文员试用期工作总结通用15篇.docx

《文员试用期工作总结通用15篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《文员试用期工作总结通用15篇.docx（21页珍藏版）》请在三一办公上搜索。

1、文员试用期工作总结通用15篇文员试用期工作总结1这个月的某某号到今天我来到公司上班也一星期/,学习了不少以前做文员里外的知识，比起来这个职位规范很多，工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好工作。下面是这一星期以来的工作小结：I、落实相关人事管理制度每天实事求是地统计考勤，没出勤的人员要询问原因做好记录。月初以统计数据为依据制定打卡统计表。月底要写新的考勤卡。早晨上r1.x检查各个部门人员是否到齐，没到齐要打电话询问。未来的每周要去其他三个子公司检查-R生、胸卡和考勤卡，抽查电脑，检查完成要填写行为规范考核表和行政检查计划表.2、熟悉人事档案几天前进进带我们大概的讲解/各个合同和证书的归纳以

2、及都是干什么用的，虽然不一定全部会背，但大概有个了解、清楚内容和投放位置。3、接受新简历根据公司的实际需要，人事部在有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。认真的对待毋一份应聘者简历做好登记，传给主任进行筛选，安排面忒时间，电话一一通知，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的施础。4、其他行政工作行政工作是繁顼的，小到打扫领导办公室R生、会议室R生、上下班开门锁门、更印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、续订网站、各部门的耗材和领用登记、采购办公用品大到新员工培训、保管公司印章、合同各个证件以及和其他公司的合作书、办理员工的社保和停保、其他部

3、门领导的租房合同及对其领用情况进行备案等等一切为大家做好后勤保障工作每一项工作的完成都是对货任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得的效率，这已经不单纯是对公司工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。总的来说行政助理这个职位事情很随机，说多也不多，说少也不少，总是在点滴的积累起来，不像其他员工每天完成工作量就行，往往都是些琐事，需要不时的用电记下，烦的神比较多，因为公司从里到外大大小小的事都要负赤，即使不需要你负货也要知道怎么回事。希望在未来的工作中更加努力，领导也多多提出宝贵意见，我会及时改正！文员试用期工作总结2作为名公司办公室文员，不单单要求在自身的

4、提高，而11要求要对办公室的日常工作有所f解.一、办公室的日常管理工作。俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知，办公室是总经理室直接领导卜属的综合管理机构，是沟通内外、联系四面八方的枢纽.办公空的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传其、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。面对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉，凭着对工作的负史精神，乘持着多向和多学的理念，逐步掌握办公室业务流程.I、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诂于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导

5、汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报；待人处事要有礼貌，对待同事要1.诚宽容;严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。2、认真做好公司的文档工作.对于档案室的文件要按照映序和分类排好，还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料，认真做好公司仃关文件的收发、登记、分递,文印和督办工作:公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规堂制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。3、管理、维护电脑、电话、传真机、

6、复印机等办公设备,准确登记使用情况，及时更换设备耗材。4,如实做好史印登记工作。做到一张不漏,及时收帐，对r所有现金史印客户做到如实登记，及时上交财务部。5、按时将夏印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册,随时备查:每月上报一次办公用品库存情况。6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。二、加强自身学习，提高业务水平。坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际这主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司组织的培训活动，认真学习规定的学习内容和篇目，坚持每天写工作日志，认其记录每天的工作内容

7、，使自己的素侦有了很大的提高，为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。三、存在的问题和今后努力方向。在这一年间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得r一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，工作主动性有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，些工作协调的不是十分到位;第三，自己的文字功底还需加强练习：第四，急需练字,才能更好地从事办公室工作。在以后走向社会工作时，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识而。第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作第围。不断改进办公

8、室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。以上是我对自己已些缺点的总结及今后在工作中应如何去做好工作的想法，我公在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作，请各位领导及同事在今后的工作中多多批评指正，我会努力成长为一名对公司有用的人才。公司办公室文员试用期工作总结范文二2023年9月15号我有幸加入飞航旅行网参加工作。在这个大家庭中，我个人的工作技能得到了明显的提高，虽然在工作中还存在这样那样的不足之处，还需要更深入的去学习，至少我感到自己在成长，对工作也在慢慢成熟。现在就这段时间的工作情况总结如卜第、真诚待人，

