小区业委会工作总结.doc

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1、小区业委会工作总结 小区业委会工作总结1时间很快，转眼就是半年。在_年我们的也像国家一样经历了许多风雨，也在慢慢的发生一些变化，有高兴的也有不尽人意的。_年我们小区在_街道和_村居委会的直接领导和支持下于_年的5月19日选举产生了新的业主委员会。之前，由于诸多历史原因，造成小区管理混乱，业主有很多实际问题得不到及时解决，环境卫生极差，保安不作为，小广告到处粘贴，绿化无人管理，照明长期破损，下水管道时而被堵，私搭乱建，监控大多失灵，健身器材破损丢件，门禁失修，就连业主每天都离不开的电梯都长期不正常运转，曾有两部电梯停运一年之多，如遇外线停电，小区备用应急发电机许久不能正常运行。这一切的一切都使业

2、主大伤脑筋，在毫无办法的情况下，有很多业主采用了拒交物管费的办法来进行抗衡。业委会成立后为尽快扭转局面，立即采取了如下行动采取的措施：一、业委会成立四个小组：1、环卫组，2、安保组，3、设备组，4、财务组。每组的组长由业委会委员担任，每组有若干业主代表掺于。二、健全各组的管理制度。三、每周五定期召开联谊会议。四、设立业主意见，建议箱。五、成立业委会办公室。印贴文告，保管档案资料，收集汇总资料和信息，上传下达等事物性工作。六、订立业主公约，逐渐提高广大业主的文明程度。七、建立与物管公司对话机制。密切与物管的协调与合作。八、恢复了保安的巡视制度。解决的事项：一、加强环境卫生的清扫力度，大件和装修垃

3、圾定点存放，每周定时运出。二、2、3号大门口安装了铁围线，原来院内的摩托车全部靠边停其一侧。三、恢复花工的绿化职责。四、疏通全部下水排污管道，并定期每三个月疏通一次。五、检修所有监控和照明以及门禁设施。六、利用电梯年检之机，对小区14部电梯进行了全面的检查和维修，使之能正常运转。七、定期保养应急发电机组，以备停电之应急。八、保养刷新五个单元门及所有隔离门的油漆。九、填补了单元门，楼层，电梯的告知牌和部分楼层的天花板。十、添置了两部儿童乐园滑梯。十一、为全体业主每户发放一张价值60元的新年购物卡。十二、在车库内安排了一间库房，给一些做生意的业主，存放那些，原来放在楼梯，走廊里的推车等物件，以保证

4、楼道的畅通和安全。十三、回收三处被人擅自占用的房屋和拆除六处违章建筑。待办的事宜：一、准备在今年把1，2，4号楼的四周安上监控头，以此来监控楼上的乱丢行为。二、准备在今年用路砖将1234号院连通一条人行道，以解决雨天行走之不便。三、进一步加强地下车库的改造，充分扩展停车位。将不能停放汽车的位置，做为停放摩托车之用，为持有摩托车的业主排忧解难。搞好小区建设需要小区全体业主的共同参与和物业公司的积极配合，我们真诚地欢迎广大业主积极参与小区物业管理和监督，不只是停留在对别人工作的评头论足上。小区的业主大会和业主委员会应该是最民主的地方。政府赋予每位业主建设小区、管理公共事务的权利我们该珍惜!过去的半

5、年，成果是令人欣慰的，业委会与物业管理公司的合作是互信的，真诚的。当然，问题仍是存在的，面对着日趋复杂的社会治安环境，面对众多问题的出现，面对物业管理工作中不尽人意的地方，如何才能有效管理，是摆在每一位参与小区管理者面前的艰巨而光荣的任务，对于业委会一个群众性的组织来说，唯有情系小区，心系业主，一切为了业主的利益着想，一切为了小区和谐着想，坚持与物管的紧密联系和协调，才能在未来的工作中再上一个台阶。新年即将来临，新的问题，新的挑战正等待着我们去共同面对。我们真诚地希望小区愈来愈好，给广大业主安居乐业的生活环境。回顾昨天，我们没有理由不欣慰，没有理由不自豪，展望明天，我们必须自信，必须进步，因此

