质量部年度工作总结范文.doc
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1、质量部年度工作总结范文 质量部年度工作总结120_年8月,_项目部成立,我第一次作为项目QAQC主管工程师,带着事业部和项目部领导的殷切期望,开始了_项目部的质量管理工作。从开工文件的办理,项目质量体系文件的建立,特种设备和压力管道告知,现场质量控制和验收等等,到竣工资料的编制归档,使我较为全面和系统地认识和掌握了工程项目质量管理工作的主要资料和具体流程,并在工作实践中锻炼了自我,增强了自信,为今后能够更好的做好项目质量管理工作,迎接更大的挑战奠定了坚实的基础,积累了宝贵的经验.以下为_项目质量工作简要总结:端正态度广学博览以诚待人善于沟通勇于创新顺势而为:作为第一个项目担任QAQC主管工程师
2、,自知工作经验不足,亟待提高.我深知这是一个挑战,更是一个机会。在领导的鼓励下,强烈的紧迫感和学习欲望使我沉下心来认真学习公司体系文件和_相关质量文件及各专业规范标准,并利用业余时间从网上了解工程相关质量管理知识。工作中虚心向业主和监理单位经验丰富的工程师学习和请教,坚持以诚待人,善于换位思考,了解了业主和监理工作的侧重点和大致程序及规律。在实际工作中谁更专业谁就掌握更多主动。做每一项工作之前,应精心准备,吃透搞清标准规范,且应多与相关部门及人员沟通协商。这样既体现了我们进取的工作态度,专业的技术知识和对对方的尊重,又能减少重复工作,避免返工而造成损失。_项目自20_年8月13日工程开工不到一
3、个月就迎来了20_年质量双月活动,紧之后又是两次公司质量体系内审和相关质量问题学习总结,QHSE体系外审刚完又迎来了_年质量双月活动加上_项目部的建设地点在上海化工区距离公司总部较近,多次配合公司投标考察活动,能够说整个工程是在各种迎检工作中干过来的.。工程建设初期项目部领导已经研究到了_项目部各种迎检工作较多,并且项目管理人员不足,且年轻同志较多,缺乏工作经验,这些都将会对_项目体系管理提出巨大的挑战。所以,项目部制定了针对本项目特点,将计就计以各项迎检工作为契机,锻炼队伍,提高管理水平的工作方针。严格执行质量体系文件要求,凡事多虑一步,认真做好做细每一件工作,并将此作为项目质量工作的指导思
4、想,使之融入项目部所有成员的日常工作,伴随每一项工作的始终。为了保证项目部各项质量目标能够顺利实现和做好各项迎检工作,优质高效完成工程建设任务。项目部质量组组织各专业工程技术及质检人员,认真学习公司体系文件,严格执行各项工作程序。共同探讨和发掘各专业施工过程中的质量控制重点、难点,集思广益,研究解决方案,制定有效措施。并将各项质量控制重点难点列为周月质量工作主题,加强针对性,集中力量专项整治,并循环进行,持续改善工程质量和项目体系建设。树立“质量成本”意识,倡导“质量创新”理念,注重工程实际与理论知识结合,灵活运用科学手段和工具,创造性开展工作,提高生产效率,压缩项目成本,为公司创造效益。例如
5、:我们运用了E_CEL_版的函数功能,建立了功能齐全的焊接控制数据库,并以灵活地演示成功说服业主,不再要求我们购买价值25万元的专业焊接数据库软件,为项目节省了开支。在平时工作中要养成勤写多记的习惯,注意资料积累和编制技巧,使其不但能满足迎检的要求,并且要贴合竣工资料编制要求,避免做无用功和重复工作。注重全面质量管理,除了加强项目部各级管理人员的质量意识,项目部也注重培养全体参建工人的质量意识。大力宣传公司质量文化和质量月活动精神,制定严格的奖罚措施,并按周月组织质量检查和考评,对质量管理和实物工程质量较好的单位和个人给予奖励,反之,进行处罚或作调离相关工作岗位处理。赏罚分明,全面调动参建人员
6、的进取性,增强他们的职责心,使他们真正树立“我的质量,我的职责,我的承诺”和“产品如人品”的信念。让质量文化深深扎根在每一位工人的心中,时刻提醒自我“质量就在我的手中”。_项目部此刻已经进入竣工验收阶段,业主和监理单位对CNF的质量管理工作表示非常满意,QHSE体系外审顺利经过,各项迎检工作也都圆满完成。_项目的经历告诉我们,端正的态度,灵活的沟通和科学的方法是做好任何工作的前提和保障。我坚信只要不断总结,不断汲取,不断积累,创新不断,提高不止,就能战胜任何困难和挑战。质量部年度工作总结2今年八月份质量部成立,我开始接触新的工作,没有多大的成果,但是经历了一段新的考验和磨砺。非常感谢公司给我另
