2024年残疾人居家托养工作汇报（共5篇）.docx

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1、2024年残疾人居家托养工作汇报（共5篇）第1篇：残疾人家庭居家托养服务困难群体帮扶项目项目名称特别困难残疾人居家托养服务中心项目地点深圳市龙岗区帮扶对象重度残疾、_户多残、老残一体等特别困难残疾人家庭项目概况实施托养工程已被列入中国残疾人事业十二五发展纲要（2024年-2024年）,同时纲要明确规定：激励发展残疾人居家服务.长期以来,”照有一个人，致益一家人，拖累一群人.这是亚度残疾、一户多朦老残一体等特别困难残疾人家庭生活的真实写照，这f困群体不仅难以同等充分地参加社会生活，给家庭和社会也带来很大的负担.为解决这部分特困群体的基本生活保障,身体质复、医疗护理、心理键康等问题，减轻残疾人家庭

2、负担，促进社会稳定和请，我近坚持政府引导，动员社会参加，把托养服务工作纳入政府加强社会建设事业大局，主动构建以政府为主导、社区为依死、专业服务机构为骨干、家庭邻里为基础的残疾人托养服务体系.由于集中托养机构从硬件设施建设到托养残疾人的吃.住、管，各方面人力财力投入是相当惊人的，而码亍居朝佛这种方式，通过政府购买社会服务组织的特性化专业服务用以照料残疾人，成本就低得多，同时能有效支持和增加家庭和社区对残疾人照*橄主动性,符合科学发展观不联区工作实际，真正做到托养一人，解放一家，和请一方。一、项目名称特别困难残疾人居家托养服务中心项目.二、项目内容（一）项目目标1.总体目标：初步建立由政府部门牵头

3、，以社区为依托，以社会服务组织、志愿者、家庭邻里等为载体的居家托养服务网络.2 .详细目标:全区特别困难残疾人的死养服务需求得到满意.（二）项目产出1.通过社会服务姐织送服务上门、志愿者服务、家庭及邻里支持等多种形式相结合,为全区符合条件的击度残疾、一户多残、老残F等特别困难残疾人及其家庭供应康复训练.密舌实力训练.精神安慰.心理铺导等专业性股务，以及饮食起居、清洁卫生、生活护理等日常生活服务.2、为服务对去及其家庭建立特地服务档案，保证一户一册并实行动态管理，每次供应服务的详细信息须详尽记录于服务档案，3 .组织建立一支稳定的志愿者服务队伍,吸纳一批具有心理询问、康豆、护理、心理辅导等专业背

4、景的骨干志愿者.4、总结服务阅历，形成一份有关残疾人居家死养服务策略的年度探讨性报告。（三）项目内容1、助残呼叫服务服务内容：建立服务热线，按服务对象的即时须要由居家托养服务中心干脆供应服务或转介到其他联合单位，使服务对象得到适当照看.2 .送餐服务服务内容：联合社区食堂等单位，为提出服务申请的特别困难残疾人供应午特和晚筷的配送限乐定期监督和评估筷饮供应单位的服务状况.3、日常生活服务服务内容：联合社区家政服务中心等单位，按我需求为基本生活无法自理（表现为长期卧床或日常生活严峻睁得需专人长期照科）的残疾人供应各种家政服务.定期监修和评估家政服务供应单位的服务状况4 .康爰服务服务内容：对生活基

5、本能够自理但仍需肯定照料的服务对象，由居冢托养服务中心的康宜治疗师定期上供应身体康复服务和复原性生舌实力训练康复治疗师必需严格根据有关规定持证上岗.结合人人享有康爰服务体系，建立居家托养服务中心和专业康复机构之间的服务转介机制，实现超转介.联合残联部门，为有硝碍需求的特别困难残疾人优先供应居家生活无障碍设施建设服务.5 .法律服务服务内容：结合法律进社区活动，不惘各相关单位的宣扬优势，为服务对象及其家坡供应法律询问服务，维护困难群体的合法权益.6 .医疗协助服势服务内容：在服务对象及其家庭须要的时候供应陪伴挂号、就诊、预约检亘、取药等医务协助服务，同时在陪伴服务对象就医过程中，通过沟通在肯定程

6、度上排解不良心情.结合精神病人免费服药项目，例好生度帚神病人个案管理服务.联合卫生部门、医院及社康中心等单位，开展医疗义诊.医疗询问、体格检迨、健康讲座等服务，并发动医务专业背影的志愿者为特困残疾人供应上门诊视.7 .心理辆导限若服务内容：对生活基本能够自理或部分自理的特困残疾人,坚持一天一次电话问候，三天一次上门探访，以专业心理询问和个案辅导为主要服务形式.心理询问师Intt工必需严格根据有关规定持证上岗.通过电话或互联网等快捷通道，为求助的特困残疾人及其家庭即时解决疑虑，供应心情支持或其它心理辅导.8 .精神安慰版势服务内容：组织志愿服务者，对部分缺乏家庭照料的特困残疾人开展“爱心手拉手.