6、敬请广大业主，支持业委会工作，为物业管理献计献策，小区就一定会越来越好。我们的理念是：因陋就简，不求全责备，因地制宜，不贪大求洋，经济适用，逐步登攀。我们的方法是：依靠和服务业主，协调和助力物管，联系和密切地方领导。我们的目的是：办好小区事务，让我们的居住环境整洁，安全，温馨，美好。小区业委会工作总结2_小区全体业主：大家好!自20_年4月_小区业委会成立至今，本小区第一届业委会现任期已满3年，感谢全体业主给予我们工作的支持信任鼓励和意见与建议，感谢所有委员不改初衷的付出和努力，本着最初的热情和服务信念站好最后一班岗，用公心和诚心做到问心无愧，替全体信任鼓励支持我们的业主服务、分忧。现如实将2

7、0_年度业委会主要工作向全体业主汇报总结如下(部分事项附带图片说明)：1、督促物业修复二期地库漏水，2号楼北侧塌陷，督促物业开挖填平(已修复)。2、督促物业10号楼一单元外围商铺处理夹层排污管道。(修复)督促物业修复10号楼木栈道。3、督促物业修复二期地库门口入口消防管道漏水、开挖并修复，二期车库进出口地面坏砖更换，小广场坏砖更换，园区内坏砖更换。(已完成)20_年上半年要求物业更换3号楼商铺，步行街商铺门口坏砖更换。4、检查小区锅炉房、供水泵，高低区消防泵、高低区饮水箱清洗，小区电梯安检、安保流程，消防设施设备有无过期。5、20_入冬提前3天供暖，督促物业一冬供暖、监督物业充气过程，督促物业

8、清理园区积雪，清理各单元消防安全通道杂物4次，清理地下防控室杂物，清理园区各角落杂物。6、关于地面停车场管理问题，共开7次委员会议，2次业主代表会议，4次和物业沟通会议，督促物业清理外户车辆。7、接业主投诉，一期二期小区照明，经核查小区一期地灯18个不亮，督促物业修复，给一期、二期各增加10盏高杆灯，解决小区公共区域照明。8、督促物业修复2号楼地库漏水，7号楼地库、3号楼地库、6号楼地库漏水点，并修复，现10号楼一车位水箱漏水，修复中。9、二期地库原来一面墙倾斜、裂缝，督促物业并下整改通知单，将整面倾斜裂缝墙重新打地基、砌墙，验收单位验收合格。10、为业主在6号楼四单元地下室建乒乓球、象棋、健

9、身活动室，丰富业主的业余活动，并购买乒乓球台2个。11、督促小区电梯广告费用的回收。签订新的电梯广告合同，在原来的价位提升小区电梯广告费的收入。12、因20_冬天大雪，小区大面积绿化损坏，督促物业买苗补种，增加小区绿化面积。13、10号楼一单元更换落水管。督促物业小区门禁系统升级，杜绝闲杂人员出入单元楼。14、督促物业对供暖不热的业主，核实后作出赔偿。(已赔付)15、督促物业，并监督20_年20_年的电梯年检报告。消防安全验收，20_年初要求物业检查所有电源线路，消除安全隐患。16、同物业一起与自来水公司协商，小区水表免费改造，免费更换小区饮水设备，以前容易长铁锈水管更换成不锈钢水管，更换水房

