2024年楼面管理员岗位职责（共18篇）.docx

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1、2024年楼面管理员窗位职责（共18篇）第1篇：管理员岗位职责5.2.9系统（信息）管理员岗位职责5.2.9.1 熟识公司整个管理系统的操作与维护.5.2.92负责质量基础数据的录制及管理.5.2.93质笆部合理安H睐作权限，企业负责人批准后,负责对各同位人员进行相应的操作权限设定,不得随意更改设定的操作权限.5.2.9.4不得泄漏任何人的雷码等信息，确保每个员工只能用自己的用户名登陆运用计鲤机检理系统.529.5设置防火墙及安装相关杀苗软件，保证公司网络的正常运作.5.296负责公司计算机硬件的维沪.5.2.97监笞各司位人员正常运用计算机，如发觉操作与公司无关的项目，刚好上报办公室处理.5

2、.2.9.8负责质函息网络的正常运行彳睢护，对质量信息进行刚好的收集、整理、分析.传递、汇总与处理，并负责对质量管理信息的处理进行归类存档：5.299质量信息的收集必需做到精确、刚好、应效、经济；5.2910按季向有关主管部门及领导填报“质量信息报表，对异样、突发的更大质量信息要以书面形式，244田寸内刚好向主笆负责人和有关部门反馈,确保质信息的刚好畅通传递和制有效利用.第2篇：省理员同位取责一、颇定做好物资设备进出库的收、记帐和发放工作，做到怅帐相符.二、颁寸驾驭库存状态，保证物资设备刚好供应,充分发挥周转效率.三、定期对库房进行清理，保持库房的整齐美观，使物资设备分类只例，存放整齐，数信精

3、确.四、册识相应物资设备的品种、规格、型号及性能，填写分明.五、搞好库房的平安管理工作，检亘库房的防火、防盗设施，因妆子堵塞混洞.六、完成处、科长交办的其它工作.制表登记;分类建帐;型号不同;单独码放;进货需签认;出座有凭据;跳货因放子申报;福月进行盘客;设计几种表格;建立相应制度.段如仓库条件允许，可以e仓库分成几个区域（或库位），每个区域建一本帐（用活页裱本,以便续页,但每页怅页都要有页码）.每种配件必有单独怅页.有本领的不爱干，没本领的干不了，其实仓库管理主要是管物，比管人强多了.入库：材料选照人员办理材料入库手续,由仓库保管员埴制材料入库单，一式三联,-联存根仓库做仓麻账（不必再单独用

4、一联），一联交邮员，一联交财会做账.入库单至少需经手人选麴员彳的库保管员签字.出库：同样由仓库保管员增制领料单,由领料人、仓库保管员和相关负责人签字认可，同样一式三联，交财会、经料人和仓薛留底并做账.这样，财会和仓库的记账依据是相同的，月末对账才掇觉问题并解决问S1.仓库管理程序1.上岗后第一时间应对仓际的门，窗及各库区存放的物资进行巡亘，发觉异样马上报告.2.每天下班前对各库区的门，窗等进行检直，确认防火、防盗等方面确无能思后才可离同下班.3.每天打开一次各座区的门，窗一小时，让空气对流,更换雷内空气.4.每天打扫库内地面卫生.地台板要摆放整齐.周末应打扫库内天花板、地梭的蜘蛛网,吸尘及抹囱

5、玻瑞.5,每天一次检盒仓库区内、外的防火设施,发觉问题要马上整改并向主管报告.6.每周检宜一次寄房建筑物，发觉漏雨、渗水等坤样状况要刚好报告.7-合理支配库内堆位，预留足够的出入通道及平安距圈,平安高度.俘促装卸工按指定堆位整齐金位,发觉倾斛要马上订正.不准在货堆上行走、坐卧，也不准在货堆旁的通道坐、卧.8 .仓库内的每一堆雌应在惹眼如圭上货卡.每一堆货物都应有帐.货卡和保面上的货品名称、批号.规格、数量与货品实物应完全一样.9 .货热出入仓时，仓告员应依据，进仓单、提货单核准出入物品的名称、批号、散景,精确地收发货，收发完毕后，应马上填写挂在货堆上的货卡并马上入帐.10 .入库物资严格把好睑

6、收关，做好各种睑收数据记录,发觉变质拒收入库，全部材料先进先发，后进后发，以防保管期过长变质.11.全部易碎渊材，必需轻拿轻放,入座上架时排列在明显位置,以防压、撞、打.12.要按规定尺寸，保持库内合理干湿度，发觉干湿度超过规定,即使开门通风,保证物资完整,不易变质.13 .全部怕潮物品应刚好入库上架（如办公纸类）.料库、料区潮湿的应按规定下垫尺寸增向50%.14 .依据各类物品物资说明书的保跆要求，结合实际实行相应的措施.15 .坚决拒绝手续不齐的物品进出.对于货物的正就出入，仓管员要按要求填写各类单据，特殊是放行条,无放行条的坚决不准带货物出仓库.16 .收发货后相关的单据应快速分发到相关

