大学生市场调研工作成果报告.docx
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1、大学生市场调研工作成果报告 大学生市场调研工作成果报告7篇 大学生市场调研工作成果报告大家准备好了吗?在人们素养不断提高的今天,报告使用的次数愈发增长,其在写作上有一定的技巧。以下是小编精心收集整理的大学生市场调研工作成果报告,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。 大学生市场调研工作成果报告【篇1】 一、吉林省大学生旅游现状 (一)旅游意向通过调查,有接近90%的大学生表示非常喜欢旅游,另外5%的大学生表示一般喜欢。其中来自城市和农村的学生却有明显的差异,几乎100%来自城市的学生有旅游意向,而只有接近85%来自农村的学生非常想旅游。引起这一差异的主要原因可能是由来自城市与农村的学生的经济条件
2、的差异造成的。对旅游没感觉的大学生有66%主要是没有钱,其中来自农村的学生占74%。 (二)旅游目的旅游的目的是欣赏景观、开拓视野、增长见识(63%)和休闲散心(21%),另外找同学、熟人玩接近15%,而纯粹娱乐性质上的游玩、观光不大受大学生的欢迎。 (三)影响出游的因素80%以上的大学生认为影响出游最重要的是金钱,15%左右的大学生认为时间是影响他们出游的重要因素,而5%左右的大学生认为家人、宣传地、朋友意见影响他们。 (四)消费方式在选择旅游消费方式上,50%的大学生选择自助游;22%选择个人游的;而只有28%的大学生选择跟旅游团。这说明,大学生群体独立意识较强,富于探索。其中,高年级学生
3、在自助游和个人游上多于低年级,来自城市的学生多于来自农村的学生。 (五)旅游的方式在出游方式的选择上,大多数学生选择与铜须结伴而行,约占52%,与男(女)友一起的约占21%,而与家人一起出游的比例约占6%,独自一人出游的约占21%。 (六)大学生旅游的次数(每年)调查显示,大学生每年出游次数为1次为约42%,2次为约43%,3次为约10%,4次约3%和5次以上为约2%。可见,大多数大学生平均每年出游次数为一到两次,少数有条件的学生也有年出游次数为三到四次的,但每年出游次数为五次以上的很少。 二、吉林省大学生旅游市场的基本特征 (一)对价格较为敏感大学生目前大多仍为消费者,可用于个人自由支配的资
4、金不多,属于非强势消费群体,因而对价格较为敏感,在旅游过程中对物质要求不高,讲究经济实惠,特别是吃、住方面只要得到基本满足即可。 (二)重视旅游经历由于大学生长期在学校生活,对外面的世界充满好奇,旅游中的各种经历都是他们津津乐道的事,因而他们更加重视旅游过程中的经历和感受。 (三)旅游目的地的选择以短期、邻近地区为主由于在校大学生受经济条件限制,他们的出游多以时间短、距离近为首选因素。因社会阅历较少,他们旅游时大多是基本层次的观光旅游,主要目的是去游览那里的自然风光、名胜古迹和了解风土民情等。 (四)出游顾虑较多虽然大学生旅游愿望非常强烈,但是由于一直在家庭和学校生活,社会经验不足,出游时顾虑
5、的问题较多。包括安全问题、食宿问题、资金问题等等,特别是低年级学生和女大学生对这些问题更为敏感。 (五)从众心理显著,信息传递迅速大学生旅游市场主要集中在高等院校。大学生作为一个集中的旅游群体,旅游决策易受同学或朋友等相关群体影响。再加上旅游信息不对称等原因,大学生旅游常常没有充分的前期准备,情绪易波动,从众心理显著;同时,由于市场集中,群体间联系广泛,旅游信息传递迅速。 三、吉林省大学生旅游市场开拓建议 (一)开发多样化的旅游产品推出多种具有特色的旅游产品,满足大学生旅游者的不同需要,这是有效开发大学生旅游市场的根本途径。从大学生心理和生理的特点出发,以下旅游产品值得关注。 1修学旅游。大学
6、生旅游大多数是想对外界事物增加了解,增长见识,开阔视野。因此,他们出游常常带着一定的学习目的。旅游企业可设计一些学习性较强、可以增加社会实践经验和开拓眼界的修学旅游,如四平市红色之游、延边等少数民族地区的文化游、科考游等。 2体育旅游。大学生精力充沛,活泼好动,多数酷爱体育运动,可根据这一特点开展具有健身和娱乐性的旅游活动,如滑雪、游泳、漂流等。这些体育活动都可成为体育旅游的卖点。 3探险旅游。大学生追求个性化,喜爱标新立异,且好奇心重,喜欢进行探险或令人惊心动魄的旅游活动。旅游企业在安全有保障的条件下,可开展森林探险、攀岩、探秘等探险旅游活动。 4生态旅游。当代的大学生具有较强的环保意识,很
