市场营销职场管理制度.docx

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1、市场营销职场管理制度 市场营销职场管理制度大全 市场营销职场管理制度都有哪些？关于市场营销的职场管理制度都有哪些注意事项？下面就让小编给大家带来市场营销职场管理制度，希望大家喜欢！ 市场营销职场管理制度 第一条情报报告义务公司业务人员应对客户情报报告书的各个项目深入理解，及时搜集有效情报并向上级报告。 第二条报告的种类与方法 (一)日常报告:当面口述。 (二)紧急报告:当面口述或电话。 (三)定期报告:依照客户情报报告书的有关规定进行。 第三条客户的级别分类按照客户的信用状况，将其分为三个等级: (一)甲等级:以公司的大小来划分，较佳的信用状态。 (二)乙等级:普通的信用状态。 (三)丙等级:

2、信用状况较差。主要包括以下几类: 1.尚欠账款(达X万元以上)并在甲等级以外的公司。 2.尚欠账款达X万元或以下的公司。 3.从业人员20人以下的小公司。 4.有信用问题前例的公司。 5.业界评判不佳的公司。 6.新开发顾客。 甲等级“业界的一流公司”及乙等级“大多数的优良客户”不由业务人员来做判断，而由营业主管来进行分级。指定以外的顾客均应被列为丙等级。 第四条定期报告 (一)业务员依照甲、乙、丙各等级的分类，及客户情报报告书向主管人员定期报告。 (二)定期报告的时间规定为: 1.甲等级:每半年报告一次。 2.乙等级:每季度报告一次。 3.丙等级:每月报告一次。 第五条日常报告 以客户情报报

3、告书的各项准则实行。 第六条紧急报告拒付或支票的延期要求等紧急情报，依据情况尽可能以最迅速的方法向公司报告。 市场营销管理制度大全 一、营销管理的过程 第一步;分析市场的机会： 1、市场信息分析法：即通过报刊、杂志、广播、电视、网络电子、展销等手段搜集竞争对手的概况(历史、质量、价格、产品结构、研发团队、投资力度以及影响力等)、在市场上的占有率、营销手段及策略，从中发现或识别市场的机会。 2、市场/产品榘阵分析法：即以各种渠道开始对产品的推广：通过广告宣传在市场进行推销的市场渗透法占领市场;通过短期的削价等促销的办法扩大销售法;在新地区增设网点或利用新的分销渠道，在新市场扩大规模的办法;通过开

4、发新产品的开发来拓展市场的办法。 3、市场的细分法：通过对市场细分发现新市场的机会，拾遗补缺。 第二步：选择定位目标市场(到有鱼的地方去打鱼) 在确定目标市场以后，对市场进行总体的规划，对市场进行发展和赢利性进行估计。并在每个市场中给自己的企业定位。 第三步：制定市场的营销策略 1、产品的差别化策略在竞争对手面前，让自己的产品有独特性。 2、缝隙经营策略避开竞争对后对自己的压力，培养自己的缝隙空间。 3、市场细分策略补缺投资省、见效快、风险少的新市场，拾遗被竞争对手忽视或放弃了的新市场。 4、卫星经营策略通过给大企业加工等做配套工程，和大企业建立稳定的合作关系，推动自己的发展。 5、“寄生”经

5、营策略借大企业的品牌优势，挂靠生存获取规模经济。 6、共生经营策略与竞争者联合，与互补企业联营，避开竞争，共勉发展。 7、虚拟经营策略保留关键的核心功能，而让边缘功能分化别人加工，借助外部资源发展。 8、网络等其他经营策略因为网络经营投资的成本低，产品的附加费用少，成本上的减少为价格的优势创造了条件。所以网络营销是现代销售高收益的一种模式。 二、营销渠道的开发 第一步：首先调研市场： 1、分析同类产品在市场上的饱和程度，本产品在市场上的竞争能力。 2、分析客户对本企业产品在质量、价格上的信息反馈程度，对本产品的技术支持和改善意见。 3、分析本产品的发展方向： (1)本产品是主题产品还是附属产品