10、饮水泵7组，督促物业，并现场监督小区饮水箱清洗。17、为小区安装乘凉凳子，在业主的建议下，给小区购买平板车，购物车，给园区增加石桌石凳，供业主休闲。18、接业主投诉，商铺部分门头广告有裂缝，督促物业核查商铺门头广告牌，排除危险，四家商铺存在安全隐患，现已修复。19、督促物业，修复小区喷泉，二期喷泉水管已更换，水泵，一期、二期喷泉全部使用中。20、二期西门灯柱倾斜，督促物业更换新灯柱，已更换完。美化小区景观灯。21、业主投诉水费收费异常，责令物业核实水费收费一事，并下整改通知，要求物业做书面解释。22、督促物业，4号楼、9号楼墙面掉瓷砖，并清理落地瓷砖碎片。23、督促物业修复各楼道长明灯，节约能

11、源。24、关于地面停车场管理会议，推动地面停车场自动识别系统改造，推动小区监控更换，开委员会议6次，业主代表会议2次，与物业会议9次，25、组织召开业主大会，现场、物业前台、业委会办公室以扫楼的形式征求业主意见和建议，并将统计数据结果以喷绘的形式公布。26、参加物业协会会议5次，住建局会议4次，街办组织学习5次。各小区交流学习12次。27、慰问小区孤寡、残疾、空巢老人17户，慰问抓小偷受伤保安，奖励优秀热心业主。28、同物业一起为业主组织社区活动14次。以上是20_年度_小区业委会主要工作总结，在我们为大家服务的过程中，业委会摸着石头过河，学习借鉴优秀业委会，不断完善提升改进工作，积极为广大业

12、主谋取利益。业委会工作中难免出现不到之处，感谢所有支持帮助业委会并提出意见和建议的业主和楼代表们，使我们的工作不断完善改进。业委会全体工作人员恭祝各位业主身体健康，家庭幸福，工作顺意!祝福我们小区邻里和睦，互助互帮，文明有爱!希望有下一届业委会的努力热情服务，我们小区能够更美丽更完善，我们的人居环境更舒适!_小区业委会本着服务全体业主，保障业主合法权益，督促物业服务，请广大业主监督并支持。小区业委会工作总结3小区第五届业主委员会自20_年10月10日成立以来，作为小区业主代表大会的执行机构，本着对小区负责、为业主维权的服务理念，统筹规划、合理安排，利用业余时间，对公共维修基金的使用，物业公司实

13、施的各项维修工程、绿化、保洁、保安等事务进行了日常的监督检查，在维护业主权益、监督物业服务等方面工作虽取得了一些成绩，也存在很多遗憾和不足，现将这一年来业委会所做的工作向广大业主汇报如下：一 、克服困难，想方设法解决小区四期土地证及小区附属设施维权事项，继续通过行政和法律手段进行维权，绝不放弃。众所周知_小区于20_年开发，20_年全部开发完毕并交付业主使用，但规划中的物业用房、公厕、垃圾转运站、活动中心等配套设施没有建设;目前小区入住率已超过95%，物业相关用房是租用原开发商拍卖私房，居委会及业主活动中心是占用房开售楼部。因没有垃圾转运站和公厕，给业主生活和外来人员方便带来极大困扰。_小区共

14、2284户，按照规划一至四期总地下车位为982个，但小区开发完后经过我们仔细核查只有地下车位664个，其中：1号车库33个;2号车库76个;3号车库148个，4号库 407 个，尚欠318个没有建设。原因是第三期规划的地下车库被开发商无故取消。为了解决小区停车难问题，小区业主只能自费集资在小区内改造绿地自建了421个路面生态停车场(A区116，B区66，C区194，三期45)，加上占用环岛路面停车位51个，也无法缓解小区停车难的问题。近期接柳南区拆迁办通知，要在小区自建停车场上修建市政道路，需征用小区红线内停车场地块，且征用距离与小区居民住户只有几米，如果该项目一经落实动工，又将占用到小区本来