7、结对帮扶活动，为特困残疾人供应生活上的忸助，如亲脚8护等.联合社区服务中心等单位，对特困残疾人家庭中的未成年子女，供应学业辅导和课后看护服务.9、临终关怀服务服务内容：对因田病或高龄而进入临终阶段的待别困难残疾人及其家庭供应雌关怀服务，维护服务对象的个人尊严，提高生命质量.（四）执行方案依据深圳市龙序区委关于加强社会建设的看法（深龙委12024）6号）要求，为建立和完善我区残疾人托养服务体系提高对残疾人的服务水平探究多元化社会福利服务供应方式，不断凝髓残疾人托养服务的需求，对因残疾而丢失劳动实力、无J去安置就业的特别困难残疾人家庭供应居家托养服务资助.1.资助条件（1）具有龙司区户籍烈寺有中华

8、人民共和国残疾人证3（其次代证）；（2）1.k,无劳弧力,IKtA;（3）出度残疾或一户多残、老残一体等特别困难残疾人家庭.2、资助标准对符合条件的特别困难残疾人家庭，资助居家托养限务补贴300元/月.3、资助形式区民政局以购买服务方式拨付居家托养服务补贴确定社会服务组织为符合条件的特别困难残疾人供应居家死养服务，区残联供应居家E养服务中心场地和其它资调支持，三方签订龙岗区特别困难残疾人居家托养服务责任侨议书,权责清晰,并制定明确详细的居家托养服务内容、标准、流程，价格，在全社会公开.居家托养服务补贴由区民政局根据审批确定的资助方案按时足额将资助资金拨付到供应托养服务的社会服务组织，补贴每季度

9、发放一次.社会服务组织每季度将服务支出费用的凭据上报区民政局供存档备合.4、年审特别困难残疾人居家托养服务补贴实行年度审核制度，每年申请一次，并按规定程序办理.三、月陷对象人数及经费预管（一）项目实施地点一深圳市龙同区（二）服务对象人数全区现存玉度残疾、一户多残、老残一体等须要托养服务的特别困难残疾人共计XXX人.（区残联2024年一季度数如:）（三）短费预算特别困难残疾人居家托养服务补贴为每人300元/月（即每人3600元/年），符合条件人数为XXX名，年度经型预算共计XXX元/年.区民政局以购买限努方式,将居家托养服务补贴有安排、有步骤拨付给社会服务组织，为符合条件的特别困难残疾人供应居家

10、托养服务，项目经费必需确俣专款专用，经身支出限于以下范国:1、生活服务包括配餐送餐、家政清洁、物品代购、隹理以及其它上门便民取务.2、专业服务居家托养服若中心配益康复治疗、心理t办助、社工、护理等具备职业（执业）港格和专业学问人员，按特别困难残疾人及其家庭的须要供应特性化的专业服务.3.队伍建设在区残联的统筹和指导下，定期组织甑人员、服务人员及志愿者参与专项培训班，建立较为完整的序前培训制度.4、办公经费包括办公设备耗材、水电、通讯和活动物资等，以及服务人员上门服务的交通费用.（居家托养服务中心办公场地由区残联防调解决.）5.社会宣扬通过召开专题会议、慈善捐助、义演等专项活动，借助新闻媒体宣扬

11、，结合公益广告.宣扬栏、宣场梅窗等群众喜闻乐见的形式，广泛宣扬期债府关注残疾人民生、支持发展残疾人托养刑务事业的更要举措.四、政德依据（一）相关文件1.4深圳哧人民政府办公厅转发市残联（关于进一步加强扶助贫三三疾人工作罚去）的通知（深府办2024MO号）：对出度无业残疾人、一户多残的残疾人家,庭要谡予特殊敕助，主动开展社区居家助残”活动.2.中共深圳市委、深圳市人民政府关于促迸残疾人事业发展的看法（深发（2024）6号）：若出解决好曲S残疾、一户多残.老残一体等特别困难家庭的基本生活保蹿问题，做好低收入残疾人家庭生活救助.3,深圳市残疾人事业发展十二五规划3:3.1重点加大对60周岁及以上残疾

12、人和一户多残家庭残疾人的津贴补助力度.32建立田度残疾人代养服务体系，以政府为主导，王点开展居家安养服务.33加强部门联合，充分利用资源,逐步整合残疾人、老人居家安养（养老）的服务机构.限势内容、服务规范等,形成老残一体的服务项目.（二）目前存在的问题胞若社会经济的发展和法砌去规的完善，我区残疾人生活水平和质量不断提高，参加社会生活的环境和条件明显改善，但绝大多数生度、高龄残疾人仍旧仅靠家庭或亲属看护照料，长期处于封闭状态，基本的物质及精神需求难以得到有效满意，膜看一个人.致药一家人，拖累一群人”成了这些特别困难残疾人家庭生活的真实写照.（三）司去与建议近年来，我区平湖街道残联针对母S残疾人不