7、部门，不允许延误甚至遗失.17.仓座员保管的单据，保本应妥为保管,平常应上锁，节假日加封条.18.按时做好库存报告草稿并向仓库主管递交.19.全郃单据都要仓库主管审核并签名后才能交供应商或选网.20.完成上级的临时工作支总第3篇：管理员岗位职责管理员岗位职贡对管理处经理负责，帮助完成管理处彳虺主委员会的目标任务.负费管理处财产用品等的保管和批发,收峨各种款项，负页收集信息.一、每日工作1.热忱接待业主,把业主的要求和报修项目做好登记，快速作出支配，井陵时检亘落实状况，以免遗漏，造成工作被动.小修要求马上解决,大修三天之内应当解决，如无去解决,需向上锄口,并向业主刚好作出说明.2.依据业主的要求

8、,尽量为业主供应便民服务.3、做好管理处各种财产用瞄、工具、领用翻”的登记.保管和发放工作.4 .熟识各类费用的收费标准和计算方法.精确无误地做好现金收缴工作，忖好登帐，日结日海5 .负责各类证件的办理登记工作（如魁时出入证，装修许可证等）.6 、对业主的求诉至S诉如无处理，刚好向上一级报告，并做好处理记录.7.收集整理案文.报告.通知、业主档案、收费存根、装修申请表、水电费交款等文书资料,分门别类归档保存.8.对所管辖区每天至少巡察两次，要对装修户的卫生、平安、文明做工,用电范围等进行督促检亘,对小区道路.绿化.楼宇内外环境卫生要勃检亘,以及对清洁工的精神面蜕，行为规范等进行管理.发觉违约、

9、违章和不文明行为刚好制止9、完成主管较导值时交办的任务.二.每周工作1、密与管理处办公例会，回报上周工作状兄提出本周工作安排及急需协调的事项.2.对小区内外环境卫生进行一次较全面的检食，并作好记录,刚好进行整改.三、每周工作1.参与由修理处组织的全面检督,负责斛决本职范围内的问题.2、统计水、电.煤气表读数，计笠管理费,发出收费通知，并按时收缴.3.每月25日前提交臂理处购物安排.会计人员岗位职责一、会计人员必需根据国家统一的会计制度设置和运用会计科目，除会计制度允许变动的以外，不得适意增减或者合并会计科目.二、会计人员对规定的会计科目名称、编号、核算内容和对应关系不得舱急变更.三、会计人员对

10、发生的每一项经济业务必需取得或填制原始凭证，并依据审核无误的原始凭证培制记账凭证.四.会计人员要严格审核会计凭证并妥当保管.对伪造、涂改或经济业务不合法的凭证，应拒绝受理，并刚好报告领导处理.五、会计人员要依捌审核无误的会计凭证登记怅薄,帐簿记录发生楣误时,不准涂改.刮擦、沱补或用药水消退字迹，而应将错误的文字或数字划线注销（必需使原有字迹仍可分辨），然后在划线上方填写正确的文字或数字，并由记账人员在更正处盖章.六、会计人员应根据规定，定期（月.季、年）核对账目、结张、编制会计报税并做到报表数字真实，计丽魂，内容完整,说明清晰.田可人都不得篡改或授意、指使他人麴改会计报表数字.七、会计人员要根

11、据规定对各种会计资料定期收集，审亘核对，整理立卷，编制书目，装订成册，并妥当保管，防止丢失损坏.八、帮助管理处完成其它日常工作.管理处出纳员职责一、负责管理服务费银行托收，管理处现金，银行存款的收支，管理记账，结算工作.二、熟识辖区内的单元户和面织，以及管理费等收费标准计算方法.收缴各种管理收费并开具收据，做好收费统计，核箱.三、负责于每月25日前供应各小区各项管理费用收缴状况，统计收费率.分析缘由，井报会计、经理各一份备案.四、负责于1月25日、7月25日前供应住宅区各项管理服务赛用收缴汇总表，并统计收缴率，报会计、经理各备一份备案.五、熙识驾驭出纳帐的记账原,师方法，建立健全现金，银行存款

12、日记账和其它张目，定期核对,做到账目清楚，手续完备，账账相符,怅表相符，日清月结，精确无误.六、严格执行财务制度,收付款项均须与会计填制的记账凭证相符并经领导批准，不得挪用公款或私自借支.七、负费发放员工工资.八、完成管理处、经理交办的其他任务.客户服务中心职责服务中心具有协调.沟通、公关和服务等职能，是物业管理公司对业主服务的执行与反馈并供应多种形式服务的郃门.物业管理公司的任务主要是通过服务中心业务程序和服务环节来完成的.它是物业管理公司与业主之间沟通的矫梁，是物业管理公司对外展示股务水平的窗口.服务中心的管理体系，工作程序,应变技巧.乃至员工的仪裳、言谈、举止等，对物业管理公司的形象和声