15、就紧缺的130多个车位，同时由于道路与楼房的距离太近将严重影响居民的正常生活。小区四期由三鑫房开接盘开发，提高了容积率，但配套的车库及生活附属设施并没有相应增加，20_年交房至今居民入住已经超过六七年，但仍无法办理土地证，涉及到业主785户。我们到土地局了解，答复是房开提高容积率后欠政府土地出让金未补交，所以不能办理;据我们了解，小区配套车库是没有经过消防验收，在不合格的情况下交付使用并拍卖。我们认为，这是政府相关监管部门的失职或是默许，才导致在配套设施未完成的情况下开发商得以验收售房。我们这届业委会委员多次通过信访或大接访形式向建委，规划局、市长信箱反映小区实际存在问题，给市长吴炜写的申诉报

16、告，获得市长批转住建委和规划局，这两个部门都给予了书面回复。针对以上情况，_业委会代表全体业主向有关部门提出以下诉求：(1)在征地项目施工前，希望政府协调相关部门解决完善小区原规划中的配套附属设施并 办理相关交付使用手续。(2)希望政府能组织相关部门到_小区实地调查了解道路建设给_小区业主生活带来的影响及解决办法;切不要盲目动工，造成业主的抱怨，发生不可控的暴力或群访事件。(3)希望政府对拆迁修路的地段修建隔音设施，避免因铁路和公路距离居民区太近，给业主居住环境造成双重噪音，影响业主的夜间睡眠，并给予受影响业主相应补偿。(4)切实解决好小区四期业主土地证办理问题。目前我们已经得到信访办的正式回

17、复，已经受理了我们的投诉与诉求，会进行核实后予以回复处理意见。目前对于小区的历史遗留问题我们会持续跟进，四期土地证关系到785户业主切身利益，小区配套设施的维权关系到每家每户利益，因此我们倡议广大业主务必共同参与维权，参与维权不是为谁，只为自己。二、结合小区实际情况，切实为小区业主办了几件实事。1、配合市政部门做好_小区周边潭中西路南片区排涝改造工程的各项协调工作，使工程得以顺利开展，解决了_小区内涝问题。2、针对业主投诉福地华府向_排污污染道路影响业主出行问题，业委会通过政府热线反馈，相关部门已经责令福地华府进行整改。福地华府通过更换排污管目前问题已经得到彻底解决。3、安装号牌识别系统，解决

18、了车辆进出小区收费管理问题。小区道闸号牌识别系统改造后，为下一步规范车辆停放管理提供了良好的条件。4、完成ABC区停车场及路面监控系统安装，同时动员各单元业主集资安装单元内监控，逐步完善小区安防系统，打造平安小区。5、小区1-3号车库车位已经全部拍买完毕，车库属于私人产权车位，由业委会牵头组织车库车主代表，制定车库管理规约，集资安装监控系统，使车库管理有章可循，依规行事。6、完成小区2、3号车库进出口围栏改造工程，弥补房开建设之初留下来的安全隐患，防止小孩嬉戏玩耍跌落车库。7、为加强小区绿化管理工作，避免危树带来的安全隐患，业委会按照业主要求，让物业写申请报告委托园林局对小区危害较大的刺桐树、

19、榕树进行了系统性的截头修枝、砍伐补种工作。8、为小区1-4期添置了生活垃圾塑料桶、安装好管道防盗刺、楼栋指示牌、交通指示牌、老年活动中心电风扇。9、配合市里飓风行动，对小区部分业主无视法律法规，违章搭建的问题，采取先行政(报城管处理)后司法程序(法院起诉强拆)的办法进行处理，力争解决小区部分业主侵害公共利益遗留问题。10、注重小区精神文明建设，营造社区温馨祥和的生活，支持社区文化活动的开展，先后组织业主开展迎新游园会、小区卫生大清理等活动。三、推动物业选聘、维护小区稳定，签订_小区物业服务合同(20_年至20_年)第三届业委会与方明物业公司签订的物业合同于20_年12月31日到期，本着公平公正