13、便于到职康中心接受机构托养服务的状况,结合服务对象日益增长的主七养服务需求,探究出一套-+r上门服务模式，即由1名职依中心工作人员、1名专业社工和1名社区残协专职委员共同上门为残疾人供应居家死养服务.这种模式将职康中心工作人员的专业康复技术、社工的个案辅导与支持技巧、社区残防专职委员的实地阅历三者有机结合，为居家托养残疾人供应了更舒适、更全面的特性化服务，同时能够指导家屈学习有效的家庭康宜治疗训隐，得到了广熠更度残疾人和家词的好评认可.开展居家托养服务筋改善对待别困难残疾人的生活状况减轻家庭负担解放家窿生产力，残疾人得到了生活照料.清洁卫生、康豆、工行*心理询问、文华肖遣等服务，还有利于身心康

14、复.残疾人居家托养服务中心可以百正懒U托养一人，解放一家，和谐一方，这在残疾人事业的发展上是一大进步，或将成为今后残疾人托养的新趋势.五、执行单位(一)区残联、各街道残联1、统筹管理，组织协调(1)组织开展残疾人托养服务需求调亘,登记造册、底数清渐,对托养服务对象基础数3W参考和技术指导.实行动态统计管理为龙同区特别困难残疾人居家托养服务项目的开展供应;(2)加强对各部门.各单位的组织t办调和资源整合.为居家托家服务中心供应办公场地.对社会服务组织供应居家托养服务进行监督.检资和评估，确保相关经费有安排、有步腺地落实到最须要用养服务的特别困难残疾人身上.2.申报与审核(1)由死养人或其抚养人向

15、所在社区居委会提出申请,填写深圳市龙岗区特别困难残疾人居家托养申请表，供应户口簿、身份证、残疾人证(其次代证),家庭收入凭证(低保、低收入证、居委会证明等相关凭证).(2)社区居委会对申请人提交的材料进行初核，原件核实后退回申报人，将材料复印件及申报表加具看法后报街道残联；(3)街道残联复核并提出看;去后报区残联；(4)区残联核定(每年度一次).3、资助停止(1)托养人死亡的次月，停止资助；(2)经亘核已不符合拒养条件的即亥焙止资助.（二）社区1.协作建联做好疾人托养服务需求的调亘,帮助居家托养服务中心在辖区内开展服务.2.主动整合社区的基层政府部门、各企事业单位*群团组织及其他社会团体等现有

16、资源,为扶助特别困难群体项目供应支持.（三）社会服务组织1.建设居家托养服务专业化队伍居家代养服若中心必需选配能够满意残疾人托养服务须要的医疗、康复、社会工作、心理辆导等具备职业（执业）资格和专业学问的人员姐成正式工作团队，同时要建立筠定的且具备相应专业学问和技能背景的志愿服务者队伍.2、依据服务对象需求供应特性化专业整合社会资源，联合各单位和部门，通过社会服务组织送服务上门、志.愿者服务、家庭及邻里支持等多种服务形式相结合，为全区符合条件的特别困难残疾人家庭供应康豆W缘生活实力训陈、精神安慰、心理辅导等专业留艮努，以及饮食起居.清卫生、生舌护理等日常生活服务.第2篇:残疾人家庭居家托养服务W

17、ORD整理版困难群体帮扶项目项目名称特别困难残疾人居家托养服务中心项目地点深圳市四两区帮扶对象田度残疾、一户多残、老残一体等特别困难残疾人家庭项目概况实施招养工程已被列入中国残疾人事业十二五”发展纲要（2024年-2024年），同时细要明确规定：激励发展残疾人居家服务.长期以来，*照看一个人,致黄一家人，拖累一群人.这是重度残疾、一户多残，老残一体等特别困雉残疾人家庭生活的真实写照，这T寺困群体不仅难以网等充分地参加社会生活，给家庭和社会也带来很大的负担.为解决这部分特困群体的基本生;舌保障.优筋参考费料WORD整理板身体假复、医疗护理、心理健康等问旗,减轻残疾人家,庭负担，促进社会项定和谐，

18、我们应坚持政府引导，动员社会参加，把死养服务工作纳入政府加强社会建设事业大局，主动构建以政府为主导、社区为依拓、专业0艮务机构为骨干、家庭邻里为基础的残疾人托养服务体系.由于集中托养机构从硬件设施建姆托养残疾人的吃.住、管,各方面人力财力投入是相当惊人的，而空亍居家托养这种方式，通过政府网买社会限势组织的特性化专业服务用以照料残疾A,成本就低得多，同时能有效支持和增加家庭和社区对残疾人照料的主动性,符合科学发展观和我区工作实际，真正做IiJ.托养一人，解放一家，和谐一方”.一、项目名称特别困难残疾人居家托养服务中心项目.二、项目内容（一）项目目标1、总体目标：初步建立由改府部门至头，以社区为依