13、誉都会产生干脆膨响.服务中心主要有以下服务内容.一、供应所5物业的管理询问服务.二、受理业主的投诉和回访.三、受理业主的室内设施保修.四.办理业主的入伙手续和各种费用的托收和水电燃气、有域电视等开户手续.五、办理业主的翘圈手续.六、办理业主的室内装修及装修验收的申请手续.七、办理业主大件物品放行手续.八、办理各种证件，如施工人员出入证、车辆出入证等.保安队员职费保安员在保安班长的领导下，负贡落实辖区内防火、防九、办理业主运用会所消遣的手续.十.为业主供应锄业的各种中介服务.盗、防治安事故等工作，维护管辖区正常的公共秩序.职费如下：一、熟识管辖区楼宇结构、单元户数，楼座排列，各种公共设施,设省的

14、分布，位置，各类公共场所的运用性质和服务对象；省拈区内的区间道路走向，车辆彳QA员流淌规律.驾驭管踏区全面状况,具备治安执勤巡逻必要的治安防范学问和技能.二、保安员必需统一着装上词，仪容严整，精神惬筋，服务客户，运用*请问，您好，*三r等文明用语，处理状况时做到先立正敬礼，遵守文明执尬的工作制度.三、熟识有关户口管理，外来人员和百住人员爸理的政策，法规以及国家和省市有关治安条例，法令等，糖区内按支直蛟可也员的物证，预防造去犯罪分子窜入区内作案.四、严格遵守纪律，按规定时间交接班，不迟SIJ早退，更不能误班，漏班.五、有效制止违反各类公约，公众制度和干扰，阻碍管理工作的现象，禁止乞讨，拣破烂人员

15、进区流阴.六、督导糖区道路泊车和行车的管理,保持区内设H的各类消防、平安、交通等标记齐全，醒目.七、主动帮助派出所搞好本区的治安管理和必要时的调亘，取证.八、峰得火警、匪警发生时的应急措施，脩得一些救谖常识.发生素急事态，能刚好实行正确措施，万一发生火警或匪警等治安状况，必需首先以最快速度投入警情战斗中去，不允许以任何借口推脱.九、学习治安法规，刻苦训练,有肯定搏击，对抗索养，对违反治安条例的人和事能刚好、有效地制止.十.严格执行交接进制度，对当班中各种异样状况在仔细处理前提下，做好书面交接记录，以备杳考.工程修理部职责工程修理部负责全公司的房屋管理，工相修理，道路十一、完成领导交办的其陶镑.

16、修理，机电设备的检查保养工作，保证各省理处的日常运转.详细职费如下：一、负责所辖物业机电设备的修理不用呆养.二、负责对所辖物业的正常供水和供电.三、负责业主的特约上门修理服务.四、负费新建物业的接管验收等技术工作.五、负责较大工程的质量监督和验收.六、负责房屋及配套设施的日常维沪，修塔和施工管理.七、负责与政府供水和供电部门的业务接洽和相关事务的处电八、负费修理施工外包合同的起草等.巡逻岗工作标准着装甦齐，统一,C6不歪戴，衣扣HJ好，衣热平整，目测衣物无污，无由,无破损.二、仪容、仪表干净，端庄,不留胡须，发不过耳，不过领，目视无不舒适恁.三、器械佩藏，物品配备齐全，整齐.四.白天巡逻园区不

17、少于6次,楼内不少于8次，夜间巡逻园区不间断，楼内不少于8次;夜间巡逻园区不间断，楼内不少于6次；五、仔细做好逊记录,对各种担心全隐患，工程设施，设备及清洁卫生状况应刚好处置并具体记录后上报.六、巡逻过程中，遇到住户应打招呼，主动问好，若接到住户投诉或建议，应仔细记录刚好上报.七、对重点区蜥部位（如监测死角,设备房）睚点监测跟踪和记录工作.八、巡逻过程中，遇到可疑人员，可进行跟踪,带回保安办公室审讯.九.与保安办公室及各楼门浏保持亲密联系，刚好汇报相关状况.十、接客户电话报案后，5分钟内到达现场，遇见住户本人报案，3分钟内到达现场.十一、熟知各种器械运用方法，娴熟驾驭运用技巧.十二、娴熟运用各

18、种消防器械，驾驭运用要领.十三、园区内巡遗留越行走姿态，姿态.且保持统一，f,目视且形象感要好.十四、遇素急状况发生时,按紧急事务处理程序办.十五、下班换岗后，在公共区域均需保持衣相工整及步伐形态断要求,十六、1三定责任路途巡察检会，登楼至高,徒步下楼，呈S型巡察.园区门岗工作标准一、着装整齐，统一,C6不歪戴，衣扣HJ好，衣热平整，目测衣物无污,无油，无破损；二、仪容，仪表干净，端庄,不留胡须，发不过耳，不过领，目视无不舒适感；三、每班交接班应完成全套交接有动作,做到纲熟，精确，动作到位；四*站立时姿态端正，两手自然下垂至柚边两糖，两腿微微并拢,两她间距不得超过两肩间距；五、对业主及来访者笑