9、勤学好问。新的环境新的面孔新的工作模式，对一切新的认知都比较陌生，开始觉得不太适应。随着微慢的进入工作状态，发现只要真诚待人，虚心请教同事，他们也很乐意指导我;另外经验也是很重要的，客户群体的不熟悉，票友系统的不熟练，很多问题就很难处理“经验不足的我更需多请教他们，还有不但要学会如何做事，而且要学会如何做人，正确处理同事之间的关系是非常重要的。虽然以前有做过年多时间，很多专业上的事情都拿得下来，但是新的流程模式和客户信息还需要在同事的协助下去熟练.况且在这个工作中，需要更多的是大家的团队协作能力，毋一个环节都需要细致的去做好衔接。搞好团队合作关系，是完成整体工作的前提条件。第二、以踏实的工作态

10、度，适应办公室工作特点，条理思维清晰。办公室是公司运转的一个重要枢纽，承上启卜.、沟通内外、协调左右、联系四面八方，这就决定r办公室工作繁杂的特点。在操作手头订单的时候，经常会有电话的接入，或这样或那样的订单需要临时处理，或者会比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多时间，但手头的事情也不能耽误，往往会表现的急躁，把本来纷乱的事情搞的更假，缺乏一定的灵活性，很多问题考虑的也不够周全，这就需要有个轻重缓急的条理性来冷静正确的处理。做里的条理性在前辈们的身上就深刻的体验出来，遇到问题-步步去解决，做事方式有条理，不会做一些无用功，工作效率也得到提而，这是很难得的工

11、作经验。在为期将近一个月的实习里，我渐渐的从惜懂到现在的独立操作，也从更多方面努力的摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，以更适合的方式融合进这个大团队中，尽自己能力加深自身角色的转变，加强自身技能含砧，以更优势、更完善、更专业的姿态胜任工作的挑战.文员试用期工作总结320某某年X月，经历了三个月的时间之后，我在公司的试用期终于结束了！新的工作，新的心态，在这份工作中，我充分发挥了自己的积极性，并在工作中通过努力的学习和请教学会了如何在这份工作中去适应！回想这三个月的情况，从开始这份工作至今，我一直都是在同事的教导下学习并完成工作的任务！回顾这几个月的情况，尽管只是一名新人，但我自认为

12、自己的掌握能力还不错，很多新的工作任务都能很快熟练上手。也许，这也与我对这份工作的不爱有关。从很久一起拿开始，我就期待能从事文员这份工作，如今，能有这样的机会，对我来说是再好不过的事情！在这三个月里，我作为一幺被试用期的新人，一直处r被教导的状态,一开始我还以为几天来的培训学习已经是全部的工作了，但没想到那不过是工作的开始而已！现在，趁此转正之际，我将自己试用期的工作情况总结如下：一、对职责的认识起初，在来到公司之前，我对文员的认识是#常模糊的，对资料的整理，对公司的事物的管理。尽管听上去很行趣，但却没有个确切的感念。所以直到现在真正的开始工作，我才知道自己选择的究竟是怎样的一条道路。在培训的

13、学习中，我了解到，作为一名文员，我们肩负着联系公司各部门，沟通上卜级领导和员工的重耍作用！我们在公司作为桥梁和枢纽，负贡好公司整体协作能力的调整！如此，我才认识到我们的工作不仅仅是在物质和表面上管理公司的些顼事，更是在公司这台大机器中作为“润滑油”的作用，让公司运转的更加流畅。二、能力的提升之前说，我这三个月来直都在学习。但实际上，我在工作当中，基本是学一步，走一步！我知道文员的工作很繁琐，但从未想过有这么的琐碎！上至公司资料管理，卜.至角落花盆浇水，每天能做的事情有很多，要做的事情也有很多！为了能尽力的将自己负贡的工作做好,我在工作中主要都听前辈安排，在一遍的工作中，我也一边记下前辈对我的指