6、 (2)本产品在地域上的发展空间(在那些地域销售的比例比较大) (3)本产品在市场上的发展空间(适应高、中、低档中的那些消费群体) 第二步：建立什么样的销售渠道： 渠道一，寻找代理商 调研那些实力强、信誉好，有强烈的销售意识，而且有强势渠道的经销商作为代理商(那是小企业最实用而且有利的销售渠道之一) 渠道二，合作品牌企业，借势上市 调研协商实力强、信誉好、市场前景优势明显，而且有合作意向的品牌企业，依靠他们的品牌影响、健全的渠道，推动自己的产品(那是小企业最实惠、渠道建设最快、投资又省的新型营销模式) 渠道三，电子商务和网络开发是必需的市场渠道 电子商务和网络的高速发展，而且因为成本低、渗透力

7、大、辐射力强，这种虚拟的网络营销渠道是将来发展的一大趋势。 渠道四，发展、选择、定位全国性的加盟商 即是在总公司提供加盟商的商标、商品、总公司的总体设计及经营技术，由各加盟商配备事业资金，在总公司的同一形象、商誉下，从事终端销售活动。这种面向全国、点点的形式、分散的手段、区域不重复的控制、防止串货引发混乱的终端销售行为，投入的资源很大，管理也很烦琐。但对产品的广告传播速度会很迅速，资金的回收率也快。 市场营销管理制度 一.制定目的 为了更好地配合公司营销战略，顺利开展营销工作，明确营销部员工的岗位职责，充分调动员工的工作积极性，提高工作效率，帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。

8、二.适用范围 本制度适合公司的一切营销人员和营销活动。 三.制度细则 1.管理制度2.岗位职责3.例会制度4.档案管理制度 1.管理制度 (1)积极工作，团结同事，对工作认真负责。 (2)营销部的员工要积极主动参与公司各部门的活动，工作会议，并严格遵守例会时间。 (3)服从领导安排，做到四尽：尽职，尽责，尽心，尽力。 (4)在销售过程中，如未得到上级允许，不得擅自改变已规定的价格。 (5)不得泄露公司的业务计划，保守公司的各项业务秘密，如有违反，根据情节严重予以处罚。 (6)以公司利益为重，积极为公司开发新客户和扩展新的业务项目。 (7)积极沟通，及时协调公司与客户关系。 (8)协助负责领导制

9、定营销战略计划，年度经营计划，业务发展计划，制定市场营销管理制度，明确营销部目标，建立销售网络。 (9)对业绩突出和表现优秀的员工，进行一定的奖励。 (10)对于违反公司制度规定和不适应公司发展的员工，会按照相关流程给予相关的处理。 市场营销制度范文 新制度经济学是用经济学的方法研究人与制度以及经济活动他们三者之间的相互联系，在本文中引入国际市场营销与之相结合，通过对得力企业的营销模式挖掘，分析新制度经济学在其中的作用机制。 关键词： 制度营销;可制度性;社会性营销;政治性营销 一、引言 得力集团有限公司创建于1988年,是一家拥有将近三十年发展历史的专业从事文具产品及办公用品设计研发，生产制

10、造和销售的大规模集团公司，现在已经成为中国最大的综合文具供应商和享誉全球的文具品牌。其公司的销售范围除中国市场外，更是将其业务拓展到了国际市场，并即将跻身为为国际一流综合文具供应商，其产业方向也在向专业化道路上的相关多元化迈进。在以下的文段中，笔者将基于制度营销的角度来分析得力集团进军国际市场背后的营销机制。 二、企业的制度营销行为、策略及影响 新制度经济学起源于上个世纪六七十年代，简言之，新制度经济学是用经济学的方法研究人与制度以及经济活动他们三者之间的相互联系，在本文中引入国际市场营销与之相结合，通过对得力企业的营销模式挖掘，分析新制度经济学在其中的作用机制。区别于处于西方经济学主流地位的

11、新古典经济学，新制度经济学在新古典经济学的假设前提，核心概念和约束条件的基础上进行了改良，使得经济模型的提出与建立更加与现实市场机制相融合。由于分支众多且新制度经济学的模型仍在探索中，在此仅就其中的一部分经济学理论与国际市场营销学相结合，从一个新的角度对该公司的营销机制略分析一二。 1、基于改善“信息不对称”的制度营销 我们知道，在信息不完全的情况下，生产商和消费者由于没有市场营销者的介入，彼此的交易需求往往处于盲目搜索的状态，这在无形中增加了交易成本，从而不利于整个市场结构的协调运行。在新古典经济学中，其假定成立的前提之一就是完全信息，这在现实的生活中不可能存在。而新制度经济学在此方面就进行

