2024年企业文员年度工作总结.docx

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1、2024年企业文员年度工作总结企业文员年度工作总结1前台是展示公司的形象、服务的起点.对于每T睐访XX的客人来说，他们对于公司的第一印彖决定在我们前台人员的手中,我们前台工作的好坏就决定了客人接下来与公司的接触和交流.这就要求我们前台人员一定要以高标准.高要求约束自己，尽职尽城好本职工作.现在将一年来的工作总结如下：一、努力提高服务质量认真接听每一个电话，并且涣记抵个部门的分机号，严格按照公司的要求为每访客人打电话核对楼上的联系人，并认真的为每Tfi来访客人办理临时访客证.来访的客人参观或者地方上访B寸我将时刻注重坚持良好的服务态度，将热情隹膝待.巧妙回答客户提出的问煎，做到笑脸相迎.耐心细致

2、、温馨提示等.最近公司组织英语培训，我坚持每一节谏都去参加，研6里认真学习，不断的为本身充电，以适应公司的快速发展.二、努力打造良好的前台环境要坚持好公司的门面形彖，不仅要注意自身的形彖，还要坚持良好的环境卫生，让来访客人有种感心悦目的感觉.三、以大局为生，不计较个人得失不管是工作时间还是休假时间，如公司有梅时任务分配，我将服从安排，积板去配合，不找理由推脱.作为XX的一员，我将奉献本身的一份力量为公司效命.平时积极叁加公司组织的活动，加强同事之间的.感情和部门之间的沟通.并且多了解公司的基本情宓咯营内容，为了往后能更好的工作不断的打下基批，四、20XX年工作计划在20xx年我要不断提应自身形

3、象，做好20xx工作计划，提商工作质、效率，还有增强责任心.1.努力提向服务质量，做事麻利,有效率，不出差得.服务态度要良好，接待客人要不断枳累级,要给客人留下良好印象.接电话时，也要不断提高用语技巧；巧妙的问答客人，尽量让每一个客户满意.2 .加强礼仪知识学习.如业余时间认页学习礼仪知识，公共关系学.了解在待人接物中必须要遵守的礼仪觉识，包恬坐姿.站姿、说话口气.眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等.3 .加强与公司各部门的沟通,了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储S1.方面能及时准确地回答客户的问题准确地转接电话.另一方面也猊在力所能及的范围内，简要的回答客户的问

4、题，同时也翻I住适当机会为公司作宣传.虽然前台的工作匕第轻松,但大小事都是要认JS才能做好.所以我都会用心的去做每T牛事.在以后的日子里我将加强学习，努力工作！企业文员年度工作总结2关于文件的处理工作我都是和其他同事进行协商以后再去进行实施的尤其是对一些禁忌不太明白的时候我都是以哙妥为主再去进行相关的工作,有些时候发现自己如果愿意去学习的话还是可以从中体会到许多的知识隹竞现阶段我可以熟练地实用电脑进行相关触的统计与相应的打印工作，在这个过程之中我可以不断了解到各类不同文件的格式以及需要注意的地方，有些时候需要与其他部门进行沟通的时候便能够凸显自身职能的更要性,因为我发现作为文员的自己如果能够建

5、立好相应的人脉将猊够很好地适应以后的工饵境.至于对办公环境的维护工作可以说对自己是比较重要的事情无论是对各处盆栽的浇水工作还是相应的养护都能鳏艮好地进行处理有些时候处于空闲时间的自己猊够明显感受到周围的环境能够很好地减缓工作压力1.想到自己在这方面能够很好地帮助其他同事就不免感到有些温馨.除此之外自己在平时的时候也会兼任会议场地的布置工作用以进行商务谈判或者培训,在这方面我则是经过长年累月的实哪脸能够从容地t办调好自己的工作顺序避免出现失误.在整理资料以及考勤等数据的统计工作方面自己也是不落于人后尤其是在部门工作比较累忙的时候便可以感受到自己其实可以接触的事务有很多,如果愿意静下心来进行学习的