14、点，让自己学会更多的工作方式，提升自我的工作能力。如今，在这三个月里，我已经掌握了基本的工作方式，在日常的工作中也能很好的独当一面。但其实，想要做好这份工作我还有许多的东西需要学习！我会在今后的工作中更加努力，让自己成为名合格的文员！文员试用期工作总结4一是加强理论学习，不断提高综合素质进厂以来，我尊重领导，与同事关系融洽。为f尽快进入工作角色，我自觉认真学习工厂、部门、岗位的各项制度和规则，严格按照工厂制定的工作制度进行工作。能坚持学习与文秘工作相关的政治理论和业务知识，积极参加工厂组织的各种学习活动，利用业余时间自学。我的专业水平和理论素养都有所提高。二、严格履行职贡，努力做好本职工作进厂

15、以来，在业务主管和同事的支持和帮助下，我很快掌握和熟悉了这个岗位的要求和技能，严格按时、按量完成了工厂移交的材料和文件的录入、校对和曳印工作，保证了打印的材料准确、干净、清晰，符合材料规格。文字布局要设计得尽可能美观，力求打印出来的文件或资料方便大家使用。三是忠于职守，严格做好工作在书写录入的同时，能认其执行保密制度，拈写材料的文稿能妥善保管，无效文稿打印后能及时俏毁，保密材料和文件内容不会泄露。对校对浪费和旧材料、旧文件也能妥善处理.第四，厉行节约，杜绝浪费为了明确文印室里的办公耗材使用情况，我们制作了文印登记簿”，对打英更印或油印超出材料，都要如实登记、厉行节约，杜绝浪费”、对于文印室里的

16、计算机、打印机、复印机等设备和其它物品,能够严格管理好，保证文印工作顺利进行，并在工作中学会这些设备的简单维修与保养、五、不足之处和今后打算自从担任打字员工作以来，在工作上取得了较好地成绩，但也还存在一些不足之处、如：文字功底较底，时电脑的应用和操作有待丁进一步提高、这些不足都需要在今后的工作中加以改进、今后，我一定会倍加努力学习，刻苦钻研文秘知识、电脑知识、企业管理知识等各方面的知识，努力提高自身综合素质，力争做一名优秀的工作人员，为我们厂的兴旺发达做出自己应有的贡献文员试用期工作总结520某某年X月至X月期间，我在上海某某技术有限公司办公室文员岗位实习。次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与

17、以往完全不的生活。每天在的班，上班期间要准时地的工作任务，草率敷衍了事。的肩上开始扛着民事贵任，凡事得湮慎，随时要为小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也起和一纸道歉书所能解决。是我在实习期间的实习工作总结：“天下英雄皆我辈，入江湖立马催。”从到社会的大环境的转变，身边接触也完全换了角色，老师老板，同学同事，相处完全不同。巨大的转变中，彷徨，迷茫，新的环境。看不惯企业残酷的竞争，忍受同事漠不的眼神和言语。觉得受到重用，所干的无关的杂活，的提议或工作老板的肯定。做不出时，各的，老板的眼色同事的嘲讽。而在，有同学老师的和支持，每日上上课，很。常言道：工作两年胜过十多年的读书。月的实习不长，我

18、从中学知识，做人，做事，做学问.“在里学的知识，叫做自学的能力”。参加工作后体会这句话的。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的。我担任文员一职，平时在工作打打电话文件，没用上所学的知识。而同公司的网站开发人员就大不了。计算机知识日新月异，在项目中，经常被在很短的内学新的计算机语言开发设计，在以前的基础上努力自学尽快知识。在爆炸的时代，知识更新太快，旅原一点知识肯定是不行的。在工作中勤于动手琢磨，学习积累。遇到不懂的地方，先想方设法解决，个人工作总结报告，实在不行可以虚心请教他人，而自学能力迟早要被企业和社会所淘汰。工作很辛苦，还住校，每天7点就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气