19、死，以社会服务组织.志愿者、家庭邻里等为载体的居家招养服务网络.2、详细目标：全区特别困难残疾人的托养服务需求得到满意.（二）项目产出优啧终考资料WORD整理版1.通过社会服务组织送眼务上门、志愿者服务，家庭及邻里支持等多种形式相结合，为全区符合条件的玉度残疾、一户多残、老残一体等特别困难残疾人及其家庭供应康复训练、生j舌实力训练.精神安慰.心理辅导等专业性服务，以及饮食起居、清洁卫生、生活护理等日常生活服务.2、为服务对去及其家庭建立特地服务档案，保证一户一册并实行动态管理,每次供应服务的详细信息须详尽记录于服务档案，3、组织建立一支稳定的志愿者服务队伍,吸纳一批具有心理询问、康豆、护理、心

20、理辅导等专业背景的骨干志愿者.4、总结服务阅历，形成一份有关残疾人居家死养服务策略的年度探讨性报告.（三）项目内容1、助残呼叫服势服务内容：建立服务热线，按服务对余的即时须要由居家托养服务中心干SS供应服务或转介到其他联合单位，使服务对象得到适当照看.2.送铁服务服务内容：联合社区食堂等单位，为提出服务申请的特别困难残疾人供应午锄口晚餐的配送眼务.定期监督和评估餐饮供应单位的服务状况.3.日常生活限务服务内容：联合社区家政服务中心等单位，按旃需求为基本生活无法自理（表现为长期卧床或日常生活严峻障碍需专人长期照料）的残疾人供应各种家政服务.优质叁考资料WoRD整理版定期监督和评估家政8及务供应单

21、位的服务状况,4、康豆派务服务内容：对生活基本能够自理但仍需肯定照料的服务对象，由居家托养服务中心的康复治疗研定期上f贺应身体康豆服务和安原性生活实力训家康复治疗师必需严格根据有关规定持证上胡结合人人享有康豆板务体系，建立居家死养服务中心和专业康豆机构之间的服务转介机制，实现无镣转介.联合残联部门，为有无障碍需求的特别困难残疾人优先供应居家生活无障碍设施建设服务.5.法律服务服务内容：结合法律进社区活动，利用各相关单位的宣扬优势,为服务对象及其家庭供应法律询问服务，维沪困难群体的合法权益.6、医疗彷助服务服务内容：在股势对象及其家庭须要的时候供应烟伴挂号、就诊.预约检资、取药等医务协助服务，同

22、时在陪伴服务对象就医过程中，通过沟通在肯定程度JtHE解不良心情.结合精神病人免费服药项目，做好田度精神病人个案管理服务.联合卫生部门.医院及社康中心等单位，开展医疗义诊、医疗询问、体格检亘、健康讲座等服务，并发动医务专业背影的志愿者为特困残疾人供应上门诊视.7、心理辅导服务服务内容：对生活基本能够自理或部分自理的特困残疾人，坚持一天一次电话问候，三天一次上门探访，以专业心理询问和个案辅导为主要服务形式.心理询问师和社工必需严格根据有关规定持优质叁考资料WoRD整理版证上岗.通过电话或互联网等快捷通道，为求助的特困残疾人及其家庭即时解决疑虑，供应心情支持或其它心理辅导.8.精神安慰服务服务内容

23、：组织志建股务者，对部分缺乏家庭照料的特困残疾人开展“爱心手拉手.结对帮扶活动，为特困残疾人供应生活上的幅助，如亲脚8沪等.联合社区服务中心等单位，对特困残疾人家庭中的未成年子女，供应学业辅导和课后看护服务.9、临终关怀服务服务内容：对因市病或高龄而进入临终阶段的特别困难残疾人及只家庭供应I雌关怀服若，维护服务对象的个人尊严，提高生命质量.（四）执行方案依据深圳市龙岗区委关于加强社会建设的看法（深龙委12024）6号）要求，为建立和完善我区残疾人托养服势体系提高对残疾人的服务水平探究多元化社会福利服务供应方式，不断满朦残疾人托养服务的需求，对因残疾而丢失劳动实力、无去安置就业的特别困难残疾人家

24、庭供应居家托养服务资助.1.资助条件（1）只有龙同区户籍井）寺有中华人民共和国残疾人证（其次代证）；（2）1.k,无劳酶力.；（3）出度残疾或一户多残、老残一体”等特别困难残优质叁考资料WoRD整理版2.资助标准对符合条件的特别困难残疾人家庭，资助居家托养服务补姑300元/月.3、资助形式区民政局以购买服务方式拨付居家托养服务补贴.确定社会服务组织为符合条件的特别困雉残疾人供应居家托养服务,区残联供应居家托养服若中心场地W其它资源支持，三方签订龙词区特别困难残疾人居家托养服务责任协议书缸权责清渐,并制定明确详细的居家死养服务内容、标准、流程、价格，在全社会公开.居家托养服务补贴由区民次局根据审