6、话其实还是能够提升相应的工作能力发实少些抱怨多些实干能够在做好文员工作的同时向部门的前理学到很多的知识，只不过在文员工作之中还是要胸鸟分析自身的不足并将其彻底解决才行，在完成今年的文员工作以后也应当要对明年的任务制定相应的计划了.最起码我能够明白通过现阶段对今年的工作总结能够积累很多文员工作的经验,在分析出这一点以后就能够在将来的职场道路中因为经蛤的积累走得更远或许我的确应该要经常进行工作总结并找出自身存在着哪些不足长期以往的话一定能够凭借这个优势在文员工作中做得更加得心应于一生.企业文员年度工作总结3回顾20xx年，作为公司的前台行政文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助

7、下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也便利完成了领导交办的各项任务但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经蛤，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷.现将这一年的学习、工作情况总结：一、踏实的工作态度一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现田可缴漏.行政文员是属于服务性质的,工作，且心娉杂.1、福天我都认真做好各项服务工作，以保障XX部、XX部.XX部、XX部及XX部门工作的正常开展.2、文员日常的工作内容比较场碎，需要纽心、逆慎，目不锢疏忽大意，更不能马虎潦草.3.在部思理XX的指导下，建立当日智忘求我将当天的工作列入到备忘录里，一

8、项一项的去完成,以免出现遗漏现建.二.尽心尽责,做好行政人事工作1、招聘工作：亘收部件阅读简历，预约安排应聘人员进彳亍经理面试以及32理自也2 .商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程IE格进行.3 .财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，瑜保及时支付相关合作公句的月结费用.4.快遨工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上XX、XX网站跟踪含询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导.三、20xx年度需要努力的方向及感想前台行政文员对于我来说是公司斌予我的一个新的挑战以及肯定希望

9、能通过近一年内的学习努力提高工作水平适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好.感谢XX的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每T牛事.企业文员年度工作总结4在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策.现就近一年来的情况迸行工作总结.一、制定并落实相关人事管理制度初到公司，适逢结构玉组，XX结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理

10、制度，并由我负责公司的考勤统计工作.在执行过程中，我锢够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作.二.归档人事档案我知道及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有若至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽.准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待.我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审亘全体员工档案，对资料不齐全的一律辛9F,并及时将最新的信息爰印并分发给XX公司各位领导及办事员备食使用.三、为员工缴纳社保法及住房公积金,管理人才、社保及公积金怅户由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保睑、

11、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟感。面对每个月的报表3-年里防繁的人事增减变动，我知道只有做到BJ问、黝学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作.社会保母、住房公积金人事档案工作完成的.好坏直接关系到每一位员工切身利技的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和话与否.公司领导将这样举足轻变的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验,为了不安负这份信任我大AST作不脩就问得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前的的指导和喏助.此外，我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作.如今，我已经能独立并熟练

12、地完成社会保险.住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作,这是与卷位同事地积极配合和热(帮助分不开的.四、招聘新员工根3W业务部的实际需要,人事部有针对性地、会地进行了员工招聘工作,回想起以往求职经历，我认为自己有义务尊市每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关.我旎够做到对每一磁聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础.感谢各位领导能券提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同实在这一年来对我工作的热情帮助和邈心关照.虽然我

13、还有很多经脸上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勒能出,只要我们彼此多份理解、多份沟通.加上自己的不悌努力，相信XX公司明天会更好！企业文员年度工作总结S一年来，在公司领导及部门负责人领导下，和同事们的协助下，自己在思想意识方面和工作作风态度，得到了进一步的完善提高之中，一年来通过自己的辛勤认出负责的工作.有效地按计划完成各项采购任务和部门负责交办的有关事务。回股一年来的主要工作情况怠结如下：一、在思想树立全局观念主动围绕着商场运管的正常进行.自己在平凡的.工作岗位上，有意识的当好螺丝钉，积极配合部门负费及有关鲍相对各项所需的材以用品情况，及时了解有关信息，克服采购品种方面繁多的难点，不厌其烦、

14、用心细心多了解，根据多年来在采购方面的经验，为了合理选购宁愿自己多辛苦点，为了节支采购成本，采取优选多方选购.二,在努力完成采购任务之外同时也参与部门领导交办的相关的防议书起草与合同的制定.而且针对商场运营中保洁方面存在的不足之处问题，能够敢于出于公心主动提出要求责任方及时装.得到保洁方面的理解与及时改进.三、在采购的过程中自己始终保持糜洁自律.坚持公司的利益至上，不遂及用J,始终把个人前途和公司的发展联系在T.始终怀若感恩的心理善待本职工作.始终十分珍惜本职工作.四、工作中注击学习与了解馒听与多问，了解的过程也是学习的过程，自己充分意识到只有多深入下去才能放好所显材料与用品的采购工作，做到心