12、了改良，在契约经济学中，信息不对称是不完全信息的重要情况之一，这会对一个企业的经济决策以及经济绩效产生很大影响。相比得力在公司成立之初采用的结构单一，市场信息缺乏而导致效益不显著的传统营销模式，得力在近几年的发展中更加倾向于运用现代电子化信息平台，例如运用互联网上的搜索引擎，企业邮箱，网站，客户关系信息管理系统等。在这个的信息者得天下的互联网时代，销售商与消费者之间的“博弈”并不仅仅存在于价格这个层面，谁拥有的信息多，相当于就在这场交易战中占据了主动权。信息更多的成为企业的战略资源。 2、基于“可制度性”的和哈耶克知识分工论下的道德文化层面的制度营销 制度之所以可能，在于社会成员内心有制度，有

13、道德的约束，可以把社会成员内心具有的这种性质称之为“可制度性”。这种性质当然可以运用于企业的内部员工身上，当一个企业建立了成熟的奖惩机制时并实行一定时期后，这种性质就会在员工身上产生“内部化”，即是遵守该制度对于其直接利益可能带来的是负值，他也并不愿意违背该制度，否则心理会感到痛苦与不安。制度的内部化主要是通过内部约束力起作用，比如羞愧与内疚等等。在哈耶克的知识分工论中，强调每个人都拥有知识的一小部分，在人们想要做决定时，通常结合自己的知识和社会环境来进行决策，而想提高这种决策的效率，就需要与他人交换并分享知识，这种知识慢慢的就会转变成一种共同的文化。一个企业销售其产品需要寻找受众，消费者购买

14、产品需要按照其内心的标准。这两个角色在哈耶克的分工论中分别扮演着持有不同“知识”的角色，当企业将自己的价值观潜移默化的灌输给消费者时，消费者通过对企业的价值观认可并购买其产品消费倾向将产品诉求传达给企业，经过无数次这样互动的过程，生产者与消费者之间的“共同文化”就产生了，当两者的价值链出现共同化时，整个市场的决策效率明显会提高。纵观得力集团，恐怕没有哪一个文具企业可以像得力一样有如此强的内部凝聚力。不仅有鲜明的奖惩机制，而且极其注重员工福利，营造了一种适宜员工工作心理的健康环境，这是“可制度性”内部化的深度体现。在重视吸纳人才的同时，得力集团同样重视企业文化的建设。把企业文化建设贯穿于生产经营

15、的整个过程。得力极其重视创意的挖掘和传播，同时积极借鉴引用外国的文化创意，使得在进军国外市场时更加游刃有余，获得当地消费者的接受与认同，这对于跨国企业来说意义重大。得力企业的价值观主要体现在博爱，即：爱社会，爱企业，爱产品等。这与整个社会的核心价值观不谋而合。与此同时，企业更加注重“绿色营销”，即强调绿色产品。不仅要求产品本身无毒无害以及生产过程的绿色化，而且营销过程也是“绿色化”。 3、其他制度营销模式 (1)社会性营销模式。 社会性营销是一种运用商业营销手段达到社会公益目的或者运用社会工艺价值推广商业服务的解决方案。从目标受众的额角度来看，主要针对包括目标消费群在内的社会公众。2008年9

16、月,得力集团有限公司捐赠汶川“5.12地震”灾区120万元人民币，在赈灾捐赠活动中荣获浙江省”慈善贡献奖”称号;此后在2010年分别向青海玉树灾区捐款150万元人民币和宁海县人民教育基金会捐赠人民教育基金150万元。该种营销方式促进得力集团的战略发展，在并非巨额投资的前提下达到了预期的品牌效果。借助事件进行营销的同时，无形中强化了得力集团对事件策划的掌控能力。社会性营销作为制度营销的一种类型，摆脱了商业宣传的模式，而倡导以社会本位为出发点，有效地创造社会价值，体现出得力集团的社会责任感，这不仅能使受众更容易接受，也能使广大的社会公众认同企业的社会价值观，同时，良好的社会性营销例如像得力集团的捐