19、容可掬，亲切，耐性；六、器械佩藏整齐有序，且视觉协调自然；七、短时间内熟知，熟记糖区内住户及其隼俩（包括车号）八、对业主要用规范用语问好；九、仔细做好来客登记工作，并刚好与巡逻窗人员保持联络.十、遇素急状况发生时，按“紧急事务处理程序”办;十一、指挥车辆进出时，动作统一规范，不偏硬，目视无不舒适感；十二、熟知各种器械运用方法，懒驾驭运用技巧;十三、不得与各工作人员在当岗期间闲聊,说笑，打闹（正雉工作须要除外）；十四.下班换由后,在公共区域内均需保持衣帕工整及步伐形态整齐;十五、按规定责任路途巡察检造,登楼至高,徒步下楼，呈S型巡察.车辆管理工/乍标准调.二、车彳强通至每阚主钠单元入口处.三、夕

20、课车辆未经许可，不行进入辖区.四、进入物业辖区内车辆，均听从物业公司管理.五、凡装有易用易爆创毒品或有污染物品车辆或2.5吨一、道路途型，断面与整个住宅区建筑群体布,相侨以上货车，一律不准驶入牯区.六、驶入辖区内车辆均需减速，时速不超过15公里，无鸣笛现象发生（救援车，警车，救火车身外）.七.糖区内全部车辆纳入物业管理公司管理范围，解倒一车一证，TiEf,车证齐全，见证放车.八、车辆管理员礼貌待人，热忱周到.九、车题管理员熟知车主姓名，车型，车牌号，房号，车位.十.车辆管理员随时检亘车辆停放状况及隼辆的车况，遇有门未锁，灯未关，漏油，漏水等现象发生时，10分钟内通知车主.十一、停车场内无货物枳

21、累，道路堵塞现寐.十二停车场内地面无水，无i由，无污，无纸屑，无姻头等杂物.十三、停车场道路平整无坑，无尖锐物,无金属钉状物.十四.停车场内有明显禁侬标牌，自肖防器械及设施均配备齐全，运用功膨完好率100%.十五、镭区内交通事故年发生率不超过2%,丢失事故发生率为0%.十六、地下停车场光线光明,能见度高，目测距离50米以上.十七.临时停放车辆收费率100%.十八、每车位文字档案齐全，资料精确率100%.十九外来进出车辆有登记，完成率100%,精确率100%.绿化工词位职责一、熟识住宅区的绿化面积和布局，悔的立体绿化基本学问与技能，熟识花草摘木的品种和Stm,充分利用发展地面枳,合理种植.二、对

22、花草捕木定期进行培土，施吧,除杂草和病虫害,并修剪枝叶，淋水等，大探濯木，要给生动活泼的造型，丰富小区绿化内容.装修垃圾子清自运.三、懂得花蒂捌木的名称，特性和培植方法，并对较为珍货，稀有或数量配套的品种在适当的地方公告只名称，种咱季节，生长特征，管理方法等，供居民观苴.四.保I构化清洁，保证不留杂草，杂物,不缺水，不死苗，不被偷盗，花草生长茂密.五、每月定期松迨绿化坪完好状况,花草恻木生长状况，并做好兄体记录.六、当贵风森,台风来临前，提前做好花苗捕木的稳固工作，实行相应的爱护措施，防止造成大损失.七、检亘巡察小区绿化地，严禁在草地上践踏，倒垃圾或用的干晾衣等行为，一经发觉技服务中心规章制度

23、的有关规定惩罚.八、维护绿化水泵.电机、喷淋设备和其他器材等.九.完成班长交代的其他任务.第4篇：管理员浏位职责管理员同位职责一、在主管领导的领导下，全面负责食堂的管理工作，带领全体职工完成各项工作任务.二、严格图守各项规章制度，做好职工的思想政治工作、关切职工生活、严格管理，不断提高服务质量和水平.三、依据食堂状况合理支配劳动力，留意发挥班组长作用，商动员工的主动性,建立完善食堂的岗位责任制，责任到人.四.负责食堂的成本管理，驾驭好食堂收支专盈状况及甥资管理况不断扩大服务项目、增加花样品种.风味特色.五、定期召开食堂工作会，探讨探讨工作重点，制定工作安排.组织食堂职工业务学习和技术培训，不断

24、提高业务技术水平.六、负责食堂的饮食环境.个人卫生的管理工作，贯彻切亍食堂卫生法,公用餐具做到每餐消毒，防止流行疾病和食物中毒事故的发生，确保就餐人员的平安.七、负费食堂的平安敦化、治安消防工作.常常检食用电、用水、用气*机械设备运行状况,明确窗位责任,发生事故隐患刚好实行措施,杜绝各类事故的发生.八、负费食堂临时工的救化管理，常常进行业务技能、生产平安的培训I,留意发挥和调动IiS时工的主动性.九、常常征求服务对软对饮食的荏去，刚好实行改迸措施，以人为本，热忱周到，为就卷者服务作为根本宗旨.十、以身作则，严格管理,避守国家各项政策、法规，仔细执行财务的规章制度，奉公避守法律，廉洁奉公，按章办