15、中有数.五、坚持团队精神.团结同事，共同协作自己一年来始终抱着尊田领导与同事的心态，在日常工作中尽量做到换位思考、沟通理解与配甑当前公司面临的问感诸多，旧的问题解决，新的问不断出现，在管理方面仍然需要不断改进、探索,完善机制.作为一名公司员工，自己将从本职工作方面做起，思想上保持敬业精神，工作中严格要求自己，以身作则，心态上虐谦慎,尽心尽责,始终保持努力做好本职工作的紧迫感、使命感.在工作中不断加强学习，改进完善自己，提高自身的综合素陵，以适应公司发展的要求.总结辎，吸取救训，力求避免失误与差错,探索改迸采购新方法，提高工作效率，加强同各方面的沟通协作，切实努力把采购工作做到更好.总之一年来，

16、自己通过努力和工作实践取得了一些成绩，但也存在诸多不足之处，对相关的业务知识技能，对有些的行情信息方面有待进一雌了解掌握与热愚.最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心照顾.人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟,自20x年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了人才，水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范，职镶作用也在逐渐得到体现,现对于今年的工作旌如下.档案整理对于公司员工的人事档案及资料进行收亲及管理使其更加完

17、善化保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作限供更准确的信息.因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识.协助上级座握人力资源状况；填制和分析各类人事统计报表,为人力资源规划工作提借正确的信息.二、劳动合同负费管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;到目前为止，劳动合同的慈斶工作开展的不是特别的顽利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少,经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能筌署劳动合同.计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好.三、考勤方面结合公司制度及国家规定管理员工考勤彳前5休假管理，按月准确出具考勤报表.其中员工考勘又是一个难点，公司实行上

18、证刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勘办法所以效果一直不太好.今年人力资源部特意为此问题进行了考勘玉申，井与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实，照成考勤不公的结束，考勤I系统还需更加完善.四、奖惩制度期亍各项公司规费制底,处理员工奖惩事宜；对于有些员工不遵守公司规套制度，致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调盒之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想数百.本年度共有约XX人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到

19、了自身五、员工福利公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施.比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟在本部也得以实现每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工生活；考虑到员工的保蹿问题，公司也已为全部员工购）买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧.等等这些都大大调动了员工的工作枳极性，从而起到了激励员工的作用.对个人来讲下一步出要应该在认百工作之余的强，不断提高自身专业素质，才谯面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰.来之不易的机会，才以实实做好每份工作.明年人力资源

20、部的责任将更加沉市，人力资源部一定安排并买旗好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话.企业文员年度工作总结6今年对我具有特别的意义，因为这是我职业生涯的一个起点，我对此也十世惜，尽努力去适应这一同位.通过一年来的不断学习，以及同事、领导的招助，我已完全融入到了这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己想到成长了，也逐渐飒了.现在就20xx年的工作情况总结如下：一、适应办公空工作特点办公室是公司运转的一个更要抠纽部门，对公司内外的许多工作进行协调.沟通，做到上情下达，这就决定了办公空工作繁杂的特点.每天除了

21、本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常t匕较案急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽误，今天欠了怅，明天还会有其他工作要去处理，因此，螃常利用休息时1旬来进行补课，把一些文字工作带回家去写.二、工作态度踏实办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作.在这一年里,遇到各类活血脍议,我都枳极配合做好会务工作，与部门同事0往一e,劲往Tb使，不会计较干得多，干得少.只希里把活动CS满完成.今年是公司僦溢与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，

22、我认真做好各项服务工作，以保照工作的正常开展.部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求幅助.我都会第一时间解答和解决.以Tij其减的心去为大家服务.三、尽心尽责，做好本职工作文件的流转、阅办严格按照公司规套制度及is。标准化流程g求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，井及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通.待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及直阅.做好分公司的发文工作，负页文件的套打、修改.附件扫描,电子邮件的发送，同时协助各郃发文的核稿.公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原焉,以确保发文质量