7、多高校还成立了环保社团。针对大学生崇尚自然、保护环境的心态,应有针对性的开发生态旅游产品,如湿地生态游、野生动物保护游,一定会得到大学生的青睐。 (二)合理定价旅游产品受到经济条件限制,大学生对价格往往比较敏感,大学生出游随价格变动弹性较大。只有合理的定价,才能激发更多的大学生出游,形成规模市场。旅游企业应该诚信经营、明码实价,增强大学生的出游信心,并尽量推出一些折扣的旅游产品,扩大大学生旅游市场。同时,根据不同的时间和空间制定不同的价格,利用优惠价格提高淡季和温冷景区游客数量,这样可以充分合理利用旅游资源,调节旅游企业的经济收益结构。如长白山、向海等景区可以在冬季通过降低旅游产品价格吸引大学
8、生前往。 (三)加大旅游促销力度大学生旅游市场不同于一般的旅游市场,它十分集中,特征趋同性较强。目前,高校内有很多社团,许多学校还专门成立旅游协会。旅游企业完全可以与旅游协会或其他社团合作,深入大学生内部,开拓大学生旅游市场。同时,可以建立学生直销点,聘用学生作为固定的旅游直销人员进行长期的宣传和销售人员。此外,旅游企业应该注重新媒体宣传,现在多数学生都喜欢玩微信,微博,基本每名学生在闲暇时间都会关注此类媒体,旅游企业完全可以建立一个旅游公共平台,专门为学生服务,优惠信息,经典旅游线路等,这是一个很好的宣传方式,而且传播范围广,信息更新快。 (四)提高旅游服务质量对于吉林省来说,旅游业不是十分
9、发达,这样更应该注重旅游质量,多数旅游企业由于旅游成本较低,对学生收费较低,从而在服务质量上大打折扣,每年的旅游旺季都会出现旅游服务质量问题,导游员与游客的事故近年来频发,而学生又是弱势群体,对于导游员这一行为他们无法接受,因而心里十分排斥,旅游价格降低的同时担心服务质量。这也是制约大学生旅游市场发展的重要因素。 大学生市场调研工作成果报告【篇2】 摘要:改革开放以来,我国在经济、政治、教育等方面取得了举世瞩目的成就,人民生活水平显著提高,人们的消费观念和消费方式也有很大变化!对于大学生而言,大学期间是需求不断扩张的发展时期,因而特别想以新异的消费形象,向社会展示自身成长成熟。他们希望通过消费
10、上的新潮、时尚、前卫来展示青春的活力,显现自我的能力与价值,以便在注重经济价值的现代化社会中引起公众的刮目相看,获得更多脱颖而出的发展机会。 在调查中,有的大学生认为,社会在发展,消费是动力,追求前卫和引领社会消费潮流也是大学生对社会进步的贡献。 提高大学生生活质量,促进大学生健康成长,不仅是学校和家长的愿望,同时也是国家和社会关注的问题。在某种意义上说,发展大学生消费文化不仅可以丰富大学生生活,还可以以消费促生产,带动经济的持续增长。但在充分肯定大学生消费积极因素的同时,也不能不看到大学生在消费中的一些偏差。 本调研报告针对我校大学生的消费情况及其看法进行了一次较为深入的实地调研,通过对学校
11、各年级各层次同学进行抽样问卷调查,同时结合其他高校的调查报告,我们发现当前大学生消费情况在总体健康发展的大背景下,还存在诸多问题,如:不善于理财的赤字消费,靠借贷维持而不计偿还能力的超前消费,高于家庭或负收入水平和支付能力的早熟消费,偏信广告的盲目消费,追求虚荣的炫耀消费,不考虑自身实际情况、只求和别人一样的攀比消费,暴殄天物的奢侈消费等。因此,如何理性看待当前大学生的消费情况,如何正确引导大学生的消费观念,家庭和学校乃至社会在这过程中又应该充当什么样的角色,已是关系到当代大学生消费观念等多方面健康发展的关键。 一、 当前大学生消费状况调查数据及结果分析 1、消费状况调查数据 (1)家庭平均月
12、收入。 经调查,家庭平均月收入在1000元以下的学生占23%,1000元5000元占67%,5000元10000元占7%,10000元以上3%。其中家庭月收入在1000元以下的学生来自城市的占4%,来自农村的占96%。可见,大部分贫困学生来自于农村,我国的城乡差别仍然巨大。而生活奢侈的学生绝大部分来自于城市。该数据与中国人目前的收入水平基本吻合:绝大部分中国人家庭夫妇月收入为2千元5千元,贫困家庭与特别富裕家庭都是少数。一般来讲,贫困家庭大学生的每月消费支出较少,而特别富裕家庭大学生的生活可能较奢侈,比如有的学生在校期间购买了20多万元的轿车。这在我们学校是实实在在存在的。 (2)月平均消费金
