(新版)加油站零售线条竞赛参考题库(浓缩500题).docx
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1、答案:c14 .一般石油中的核含量为O.A、70%80SBx83%84$C、83%87%Ds0.85答案:C15 .造成紧急切断阀无法开启的原因有O.A4安装时用力不当使阀体开裂B4手柄失效C4阀芯锈蚀D4管线渗漏答案:C16 .电脑加油机油气分离器不包括以下部件O.A、出气阀Bv出油阀C4平行阀D转子答案:D17 .O是控制油路开关,并通过主副阀开关提高定量加油准确度的装置.A、流量计B4电磁阀21.下列油品牌号属于液压油的是O。A、0#、5#Bt92#、95#G10#、-25#D432#、46#答案:D22 .现场员工对于询问敏感问逛的顾客,在没有辨明其身份的情况下,应礼貌地将其引导至。处
2、。A、领班B4站经理C4加油员D、营业员答案:B23 .通常情况下,经营分析报告分为综合分析报告和()两大类。Ax月度分析报告Bv季度分析报告Cx年度分析报告D4专项分析报告答案:D24 .加油机进油口三角垫、过灌网垫等松动或破损进气,排除方法是O或更换新垫。C、4年D5年答案:A28 .加油站汽车服务业务主要以洗车美容、保养()为主,完善加油站服务功能。As大修B4维修Cv小修D4充电答案:C29 .卸油油气回收与密闭卸油不同之处是加设了油气回收管道,和油域相连通的呼吸管管口应安装O.A、阻火器B4透气帕C、机械呼吸阀D4防火帕答案:C30 .市场调查的内容包括商圈范围内。,资源供应渠道,具
3、有竞争关系的加油站情况,所临道路车流量,周边社区车辆保有量,客户分布构成及基本情况等信息。A、成品油的需求量34 .更换制动液前,应用。将制动系统清洗干净,待吹干或凉干后再注液。A、水B、丙酮G乙醉D4甲醇答案:C35 .加油站石油温度计的检定周期为。A、三个月B、半年C4一年D1二年答案:C36 .汽油的10%蒸发温度高低将影响发动机的。A、噪音B4转速Cs高温润滑D4低温启动性能答案:D37 .便店外堆头的高度一般不超过O。Av0.8mB、1mC、1.2mD、1.5n答案:C38 .下列说法正确的是。A、检测油气浓度时,卧式油耀采样点为油SS两端靠近底部各一个点B4清洗卧式柴油油时,域内油
4、气浓度检测值为0.3$,合格,可以入罐作业C4检测油气浓度时,立式油Sg采样点为油SS中部底部各一个点D4检测油气浓度时,切不可在加油机、计量孔、采光孔等处取样答案:A39 .触电人员的抢救方法不正确的是O。A4轻症神志清醒,呼吸心跳均有者可站立或行走,不用治疗B4呼吸停止,心脏跳动者应进行人工呼吸C,心跳停止,呼吸存在者应进行胸外心脏按压O4呼吸心跳停止者应进行人工呼吸结合胸外心脏按压答案:A40 .柴油中0含量越多,其燃烧性能好。A、燧煌B4芳香煌C4正构烷燃D4环烷烧答案:C41 .应对抢劫事件,下列描述不正确的是O.C4拉断阀D4自封加油枪答案:A48 .机动车制动液标准GB12981
5、-2012将制动液分为()个级别.A、一B、二C、.Dv四答案:D49 .客户开发的表现形式为增加客户数量,增加客户的交易数量O.A、增加交易频率Bv增加客户单笔平均交易量C4增加交易金额Dv增加交易品种答案:B50 .管线利用法兰连接时,法兰间要加密封垫圈,法兰连接处是管路中的。,日常工作中应加强检查,防止泄漏.A4绝缘点B4软连接点C、静密封点D4动密封点D、中华人民共和国商标法答案:D54 .研究法辛烷值是用以评定车用汽油由O运行时的抗爆性。A、低速转到中速B、低速转到高速C4中速转到高速D4低速转到中速高速答案:A55 .加油站遭遇抢劫时,必须遵循的原则是。A4酬保现金、票证安全B4确