17、款，设立助困基金等，借助社会关注的主题或事件，在谨慎科学的执行下创造了无限能量的社会效应。 (2)政治性营销模式。 2011年，得力集团凭借自己的印台登上了尼日利亚大选的舞台，在众多文具中脱颖而出。由于大选时每张选票都要加盖钢质印章，而普通的印台很容易在频繁的蘸墨中被砸坏，损耗量非常大。在试用各个品牌的印台后，得力集团的印台得到了总统大选筹委会工作人员的一致认可，被指定为“尼日利亚2011年总统大选”的官方印台。此举对企业绩效产生了非常大的影响，仅2011年，得力集团的销售额同比上涨了30%。而其在海外的影响力和海外的版图，也以每年1.2倍的速度进行着扩张。同时有35家企业与得力集团达成合作意

18、向，其中为得力集团做OEM的天虹文具仅票夹这一种产品，一年就能接到数千万元的订单。“以大带小”的文具发展模式迅速在宁海扩张开来，这给得力集团注入了源源不断的活力。政治性营销为企业注入了新鲜的血液。综上所述，在一个企业中，制度是调节一个企业秩序并制造绩效的隐形法则。 三、对其营销模式的思考与应用 1、普遍价值 在上述的几种营销模式中，传统的营销模式在现代企业中屡见不鲜，制度营销的出现即是新型的但又合乎中国企业的发展之道，其营销模式的普遍价值不言而喻。通过这些营销模式提高了企业自身的影响力并且汲取了更高的经济实力，其营销模式在同行业中看似存在着普遍性，但仍值得学习和借鉴。 2、推广价值 在买方市场

19、下，市场竞争日益激烈。依靠传统的营销手段，企业要想在市场中取得竞争优势也越来越难，制度营销模式的出现改变了原有市场营销理论和实务存在的基础，营销和管理模式也发生了根本的变化。制度营销向消费者提品和服务的另一个契机，为企业提供了一个增强竞争优势，增加了盈利的机会。在网络和电子商务大环境下，利用现在流行的大数据，将制度营销与传统营销的有机整合，是得力集团营销模式的推广价值所在。能否比竞争对手更有效的唤起顾客对产品的注意和需要，成为该企业开展运行组合式营销能否成功的关键。 3、实用性与独特性 在推广价值中所提到的组合式的营销，即展现了得力文具在整个文具行业的独特性所在。在过去很长一段时间里，中国的文

20、具行业一直面临着信用体系不健全、分销环节专业化程度不高、品牌忠诚度低下等问题的困扰，为行业内企业的发展设置了重重阻碍。而在众多营销方式中得力的营销模式不由得让人眼前一亮。用得力集团领导人的话来说，文具行业最早是源自于百货业分离出来的，而现在其实又在慢慢的回归到百货。得力区别于其他中国文具行业从而脱颖而出的另一个独特性在于其新颖而超前的制度营销模式，敢于摒弃旧规则，利用企业的自身优势创立新规则，在文化营销与绿色营销上有着自己独特的发展模式。从这个角度来看，得力的营销模式在中国的文具界是具有相当大的实用性与独特性的。 作者：吕晓乐 单位：郑州大学国际学院 参考文献 1杨松武.浅议新制度经济学的革命

21、与改良J.河北经贸大学学报 2韦倩.制度经济学的基本问题:制度何以可能J.理论学刊 市场营销制度 随着世界各国对环保问题的日益重视和人们环保意识的不断提高，环境标志制度为越来越多的国家接受和采用，对国际贸易和国际市场营销产生了重大影响，使国际贸易和国际市场营销这两个紧密联系的经济活动必须面对更加复杂的国际环境，面临新的机遇和挑战。 一、环境标志制度的产生与发展 环境标志(EnvironmentalLabel)，也称绿色标志、生态标志(Eco。Labeling)，是指由政府管理部门、公共或民间团体依据一定环境标准，向有关申请者颁发其产品或服务符合要求的一种特定标志。其制度的产生与发展有着深刻的社

22、会背景： (一)经济发展是根据 生态环境的恶化产生于各国经济发展过程中对环境的破坏，特别是资本主义发展初期，生产者单纯追求利润最大化，导致资源过渡开采，生态系统遭到破坏，环境污染日益严重。而目前很多发展中国家急于摆脱贫困落后面貌，却囿于不合理的国际经济秩序，又重新走到资本主义发达国家当初的老路，使得本已十分严重的世界环境问题进一步恶化。与此同时，世界各国特别是发达国家经济实力的不断壮大，使人民生活水平日益提高，从而使更多的人开始关注人类生存的环境问题，环境保护越来越受到各国的重视，环境标志制度也就应运而生了。 (二)科技进步是前提 科技水平的日新月异，不仅可以使生产者采用新型无污染原料、生产技