19、，只要周末，都得去上班，有公司繁忙，或周末得加班，那留给个人支配的更少。克制，随心所欲地上班就不来，而在可以睡睡懒觉，实在上课的可以逃课，自由。每日重品单调繁琐的工作,久了容易厌倦.象我每天电脑打打字，枯燥乏味。工作简单也马虎，你小小的钳误会给公司巨大的麻烦或损失，得。而纹同公司的网络推广员每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受电话接听者不友好的语气有些说要投诉.哪家公司有意向的还处奔波去商谈“而事实上所并交易的，具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝就此放弃，犯错遭竞骂时贴气就辞职。而网站开发人员就经常得喝咖啡熬夜赶项目。，父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。工作以后，体会父母挣钱的来之

20、不易。要开始有意识地培养的理财能力，刚毕业，工资不高，除掉房租餐附和日格的开支，有寄点钱公司期满3个月的员工转正申请报告范文尊敬的公司：我于20某某年某某月某某日公司的试用员工，到试用已满3个月，自20某某年某某月某某日，我就在公司实习，己有7个月的，公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。一名毕业生，初来公司，曾经很担心不知该与人共处，该如何工作；公司宽松融治的.20某某年身为公务员的我，在刚刚公务员的，感到从内到外都焕发着向上的精神，我不懈的努力，我终于名公务员，这能不令我感到欣耳若狂吗。不过冷薛，我决定要努力上进！文员试用期工作总结6尊敬的人事都：我于二某某年六月二十五日进入公司，根据公

21、司的需要，F1.前担任某某一职，负货总经办内勤管理工作。本人工作认真、细心且具有较强的贡任心和进取心,勤勉不惜.极富工作热情：性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的出队协作能力：货任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负贡人成功地完成各项工作：积极?？新知识、技能，注重自身发展和进步，平时利用卜班时间通过培训学习，来提高自己的综合素质，目前正自学日语课程，计划报考全国研究生硕士，以期将来能学以致用，同公司共同发展、进步。三个多月来，我在潘总、公司领导和同事们的热心帮助及关爱卜取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下

22、的缺点和不足：一、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到漾虚谨慎，尊重服从：二、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己：三、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离：四、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的货任心和自信心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。根据公司规章制度，试用人员在试用期满三个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。因此，我特向潘总申请：希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价，使我按期转

23、为正式员工，并根据公司的薪金福利情况，从2某某年10月起，转正工资调整为某某元/月。来到这里工作，我最大的收获莫过丁在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要独大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌.在以后的工作中我将更加努力上进，希里上级领导批准转正。此致敬礼文员试用期工作总结7时光飞逝，距离我进入某某公司己有一个月有余，我的试用期也已经结束，在这期间我达成了不少的人生成就，有了许多对人生的感悟，我也成长了很多，再也不是以前的那个职场小白了，下面我将对我的试用期做出个总结：一、

24、自我认识我自毕业以来换了无数份工作，每份工作我都干不过三个月，不知道为什么每份工作都不能让我心静下来好好工作，我是个追求舒适的人，就连租房子，我也一样，只要让我有一点不满意不舒服的地方，我就要换房子，我会把所有因素审视到位，一份工作的内容、还有它的薪资、上下班时间、直属领导的为人、工作环境的情况、同事是否好相处，都是我对一份工作是否满意的重要审查因素。本来试用期就是员工跟公司之间的互相了解、选择，最后认定彼此是否合适。我不是喜欢折腾，而是喜欢寻找最适合自己的，在某某公司的作为办公室文员的试用期期间，我很满意，并没有任何让我想走的冲动，显然这是一份适合我的工作。二、工作情况目前我的工作情况，并没