6、保人身安全C、首先报警0.首先大声呼喊答案:B56 .冷谑点一般高于它的凝点0。A、3-5Bt4-6CCs3-6Dv4-TC答案:B57 .某加油站月盘点损耗量1501.,不包括储存损耗量在内的零售损耗量为201.,储存量5001.AtO.5nBs1mC、1.5nD、1.2m答案:C61 .油枪不自封的原因不包括。A4枪管内。形油封磨损B4顶盖密封不严C4弹簧错位D4油枪把机磨损答案:D62 .根据食品安全突发事件对消费者和易捷便利店品牌造成的影响,将食品安全突发事件分为三级,下列说法错误的是OA、一般事故Bs较大事故Cv重大事故Dv特大事故答案:D63 .当加油机停止吸油时,底阀阀芯在O作用
7、下下落,底阀关闭.A、惯性Bv压力答案:D67 .单机发电的柴油发电机组在送电时操作正确的是()A4关闭配电箱分路开关T将总闸切换至“发电”档位T逐个合上分路开关B4将总闸切换至“发电”档位T逐个合上分路开关T关闭配电箱分路开关C、关闭配电箱分路开关T逐个合上分路开关T将总闸切换至“发电”档位D4将总闸切换至“发电”档位T关闭配电箱分路开关T逐个合上分路开关答案:A68 .盈亏平衡点通常是指全部销售收入O全部成本时(销售收入线与总成本线的交点)的产量。A、小于B,等于C、大于D、不等于答案:B69 .昉冻液的基础液由水和。组成.A、添加剂B、润滑剂C、酸Dv醉答案:D70 .雷电不直接对建筑和
8、设备本身放电,而是对布放在建筑物外部的。放电“73 .客户加油卡充值或消费可获一定比例的消费。,一般在消费环节兑现,采用现金折让形式。A、积分Bv赠品C4抽奖D折扣答案:D74 .柴油密度越大,说明柴油。越差。A、安定性能B4蒸发性能C、腐蚀性能O4十六烷值答案:B75 .辛烷值是表示。的理化指标。它等于与其抗爆性相同的标准燃料中含异辛烷的体积百分数。As汽油抗爆性B4柴油抗爆性C4汽油蒸发性D、柴油蒸发性A、加油站便利店卖场C4内部D、线上答案:A87.车S8卸油时油罐车释放静电并静置()后,驾驶员升起罐车护栏。Av25minB、15minC、30minD、5min答案:B88 .下列关于固
9、定油Sg车轮胎描述正确的是OA、卸油人员可就地取材用来固定油城车轮胎,防止油罐车移动B4卸油人员用三角木将油罐车前轮胎固定即可C、卸油人员用三角木将油黑车后轮胎固定即可Dv卸油人员用三角木将油罐车前后轮胎双向固定即可答案:D89 .思维导图由颜色、图像。、曲线等要素构成.A、数字B4关键词C、图片Dx英文字母答案:B90财务报表进行比率分析时,流动比率是指OA、流动资产/流动负债X1.O0%B4银行存款/流动负债XIo0$C、现金/流动负债X1.O0%Dx流动资产/银行存款X1.o0$答案:A91 .判断一般食品安全事故与较大食品安全事故的区别是O.A4消费者是否食用,食用后是否出现不适Bv食
10、品是否过期很久C4是否是国家公示的不合格产品D4包装是否损坏答案:A92 .演练过程中观察或识别出的,在应急救援中可能对公众的安全与健康造成不良影响的应急准备缺陷是O.A4不足项Bv整改项C4改进项D4提升项答案:A93 .潜油泵式加油机的结构由主机、潜油泵、泵头和。等组成.A、有机硫化物Bv硫化氢C、单质硫D4硫酸答案:AIo1.柴油发动机是届于O的内燃机。A、低增压Bx二行程C4火花塞式D4压缩燃烧式答案:D102 .用试压法校验呼吸阀时,应先取出呼吸阀下方阻火器中的OOA4阻火材料Bs密封垫C、弹簧Dx弹簧座答案:A103 .石油中除含有大量炫类化合物外,还含有少量的00A4不饱和灯Bv