13、额。 月平均消费金额500元以下的占9。5%,500元1000元占72。5%,1000元20_元占14%,20_元以上占4%。由此可见,大部分学生的月平均消费金额为500元1000元,每月消费金额超过20_元的只占4%,社会上一些舆论认为大学生代表着高消费,代表着奢侈浪费的看法是片面的。 (3)每月的生活费。 大学生的生活费主要来自于家庭,也有一部分学生通过打工赚取生活费甚至学费。感觉生活费月月有余的学生占6%,感觉刚好够花的占51。5%,感觉不够花的占42。5%。可见接近一半的当代大学生用钱缺乏计划性,缺乏理财能力。感觉月月有余的学生中,大一学生占69%,由此可见大一新生刚进校门时消费项目较
14、少。而感觉钱不够花的学生中,大一至大四学生分别占16%,6%,44%,34%,可见随着年级的升高,学生的消费项目逐渐增多,大三时恋爱的学生多,感觉钱不够用的学生比例最高。 (4)消费方式。 大学生在消费时选择能省则省的占10%,有计划消费的占32%,想花就花的占54%,选择其他的占4%。可见许多大学生的消费方式比较随意,缺乏计划性,所以导致钱不够花。 (5)每月的饮食开支。 每月饮食开支在300元以下的学生占10%,200元400元占48%,400元600元占32%,600元以上占10%。每月饮食开支在200元以下意味着每天的饮食开支只有6元多一点,在目前学校食堂一个炒肉3元钱左右的条件下,意
15、味着这样的学生每顿饭只能打一个菜,每天只能吃一顿肉。而每月饮食开支在600元以上的学生,除了正常的就餐外,几乎天天买饮料喝。而这些数据与其他地区(如北京、上海)相比又是很低的,这主要是因为绵阳地区物价水平相对较低。无论是否贫困生,饮食开支在消费总额中占了绝大部分,这是符合健康的消费构成的。调查发现,大学生中一直存在一股外出聚餐和请同学吃饭的热潮,这方面的开支虽然不算大,但也是造成大学生消费高的一个原因,这说明大学生已经逐渐有了社会交际方面的消费。 (6)平常购买学习资料的钱。 大学生每学期购买学习资料的钱,10元以下的占41。5%,10元50元占49。5%,50元100元占6%,100元以上占
16、3%。可见大学生平时买书的并不多,除了一部分考研、考各种资格证的学生外,一般不买教科书以外的书。 (7)每月与恋爱相关的开支。 本次调查遗漏了恋爱开支,但据我们调查过程中口头了解到:在每月与恋爱相关的开支中,选择50元以下的占12%,50元100元占4。5%,100元200元占15。5%,200元以上占22%,另外46%的学生回答没有恋爱。由此可见谈恋爱的学生,每月在恋爱方面要比其他学生平均多支出100元以上。 (8)平均每月电话费。 平均每月电话费支出在2030元以下的大学生占20%,30元50元占38%,50元80元占36%,80元以上占6%。大多数大学生的电话费支出在50元100元之间。
17、少数学生远程恋爱,煲电话粥,导致每月话费在150元以上。 (9)每月用于上网的平均消费金额。 大学生每月用于上网的平均消费金额在10元以下的占8%,10元30元的占21%,30元50元的占39%,50元以上的占32%。由此可见大部分学生都只是适当的上网,沉迷于网络游戏的学生并不是想象中的那么多。(10)当手中有余钱时最愿意选择的消费项目。29。5%的大学生选择吃喝,24%选择旅游,17。5%选择穿着打扮,16%选择上网吧,7%选择储蓄,5%选择买书,1%选择其他。可见民以食为天,吃喝还是主流。爱美之心人皆有之,大学生们也重视自己的穿着打扮,追求时尚成为部分学生的副业。还有很多人选择外出观光旅行
18、,可见大学生已经成为青年旅游者中的.主体。迪厅,KTV等娱乐方式也正日渐受到大学生们的宠爱。 (11)采用哪种方式进行消费。 大部分学生购物都喜欢现金消费,三分之一左右的同学喜欢银行卡信用卡消费方式。可见,一些比较先进的消费方式已经进入了大学生的生活中。大大小小的校园卡、银行借记卡会成为大学生钱包里的必备品。学生使用信用卡也逐渐悄然成风。但与此同时也有许多同学是选择在学校周边的商业区购物。 (12)男女生间的消费差异。 调查结果显示:现代的大学生中,男女方恋爱支出基本成持平趋势,部分女生恋爱支出还甚至超过了男生。在建立和培养自己人际关系方面,男生的开销远比女生大,而在形象包装方面,女生又会略胜