7、外一个成长的平台,令我在工作中学习到更多的知识,也知道自己在工作中还存在许多的不足。上级领导对我的支持与栽培,同事对我的支持和协助,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有领导们的教导才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有大家的努力,使公司的发展更上一个台阶。八月份以来,在公司领导的关怀和指导下,在同事们的大力支持下,质量部顺利完成了本年度各项工作。现将这几个月的工作情况向您做一个报告,请批评指证,谢谢!一、部门管理上系统化、标准化的思想规范了质量部工作流程:今年质量部人员状况是:质量部人员紧张,从账面上看有5人,但是3人属于生产调试,只负责把好生产质量关;1人属于售后服务部,同时
8、身兼研发、原料检验。质量部要负责主辅料进料检验、生产巡查检验、生产调试检验、成品出厂检验、供应商异常处理、客户售后异常处理以及协助质量体系建立完成等工作。质量部加强了品质控制的力度和范围,工作量很大。在此种情况下必须加强部门管理,必须使质量管理系统化、标准化。对此采取了以下措施:1.原材料进料检验记录单、装置老化记录单进行版本升级。装置老化记录单增加上下架日期、老化频率项,对当天的原料检验、产品老化进行记录;增加调试老化器件更换记录表,统计每批次老化易损器件的更换情况;延续之前的差错单,记录生产过程中的错误;增加巡查检验记录单,巡查包括作业指导书的审阅,不合理的生产操作,生产抽样。每半个月对原
9、料检验、产品老化、元器件更换、差错记录以及巡查进行总结并制定下半月的工作计划。各责任人按计划实行,我主要做督促跟进,保证任务的改善与完成。2.针对原来的进料检验标准太过笼统,检验员认识比较含糊,以什么为标准并不明确。亲自查找产品各工序检验标准并做相应功能测试,并将其形成标准文件。修改原材料进料检验文件,为现场检验员提供判定标准。3.建全了质量部部门质量目标,包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪处理率、调试检验遗漏率,并将所有指标纳入各岗位人员的绩效考核,确保质量控制。二、部门工作任务严格质量控制,完善控制流程和检测手段:1.进料品质控制:1. 修订了“原材料进料检验标准”规范了进料检验作业流程和
10、检验标准。2. 严格进料检验,从8月份到12月份统计来料检验615批,发现28批存在异常情况。3.由于受公司采购批量和质量部人员不集中等其它因素的影响,大部份生产辅料来料质量无法全面保证,只能在生产过程、巡查检验、调试检验以及出厂检验进行质量检验。所以能要求生产部协助配合做好其质量跟踪检验,止住量产后出现不良。4.从8月份开始加强了与供应商沟通。特别是逆变器、充电器、机箱、继电器等几家供应商,在8、9、12月份频出现异常问题,多次与供应商沟通,要求其改善。会知采购部,采购生产质量要求相对较为严格的客户时,不优先考虑部份供应商,待其质量稳定后再做考虑。5.针对供应商原料质量异常出现后其未能改善的
11、,建议采购部对多次发出异常处理单且未能改善的供应商做相应扣款处理。严格控制供应商来料质量管理。2.生产、成品质量控制:1. 增加了巡查检验,并将生产调试人员整合到质量部,统一管理,严格把控质量关;出厂检验人员调整,让更细心的人员把控出厂前的最后关卡。2.加强了生产和成品质量控制,生产各个工段进行不定时巡查抽检,审阅作业指导书,纠正安全隐患现象。每半个月统计质量状况,并分析制定下本月工作计划。质量问题提供给生产部加强生产质量控制。并针对生产和成品检验不合格项及客户投诉退货的不良现象要求生产部加以改善。3.从8月份到12月份共巡查检验186次,异常13次,异常率为6.99% 。三、质量部工作存在的
12、问题:1.部门现有的4位现场检人员,三人都是负责生产调试,只负责生产过程中的检验,没有精力协助原料检验。一人负责巡查检验,同时身兼技术一职,十月份整个月未能进行巡查检验。因人员紧张,对内对外质量处理及日常办公工作事务由我一人完成,培训方面未能得到及时实施。2.供应商的管理缺乏有效的评审及管理机制,供应商来料还存在异常。最主要原因是供应商过于单一,像逆变器类的供应商有且仅有一家,无法有效的对供应商管控。3.成产、成品检验存在的问题:a.成产巡查检验:质量部只有一位巡查员在对现场进行抽样巡查检验,该巡查员同时负责技术,工作时间上有所冲突,导致十月份整个月无法进行巡查检验。生产过程中出现的一些异常现
