,关切和帮助实习生。关切实习生的工

25、作和生活,把情感和制度结合起来,在严格执行管理制度的过程中稍带人情味,尽量让他们多吃“精”，少挨“鞭子”，对他们所付出论文1376107226（指导询问加D的努力赐予充分确定,在工作不顺当或出差错时不要简洁以罚款处置,要增加实习生对服务工作的自信念与骄傲感，选择优秀的员工做实习指导老师,赐予与时帮助和指导,使学生学到丰富的实践学问，工作量支配应按部就班，不能一步到位,加深员I：和实习生之间的沟通与理解,帮助其逐步适应酒店的管理。第四，因人因岗供应针对性培训。制定系统的实习项U支配,针对不同学历、不同专业、不同岗位实施培训，避开形式主义，将操作性与管理性培训结合，提高实习生的实际操作技能，也满意

26、其职论文1376107226（指导询问加）业发展要求,系统了解酒店管理职能，课堂培训、视察培训、仿照学习、在职训练等多种方法结合运用，提高培训效果。（二）管理类本科生方面1 .保持良好心态。据调查，大多数本科牛.在实习期间都表现出实践性差、顶不住压力、缺乏吃苦精神等特点。实习生作为个特殊的族群进入社会工作,应当抛弃“高校牛的虚荣外衣”，埋头实干,虚心真诚地眼务于酒店,学习酒店服务学问。戒骄戒躁,心平气和,微笑待人。2 .充分相识.充分相识酒店行业的特点，酒店行业属传统劳动窘集型行业，学历高当然有认知上的高度，但酒店大量的岗位都是基础性的工作，须要多年的行业阅历积累，因此酒店更加留意阅历和实力，

27、酒店在录用员工时，最看重的是一个人的人品和酒店行业、企业的忠诚度,以与务实、求精的工作看法；充分相识自己，高校生缺乏对酒店行业有足够的相识，而好高茸远，急功近利是当代高校生的通病。高校生应当对酒店和自己的前景有清楚的相识，否则只会事倍功半。3 .把握方向，做好个人职业生涯规划。职业生涯规划是制定有关对个人一生中在事业发展上的战略设想与支配支配。依据时间的长短来分类,可分为人生规划,长期规划，中期规划与短期规划四种。实习生可将白己的天资,实力,动机,须耍,看法,价值观和实习期间的感受感悟相结合，形成较为明晰的与职业有关的自我概念。在工作中高校生自己应当积累阅历，使自己的实力得到有很大的提高，从而

28、加快自身的发展,特殊是积累遇到不公正的待遇时该如何去面对,在为对方服务的过程中，会有很多不讲论文1376107226(指导询问加)理的事情发生,假如把自己看的高高在上，不允许任何人对白己有什么要求的话，那么做服务员不称职,做任何职业都不称职。4 .坚决信念。大多高校生刚到酒店实习都从事基层工作，但这正是强化自己竞争优势的绝好机会，日后胜利之时，你回顾走过的路，会发觉最珍贵最影响一生的时间,就是在基层工作的那段日子！把“高校生”三个字忘掉,你们才能放开手脚的在社会畅游,开创自己的精彩人生！（三）院校方面作为酒店人才的培育基地，广阔管理类院校也应当吸取教训，在很多方面做出明智的变更。首先，建议管理

29、类高等院校尤其是旅游管理重视酒店专业，高校前两年开设管理学的基础课，后两年应当依据学生的爱好和爱好，把爱好酒店专业的学生和其它专业如旅行社、人力资源管理、社会工作区分开来。对这些学生进行专业的教化，开设更多的专业课程，教会学生更深更基础的专业学问。在支配实习时，尽量依据学生的爱好爱好选择适合的实习单位，而不是以往的不管喜爱不喜爱的全部强迫支配学生去酒店实习，也可以为酒店和学校节约不少培训成本。其次，管理类高等院校应指定实习指导老师，对学生在酒店实习期间出现的不适应酒店环境等心理问题进行与时的排解，同时也对实习生在酒店的工作状况进行监督，与时发觉问题和解决问题。在实习结束后,设计特地的调查表让实