20、公开原则，根据政府住建部门的意见，经业委会、监委会委员会议研究，决定委托政府认可的招投标公司对_物业选聘进行公开招标工作。这次招聘物业服务企业的标准是根据柳州市住建委柳房建字(20_)11号柳州市住宅小区物业服务台等级标准的规定，物业服务企业的服务等级标准起点是三级以上(具体请参阅住建委文件)，低于这个服务标准的应标物业公司不得参与竞标。报名竞聘的物业公司有八家，名单如下：1、桂林市富翔物业服务有限公司，2、柳州市泓福物业服务有限责任公司，3、柳州市鑫乐物业服务有限责任公司，4、广西柳州鸿嘉物业服务有限公司，5、柳州市方明物业服务有限公司，6、柳州市福居物业服务有限公司，7、广西柳州利升物业服

21、务有限公司，8、广西城建物业服务有限公司。开标当日提交标书的竞标单位只有3家：方明物业，鸿嘉物业，鑫乐物业;其他五家全部弃标(其中利升物业交了保证金弃标)。开标后，业委会通过电话了解，其它五家物业公司弃标的原因为：经对_小区的考察，发现小区设施设备陈旧，如果入场接盘，前期投入非常大，按标书约定的物业费，预期收益低。经评标专家组综合评价，结合热心业主、栋长对拟中标企业所管物业现场的突查暗访情况，业委会按照_小区业主大会议事规则(以下简称规则)的第七条规定，提交业主大会对应标单位：方明物业公司，鑫乐物业公司进行二选一投票表决，根据规则第二章规定，经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数

22、的业主同意(双过半)为最后中标物业服务企业。20_年12月份召开的_小区业主大会(书面形式)，对小区重大事项(选聘物业公司，新的物业收费标准等)进行表决，业委会委托单元长发出选票2303张，其中住宅2284张，商铺18张;收回有效票数1474张。业委会将统计表决结果进行了公示，最终确立柳州市方明物业服务有限公司为中标单位。并按照住建委制定的二类三级服务标准与物业签订新的五年服务合同，保证了小区物管工作不断档。这次物业选聘工作，关系到小区的稳定大局，业委会不敢懈怠，从去年十月份开始就启动这项工作，并反复研究其他小区在物业更替过程中出现的问题，吸取教训。为了给业主扩大选择面，业委会决定采用招标的形

23、式选择物业服务企业，公平公开竞选，在提高服务等级的情况下，最大限度的维护业主利益。说实话，这次招标我们也是一次尝试，也想看看到底有多少物业公司青睐我们小区。事实给我们上了一课，一个老小区，如果不转变观念，适应市场经济规律，因循守旧，是无法改变现状的。20_年业委会的主要工作打算是：一、加强对物业服务工作的具体监督，制定车辆管理、电梯档案、卫生保洁等方面的管理细则;督促物业对小区内的绿化、植被进行丰富、升级、改造。二、改造小区废弃景观，改善公共环境，打造休闲、健身、绿化为一体的品质生活小区;计划在3号车库顶面建设小区健身及儿童游乐场。三、解决1-3号车库车位卖完后电动车存放问题，拟在各期组团内废

24、弃景观处规划出几块地方建设电动车停放点，彻底解决车辆乱停乱放，乱拉电线充电，影响小区环境和安全问题。四、更新改造南门出口，实现小区车辆循环通行，解决上下班拥堵难题。五、因小区没有公厕，拟在原小区规划物业用房(现物业工程部使用的80平方平房)背面扩建公共卫生间，以解决物业员工及外来人员如厕问题。六、继续组织维权工作，尤其是要解决小区停车难问题，力争在原规划学校用地解决规划局承诺的回建115个停车位。过去的一年，业委会七位委员在监委会，楼栋长及单元长的支持和帮助下，做出了一些成绩，尤其是解决了小区长期以来路面没有监控的安全隐患，为打造平安小区奠定了技术基础。这些成绩的取得应该归功于广大业主的信任与