25、事.第5篇：管理员南位职责1.负费管理厅内设备物品Jtt三J日检查,不得丢失损坏.2.热心为丧户服务，主动介绍服务项目和办理丧事程序及遗体火化前的打算工作，满意丧户需求，按规定收取整容及各项帮用，不得私自出价,违者按收费数额加倍惩罚,累计两次违规者调离待询处理.3.文明对待遇体，冷双轻J台轻放；仔细填写卡片和三体寄存登记簿，遗体存放后按操作程序开自冷藏相.柜，保证设备正常运行，按时巡察设备运转状况.4.帮助班长做好当班的各项工作，发觉问题刚好报告.5.仔细履行交接班手续,下班前交代需处理的问题,不留后助6.保持本岗位室内外环境卫生.第6篇：管理员窗位职责勃业管理处主任询位职费一、在公司总经理的

26、领导下，负责整个小区的物业管理的工作.二、防调小区安保消防.保洁绿化、客脚艮务、设施设密维保等工作的日常运作，不断完善各部门工作流程,确保工作时效.三、负贡属下员工工作支里工作监督及绩效考核.四.主动与小区业户接触及维持良好关系，保持一流的管理服务.五、每日巡盒小区，发觉问SS刚好记录并处理，井定期向公司报告.六、刚好预见一切有关小区管理的问题及困难，如超越自身职责或权限，应尽快向公司领导汇报.七、负责实施小区业户满足度调亘,确保工作标准达到公司和业户的要求.八、每月向公司呈交物管处的工作总结和工作安排.九、定期组织召开物业管理处工作会议，总结工作得失，加强沟通，提升工作效曜.十、负费成本限制

27、，对本管理处经营不善导致亏损负责.十一、完成公司支配的其它工作.管理员同位职责一*对客服主管负责，做好分管的管理责任区的相关全面工作.二、严格遵守各级政府部门有关物业管理的政策法糊口公司的各项规章制度，严格执行公司的各项方针、安排、指令.三、坚持依法管理、规范管理、业主至上的宗旨，作为热管公司与业主之间的桥梁、纽潘，刚好收集业主的需求信息，切实做好双方之间的沟通工作，依据物业管理工作的详细状况提出切实有效的合理化建议，以便不断改进勃管工作,树立物管处为业主供应人性化服务的良好形象.四、注意自身形象，不断提高融若质量水平和自身业务素养.熟识分管的管理费任区的基本状况，了解业主家庭状况并做到有问必

28、答,有需求尽可能刚好解决，并反馈信息.五、与部门、同事保持、协作，刚好驾驭所辖范围物业费收亵状况,同时做好物业服务费的催缴工作.六、做好业办法见与投诉的受理和处理工作，井刚好落实反饯信息的传递、说明工作.七.装修管理：向业主和装修单位（人员）宣扬.史彻本小区住宅装修的有关规定,按规定办理装修手续,并对装修施工现场进行检资、监督,发觉违规装修或与装修方案不相符合的应马上制止并刚好记录和存档，做好装修施工验收工作；若发觉违规装修现热未加以HiI好阻挡,需担当相应的责任.八、设备设施检亘：对辖区内的共用部位、共用设施进行检直，发觉运行不正常或短少、损坏等状况要刚好报修,并对整改结果进行宸蛤.业主档案

29、管理规程一、目的规范业主档案资料的收集、保管、归档、更新工作，确保业主档案的完整性与保身性.二.适用应困适用于公司接管项目的业主档案管理.三、职竞1、公司负责业主档案管理工作的指导、检亘和监营.2.项目物宜处负责业主档案管理工作的详细实施.四.工作程序1 .业主档案的内容包括：业主的姓名、身份证复印件、照片、工作单位、联系电话、通讯地址、案急事务联络人、其他家庭成员的相关信息.其他有关业主的资*特.2 .严格做好业主资料的保省工作，下班前对业主资料进行整理.归档.对每一归档的信息贴好标签，以便今后亘询.3.不得向外界透8?业主的家庭状况.政府机关郃门须要查阅业主信息，需供应相关证明文件，并征得

30、上级领导同意后方可直闻，亘阅后客服工作人员必需对业主资料进行检亘，确认无缺少、无涂改后才可将业主档案放回原处.4、在日常工作中需运用业主资料时，不得在业主资料上随意涂改,若业主已将房屋转让，需将原业主资料全部封订，然后对新业主进彳覆记，登记的内容要尽可能具体.5、对电脑存档的业户资料及一些重要文档要求设置密码，定期对电脑密均进行1冬改.6、对出租户及办公用房做好特别用房登记，要求留存承租户的身份证复印件、租赁合同及联系电话。7、对更名及转让的业主资料定期进行整理，保存原始业主资料并对新业主状况进行具体登记.8.管理处各部门需直阅业主资料时，需开据工作联系单，经上级领导批准后，由客户服务中心代为