25、有引起领导的批评，我对我的工作还是做到了尽职尽货，在公司办公室文员职位上工作了一个月，我十分轻松的胜任f这份工作，遇到的困难也因为同事们的耐心教导和梢助迎刃而解，办公室的档案收集整理工作，我也已经基本的清楚了流程，只不过在效率上还有所欠佳。公司的费用支出、流水账登记我也摸索出了适合我自己一套工作方案，在这一个月里我基本上满足了公司对我的要求，还算不错的完成了领导卜达的工作任务，并畅通无阻的通过了减用期.三、自身的不足有收获，也发现了自身不足的地方，在接待来访人员的事宜上，有所欠佳，我的谈吐举止还不是十分的令人满意，显得有点生疏，时常出现冷场的情况，对客人的招待还不是那么的周全，有时候都会紧张到

26、忘了给客人倒水，对于这方面的经验还有所加强。因不能十分熟练的使用传真机，导致有些公司的克要文件不是及时的发出去，险些限成损失，当时还好有同事的帮助，这点我应该多向同事谙教学习。四、日后的计划在最近我会给自己制定一份工作计划，我会在以后的工作中多学多问多看，我认为我的这份工作心细谨慎才是重中之重，容不得出现丝亳的差错，日后的工作中我会严格要求自己，尽快熟悉办公室文m的每一项工作，努力做到完美，工作计划的重点发展方向就是，做到从容的做好人员接待工作，让自己紧张的状态彻底丢掉。学会使用办公室的任何项办公设备，把会出现影响工作的因素降到最低，努力成为一名优秀的办公室文历。文员试用期工作总结8岁月如梭，

27、转眼又快迎来新的一年.在即将过去的20某某年里，我在公司领导是同事的关心和热情帮助下，顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20某某年的工作作出总结。一、前台工作的基本内容。前台的工作是一个需要有耐心和直任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。20某某年11月,我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形猿的第一人。在工作中，严格按照公司的要求，工装上岗，五官清秀。热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便，也为客户提供了方便“接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。二、前台工作的经验和教训。在到企业工作前，虽然也有过前台接待的工作经验，但是，还

28、是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面，贪任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入,在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的积极进取。三、前台工作的下步计划。基丁对前台接待工作的热爱，我会严格耍求自己不但耍遵守公司的相关工作制度，还要更枳极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的贪任心和事业心。我将进步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩！文员试用期工作总结9弹指一挥间，我的工作试用期已接近尾声。通过这两个月的学习与工作，从中熟悉了公司以及有关工作的基本情况，了解物业公司的全要工作内容与职贵，对物业公司的工作有了一个

29、具体的了解。在即将过去的两个月时间里，在公司领导的关心和指导下，在同事们的热情梢助F.较快熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作情况简要小结如下：1、遵守公司各项规章制度，认!学习业务知识，履行岗位职责，服从领导安排。做为一名公司的新进员工，了解公司全新的经营理念和管理模式，明确自己的岗位职贡02、主动学习、尽快适应。迅速熟悉环境，主动、虚心向领导、同事请教、学习，基本掌握了相关的工作内容，工作流程、工作方法，顺利完成领导安排的各项工作。3、做好前台的门面工作。整理好桌面文件，定时擦拭玻璃泉面保持前台整洁和美观。4、做好日常快递收发工作，若收快递后迅速送达并做好登记。5、做好电

30、话的接听工作。回绝推销骚扰电话，虫要电话及时为相关部门转接，如无人接听做好登记工作，及时向有关部门或相关人员汇报。6.严格把关进出人员。非公司人员除有公司人员带领的一律先问清楚来意，礼貌应答，然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行。7、协助其他部门做好临时交托的各项任务。除了前台应完成的任务外，同时我还应该做好的有以卜几点：一、对手商户咨询和投诉的处理，应服务热情、周到、礼貌、用语规范，耐心细致的的受理并做好相应的记录，如遇到处理不了的问题时，要先对客户予以耐心安慰和解释，稳定客户情绪并及时汇报上级领导处理解决。二、对手商户的日常维修工作，接到报修电话后登记好报修人的姓名以及电话，以便维修