23、,同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写.每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度4略、计划，并拟写当月工作回段，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考,办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅.营办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程,并将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度.抓好公司领导交办和批办的4项、基层单位对上级公丽神费彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反饯.宣传工作是公司闵立系统内外社会形余的一个田要手段和窗口.今年在内部

24、宣传方面，我主要是拟写分公司筒报，夕郦宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝费广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报.一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清淅，还处于事情来一桩处理一极的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子朝号不多，没有想在前，做在先；工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有阳极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，百到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动.新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加阳极主动的态度去迎接新的材破,在岗位上发挥更大的作用，取得更

25、大的进步.企业文员年度工作总结7自我进入公司至今不觉中一年多的时间已经过去了,经过这段时间对公坳情区的逐步熟悉,领导、同事的关心帮忙以及自我的努力，此刻已基本上融入到公司的氛围中，同时对组织架构、运作模式等各方面都有了一个初步的了解我的工作岗位是办公室文员和财务会计.主要工作资料是负责办公室日常文件资料的收集和跨体；协助办公室主任日常工作；同时监公司财务工作.针对这段时间的工作总结如下：一、理J页工作思路办公室是经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中办公空的工作比较繁杂：起草文书、监管考勤、收集整理各种管理文件、整理提

26、报各种业务数捌、维护公司日常办公环境、监管库房.监管财务、完成经理安排的协助事项.应对繁杂琐碎的很多事务性工作，对当天工作要有T整体性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、准确、适度避免疏漏和差褶.二.认真完成各项工作办公室文员主要负贡草拟各种请示，整理公司的各项销售数抠、公司的各冲账务数Jk以及员工的绩效考核数据.所有数据的准确性与市要性都对公司的.工作会产生必须的影响.所以针对各项工作必须要认真再认真.要务核亘、多盘点避免疏漏和差得.三、分清职责，加强协调办公室文员与公司各个部门都有交集，是公司的枢纽.所以工作中必须要分清职责，避免多通道管理，影响其他部门的正常工作.业务职员要与其他部门加

27、强沟通，空切配合，互相支持，保证全局整体工作不出现缴漏.营促协调公幅理以及营销管理部安排的各项工作,传达领导指示，反饯各种信息，做IIJ快捷实效.保证上下政令幅通.四.加强自身学习，提高业务水平由于办公室的工作种类多样，自我在公司的工作时间较短.对各种工作彳喑项数据的熟悉度还有欠缺.所以鬼不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，经过不断学习.不断积累，已具备了业务职员的工作经我，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理本事、综合分析本事、协商办事本事和文字言语表达本事等方面，都有了很大的提高，保证了本百位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任

28、务.热爱本职工作，进取提高自身各项业务素质,争取工作的主动性，具备较强的专业心，职责心，努力提高工作效率和工作质.在这一年的工作中，有很多收获,同时也从出现的种种向SS中发现了自我的不足之处.在今后的工作中，我将以踏实的工作态度，对过去的错误加以改正并从中吸取经敦训I.认J5工作，严格要求自我.企业文员年度工作总结8在这20xx办公室的一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验,同时在领导和各位i管的幅助与支持下，我很好的完成了本职工作.作为一名办公空文员，我深知自己的尚位职责与工作内容认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断隹眼开自己的综合能力力求做到更好.现把这一年来的工作情况总结如下：一

29、、办公室的日常管理工作俗话说：厢行如隔山.初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同.确实存过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作,我深知，办公室是总经理室亘接领导下属的综合管理机构,是沟通内外、联系四面八方的枢纽.办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后）管理等.面对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉,凭看对工作的负贡精神不特着多问和多学的理念逐步掌握办公空业务流程.1.严格遂守办公室的各项制度.漫记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工.做事要谨慎认真，向较导汇报的材料要仔细检资,日常工作要记录并及时上报；待人处

30、事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情.2、认真做好公司的文档工作.对于档案室的文件要馔知Ki序和分类推好，还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称，以便管理和资阅，对于一些人员和公司文件要加电放好.正确及时打印各类文件和资料，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表.协议书整理归档入册，做好资料归档工作.配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度,及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神.3 .管理、维沪电脑.电话、传亘孤复印机等办公设备，准确登记使用侑况，及时更换设备耗材.