25、批确定的资助方案按时足85将资助资金拨付到供应死养服务的社会服务组织，补贴每季度发放一次.社会服务组织每季度将取势支出费用的凭据上报区民政局供存档备直，4.年审特别困难残疾人居家托养服务补贴实行年度审核制度，卷年申请一次，底规定程序办理.三、服务对余人数及经型预算（一）项目实施地点涮I1.市龙岗区（二）服务对象人数全区现有王度残疾.一户多残、老残一体等须要托养服务的特别困雉残疾人共计XXX人.（区残联2024年一季度数纲）（三）经费预算特别困难残疾人居家界服务补贴为每人300元/月（即每人优质参考资料WORD整理板3600元/年），符合条件人数为XXX名，年度经费预算共计XXX元/年.区民政局

26、以网买服务方式，将居家托养服务补姑有安排、有步骤拨付给社会服务组织，为符合条件的特别困难残疾人供应居家托养服务,项目经费必需确保专款专用，经费支出限于以下范围：1.生活服务包括配餐送餐、家政清洁、物品代购、修理以及其它上门便民眼努.2.专业股务居家睇服务中心配备康复治疗、心理怫助、社工、护理等具备职业（执业）资格和专业学问人员，按特别困难残疾人及其家庭的须要供应特性化的专业服务.3、队伍建设在区残联的统筹和指导下，定期组织管理人员、服务人员及志愿者修与专项培训班，建立较为完整的身前培训制度.4、办公经费包括办公设备耗材、水电、通讯和活动物资等，以及8员务人员上门购的交通费用.（居家托养服务中!

27、办公场地由区茂联彷调解决.）5.社会宣扬通过召开专题会议.慈善捐助、义演等专项活动，借助新闻媒体宣扬，结合公益广告、宣扬栏、宣扬梅窗等群众喜闻乐见的形式，广泛宣扬物I三府关注残疾人民生、支持发展残疾人托养服务事业的堂要举措.四、政袋依据优质卷考资料WORD整理板（一）相关文件1.深圳而人民政府办公厅转发市残联（关于进一步加强扶助贫困残疾人工作罚去）的通知（深府办2024）140号）：对击度无业残疾人、一户多残的残疾人家庭要谡予特殊救助，主动开展社区“居家助残”活动.2、中共深圳市委、深圳市人民政府关于促迸残疾人事业发展的看法（深发（2024）6号）：若市解决好卸g残疾、一户多残.老残一体等特别

28、困难家庭的基本生活保障问威，做好低收入残疾人家庭生活救助.3、深圳市残疾人事业发展十二五规划:3.1重点加大对60周岁及以上残疾人和一户多残家庭残疾人的津贴补助力度.32建立田度残疾人托养服务体系，以政府为主导，王点开展居家安养服务.3.3加强部门联合，充分利用资源，逐步整合残疾人.老人居家安养（养老）的服务机构.服务内容、服务观危等，形成老残一体的服务项目.（二）目前存在的问题的替社会经济的发展和法俄去规的完善，我区残疾人生活水平和质量不断提高，参加社会生活的环境和条件明显改善，但绝大多数歪度、高龄潼人仍旧仅靠家庭或亲同看护照料，长期处于封闭状态，基本的物质及精神需求难以得到有效满意，.照看

29、一个人，致西一家人,拖累一群人“成了这些特别困难残疾人家庭生活的真实写照.优质叁考资料WORD整理板（三）看法与建议近年来,我区平湖街道残联针对史.1人不便于到职康中心接受机构养服务的状况，结合服务对象日益增长的托养服务需求，探究出一套v1.+1.上门服务模式，即由1名职故中心工作人员、1名专业社工和1名社区残胁专职委员共同上门为残疾人供应居家死养服务.这种模式将职战中O工作人员的专业康复技术、社工的个案辅导与支持技巧、社区残协专职委员的实地阅历三者有机结合，为居家死养残疾人供应了更舒适.更全面的特性化服务，同时能够指导家属学习有效的家庭康爰治疗训舔,得到了广解!玉度残疾人和家属的好评认可.开

30、展居家托养服务,能改善对特别困难残疾人的生活状况减轻家庭负担解放家庭生产力，残疾人得到了生舌照料、清洁卫生、康友.工疗、心理询问、文偌肖温等服务，还有利于身心康a.残疾人居家托养服务中心可以真正做到托养一人，解放一家，和谐一方“，这在残疾人事业的发展上是一大进步,或将成为今后残疾人托养的新趋势.五、协亍单位(一)区残联、各街道残联1、统笫管理，组织协湄(1)组织开展残疾人托养服务需求调亘,登记造册、底数清渐,对托养服务对象基础数3W参考和技术指导.实行动态统计管理为龙同区特别困难残疾人居家托养服务项目的开展供应;(2)加强对各部门、各单位的组织t办调和资源整合.为居家托家服务中心供应办公场地,