31、亘阅，并将相关信息反馈给需亘阅的部门.五、相关记录业主登记表保洁绿化领班岗位职责一、保洁绿化领班在本部门主管的领导下，负责实施小区的保洁工作.美化化办公、居住环良二、小区内保洁、绿化工作实行划区、分区包干作业，蛭J员中间任分划定清晰，亮任明确，使小区的保洁、绿化工作不留死角.三.坚持在完成自己贡任区域的工作外，每天检食小区各处卫生、绿化W兄，有效制止住宅区（写字楼）区域的乱贴字画广告、外墙舌画、乱倒（抛）垃圾、随地吐痰等不良现象，现场督导员工的保洁、绿化工作.四、定期组织员工培训.学习，不断提高员工的政治素养.业务技新工作效率.五、组织员工完成肯定规模的保洁、绿化项目和突发性应急的临时项目.六

32、、全面驾驭小区保洁、绿化的基本状况，常常检亘草皮、树木.花卉生长势态，发觉问题.刚好实行措施解决.七.熟识并驾驭管理范围内的各种设备的性能特点.管理好各种工具设备，使每种工具设备处于良好的工作状态.八、每天定时集中讲评，严格本部门考勘制度，合理支配员工休息，做到检亘、考核标准公开，奖惩兑现.碑保小区保洁、绿化工作有条不素的绽开.九、刚好完成领导交办的其他任务.保洁员同位职责保洁员主要负责小区内道路、绿地,楼宇内的大厅、走廊、楼道等公共场所及公共部位的清扫、保洁及生活垃圾的收集、清运和部分绿地W除杂草工作，对所包干的区域卫生进行全面、刚好的清扫，详细的岗位职责为：一、员工必需衣若整齐，仪表篇庄、

33、精神饱满，物证上南.二团结友爱，相互帮助，礼貌待人，听从矮导,听从指挥，作风廉洁，不收小费，拾金不昧.三、卷日定时收集各楼层垃圾桶内的生活垃圾，并负责送至垃圾房.做到受舌垃圾日产日清，严禁私自拣拾废品出售.四.每日清扫道路、绿地及各楼层公共区域，做到楼道内无杂物,道路无果壳、纸屑.烟蒂等.五、福周清除天花板灰尘和蛭蛛网等，做到楼梆扶手.通风口、门框、消防栓等处无灰尘.六、每周擦抹各楼悌电悌前室花岗岩墙面.七.保持包干区卫生干净、无垃圾、烟落、无卫生死角.八、保持员工休息室的清洁，保管好各神物品及设备.九.完成领导安排的各项工作.绿化工同位职责一、严格避守公司制定的各项规章制度.二.严格根据绿化

34、工作掾作规程进行工作.三、按时完成小区内窿木、草坪、乔木的养护、修剪及景观河道的清理工作.四、严格避守平安生产责任制度，防止发生平安事故.五、定期对设备、设施进行巡察、检亘,发觉问SSH!K1瑰理.六.听从上级的领导，主动完成上级交办的各项I临时性任务.保洁绿化仓际管理制度一、严格做好二级材料仓库的臂理工作，建立材料的入库及发放台帐，解IJ帐.卡、物三相符.二、保管员要依据一级仓库的出库单（或领料单）核对物品后入库.并刚好登账.三、入库材料要求规格符合、数量正确，要啜!三不收，实物与入府单不符不收、规格型号有出入不收、质量不合格不收.四、物料人际要明码标识，注明物资名称、规格.型号、数出.不合

35、格贷或以旧换新物品要做好标识另行堆放，以防误用.五、出库时要求填写材料领用登记表，由领用人在表格上签字晡认,待修理单返回后在备注栏内刚好标注好用材料数.六、必需在月底前将每月物H消耗表上报一级仓库.七、仓库材料要分类、分规格标说百楚,堆放存放整齐，库容清洁.八、做好平安爱护工作，对易燃、易就物品要单独存放，仓即做到人离即锁.九、仓库管理员要不断提高业务水平，熟识和驾驭各种物资的性能.工具领用保管制度一、保吉绿化人员领用个人工具，必需经部门负责人签字同意后方可领取.二、公用工具领用后，必需由专人保管，定期进行保养.三.保绿化人员在运用工具时，应熟识工具的雌.按其用途正璃运用，妥当保管.四.个人工

36、冤S失或因运用方法不当造成损坏，由本人负责按原价折价后赔偿.五、公用工具若有遗失、损坏,由当事人负责赔偿,否则由保管人员按原价折价后88偿.六、员工辞职后,应将工具按原领用时的数量、规格、品牌归还公司,若不符合，按运用年限折价8像七.Tg工具（价值低于20元）运用二年以上，可申iS以旧换新；运用三年以上，可申请报废.但以节约为原则.八、本部门内部在工作中，需运用公用工具时，应填写公用工具借用单，在借用期间，若有损坏、遗失，由借用人负责赔偿.九、其他部门或业主需借用公用工具时，经部门负责人同意，填写公用工具借用单后，方可夕MS.外围保i吉员操作规程一、职责：保证每天广场、小区道路、绿地.果壳箱.