13、象未能得到及时的发现改善,不良品流入到调试检验时才得已发现纠正处理。b.成品检验:质量部成品检验有两位,分在两个车间,成品检验只能在成品打包过程中做检验,对产品的性能、产品要求、客户要求等,还不够了解,缺少针对性的培训。4.其它部门在相关信息传达到质量部时,资料不完整,要求不明确等情况多有发生。造成质量部工作不流畅,每检验到有疑点的地方得返回相关原部门再次核对确认,造成检验时间浪费且也间接影响到车间生产进度和客户交期推迟。4.质量部工作管理见意:1.质量部需增加一名员工,要品质检验经验丰富能够有一定单独处理问题能力的。协助内部品质和对供应商来料质量管控,同时要完成质量部日常办公工作事务,整理相
14、关表格文件,同时希望生产一线上的员工多一份责任心发现有异常能够及时的反馈到质量部及时处理。一个公司的产品质量控制光靠品质检验人员把关那是远远不够的,只有靠所有生产一线上的每一位员工一起对质量的控制才能把质量控制到最佳成效,每一位员工都应做到每接到一批生产物料都要是合格的,后一工序就是前一工序的客户,给予合格的.产品。这样质量才能更有效率地协同各部门努力把不良品控制在成品入库前,才能做到及时发现问题及时纠正改善预防不良品的产出。质量部年度工作总结3一、外协检验员岗位职责1.负责贯彻执行国家有关质量工作的政策、法律、法规,遵守公司的各项规章制度。2.负责按照相关标准、要求、图纸、检验方法和进厂验收
15、程序,对原材料、外购件进行质量控制。3.负责对进厂原材料、外购件产品的质量状态标识,防止不合格品入库。4.负责对进厂原材料、外协件、外包件产品现场质量问题的处理,同时协助处理不合格品的相关工作。5.负责做好质量原始记录,对所检物品的质量情景进行统计、分析并及时反馈领导。6.负责参与供方的质量保证本事的评估工作;对供方质量保证本事绩效考核供给质量方面依据。二、日常工作(一)我于20_年7月份进公司任质量管理部外协检查科外协检验员职务,在工作中我兢兢业业,严格要求自我,虚心学习、进取进取,服从安排,及时完成领导交待的各项工作任务。围绕公司质量方针,作为一名普通的外协检验员,我从自身做起,严格控制进
16、厂产品质量,本年度共检验外协、外包件1920批次,1825批次合格,95批次不合格,一次交验合格率为96%,公司进厂产品质量得到有效控制;并对不合格产品分析原因,将存在的质量问题以质量信息联系单形式及时反馈给物资采供中心,要求其整改,在科室内建立不合格品台帐在后续检验过程中对台帐中反映出质量问题的同类零件进行加严检验,使产品质量得到了有效控制。质量部工作总结(二)外协检查科项目工作:1、为了提高外协检查科工作效率,保证工作质量,抓住重点性能,在工作之余,对军品外购件进行统计,并编制了军品外购件检查卡片40余张,并对原有检查卡片进行了更新,为日常工作的展开供给了检验依据,提高了工作效率;2、根据
17、201_年外协检查科关于铸件质量提升计划,参与编制了铸件质量控制计划,并发物资采供中心,根据铸件质量提升计划,对供方供给的铸件进行质量控制,经过控制后,我公司铸件质量得到有效提升,并满足了我公司的质量要求;3、在质量考核方面,对外购件进厂月度一次交验合格率进行统计,并对一次交验合格率未到达97%的合格供方按照质保协议进行考核;共计发放供方质量信息联系单46份,共计罚款考核5.68万元;4、为保证关键零部件质量,经过识别关键零部件,对进厂关键零部件进行实物质量控制,共计向厂家索取第三方检测报告50份;5、对科室现有图纸、技术协议、检验标准进行梳理,共计整理图纸1800份,国家标准、企业标准60多
18、份,技术协议200多份,并建立电子台账,以方便检验员查询图纸,提高了日常工作效率;6、完成201_年度各供方质量问题汇总及一次交验合格率统计,识别质量问题中的主要特征,并发201_年度供方质量信息单,要求供方针对已发生的质量问题认真分析原因,制定纠正预防措施,并作出201_年质量保证计划,共发15份,三、工作中存在的问题1、由于专业知识缺乏,在进厂检验时,检测方法、检测手段比较单一,无法全面的研究题;2、与外界沟通不及时,导致一些质量问题发生。3、加强质量信息传递、回复情景的监督力度,监督相关职责单位对质量问题处理以及信息回复情景;四、201_年工作计划:1、对出现的质量问题以日报形式进行上报
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