31、部门跟进，迅速填写好保修堆移交给相关部门，待维修完工商户确认以后将维修单编号归档。三、协助客户部门的其他工作人员完成领导交托的其他工作。忒用期结束后又将是一个崭新的开始，作为的一份子，我会尽全力做好自己分内的工作并协助其他部门完成交托的任务，努力学习相关知识，提升自己的工作能力，基本改善臼己的不足。最后感谢领导给了我这次机会，我会在今后的工作中努力进取，为做个称职的人员而不断地提升自己各方面的能力与素质，为公司的发展贡献出自己的一份力！转眼来已两月有余，在这里工作的点点滴滴对我来说是历房在目。从开始的什么都不惯到现在可以自己独自处理些突发事件，对我来说真的不是件易事！来这里的前期因为不能很好的

32、理解前台工作，以至于在工作做总是犯错，总是有很多问题。有问题不是错，错的是自己不会分析问题!时间在一天天过去，从开始的不知道做什么到现在的主动去做事，以及给别人找事做，这是我自己的进步，也是我人生路上的进步吧！来这里对我来说是对人生面临很多选择，如何做一个正确的选择，其实你只需要明白自己此番是为了得到什么，新福给了锻炼自己口才的机会以及让我明白如何很好的和别人沟通。在这里工作期间我知道了收房需要办理哪些手续，在收房过程中需要注意些什么，这都是一种学习！前台接待员其实是很锻炼人的，对我这个比较粗心大意的人来说真的是得到f很好锻炼，虽然前台的表格归档还存在者很多问题.可是跟之前的我相比已经有了很大

33、进步，我要追求更好，做出更好的结果，这也是公司所需要我们所有员工做到的！我们主管总是跟我们说，我们上班并不是说我们要得到多少钱，而是要在工作中找到日宿感找到荣誉感!来这里的两个星期开始主管要求我们开始催物业费，一次偶然的机会认识了一位二栋的业主，他一直在问我关乎办理房产证的事。在工作中我时刻记着我现在的每次行动都是在为我以后的工作做准备，虽然当初我对办理房产证也不是很清是，可是我还是不厌其烦的帮他问了很多地方，尽量让她更多地了解办房产证的知识!后来她来我们这里一下子交了三年的物业费，尽管只有5000多元，而I1.交物业费是天经地义的，可是我依然觉得这是对我工作的一种肯定，在这里我们找到了荣誉感

34、！以上是我在这段试用期时间所学习到的，出来工作不能只为了学习，还需要为公司创造价值，为进一步提高自身素质和业务水平，我还需在以下几点加强：1、接听业主来电时,认真倾听对方的电话事由，如有事相告或相求时,逐条记录下来，并尽量详细答复，通话完毕时，语气平和的跟业主说：“谢谢，再见！”2、拨打业主电话时，当电话接听后,主动向对方致以问候,“您好,这里是某某物业”，使用敬语，确认其房号、通话人姓名后，将要做的事交待满楚，通话完毕时说：“谢谢，再见”。3、当业主到服务中心求助或投诉.进门口时，主动起立，以做笑来迎接业主，问好：“您好，请问您有什么事情吗？“认真、耐心地聆听业主所提及的问题，并对其做到完整

35、登记，无遗漏，及时协调处理，确保回访率100乐业生告辞时，主动起身，并说：您慢走，欢迎再来！”4、做好钥匙的进出借用的登记，做好区域内资料的建立、更新、管理，做到登记完善、准确、无遗漏。5、能熟练办理入伙、装修等手续，并做好登记工作。希望在接卜来作为正式员工能更加仔细认真，让自己在工作中不断学习进步，和某某物业一起成长!在即将转正之际，我回顾这几个月的工作，从中总结经验找出不足，以更加务实的态度配合公司的战略方针，细化管理分区、挖掘个人潜力，向管理要效益，加强自身的学习力度，增强个人的整体意识，继续发挥敬业奉献精神，与众位同仁同心同德，共同为公司的发展尽心尽力。文员试用期工作总结10我于20某