25、支持，特别是很多业主给业委会提出了很多合理化建议。我们真诚地欢迎广大业主积极参与小区事务监督与管理，不只是停留在对别人工作的评头论足上，我们的能力有限，期待得到你们的理解与支持，业主大会赋予每位业主建设小区、管理公共事务的权利，希望大家珍惜。新的一年已经开始，新的问题，新的挑战正等待着我们去共同面对，我们虽然做了一些力所能及的工作，但离业主们的要求还有很大差距，业委会的所有委员将继续本着良心与道义，时刻把业主的利益放在首位，恪尽职守，依法依规做事，与广大业主一起为建设我们美好家园，为把_小区建成全市最宜居和谐的小区而努力奋斗。小区业委会工作总结4_一二四期业委会20_年上半年在20_年工作总结

26、报告的基础上再接再励完成了如下的工作：1、业委会参与物业对小区的消杀、绿化及电梯维保合同的重新签订。2、参与并监督物业对小区本体维修资金的使用流程的规范管理。3、 20_年度业主大会通过的相应公共收益和物业管理公司的按比例分成后的金额在业委会的监督下物业已按时把款项打入小区的业委会帐户。4、截止6月30日，_一、二、四期业主委员聘请会计师事务所的专业会计师对小区公共收益帐户做帐2次，每次做帐的报表统计与实际帐目相符。截止20_年8月26日止小区公共收益帐户余额为442万元。5、根据20_年度业主大会定期会议表决通过的第1项“将深圳市卓越物业管理公司日常收取并代管的小区物业专项维修资金(每月每平

27、方米0.25元)余额(具体以审计结果为准)依照法律规定移交到政府指定的物业专项维修资金专户统一监管”议题， 同时根据市政府关于印发深圳市物业专项维修资金管理规定的通知(深府20_121号)，自20_年10月1日开始在全市范围内开展全市日常收取的专项维修资金的交存工作。业委会于4月30日已督促物业管理公司把_一、二、四期的本体维修基金3689595.42元从物业管理帐户中移交给深圳市物业专项维修资金管理帐户(移交时间为20_年10月-20_年3月，共42个月)。至20_年4月30日止，物业本体帐户余额是1771816.96元。6、 20_年度业主大会定期会议已表决通过第18项“为加强小区安全管控

28、，封闭小区蔚蓝二路通往北师大附中的便门”，业委会没能按表决施行封闭该便门的原因是：1)业主家有小孩就读附中的家长们齐来业委会投诉反对封门一事，因封门孩子在上学途中很容易出现安全问题，并递上业主联名要求取消此议题;2)在业委会与物业一起核实小区竣工图时发现，通往北师大附中的便门在属于附中红线内，从而在法律上本小区没权力来封这门。7、 根据20_年度业主大会定期会议表决通过的第19项“为解决小区停车难的问题，每户办理月卡及特别通行证总数不能超过两张(含固定车位)”。截止20_年8月26日，一、二、四期一共办理了停车月卡2757 张(其中包含328个固定停车位)，特别通行证503 张。8、 业委会就

29、“_2号会所”这个历史遗留问题不间断与工作站进行沟通，沟通无望后又找街道办的事务科来督促工作站还原2号会所功能，但是后来事务科又要求业委会先去信访办登记，最后业委会又向街道办的黄书记写了投诉信(业委会所做的一切都是为了让政府还原2号会所的功能)。在业委会委员们经过多次努力但最终没有实质性进展后业委会决定将“2号会所问题”作为20_年度议题提交业主大会表决，业委会将按业主大会的表决结果执行，得到授权后业委会也将继续与街道办和工作站沟通，希望街道办和工作站能按我们前期函告书面要求进行整改，在沟通无望的情况下，将启动法律程序。9、 为了规范、合理使用广大业主的本体维修基金，一二四期和三期业委会及专业