11、非烧化合物C4碳化物D4含硫化合物C4缺氧Ds污染答案:C108 .按实物单位计算时盈亏平衡点与()没有关系.A4固定成本Bs单位产品销售收入C4单位产品变动成本Dv贡献毛利答案:D109 .在使用加油机读卡时指示灯正常闪烁,仍然出现插卡无反应,可考虑是。造成,应重启相应加油机,如仍不能恢复,则请示上级进行维修或更换.A、读卡器损坏B、人为原因Cv加油卡损坏Dx通信故障答案:D110 .加油站油气回收设备必须落实。管理,建立设备定期检查及检维修台账.A、四定B、专人负责C4定期巡检Dv公司负责Cv加强第一出动力量Dv先灭火,后疏散答案:D115 .吸油管底部设O,当加油机停止工作时,油品不会倒
12、流至油罐内。A、安全阀Bs双门底阀C4单向阀D4控制器答案:B116 .汽油的安定性是指汽油在()条件下抵抗氧化的能力0A、常温和气相B4常温和液相C4高温和气相Dv三j温和液相答案:B117 .按照应急演练的内容分,预案演练可分为OA4综合演练和专项演练B4现场演练和桌面演练C4检验性演练和研究性演练D现场演练和专项演练答案:A118 .B类地区,国家标准规定柴油装车损耗率应是O。B4设计资料C4技术资料D4施工资料答案:C122 .属于本质安全型防爆电气设备有OA、ibB、aiC、dD、bi答案:A123 .加油站作业与标准化生产的流水线作业最主要的区别是OA、规范性B、重复性C、非连续性
13、0局部性答案:C124以下性能中,不符合液力传动油的性能要求的是0。A,适宜的温度和良好的粘温性能Bv良好的抗泡性C、良好的低温流动性D、良好的抗磨性各类可燃气体,15m内严禁排放各类可燃液体。在同一动火区域不应同时进行可燃溶剂清洗和喷漆等施工作业。Av10mB、20mC30f11D40m答案:C129 .常用异议处理方法有释疑法转化法()、询问法等几种。A、访谈法B4问卷法C、调查法D、补偿法答案:D130 .油品零售定额损耗量O核销一次。Ax每10天B4每半个月Cs每一个月D4每二个月答案:C131 .汽油的安定性是指汽油在0条件下抵抗氧化的能力。A、常温气相答案:B168 .物质从一种状
14、态转变为另一种状态,并(易)释放巨大能量,同时伴有巨大声响的现象称为爆炸.A、阶段Bs缓慢C4瞬间D、逐渐答案:C169 .为了保证发电机可靠地长期运行,对于不常用的发电机组。必须进行一次试运转。Ax每周B、每两周Cx每月D4每季答案:A170 .临时用电单位必须严格遵守临时用电规定,不得变更地点和0,禁止任意增加用电负荷。A、完工时间B4防护用具C4工作内容D、工程预算答案:C171 .如果油浮子和O空的太近而不能提供可生的高度数据将会激活无效油品高度警报。A、水浮子Bs探棒套管G6底D4罐顶答案:A172 .排除液位仪端口无法使用的故障OA、检查WindoWS系统版本是否相符。Bv检查端口
15、设置,端口是否被占用1C4检查端口是否损坏。Dx标准答案:B答案:B173 .汽车罐车油谖容积表准确度在()内.At0.2%B、0.25%C、0.3%Ds0.4%答案:B174 .下列原则,在灭火作战指挥时不必坚持的是O。A4气缸生成大量积炭Bv冬天不易点火启动C4爆震Ds敲缸答案:A182 .有油气味的油罐设施,先查闸阀,密封型,再查法兰以及O。At计量口B、闸阀C4管线接口Dv通气阀答案:C183 .为了适应工业生产中各种专用设备,特殊工艺、技术的要求,人们还以石油中的某一适当。作基础油,调制出各种润滑产品.Av锚分Bv硫元素C4含氢化物Dv氢元素答案:A184 .应急预案演练能够锻炼员工
16、、完善准备、增强团队协作能力、O。A、锻炼领导B4减少失误答案:c188 .加油机最根本的防静电、防雷电技术是O.A、静电接地B4保护接零C,使用防爆设备D4具备保护接地装置答案:A189 .()是店面中用来吸引客流,满足消贽者多方面需求并能带来一定利润的品类。A、目的性品类B4常规性品类C4季节性品类D、便利性品类答案:B190加油站油品的销量主要来源于0,所以加油站欲提升销售业绩,既要开发新顾客,更要巩固老顾客。A、集团用户B、新顾客C4老顾客D4大货司机答案:CD、折扣答案:B195.属于汽车尾气排放中主要污染物质的是()。Ax氮气Bv二氧化碳C4碳氧化合物D4氧气答案:C196加油站O