36、某年X月X日进入公司成为试用员工，作为一个刚刚步入社会的应届生，这里的切对我来说都很陌生。如今时间已经过去两个多月，在这短短的两个多月的时间内，我慢慢地适应若个公司的与冗围，努力地耍在这样的环境中学习和发展，在主管和同事们地关心和指导卜.，我学到了不少东西，各方面也取得了定的进步，现将我该期间的工作情况作如下总结：在这段时间内，我先后在人力资源部和测试部担任行政前台和软件测试员的职位：初到公司，我担任公司的行政前台一职，我仔细阅读r关丁公司的员工管理手册，并参加公司了对新员工的培训，学习了公司的及整个公司在经营中的些人员配置和岗位要求，员工工作中要注意的规范及工作流程。通过这些资料和培训，我对

37、公司有了一定的r解，同时也j解r作为公司员工应该要有的工作规范。在担任公司的行政前台的岗位期间，从亚印、扫描、传真到发放报刊杂志、传递文件，以及对领用情况进行备案，包括一些来访人员的接待工作每一项工作的完成都是对货任心和工作能力的考验。办公用品的领用登记.资产管理是我之前实习的时候就有接触过的工作，保证好每个人领用的准确登记，及时上报及申购库存所缺物品，保证仓库物品的整齐明硬是十分重要的。这段期间，我负货公司每一天内部和外部的邮件传递及汇总，把各个部门的信件准时准豳的送到，并且归档存放，以便需要时能够及时调出资料，以及向财务报销各类费用。负责员工的考勃，及时归纳员工的出勤状态，提供考勤报表。依

38、据人力资源经理提供的信息，人员面忒以及后续的接待工作等等。行政前台的工作和很繁琐，分析性思维很重要，经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断我觉白己在这方便做的还有所不足，在人力部门的工作中我一直严格要求自己，认真及时做好领导布身的每项任务，不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高自己，希望自己能尽早在自己的岗位上独当一面，为公司作出贡献。当然初入，难免出现一些小差错需要领导指正但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑的更加全面杜绝类似错误的发生。在此，我要特地感谢人力资源部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢她们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在这两个月的工作中，

39、公司给我很多机会学习和发展，人的生活方式有两种，第一种方式是像草一样活着，尽管活着，每年还在成长，但是毕竟是一棵草，吸收雨露阳光，但是长不大，人们可以踩过你，但是人们不会因为你的棉苦，而他产生痛苦，人们不会因为你被踩，而来怜悯你，因为人们本身就没有看到你，所以每一个人都应该像树一样的成长，即使我们现在什么都不是，但是只要你有树的种子，即使你被踩到泥土中间，你依然能够吸收泥十的养分，臼己成长起来，当你长成参天大树以后，遥远的地方，人们就能看到你，走人片绿色，活若是美丽的风比，死了依然是栋梁之才，活着死了都有用，这我们每一个人做人的标准和成长的标准。在这两个月的工作中，我体会到有一个和谐，共进的团

40、队是非常重要的，有个积极向上的公司和领导是员工前进的动力，公司给我这样的机会，我就要珍惜并为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准，谢谢！文员试用期工作总结11为期3个月的试用期已经告一段落，在综合管理部的行政前台这一岗位上，我学到的不仅仅是工作上的些知识，更多的是如何做人做事。由于刚大学毕业，对我而言工作经验无疑是欠缺的，非常感谢公司提供给我的机会，让我学习让我成长。3个月以来，在行政前台这一岗位上，我完成了多项工作事件，但主要工作事件如下：一、前台行政事务方面工作1.转接总机电话，收发传真、信件和报刊；2 .接待来访客人，并通报相关部门：3

41、.办公用品领用的登记，打印机、传真机、史印机等办公器材的检查；4 .打印、包印文件和管理各种表格文件；5 .监督员工考勃和外出登记；6 .公司通讯录的定时更新；7 .订购日常饮用水以及花卉护理事宜；8 .及时填充小会议室里面食品；9 .维持前台工作区域和公司大厅的整洁和有序；10 .完成上级交代的事务以及配合或协助他人完成其他事务.二、日常报销及月底账目方面工作1 .平时做好日常的零散报销。以电子版格式，每月分类备份保存,以备随时杳询账目金额。2 .准确、详细登记每月发生的月结费用，及时更新并与供应商核对消费金额，确保月底账目清楚,及时准确向财务报账、报销、妥善保管好每月发生费用的所有单据，需

