社会工作概论.ppt

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1、第一單元社會工作的基礎,社會工作概論,Chapter 1何謂社會工作？,社會工作是一門專業,歸納成兩大類：協助個人適應其周遭的生活環境，也就是所謂的微視實務工作（micro practice）改造環境使其更適合人們的日常生活，也就是所謂的鉅視實務工作（macro practice）,Chapter 1,社會工作是一門專業,西方國家社會工作專業的發展歷史 慈善組織會社（Charity Organization Societys,COS）與睦鄰公社運動（Settlement Movement）。慈善組織會社主要是透過有組織的方式來消除貧窮問題，慈善組織會社的協助焦點為個人親善訪問人員運用較為科學的

2、方法來調查瞭解需求，並運用有組織的方式來提供協助,Chapter 1,社會工作是一門專業,睦鄰公社運動睦鄰公社運動的基本信念在於，為了幫助貧困者，社會工作者必須駐紮在這些人所居住的社區中，在他們住處或鄰近的公社提供所需的服務。睦鄰公社工作者認為問題的導因源自社會環境，需要從周遭環境去加以改革；慈善組織會社，問題是因為個人的缺陷特質所致，因此必須從改造個人著手。相關資訊：Jane Addams(珍.亞當斯),Chapter 1,社會工作是一門專業,誰是社會工作者？社會工作者針對個人、家庭和小團體提供直接服務社會工作者必須能夠協助個人與家庭獲得更佳的社會功能，同時也致力於改變限制、及阻礙個人與家庭

3、功能的各種社會情境。,Chapter 1,社會工作是一門專業,誰是社會工作者？美國社會工作人員協會（National Association of Social Workers,NASW）設境（setting）其所指的是一種經過設計或刻意安排的環境實習課程與社會服務相關的機構組織中進行實習，並接受社會工作實務工作者的指導和督導。,Chapter 1,重要概念與相關理論,社會工作主要的任務宗旨強化人們的身心健全，並協助人們能夠滿足基本的生活需求，且對於易受傷害、受到壓迫，以及生活在貧困之中的人群，他們的需求和權益則更應該受到特別的重視。從歷史發展脈絡，以及界定社會工作特性的角度而言，這個專業所重

4、視的是個人在所處社會情境中的身心健全，以及社會整體的福祉。最重要的是，社會工作的關注焦點應指向並處理各種引發、導致、及造成人們生活問題的環境動力（NASW,1999,p.1）。,Chapter 1,重要概念與相關理論,人在情境的論述 社會工作專業特殊性對於易受傷害、受到壓迫，以及生活在貧困之中的人群，他們的需求和權益則更應該受到特別的重視重視個人所面臨的問題，必須連同他所處的社會情境一併加以考量人在情境的觀點（person-in-environment perspective）,Chapter 1,重要概念與相關理論,社會工作實務的理論基礎 一般系統理論（general systems the

5、ory）。最早是由Ludwig Von Bertalanffy（1971）所建立發展而成。,Chapter 1,重要概念與相關理論,Chapter 1,重要概念與相關理論,由於系統中的每一個部分均相互有關，所以只要其中某個部分產生改變，必然會影響到其他的部分，以及由這些部分共同形成的整體生態系統架構（ecological systems framework）重視服務對象系統與其所處的社會環境之間的交互作用也被稱為生活模式（life model）,Chapter 1,重要概念與相關理論,長處優勢觀點（strengths perspective）強調的是持續建構服務對象的長處和優勢，以促成正向的改

6、變。長處優勢觀點建議我們必須能夠確認這些有時隱含在個人、團體、社區之中的長處，並運用這些長處來做為有效改變的基礎。,Chapter 1,重要概念與相關理論,長處優勢觀點的假定為，當人們正向的能力若可以得到支持，則他們則將會以自身的能力去採取行動。因此，如果我們相信人們本身具有內在成長及朝向身心健全的能力，則我們必須多加關注他們個人所擁有的資源，包括：他們的才華天分、生活經驗、及理想抱負。透過這種積極的關注，正向成長的機會將能大大地增加（1992,p.25）。,Chapter 1,重要概念與相關理論,充權（empowerment）將重點擺在檢視服務對象的優勢長處方面。協助服務對象在其生活歷程中獲

7、得某些力量或權力。朝向成為更有能力的個人而努力。差異性的觀點（diversity perspective）強調社會工作者與其服務對象皆具有極大的差異性。,Chapter 1,價值與倫理,價值指的是對於何者是重要的與對的信念和假定。倫理則是源於某些價值觀，倫理將會引導人們所採取的行為，來表現出他們所抱持的價值觀。,Chapter 1,價值與倫理,社會工作的核心價值與倫理：服務（service）社會正義（social justice）個人的尊嚴與價值（dignity and worth of the person）人群關係的重要性（importance of human relationships

8、）正直（integrity）稱職（competence）,Chapter 1,兒童福利 兒童福利工作者共同的服務目的在於確保兒童能夠免除身體上或精神上的虐待，或不會受到照顧者和其他成年人的傷害和疏忽。,社會工作的各種生涯機會,Chapter 1,社會工作的各種生涯機會,老年人醫療照護醫務社會工作 心理衛生（精神醫療社會工作）學校社會工作 犯罪防治 就業工業社會工作 公共（社會）福利救助,Chapter 1,社會工作的各種生涯機會,藥物濫用與毒癮社區組織工作 政策與立法 管理行政,Chapter 1,你適合從事社會工作嗎？,社會工作者也應該要能夠有效地在各種不同的社群中與他人一同合力工作。,Ch

9、apter 1,你適合從事社會工作嗎？,適合從事社會工作的個人特質：對於自我覺察的承諾自我覺察包括對自己個人的問題與所持偏見的瞭解，並能夠加以處理信任他人相信人們最知道如何做才是對他們真正有利，且他們應該擁有決定自己如何行事的權利。正向的展望,Chapter 1,你適合從事社會工作嗎？,尊重差異性差異性能夠促成這個社會更為堅強。創意性開放的心態同理心體恤他人,Chapter 1,你適合從事社會工作嗎？,保持彈性、願意接受他人的回饋、願意改變好奇心以及終身學習的態度耐心良性的質疑,Chapter 1,遵循專業價值與倫理，運用各種不同的技能和技術，改善生活品質以及社會的健全福祉。,結論,Chapter 1,