19、一酬。在对于每月支出是否有预算有计划的这一项调查中,选择有计划的女同学为42%,男同学则为37。1%。 (13)日常资金来源和家庭收入。 调查发现,大学生主要的经济来源是家里提供。其中贫困生勤工俭学的人数比普通学生多出十个百分点。而贫困生对于外出兼职比普通学生有更热切的期望,也会付出更多的努力。可见,家庭较贫困的学生有着更迫切地锻炼自己、早日投入社会的意识。 (14)大学生对自身消费现状的看法。 无论贫困生还是非贫困生,对于自身的消费现状,三分之一的人表示是觉得刚刚好的,一成的贫困生觉得自身消费现状偏低。而剩下的大部分,都是认为自身的消费现状是偏高的,同学们普遍都有在不知不觉中花了钱的体验,但
20、大多数的同学都没有切实地想过要如何去正视自身消费过高的问题以及想出应对措施,可见,大学生还未养成良好的消费习惯和成熟的消费观。 2、调查结果分析 通过以上调研结果可以看出,大学生的基本生活消费和心理整体上是现实的、合理的,但离散趋势明显,个体差异大。主要归纳为以下几个方面: (1)理性消费仍为消费主流。 大学生的绝大部分支出是用于饮食方面,而玩乐方面的支出不算多。由此可见,大学生还是清楚知道自身的使命还是以学习知识为主,而不会沉迷于玩乐。由于消费能力有限,大学生消费时都会较为谨慎,尽量精挑细选,不会一味求贵,或者只注重便宜的价格而不注重质量。所以较为理性的消费是大学生消费的主流。 (2)大学生
21、消费有其不理性的一面。 大学生没有经济来源,经济独立性差,消费没有基础,经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少,不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有形成完整的,稳定的消费观念,自控能力不强,多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费,冲动消费。这也正是大学生消费示范效应的结果。拿手机产品来说,目前,有手机的大学生中,一部分有通信的需要,且家庭经济条件允许;另一部分有通信需要,但是家庭经济条件负担不起的情况下趋前消费;还有一部分是既无通信需要又无家庭经济条件负担的奢侈消费。而奢侈消费则是由大学生消费的示范效应,攀比心理导致的。 (3)大学生更侧重时尚性消费。 学生思
22、想活跃,对新事物有强烈的求知欲,喜欢追求新潮,并敢于创新,消费的趋附性强,娱乐消费占全部消费额的比重很大。对企业而言,中国移动做的较好,他们借助流行时尚代言人周杰伦为MZONE 加油助威,同时利用学生追求物美价廉的心理,推出学生卡,从而赢得不菲的业绩。 (4)大学生的消费构成跟上社会发展的潮流,与社会接轨。 从调查中可以看出,大学生外出聚餐、请朋友吃饭、外出旅游、通讯网络方面的费用较多,俨然大学生圈子也成了一个小社会,大学生更多地意识到了要提早接触社会上的一些新的生活消费方式,进而提早融入社会。而银行卡、信用卡等消费方式也受到大学生们欢迎,可见,大学生作为社会上一个活跃的群体,虽然在经济实力上
23、未能跟上社会,但消费意识上却早已和社会发展同步。 (5)消费呈现向多元化发展。 大学生在实现温饱的同时,也在服饰装扮这一方面明显消费。而作为饱读圣贤书的天之骄子们,学习之余也会不忘逛逛学习用品店和书店,为取得各类证书的补课充电也成了大学生的一个消费热点。部分手头宽余的学生还手头上还会拥有一些如照相机、MP3等数码产品。可见,大学生的消费取向逐渐向多元化发展。 二、问题的解决思路及办法 1、家庭、学校、社会多方引导 (1)家长应从自身做起,改变不好的消费观念。 家庭教育在注重孩子德,智,体多方面培养的同时,也要重视对孩子消费观的培养。另外,许多家长要摒弃那种和别人比气派要面子的思想。家长们应该交
24、给孩子一种朴素简约优惠实用的消费理念,让其逐渐养成自力更生、不铺张浪费的好品质。 (2)形成大学生良好消费风气。 良好校风是师德师风和学生学习、生活作风的有机组合。其中学生的消费心理和行为是体现学生生活作风的重要部分。一旦良好的消费习惯得到培养和加强,就会对良好校风的塑造起促进作用,并形成校风助学风的良性循环。因此,应该把大学生良好消费心理和行为的培养作为校园文化建设的重要组成部分。在校园文化建设中设计有关大学生健康消费理念的活动专题,并且持之以恒,以大学生良好的消费心理和行为促进良好生活作风的形成,进而促进良好学风、校风的巩固与发展。 (3)社会不良消费风气的影响是大学生不良消费习惯形成的根
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