42、要报销的发票以留存豆印件的形式保存：，以备日后杳询或物品保修使用。3 .订购机票与酒店方面工作通过网上搜索、对比价格优惠的机票，为出差员工订购机票。等出差员工回来后，为其报捐机票款。酒店预订方面事宜，主要是为王总和其他外公司的重要客人订购。三、水果时间与考勤J方面工作1.每两周举行一次水果时间，主要由我负资水果的购买、清洗以及水果时间结束后的清理工作。4 .每天都需登记考勤，每周一次对考勤结果进行汇总，至月末将所有考勤记录进行汇总，并I1.整理出最终的考勤报表交由财务部以及副总经理签字确认。四、人事行政方面工作1 .预约面试配合人事和关人员，打电话预约面试者，以及预约好后接待面试者。如：询问面

43、试官做英文还是中文的面试题，给面试者发放面试题以及后续的一些工作。2.入职/离职手续的办理无论是入职还是离职人切，都要为他们办理相关手续；如：发放/收取门禁卡、工位牌以及工作柜子钥匙和文具等事:。今后的日子里我会更加努力提高服务侦量,无论对于公司职员或外来客人都要服务态度良好，尽量让他们都满意。做事麻利，有效率，尽量不出差错，这些都是我所要达到的目标。此外我还会加强礼仪知识和普通话学习，提升自己的综合素质,尽管我自身存在着一些小缺陷，但我相信凭借自己的努力，我能为我们公司的前台打造一个良好的门面形象，文员试用期工作总结12时间总是转瞬即逝，在前台工作的两个多月，我的收获和感触都很多，任职以来，

44、我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。一、日常工作内容：I、转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率；2、来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记；3、通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能及时更改，影晌各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作，及时更新通讯录，而且在以后工作中经常和各部门沟通联系，便于及时得到正确信息；4、考勒记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录；5、记录每天的值日情况，并做好前台以及贵宾室的清洁；6、每天9:3010:00开启Ied大屏，并检查其使

45、用，若出现故障，立刻联系相关人员维修；7、做好总经理、龙事长办公室的清洁：8、领取每天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员；9、公司文件的分发，及时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去；10、会务工作，会议前通知人员准时到会，并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁；Ik每天登记湿度，按规定开启空调并做好记录：12、卜班时检查前台灯光、员宾室以及库房门锁，幽定空调、电脑的电源关闭。二、存在的问题：做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大，进出门人力多且频繁，出现了一些疏漏。三、对自己的建议：1、作为总办员工，除了脚踏实地、认

46、认真真做事外，还应该注意与各部门的沟通。/解公司的发展状况和各部门的工作内容，有r这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题，准确地转接来电者的电话。2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉.努力提i自己的服务质量。3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题储成大错，所以凡是都要先想到后果；4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，/解在待人接物中必须耍遵守的礼仪常识。文员试用期工作总结13在任职前台文员的试用期间,我在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合

47、作下，我的工作学习得到了不少的进步。前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的.所以前台在一定程度上代表了公司的形缴。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的半。有了对其重要性的认识，所以我定要认真做好本职工作。一、努力提高服务质量.认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引给予电话转接同时做好工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度，符热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化，巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和

48、礼仪知识.不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。二、注诲前台的卫生和形象。按时提醒卫生人员打扫，清洁。对自己贡任范用内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消年一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品.三、做好文具采购工作，学习一些采购技巧。了解所采购文具的市场价格，对现有的供应商招和他们进一步的沟通，希里将原采购的价格再降低点。并I1.多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉，服务周到的供应商,为公司节约每一分钱,保持有两家以上的固定的供应商。四、做好仓库管理。按时盘点仓库，做好物品归类。严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。五、以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为京信的员，我将奉献自己的份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的