23、术和污染处理技术等从而在生产全过程避免对生态环境的破坏，而且由于环境污染检测手段水平的不断提高，使得对产品生产、消费全过程进行环境检测成为可能，这为环境标志制度的产生和运用创造了前提条件。 (三)市场机制是手段 企业作为现代社会生态环境的最大破坏者，由于利润最大化的驱使，只要对生态环境的破坏不对其经济效益造成直接或间接影响，企业就不会有动力主动采取措施来保护生态环境。政府若通过强制的行政、法律手段来约束企业，不仅会使企业消极应对，还有可能助长腐败，产生新的寻租行为，环境保护的效果也就可想而知。因此，针对企业利润最大化的目标，利用市场机制把企业的经济效益与其造成的环境影响相挂钩，才会迫使企业采取

24、主动措施减少对生态环境的破坏。环境标志制度就是一个行之有效的举措，它并不强制企业获得环境标志，也不对消费者的选择进行约束，而是利用消费者环保意识的提高，使得环境标志有利于企业获得更大的利益，从而利用市场这只看不见的手迫使企业将环境影响纳入生产、经营活动之中，既达到了提高经济效益，又促进环保、增进社会效益的双重目的。这也是环境标志制度为越来越多的国家认可的重要原因。 环境标志制度产生之后立即得到较快的发展。1987年的德国首次实行了“蓝色天使”计划，对3600种产品发放了环境标签。随后，加拿大、日本、美国、法国、芬兰和瑞士等国也相继开始实施环境标志制度。到目前已有数十个国家建立了自己的环境标志制

25、度。广大发展中国家和地区也开始重视环境标志制度的制定与实施。如印度的“生态标志制度”、葡萄牙的“生态产品”、韩国的“生态标志制度”、新加坡的“绿色标志制度”和我国台湾省的“环保标志制度”。 我国的环境标志制度始于1993年3月，国家环保局首先批准并的环境标志图形。1994年5月17日，中国环境标志产品认证委员会正式成立，并出台了一系列工作文件。与此同时，国家环保局批准了我国首批7项环境标志产品的技术要求，为环境标志产品的认证奠定了基础。1995年3月20日，中国环境标志产品认证委员会在人民大会堂宣布了中国首批环境标志产品名录并颁发了证书。 环境标志制度虽然在世界范围内获得了公认，但由于各国国情

26、不同，经济发展水平不一，对环境问题的认识与理解不尽相同，难以形成全球统一的环境标志，这在一定程度上造成国家之间的贸易纠纷与摩擦。当然，随着全球经济一体化步伐的加快，环境标志也必将朝着国际化、统一化的方向不断发展，国际标准化组织(ISO)于1993年成立的环境管理技术委员会已经在朝这个方向努力。但在近期，各国环境标志制度的差异却不可避免地会对国际贸易和国际市场营销的发展造成重大影响。 二、国际贸易与国际市场营销的关系 (一)国际贸易与国际市场营销的共同点 1 二者都是跨国界的“国际”活动，它们面临着相同的国际环境，如人口环境、经济环境、政治法律环境、社会文化环境及竞争环境。 2 二者都是以获取利

27、润为最终目的的经营活动。 3 都以商品和劳务为交换对象，经营活动的最终目标都是国际市场的消费者(包括个人、企业、组织和国家)。 4 二者的理论基础都是早期的“比较利益学说”及“国际产品生命周期理论”。 5 二者都是经济全球化的产物，都是企业参与国际竞争、占领国际市场的重要手段。 (二)国际贸易与国际市场营销的区别 1 商品流通形态不同。国际贸易中商品或劳务必须从一个国家转移到另一个国家。而国际市场营销的流通形态则呈现多样化，产品或劳务可以跨越国界，也可以在国外直接投资设厂在当地生产和销售。 2 国际贸易的作业流程比国际市场营销狭窄。国际营销不仅涉及到产品购销、产品定价、实体分配，而且还涉及到市