37、广场灯*草地灯.泛光江道路指示牌、血栏、垃圾箱等郃位的整齐、干净.二、操作规程:1 .提前10分钟打卡（无卡签到），换工作服，检杳自己的仪容仪表.2、清扫广场或小区道路，同时将草坪内的烟硒出.3、清理果壳箱、内胆拿出，将垃圾收入垃圾袋内，用清水将内胆洗干净，套上垃圾袋,用湿抹布擦洗外壳,并擦干.4 .清理花坛、草丛中的垃圾.杂物、落叶.5 .捡拾明沟内的垃圾杂物，清除明沟内的泥沙，必要时用水冲洗，保持下水道明沟的通畅.6 .擦宣场栏、指路牌和立脚牌（停车牌），用湿抹布先擦一遍，再用干布擦净，并用不锈钢油擦一遍，保持其光亮度.7、垃圾房的清洁将垃圾箱、垃圾筒内的垃圾清理干净.用水仔细冲洗、先冲里

38、面、冉冲外面，并用M仔将垃圾的三清洗干净，洗刷垃圾房的墙面.门及地面，保持无i三无异味.8、洗刷破璃首先在水桶里调好清洁水.然后用涂水毛套沾上药水，不要太湿.要两头稍梢拧干，匀梆地涂在玻璃上，要来回涂几次,将上面的混装痕迹去掉,假如是落地玻瑞窗，则应将涂水毛套装在伸缩忏上进行，再用玻璃舌仔用力地从坡璃最顶潮紧贴着琰璃刮下来刮一次要用干抹布将刮子上的水擦干，再刮其次下，以次类推，正反都要刮.刮完后要检亘，有水鹿用干抹布擦干净，有污迹则用刀片刮掉,最终要把坡堰窗框、窗台擦干净，工作完毕后，将全部的用具收齐,清洗后的毛套晾干后再放回贮存室.平安事项：如鬻登高或外军的工作检亘应系好保险带，并需两人擦作

39、，用长柄操作时，需将用具装车后才可起先工作.9、擦泛光灯、草地灯用干抹布将泛光灯仔细的从里到夕横干净.平安事项：防止般电,请勿用湿抹布.手必需擦干.假如有电线袒露则应先通知工程部前来修理后再擦.大堂保员操作规程一、职责：保持大厅、电梯厅.客梯及服务台.大堂外围等处洁.二.操作牌:1.提前10分仲打卡（无卡签到）,换工作服，检亘自己的仪容仪表.2 .按顺时针方向从大厅门起先清理卫生.3、擦大门玻璃上的手印等污油，先用湿的抹布擦一遍，然后用干净的抹布把玻瑞上的水演全部擦干，接料是门的把手，不锈钢门框等.4、推尘.尘推应在12小时前喷上静电水，作用是吸附尘土.推尘要沿若直域推究竟后拐弯再接招,使大厅

40、地面保持无脚印、无亏通5 .擦客梯.先擦外门，再擦电梯侨厢,并要保持轿厢内壁上无手印、灰尘,特殊应留意扶手内仰的灰尘，风机口下，要用力多擦几次,因风机口处最易积灰,应用不锈钢油进行不定时保养.电梯门轿厢轨道要保持碎尘、无杂物，轨道表面光冠6 .电悌薪厢顶棚定期搞卫生一次，保持顶捌晶,无枳尘.7 、抹尘.按限时针方向进行，先上后下，大厅墙面、总台，电话机、书报架，业主休息区沙发、茶几、花台、柱子、告示牌等每个地方都不能混擦.8 、擦图脚线.按顺时针方向，留意不忘门下的不铸洞底盘.9 .对宽叶泊物每天擦灰，对窄叶带物用喷水壶将叶子上的灰喷掉.10 .擦花盆及底座.因每天要浇水，所以汨花盆底座每天要

41、擦一遍，以免水满出底盘,底盘擦好后放酶处摆正，捡干净花盆内的烟蒂、杂物等.I1.清洁大堂外的台阶、灯棚,保持地上无垃圾、杂物、积水.灯棚无积灰，后SI蛛网.楼层保洁员操作规程一、融：保证楼层整齐卫生，无灰、无杂物.楼道内环墉髓，卫生间无异味地面无毛发、无水渍.二、操作规程：1.俎前10分钟打卡(无卡筮到)，换工作服，检盒自己的仪容仪表.2、楼层：(1)清理烟筒.收垃圾(包括公厕、开水房内)，清洗姻筒内白石子.(2)拖擦地面.(3)按顺时针方向先上后下由电梯口向楼层内床尘(包括窗台、画框、消火栓内外、门框、践脚线).3、公厕：(1)清理抽水马桶、小使池.用药水打一遍，先将药水喷洒在抽水马桶、小使