31、4 .如实做好复印登记工作.对于XX复印客户撇到一张不混，及时收帐，对于所有现金复印客户做到如实登记，及时上交财务部.5 .按时将复ED费、传真理、水电费、等各项费用登记在册，琏时电查;每月上报一次办公用品寄存情况.6、做好员工的后勤服务工作，确保大家全心投入工作.二、加强自身学习，提高业务水平坚持把加强学习作为猥高自身素筋的关送措施.在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者.积极参阑公司组炽的培训活动，认再学习规定的学习内容和篇目，坚持每天写工作日志，认真记录每天的工作内容，使自己的累质有了很大的提高,

32、为自己开展各项工作提供了强大的动力支持.三、存在的问题和今后努力方向在这一年里，本人能敬业爱尚.全力以赴地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，工作主动性有待进一步提面；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的文字功底还需加强练习；第四，急需练字，才能更好地从安办公室工作.在20x年里，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面；第二，本者实事求是的原则，做S1.1.上侑下氏下情上报，真正做好领导的助手工作；第三，注重本部门的工作作风设，加强管理，璇一致，勤奋工作，形成良好的郃门工作炽国.不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平.遵

33、守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绫!企业文员年度工作总结9人事文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜,尽努力去适应这一岗位.现在就20XX年的工作情况总结如下：一.以踏实的工作态度，适应人事部工作特点人事部是企业运转的一个生要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了人事部工作繁杂的特点.每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一股比较案急，让本人不得不放心手头的工作先去解决，所以这些IS时性的事务占用了比较多工作时间，经常是忙忙稼碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做

34、.但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理，所以，本人经常利用休息时间来进行补课,把一些文字工作带回家去写.人事部人手少，工作量大，特别是企业会务工作较多，这就需要部门员工团结彷作.在20XX年里，遇到各类;勒与会议,本人都积极配合三?会务工作，与部门同要往T三,劲往Tb使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成过去的20xx年是企业的效益与服务年，而人事部就是个眼务性质的部门，本人认亘做好各项服务工作，以保障工作的正常开展.部门之间隅到其他同事来直阅文件或是调阅电子文档，本人都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求忸助，本人都会第一时间解答与解决.以一颗真

35、诚的心去为大家二,尽心尽责，做好本职工作阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构确保政令畅通.待文件阅办完毕后负责文件的归档、保管以及亘阅.做好分企业的发文工作，负责文件的套打.修改、附件扫描.红文的分发、奇送，电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿.企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发，本人都是仔细去逐一核对原稿,以璜保发文质量.另外负责人事部发文的拟稿，以及各卷轮会议通知的拟写.编写办公会议材料，整理会议记录,每个月末对各部门月度计划的执行W况进行核对，催收各部门月度小结.计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会

36、议材料汇编醐，供领导室参考.办公会议结束后，及时整理会议记录,待领导修改后，送至各部门传阅.三、督办工作强力度营办是确保企业政令畅通的有效手段过去的20XX年以来作为营办小姐的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度.抓好企业领导交办与批办的事项、基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的I碉性工作等，井定期向领导室反馁.四.内外宣传讲效果宣传工作是企业捌立系统内夕世会形釜的一个*要手段与黄口.过去的20xx年在内部宣传方面，本人主要是拟写企业简报，做好XX的组稿工作，以及协助板报的案发，外部宣传方面完成了分

37、企业更名广告、司庆祝阳广告、元旦提新年广告的刊登另外每月基本做到了有信息登报.五、完成人事部文员职责工作人事部文员工作是一个讲责任心的工作.各个部门的比较多请示.工作报告都是经由本人手交给领导室的,并目有些还需要保密，这就需要本人在工作中仔细*耐心.2Oxx年以来，对于各部门、各机构报送领导南的各类文件都及时递交，对领导空交办的各类工作都及时办妥，做到对领导室负责，对相关部门负责.因为这个工锚特殊性,为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展,每天本人基本上6点多钟才下班.有时碰到临时性的任务.需要加班加点，本人都亳无怨言，认真完成工作.面对新的任务、新的压力，本人也应该以新的面貌、更加枳极