28、场营销调研、产品开发、渠道管理、仓储运输及促销等营销活动，并包含对国际营销的管理。而国际贸易则仅涉及到其中的若干环节。 3 评估效益的信息来源不同。评估国际贸易的效益的信息来源是国际收支平衡状况，而评价国际营销收益的信息来源是企业的营销记录。 4 政府的参与程度不同。在国际贸易活动中，往往需要由政府出面进行双边、多边谈判，并通过WTO等国际机构协调国家之间的关系。而国际营销活动由于主要集中在目标市场国，所以，更大程度上依赖于企业自身的实力，而且企业的营销活动要遵守所在国的法律和政策，一般不会直接产生国家之间的冲突与矛盾。 虽然国际贸易和国际市场营销存在以上差异，但随着世界经济一体化的发展，二者

29、已经成为你中有我、我中有你、相互协调和相互促进的关系。首先，国际竞争的加剧迫使企业在国际贸易活动中不能简单地仅与外国进品商打交道，而必须更加关注目标市场的环境、需求、消费者偏好和竞争程度等情况，并要求企业加强售后服务。这样，国际营销活动就成为从事国际贸易不可缺少的手段。另一方面，企业的生产经营日益国际化、全球化，要求企业在经营活动中必须以战略的眼光，从全球市场出发来制定决策，使得生产与销售分布在许多不同的国家，原材料、中间产品及最终产品或劳务需要在不同的国家中发生频繁的转移，从而使国际贸易又成为国际市场营销的重要一环。 三、环境标志制度对国际贸易和国际市场营销的影响 (一)积极影响 1 消费者

30、是环境标志制度的中心。消费者环保意识的提高，使得商品需求结构发生了重大变化，“绿色消费”成为新的时尚。据美国工业界专家估计，84%的消费者愿意购买用有机农业生产方式生产的绿色苹果;欧盟的调查结果显示：82%的德国人和62%的荷兰人在超级市场购物时都会考虑环境污染问题;我国通过对北京、上海两城市的调查，80%左右的消费者希望购买绿色食品，且愿意支付相对较高的价格。 由于绝大多数消费者不可能对产品究竟是否属于“绿色产品”作出准确的判断，因此，环境标志就成为他们判断的重要标准。从这个意义上讲，谁获得了环境标志，就等于获得了市场。环境标志已经成为产品最好的广告，可以帮助企业树立产品形象，提高竞争能力。

31、环境标志制度也正是通过这样的市场机制来发挥作用的，消费者是环境标志制度的中心。 与此同时，满足消费者的需求又是营销活动的中心，从这点上看，环境标志制度对国际市场营销有着更为直接的影响，但国际贸易也绝不能置身世外。即使企业的产品能够通过国际贸易到达外国市场，但如果产品没有获得环境标志，就很难得到消费者的认可，从而实质上失去了这个巨大的“绿色市场”，再想从外国进口商那里获得订单就绝非易事了。因此，从事国际贸易的企业必须将相关的国际市场营销活动纳入整体战略之中，努力对研发、生产、消费和流通等全部环节进行严格控制，力求获得目标市场国的环境标志。 2 环境标志制度是冲破“绿色壁垒”的重要手段。环保意识的

32、加强，使各国纷纷对进、出口商品加以限制来保护本国的环境，维护人民的身体健康。但这些措施却极容易、而且正在被一些国家利用，即借环境保护之名，行贸易保护之实，实际上形成了新的壁垒“绿色壁垒”。绿色壁垒由于具有名义上的合理性、形式上的合法性，同时又具有保护的广泛性、隐蔽性和灵活性，从而给国际贸易的发展带来了严重的困难。 虽然过为苛刻的环境标志制度是构成“绿色壁垒”的因素之一，但它是把双刃剑，同时也为企业冲破“绿色壁垒”提供了一个难得的契机。1993年海尔集团在国内率先生产绿色无氟环保冰箱，该产品获得“欧洲环境标志”，使其畅通无阻地进入了欧洲市场，成为畅销商品。由此可见，企业如果能提高技术水平，把握机

33、会，取得环境标志，就会为国际贸易开辟一片广阔的天地。而对于经营日益全球化的企业来讲，则可以更加自如地在全球范围配置资源、调配产品，为企业的全球战略目标服务。 3 环境标志制度是国际贸易和国际市场营销发展的推动力。各国尤其是发达国家的环境标志制度，规定了较为严格的标准和较高的技术要求，企业要想获得环境标志，就必须不断提高技术水平，改进管理方式，将环保意识贯彻到每一个环节，将经济效益与环境效益有机结合，提高企业的竞争力，从而推动国际贸易和国际市场营销的发展。 另一方面，消费者基于对环境标志的信任，会大量增加对环境标志产品的需求，使拥有环境标志的企业获得更大的市场空间，诱使企业在国际贸易和国际市场营