30、习生填写，与时反馈学生r解酒店的最新幼态信息，为学校了解酒店行业积累基本数据，组织学生做好实习鉴定和总结工作,在学生毕业前，则可以组织经脸了实习和人才市场双重洗礼的学生召开座谈会或者开饼座，因为这时的学生心态比较平和，感受比较多，让他们谈实习的体会和就业行情,时学校调整管理教学课程、教学内容和教学方向供应有效的参考价值。最终，管理类高等院校在教学方面要理论文1376107226（指导询问加）论联系实践，与更多的酒店合作与沟通，依据酒店业的须要，培育出酒店业须要的管理人才而不是学校自以为是的人才。不仅要有始终专业的师资队伍，还要时常聘请酒店的专业培训师或者经理为学生传授些酒店的基础学问，在平常的

31、课程中，要培育学生的吃苦精神，激励学生进行职业生涯规划，让学生有一个好的心态来面对自己选择的酒店专业。院校要重视酒店业学生的英语学习，特殊是酒店英语口语的学习，平常应多开展英语I语表演，抛弃那种会读会写而不会说的传统英语学习模式，使学生在从事酒店行业的时候能有一个较高的起点。六、结论总之,学问经济条件下，人力资本成为确定企业生存和发展的最重要因素。作为受过高等教化的管理专业学生,具有深厚发展的潜力，是酒店人力资本的重要储备。他们在酒店就职与否，以与如何培育、汲取、利用高层次的酒店管理人才，已经成为关系到中国酒店业乃至旅游业持续、稳定、健康发展的关键问题。因此,从实习阶段就起先着手吸引和留住其中

32、的优秀者,防止流失并激发其工作主动性,是我国酒店企业具有战略意论文1376107226（指导询问加）义的举措，也是酒店人力资源管理的重要课题。同时，学校、酒店、学生之间必需加强沟通与合作，大家共同努力才能从根本上解决高校生在酒店实习所存在的冲突。作为一名酷爱酒店管理的管理学院的学子，笔者诚心的希望中国的酒店业蓬勃发展；高校牛.能在酒店行业强壮成长；中国自己培育的管理人才为中国酒店业的发展做出贡献,在全球化竞争中占有一席之地。叁考文献：1和文征，张启酒店雇佣实习生问题与培训U1.现代企业，2006(4):43-44.2欧臻.酒店解决酒店管理专业高校毕业生潜流失问题的探讨.中国期刊网，2005.3

33、邹益民,陈业玮,缪江平.饭店企业高校生员工流失现象的分析和对策探讨U1.商业经济与管理，2002(12):44-46.毛勇.谈酒店业员工流失问题U.经济论坛，2003,38(1):35-36.5吴巧红.从供需错位看旅游院校人才培育应留意的几个问题J.旅游学刊，2001(7):22-27.6刘艳华.透视旅游专业高校牛供需错位现象-兼论饭店管理专业本科教学模式改革J.旅游学刊，2005(s1.):121.17贺大姣,刘伏英.旅游和酒店管理专业发展方向与实施途径初探J.湖南工程学院学报,2002,(3):64-66.致谢本学位论文得以峡当完成，是与我的指导老师李其原老师的亲切关怀与细心指导分不开的。从课题的选择到论文的最终完成，李老师始终都赐予了细心的指导和不懈的支持，李老师对工作仔细负贲，在他的身上，我们可以感受到一个学者的严灌和务实，这些都让我们获益非浅，并且将终生受用无穷。同时还要感谢我的班主任陈正茂老师，他始终关注我论文的进展，并为我论文的选材供应了很多珍贵的看法和建议。值此论文完成之际，速向李老师和陈老师表示我祟高的敬意和诚心的感谢，并真诚地祝愿老师们工作峡当，身体健康，阖家华蜜！