31、对社会服务组织供应居家托养服务进行资料WORD整理板监替、检亘和评估，确保相关经费有安排.有步骤地落实到最须要抵养服务的特别困难残疾人身上.2.申报与审核(1)由死养人或其抚养人向所在社区居委会提出申请，埴写深圳市龙同区特别困难残疾人居家托养申请表，供应户口簿.身份证、残疾人证(其次代证)、家庭收入凭证(低保、低收入证、居委会证明等相关凭证).(2)社区居委会对申请人提交的材料进行初核，原件核实后退回申报人，将材料经印件及申报表加具看法后报街道残联；(3)街道残联豆核并提出看法后报区残联；(4)区残联核定(卷年度一次)3、资助停止（1）死养人死亡的次月，停止资助；（2）运资核已不符合托养条幅卿

32、刻停止资助.（二）社区1.优作残联做好残疾人托养服务需求的谓亘,帮助居家托养服务中心在辖区内开展服务.2.主动整合社区的笈层政府部门、各企事业单位、群团组织及其他社会团体等现有资源,为扶助特别困难群体项目供应支持.（三）社会服务组织1.建设居家托养服务专业化队伍居家代养服务中心必需选配能够满意残疾人托养服务须要的医疗、康复、社会工作、心理辆导等具备职业（执业）资格和专业学问的人员组成正式工作团队，同时要建立第定的且具备相应专业知优质矮考资料WORD整理板识和技镭背景的志糜赁符者队伍.2.依据服务对象高求供应特性化专业a艮务整合社会资源，联合各单位和部门，通过社会服务组织送服务上门、志愿者服务、

33、家庭及邻里支持等多种服务形式相结合，为全区符合条件的特别困难残疾人家庭供应康友讥豚、生活实力训练精神安慰、心理辅导等专业性务，以及饮食起居.清洁卫生、受舌护理等日常生活服务.优质多考资料第3篇：长沙残疾人居家托养服务工作总结细心打造残疾人居家托养服务精品工程长沙市残联居家托养服务工作案例（2024年10月15日）中国残疾人事业十二五”发展纲要（2024年-2024年）明确规定:激励发展残疾人居家招养服务,从2024年至今,我市依据中国残联关于仔细做好实施工作的通知精神和省为民办实事黄困残疾人救助工程”居家托养试点工作要求，在省级以上每人每年补助600元的基础上市区（县、市）各窿400元18予补

34、贴,投入总资金近600万元实施该项目，为全市4000多名服务对每供应居家托养服务并取得了肯定的飒，今年9月，中国残联还特道我会分管托养工作的领导参与“政府麴买残疾人死养服务技术标准与规范论证会”.我们的工作思路是：政府主导、社会主力、对象主体.我们的工作目标是：除一人、解放一家.和谐一方.我们的主要做法S：一、充分调研论证，精准定位残疾人居家托养服务内涵实质残疾人居家托养是近三年才提出的一种用养形式是一项全新的*厦卷面广的特性化管理工作具服务标准难以规范统一，限若成本难以精瑜核算,服务成效难以量化评估.对此,我市从2024年5月起先组建居家托养服务工作探讨团队，前后利用半年时间，实行文献探讨法

35、、比较探讨法、行动探讨法等多种探讨方式全面探讨并实地调食残疾人的服务需求同时直阅国内外关于残疾人居家托养服务的操作阅历及探讨成果.初步建立由政附郃门牵头，以社区为依托，以社会服务组织、志愿者、家庭邻里等为栽体的居家托养服务体系，同年底出台了长沙市蟒人居家用养服务工作规范.目前，我市残疾人居家托养的服务内容根据此规范确定为居家照料、职业发展.生活支持3类32项指标.详细内容包括：（D居家照料：个人生活护理，卫生清洁，膳食服务，家电修理，上（1理发，其他居家照料服务.（2）职业发展：职业炭复评估，职业发展规划，职业动力建设，家庭共识建立,就业信息供应,帮助洽谈面试，就业支持辅导，职场环境适应,砒习

36、惯养成，职场危机干预，动态霰进管理，其他职业发展服务.（3）生j舌支持：社会参加评估，康复护理指导，自理实力训舔,生活技能训练，婚姻家庭辅导，政策询问服务，；帧调处若,社交康乐服务，外出接送服务，家属支援服务，危机干预服务,社工转介服务，辅导器具与无障碍改造部分服务，其他生舌支持服二.主动探究试点，精当构建残疾人居家托养服务长沙模式（一）主动试点我市残疾人居家托养服务1+1模式为把居家死养工作班号更实，我们主动创新,对市内五区（芙著区、雨花区、岳郭区.开福区、天心区）居家托养服务实行公开招标，向有良好服务实力和资质的社会专业机构购买服务，构建了*+r残疾人居家托养服务长沙模式,即居家托养服务由