34、销活动中不断创新、提高，从而为国际贸易和国际贸易营销的发展提供动力和支持。 (二)消极影响 1 环境标志制度加大了国际贸易与国际市场营销的难度。环境标志制度虽然在原则上是自愿和公开的，而且平等对待国内外厂商，但由于发达国家规定的环境标准和技术水平较高，仍然给国际贸易和国际市场营销带来了困难。特别是对广大发展中国家而言，由于与发达国家的技术水平差距较大，短期内无法达到发达国家的标准，从而实际上造成了对发展中国家的歧视，影响发展中国家产品在发达国家的市场准入，并且会使发展中国家与发达国家的差距不断拉大，造成对世界经济体系的损害，更不利于国际贸易和国际市场营销的长远发展。 2 各国环境标志制度的差异

35、不利于国际贸易和国际市场营销的发展。如前所述，由于各国国情、经济水平、技术水平差异较大，在短期内无法实现全球统一的环境标志制度，而各国所规定的标准、技术和费用等都存在着很大的不同，这迫使得企业在从事国际贸易和国际市场营销活动时必须了解和适应不同国家的环境标志制度，使国际贸易和国际市场营销活动的成本上升，难度加大。 (三)对二者关系的影响 1 由于消费者是环境标志制度的中心，这就要求从事国际贸易的企业不能仅仅局限于传统的国际贸易领域，必须更加重视消费者的需求与偏好，从而使国际贸易活动向国际市场营销领域进一步渗透，使二者的关系更加紧密。 2 环境标志制度不仅是从事国际贸易的企业打破“绿色壁垒”的重

36、要手段，也是经营日益全球化的企业在国际市场营销活动中克服“绿色壁垒”消极影响的有力武器。 3 如上所述，环境标志制度作为国际贸易与国际市场营销发展的共同动力，也为二者带来了共同的困难和弊端，为了扬长避短，就要求二者互相融合，取长补短，互相促进，共同为企业的国际化发展服务。 四、我国的对策 (一)加强完善我国自己的环境标志制度 我国的环境标志制度仍处于起步阶段，在具体操作法规上尚存在空白点，须下大力气完善相应的条例、法规。同时不断使该制度适应我国经济和技术发展的水平，督促企业不断创新、提高，尽快与发达国家的环境标志制度接轨，为我国国际贸易和国际营销活动创造良好的条件。 (二)积极推行ISO140

37、00环境管理体系标准 包括环境管理体系、环境行为评价、环境审核、环境标志和产品生命周期评价等方面的标准。在环境标志制度难以在全球建立统一标准的情况下，ISO14000环境管理体系有利于企业加强环保意识，促进环保管理和技术的升级，加快与国际接轨的步伐，提升国际竞争力。 (三)加强国际合作，引导外商投资 我国环境产业的发展和技术水平与发达国家相比仍处于落后状态，在世界经济联系日益紧密的形势下，学习、吸收发达国家的先进技术与经验可以快速缩小差距。我国有着广阔的市场，加入世贸组织后开放程度会越来越大，我国应当通过政策导向、市场调节吸引外商投资到环保产业，以对我国相关产业的发展和技术水平的提高起到带动作

38、用。 (四)积极参加国际多边谈判，维护我国与广大发展中国家的利益 我国加入WTO使我们可以在国际经济领域发挥更大的作用，我国应努力维护广大发展中国家的合法权益，同时与发展中国家达成共识，共同促进世界环境的改善与可持续发展。另一方面，积极通过双边和多边谈判获得环境标志制度在国家间的相互认可，将大大促进我国企业国际化发展的进程。 (五)把握加入世贸组织的机会，提高竞争能力 对从事国际业务的企业来讲，中国加入WTO使发达国家取消了对我国的歧视性待遇，为企业的发展创造了良好的外部环境。企业在努力提高技术水平，争取获得目标市场国环境标志的同时，还应当善于将国际贸易和国际市场营销活动结合起来，使二者相互协调、相互促进，共同为企业的全球战略目标服务，共同促进企业国际竞争力的提升。