42、池内,稍后等药水充分作用，然后用百洁布或刷子擦抹一遍，再用清水冲洗干净，并擦干，保持无黄迹、无异味.(2)清洁墙面、门框、门板、排气厨口、画框、天花板、窗台、定时用药水打一遍，保持无尘.(3)清理燎子：用湿抹布把模子包括边上的慎框全擦一遍，再用干抹布以同样的方法抹一遍.保证无水迹、无灰尘，清洁、光亮(4)中性清洁剂，将水龙头、大理石台面、面前擦一遍，然后用清水冲洗干净、擦干、清理花盆内的烟蒂、杂物、擦花盆.花叶.(5)用拖把从内黝He地面拖一遍，包括各个角落.要做到地面上无;亏迹.4、楼道(1)清扫楼道.(2)用湿抹布擦窗台、消火拴箱内外.擦玻璃，包括边框，窗框、保脚缓扶手及扶手栏杆(或铁艺)

43、.(3)用拖把拖楼道地面.台阶.5.单元门台需定期清理杂物,防止雨水管堵塞.工作平安操作三一、目的规范绿化养护工作，确保人员平安，保证绿化养护机械正常运行.适用于全部对绿化养护机械进行操作的人员.三、操作规程（一）工作时应集中精力，坚守岗位，工作场所不准打闹和做与本职工作无关的事，严禁工作人员酒后进入工作窗位.（二）每次起先工作前或工作后都必需检食设备电源是否打开或关闭，连接设省的电源线绝绿胶皮是否完W,电源接头是否坚固等.（三）运用割草矶、绿葡矶、割灌机等机械时，先检资汽油,机j由是否充温，火花塞,滤芯等部件能否正常工作，严禁机器设笛笛病操作.检亘时严禁将手、脚等部位靠近正在运行的刀片融.正

44、式运用前需试车三分钟.（四）在机械停止作业时，应Ri1.好关机.（五）在运用二冲程机器时,应按标准混配机油.（五）运用喷雾机前先检亘机器、喷药管有无故障才出自塞，正式运用前需试车三分仲.（六）各类工具、机帔运用时若发觉声音失常、有异样噪音.发出臭味或焦味、车体过热、漏油等非正常现象时，应马上停止运用，亘明缘由刚好修理.（七）运用悌子时，悌子要有防滑措施，踏步应坚固无裂纹，悌子与地面之间的角度以75度为宜,没有搭勾的梯子，在工作时要有人扶住梯子，运用人字梯时拉绳必需坚固.（八）严禁野外用火，以防发生火灾.（九）各类机械加油时，必需远离明火，在机械冷机状态下加注.（十）发生由大事故后,要刚好抢救、

45、爱护现场,并马上报告有关部门及上级较导.草坪养护操作规程一、原则草坪养护应做到三分种、七分养”,硼升务败合理獭6、珊子颇1.二.适用范围适用于小区内草坪的养沪工作.三、操作规程（一）浇窿1 .用土钻检瓷草坪土埸干湿程度,士层深度100mm-150mm处若呈干燥状,应刚好进行浇窿.2 .绿化养护人员孵必需湿透根系层，浸湿的土层深度为100mm,但不允许地面长期积水.3 .双季的浇灌时间直在早晨和晚间进行，冬和浇浅时间宜在午间进行.（二）修剪1 .草坪长到70mm-80mm时，应予以修剪.大面积草坪（面积之50m2）应用手推式草坪机进行统T1.S；小前H草坪（面积50m2）可用长短蔚西进行局部修剪

46、.2 .草坪修剪后高度为5cm左右，冬季视生长状况适当调整.（三）清除杂苗1.与草坪草形态不同的杂草,绿化养护人员应刚好进行清序,并要求除早、除小、除净”.2、清除杂草作业分人工除草和化学除草。人工除苗用尖头小刀进行挑除；化学除草应由绿化养护人员用嗔药器进行的洒，除草剂可依据杂草种类详细配置.一周后对未清除的部分杂草可通过人工除草的方法进行补除.3.除草工作以草坪达到立姿目视无杂草为准.（四）施肥1、冷季型草种（高羊茅.地程草.海麦草等）潮巴宜在春季彳瞅季，暖季型草种（马尼拉.狗牙根等）追肥宜在晚春.2 .追肥应以复合蝴为主.追肥时间和数量可依据土场肥力、莹种和幼苗生长等状况而定.礴方法可三外

47、谢己.（五）病虫宙防治1、预防：预防性喷药每年一次.预防病含以喷“灭菌灵”等为主，常用浓度800-1000倍液；预防虫害以喷“爱福丁”等为主,常用浓度为2000倍液.2、除手：可依详细状况，选择无公害药剂或高效低毒的化学药剂除病.除害.（六）其M护1、发觉践踏草坪和破坏绿化现象进行刚好制止和劝阻.3 .对业主、用户侵占绿地的现象进行劝阻和说明，对不听劝阻的向上级汇报.3、刚好演除草坪内的纸屑、石块等杂物.乔木、赛木养妒操作规程一、目的规范乔木、灌木养护的操作，碑保小区内木本植物的正常生长.二、i三J三适用于各小区的乔木、浅木养护操作.三、操作规程（一）浇源排水1.夏季浇濯宜早、晚进行，冬季浇濯宜在中午进行.浇濯要一次浇透，尤其是春、麦季节.2 .若久旱高温（气温高于35用氏度,10天未下雨），应刚好进行浇灌,一般应