37、I家家政公司联合1家社工机构共同理当，其中居家蒯斗类服务由家政公司供应,职业发展1胜活支持类服务由社工机构供应.做到服务内容、服务时长、服务标准三统一,并要求每年为每位间啜1.三对象上门供应服务总时长不低于44小时（40小时上门服务,2小时用于跟理、2小时用于走访调亘摸底，阳定单次上门服务工作人员超过1人球1人计时）.对每一个限务内容我们都有耳体的服务菜单和标准要求.这种模式变更了以往对残疾人干脆Sg予经济救济的方式，既满意了残疾人多样化的社会服务需求，又能使有限的资金用在残疾人亟需解决的问题上，实现了为残疾人供应高品质、专业化的居家用养服务目标.（二）主动试点我市残疾人居家死养服务鸵舵+划桨

38、模式实行玫府购买服务方式开展残疾人居家托养服务工作，我市哪代表政附部门掌蛇，把划桨”的任务以契约方式交给残疾人社会组织，实行合同购买、资金补贴.资源整合等方式邀请残疾人社会组织担当服务的任务,残联只需汨服务质员进行监管.以这种契约方式开展居家托养服务工作,残联与社会组织形成服务购买者与服务供应者”的关系.这种模式针对服务对象个体需求的音泡性和多样性基本上都能融必（三）主动试点我市残疾人居家托养服务”制约监替*模式为进一步阑强对项目承接机构的监管，确保残疾人居家托养服务质量，我市引入了第三方评估机构全程监管此项工作，翩一系列的有效评估指标对每家机构每月工作进行评估.第三方评估机构定期出具评估报告

39、给市残联.市残联对得分较低的机构刚好约谈相关负责人并要求刚好跑.项目结束后，组织第三方评估机构对服务机构的整体服务优兄进行考核审答评定,评定结果作为该机构是否有资格接着担当今后项目的重要依据.虽然这种模式我市实行的时间还匕做理，但成效已逐步突显.三.亲密彷同协作蔚细规裱疾人居家托养服务工作流程三年来我们摸若石头过河，边实践边总结，在社区、社团、社工等多方I办同I办作下制定了一访二定三服务四评价”的居家死养服务潮?.-vr即上门走访.我们依据托养对象的申请，先由社工机构逐一上门,具体了斛其基本状况和托养需求，逐项向其讲解居家照料、职业发展、生活支持3大类32项股务项目包含的详细内容.“二定”即制

40、定方案.我们在与其充分沟通的基拙上，选择最适合其状况的服务项目，并建立档案、制订特性化托养服务安排.”三服务“即特性化服务.我们依据托养服务安排，选派家政公司和社工机构相关服务人员为其供应托养服务.”四评价“即服务质量评价.托养对象就K务人员每次上门供应的服髡进行评价打分，相关记录作为第三方评估的一项由要指标.四.若力开拓创新，细心打造残疾人居刘W养服务品牌特色蟋人居家死养服务工作，我。琳照但不拘束于固定的内容和流程,各区各机构工作中也呈现出很多特色救法.(一)整合利用社会资源优势，丰常居家托养服务工作内容工作中，我们充分利用社会费源,拓展服务内容.匕电典型的事迹：一是,我市政11tt会工作服

41、务中心联系长沙卫校康复专业的志愿者,合作成立关爱残障人士康豆护理服务小分队”一事，他们定期对糖区内66位王度肢体残障人士中有需求的进行中复评定，康爰指导等服务，社工用实际行动激励残障人士站起来，走出去，主动参加社会活动.目前已经感计上门服务316次，服务总时长700多小时，在辖区内营造了重视关切和支持残疾人事业的良好条围.二是，去年腊八节，我市众仁社会工作派务中心主动联系主办方开展了，住题F粥活力.将胜利申请到的两百余份肥八粥送到160户残障家庭，让他们也感受到了“f粥”映g和.类（烟样的活动还有庆祝3.8残疾妇女心理保健主题讲座、万人托养工程季度生日会活动”、国际助残日活动”等.通过这些丰富

42、多彩的主题;黝进一步拉近了社工和服务对象之间的距圈，同时也丰富了服务内容.（二）特制免费电话随叫随到，探究居家托养服务有效捷径我市天心区新开桶街道为服务对象安装特制免您电话服务对象通过拨打.贴心一键通就可以全天候得到快捷的日常照料、家政BR务、案急救助、就业帮助等服务.我市其他区县也大多借鉴了这种做法，开福区碘-点通居家托养项目纳入区双府社会化管理实施，为城区9个街道700余户承度残疾人苏庭安装“一点通”终饶,为糖区内残疾人供应160多类使捷服务,这一举措得到了服务对象的好评.（三）充分发挥信息平台作用，打造居家托养服务全新局面工作中，随番社工定期上门回访，慢慢汨服务对煮熟知，依据服务对象不同