17、可以减缓油品变质。A4执行“先进后出”销售原则B4敞口存放C4长期储存O4保证运输车辆专车专用答案:D197.保护接地就是把电气设备在正常情况下不带电的金属壳体部分与。连接。A、电力系统金属部件Bv供电系统的零线C大地D4另一检修设备答案:CG服务性Dv连贯性答案:BCD9 .顾客满意度数据的分析,可以为企业提供。以及顾客需求变化情况等信息.A、顾客是否满意B、服务过程与服务要求的符合性C、采取预防措施的机会D4持续改进和提高产品质量或服务的过程答案:ABCo10 .因为安装原因造成手工测量与液位仪测量对比出现误差的主要原因有。A、液位仪与量油口不在同一轴线上B4探棒安装立管与量油口位置过近C
18、4探棒未设置保护套管D、探棒安装倾斜答案:AD11 .灭火作战必须坚持。等原则.A.确保人身安全为第一要务Bv先控制,后灭火C4先灭火,后疏散D4加强第一出动力量答案:ABD12 .影响加油站油品质量变化的主要因素有().A4化学组成B4与氧接触的机会C4时间D、温度答案:ABCD13 .处理顾客异议正确的方法是。.A4据理力争B4调查事实C4及时反馈Ds置之不理答案:BC14 .隔爆型电气设备在安装和维护前,应进行检查内容有。A、设备的型号、规格应符合设计要求Bs设备的外壳无裂纹损伤C、隔爆结构及间隙应符合要求D4接地标志及接地螺钉完好答案:ABCO15 .加油机漏电的排除方法是。.A4检查
19、接线盒是否进水B4外电源输入线是否破皮与电源盒外壳接触C、检查加油机是否未设可靠的接地线与漏电保护电路Ds更换光电计数器答案:ABC16 .分析毛利率低的商品的性质,销量大毛利率低的商品,通过。等方式提高销售收入;淘汰销量小、毛利率低的商品.A4开展团购B、商品组合C4捆绑销售D4优率促销答案:ABC17 .促销活动的策划要适合。A、加油站的实际情况Bv公司政策C4客户的心理预期Dv周边商圈答案:AC18 .加油机允许误差为0.3S的含义是每发100O1.油品().A、在加油机的走字数中扣除31.油后的数量给客户Bv发给客户的油品数量的真值实际上少于100O1.C4在加油机的计量器上作了0.3
20、%误差调整,走字数中用100O1.油的数量给客户D,在加油机的计量器上作了0.3%误差调整,走字数中用10031.油的数量给客户答案:BC19 .加油站经营数据,从广义上来说,主要包括。等。答案:ABC23 .便利店可在不突破大设计原则的前提下,结合。在设计内容上可以进行适当变化,如外观取暖、通风、门窗等,以适应各地的不同需求(1A、需求Bs省公司要求C4当地特点D4采购要求答案:AC24 .卸油时如发生交通事故火灾事故、爆炸事故破坏事故和伤亡事故等重大事故,应OA、立即隔离确保安全,继续卸油Bs立即停止卸油作业C、同时应将油罐车驶离加油站D加快卸油,再离开答案:BC25 .加油站防静电措施有
21、哪些?()A、输油管线与油域必须安笠静电接地装置B4加油枪胶管上的静电导线要经常检查C、不能向塑料桶直接灌注易燃油品Ds作业人员要穿防静电服和防静电鞋,以消除人体静电A、促销B、服务行为C4活动Ds宣传答案:BC30 .编制操作规程的依据有。.At工艺设备B4安全要求C4人的生理要求Dv人的操作习惯答案:AB31 .加油机维修时的注意事项有OOA、维修部位需放除燃油时,要用容器收集防止洒漏Bv维修加油机时应使用防爆工具,严禁乱扔乱摔C、注注意不要划伤各金属零件、密封件及密封结合面D4复奘前,需将各部位、各零件清洗干净,以免赃物卡伤部件造成损坏答案:ABCO32 .以下可能发生火灾或爆炸的危害因
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