38、主动的态度去迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用，取得更大的进步.企业文员年度工作总结10办公室处于承上启下的地位,是联结经导和基层的桥梁，协调各有关部门关系的纽带，保持公司内部工作正常运转的中枢，在日常工作中具有十分市要作用.以下是我今年的工作度结：一、卷谋职能参谋职能：办公交主任的叁谋职谯大多的困绕领导决策进行的.在决策形成过程中，在忸助相导全面了解基层情况、确定工作方向和里点*范围及程度上发挥参谋作用.在决策实施过程中，在帮助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制上发挥参谋作用.在决策实施过程结束后，在帮助领导正确傩经验、进行新的决策活动上发挥卷谋作用.二.承办职能公司总部上级领导

39、部门交付的事项，如工作四研、信息反馈、工作总结等，需要认真对待，按期完成.对于分公司领导的决策，办公室主任要带领工作人员不折不扣地去落实，负有领导、组织、指挥和管理的责任,是第一责任人.分公司内职工需办理有关事项或对领导的意见建议，按程序应先和办公空取得联系，这就需要办公室主任粮据实际情况去处理.总之，办公室主任对所负责的事项要高度负责,一丝不苟,一办到底，落到实处.三、食理职矮尽管有时候公司内的文件并不太多，但围绕若文件、订货单、收料单.各种合同的处理与保管而需要进行的IS稿、校对、印制.收发登记.立卷、归档等环节是必不可少的.办公室主任负责对文书工作统一领导，统一组织安排,负责营促、检亘，

40、把好皿关，防止滥抄乱送和形式主义.办公室作为公司内事务性办事机构办公室主任作为这个机构的负责人应该说是事无巨细，都要认真操办.如会议安领导用车、对外接待、办公用具以及为职工提供生活服务的有关事项.四、协调职能办公室主任履行侨峋职能，主要是抓好纵向协调、横向协谡和内部协调.所谓纵向协调,即指致辞力于上下级之间关系流融洽，上令下行,下情上晓，上下案密配合、步调一致的胁调工作.所谓横向俗调,艮啪致于票证、监控、财务等各科室舱洽和谐的胁调工作.通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了XX这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年

41、付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了.现在就20xx年的工作情况作工作总结如下：一、以劈实的工作态度，适应办公室工作特点办公空是公司运转的一个田要抠纽部门，对公司内外的许多工作进行防阔、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外，还经常有计划沙卜的事情需要临时处理,而且通常比较累急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些1临时性的事务占用了很多工作时I旬，经常是忙忙已碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽误，今天欠了怅，明天还会有其他工作要去处理,因此，我经常利用休息时间来迸行补课“，把T文字工作带回家去写.办公空人手少

42、，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作.在这一年里,遇到各类活动和会议,我都枳极配合做好会务工作，与部门同事心往一嫡,劲往一处使，不会计较干得多，干得少.只希里把活动倒满完成.今年是公司幽滋与服务年，而办公室就是个服务性陵的部门，我认真做好各项服务工作，以保照工作的正常开展.部门之间遇到其他同事来杳阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥；下网机构遇到相关问题来咨询或者要求幅助，我都会第一时间解答和解决.以一颗真遍的心去为大家服务.二、尽心尽责，做好本职工作文件的流转、阅办严格按照公司赃制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，井及时将上级文件精神传达至各

43、基层机构,确保政令畅通.待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及宜闻.做好分公司的发文工作，负责文件的.套打*修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿.公司发文量较大，有时一有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量，一年来共下发红文份.同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的Ia写.卷个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结.it划，并拟写当月工作回联，整理办公会议材料汇编成册,供总经理空裁考.办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅.今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工

44、作规程并以红文的形式将留办工作制度化后通过口头、书面等多种形式加大管办工作力度.抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻闻亍进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，井定期向总经理室反馁.三、企业文化活动积极参与一年来积极参与了多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力.无论在思想认识Jt还是工作能力上都有了较大的进步，但差距彳防足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一柢的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻,S3子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情和主动性还不够，有些事情领导交1弋过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些悟性,直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动.新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积报主动的态度去迎接新的灯破,在同位上发挥更大的作用，取得更大的进步.本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者柯陵，谢谢!