43、特点和需求，社工机构建立QQ群，以短信、电话等方式供应服务，实现服务不间断、更贴心、更周到，让服务对余感受到党和政府对他们的关爱，从心中感受到暖和。比如，我市福康社工机构开展“帮助出行一我是你的腿”活动，为肢体残障胺分对象供应出行服务案积达900余次3000多小时;光爱之家社工机构开展爱心陪伴一心灵不孤寂”活动，为有需求的残障人士上门陪伴读报纸,讲社会新闻，陪他们诉说世I同情,赐予服务对象心灵安慰；培源社工机构开展“天籁列车一送你悦耳之声；舌动，为有听力障阴的对象申请由旅澳华人魏基成先生设立的私人捐赠慈首项目1天簌列车“助残助听器等深受耐对釜的宠爱.五.深化剖析案例，精确制导残疾人居家托养服务

44、前进方向自从开展这项工作以来，我们整理了很多具有代表性的案例，定期在我市居家托养工作群对案例进行分解剖析，从中吸取阅历教训，供大家参考借鉴,工作中，我正琏过剖析案例发觉：要想做好残疾人居家死养服务工作，关键是做好“两篇文章”.只有这样神得到服务对象的信任才能为服务对象解决实际问SS,才能最终实现对服务对象的转变.（一）做好患者飨”文章一要患者坚毅面对生死病残,坦然接受自己，保持态的乐观，不自足自弃，坚持隹而困难做斗争；二要患者不压抑，不累计负能靠.主瑚口亲人挚友倾诉，”一份欢乐两人共享就变成两份欢乐，一份苦痛两人担当苦痛就会减轻一半“；三要理解和体谅.家人是最爱你的家人，不一味的给家人负能量,

45、相互理解和支持，和家人T跟困难做斗争，做到“身残志不残”（二）做好*家属禽”文章残疾铉出现自闭、自卑、即郁、厌世时，家人的陪伴和激励是最重要的依靠.一要坦然接受，理性处理楞力调整自己的心情，坦然接受财，和患者一起坚毅的应对.二要倾听彳瞬说,面对融入士的诉说，让他发泄心情和感情,或适时表达对他感受的认同，都会让残障人士感觉被关切、理解和支持.三要维护残障人士的自尊.不少残障人士会认为残障是上天的报应，是对他的一种惩处，因此内疚不已.家人应当劝慰及提示残隙入士残障可能翻时发生在任何人身上.此外，我们在照H残障人士时，要敬市残障人士在每一阶段仍具有的实力，给他机会接着发挥，帮助残陪人士找到自信，提升

46、自我，做到“残疾人不是残废人”.事实证明，服务对象把社工当领导逐步转变把社工当挈友，最终把社工当亲人的过程就是一个典型的居家托养服务胜利案例,下面以我市光爱之家助残服务中心打快乐灵的窗户.案例做一汇报（见本文附件）.六、立足现有成果，精益求得残疾人居家托养服务力争跨越通过全国11阳僻园”示范区创建和省实事工程工作，我市残疾人居家睇服务工作从无到有.从有到精，达到了预期目的.基本实现从以前“照看一个人施以一群人.向现在”托养一个人解放一冢人的有效转变，获得了全市人民的主动拥护彳腌定，在全市产生了良好的影响.当然，我们在取得可寻成果的同时也醒悟的相识到：工作没有最好，只有更好.我们将在今后的工作中

47、朝卷“进一步改善残疾人生活质靠、打造更高水准的居家托养服务精品工程这一目标，持之以恒，精益求珞,若力解决”服务对象意识不高.服务力气数量不足、服务能量发挥不够等说点问题,以一流的工作标准、一流的工作作风、一流的工作成果完成新一轮居家死养服务实事工程而奋斗，向党和人民交JtT分满足的答卷！附：我市光爱之家助残旅务中心案例一打快乐灵的窗户“笑笑（化名），女，47岁，空度肢体残疾人，家住长沙某社区.六岁时一次突然脚嗝昏迷不醒后诊断出难受神经萎缩，现双战萎缩，无法行走.居住环境相对潮湿,双朋常难受难忍.因无法独立行走,轮椅也须要人帮助，因此从小到今都很少和外面接触.父亲去世后，一度低落、消沉,封闭自己排斥社工上门探访，不情愿与外界接触.1 .自我相识不足.常年的疾痛，使得案主很自卑、封闭，胆怯与人接触,觉得自己没有用，什么也做不了。2 .对外界的推断片面.案主因为和外面的世界接触少，认为他人对残疾人不是里视就是假巡3 .父亲的陶逝，给案主的打击很大.父亲在案主的心中就像一个太阳，是她和妈妈的支柱.父亲的离逝，让案主不知所措，8不知道如4可面对将来的生活.4、疾病带