30、的热心业主与物业及其总公司负责人一起，专门进行了维修厂家的招标工作。经过两个下午的公平、公开、公正的严格审核，针对不同维修需要，确认了相应的维修厂家。针对每笔维修单，物业交给业委会后，事前由秘书与物业一同查看维修现场，确认需要维修的属实性。拍照后整理、存档。然后每张维修单，扫描上传业委会群文件及发送群邮件，业委会委员们再查看、讨论是否属于使用本体基金的维修。并在价格上予以把关。对于不确定或者不应属于本体基金范围内的维修，与物业进行讨论解决。截止8月26日，共审核维修103项，已完工24项，未完工79项。10、 业委会按照20_年度通过的小区监控系统的更新改造方案，已完成招标、评标工作。监控改造

31、项目费用预计约为200万元。11、 已完成26栋出入口停车场改造方案，周一至周五早上7点到9点实行双出口(车辆只出不进)，其余时间段原样通行。12、 为了加强对小区游泳池的管理，业委会、物业和小区游泳池承包方共同签订了一份“关于共同维护游泳池卫生及水质管理的公约”，以便业主及时监督。小区业委会工作总结5尊敬的各位业主,大家好：小区第二届业委会从20_年7月成立以来，已经一年，按照小区议事规则，召开20_年度业主大会，对业委会上年度工作给予总结，将下年度主要工作计划给大家给予汇报，具体如下：一、业委会年度工作总结小区第二届业委会从20_年7月成立以来，在热心业主，尤其是各楼道联络员、业委会顾问、

32、热心业主的热情参与和支持下，在公开、民主、和谐的工作理念指导下，使小区的面貌在这一年中发生了根本的改变，从20_年负面新闻曝光率最高的楼盘，初步成为一个和谐、宜居的小区。业务会顾问、楼道联络员、热心业主、小区党委及党员、业委会成员放弃个人休息时间，不收任何报酬，无私为小区贡献力量;通过公示、收集整理业主对小区建设的意见、建议，全年召开各种会议、意见征求会、讨论会40多次，促进小区各项建设工作的顺利开展。业务会不断总结经验，通过多方比价、热心业主参与监督等的方式使小区各项建设做到公开、透明、高效、节约。现将主要开展的工作总结如下：1)清理欠费，结清电费、水费，保障小区正常运行，维护全体业主根本利

33、益2)选聘物业及协助物业交接，避免小区出现无序和混乱3)垃圾清理及设施、设备维修恢复a) 卫生死角清理、垃圾清运b) 化粪池、排污井清理c) 支付电梯公司维护保养费用，使故障电梯恢复运行d) 消防报警系统维修、恢复e) 加压水泵、排污泵修复f) 小区路灯等恢复g) 灭火器干粉更换4)合一物业欠业主物业费、能耗费的追讨5)小区改造：a) 小区封闭式管理方案形成及设施、设备的构成和落实b) 绿化改造c) 增加健身设施，健身场地铺设塑胶d) 设置晾衣架e) 争取社区支持场地，建立业主之家，解决业主娱乐、休闲、就餐的问题f) 小区38台电梯易损配件、润滑机油、显示屏更换等保养工作开展(小区电梯大修已经

34、结束，昨天验收时发现还有一些小问题，正在监督其马上整改)6)监督、督促zz物业工作a) 对违章、违建要求、督促物业给予清理、整治b) 监督物业电梯能耗费、水费的公摊和数据结算7)小区活动a) 与zz物业、开发商共同组织迎春联谊会b) 组织小区业主到山里人家郊游c) 组织小区业主临安天目山一日游8)其它：a) 聘请在小区设施、设备有专长热心业主成为业委会顾问，监督小区各项设施的维修、维护和保养，监督各项改造工作的质量和实施b) 聘请业委会会计，管理小区各项账目c) 不定期组织热心业主检查、监督zz物业各项工作d) 与开发商沟通，争取地下车位的出租e) 发动热心业主形成业委会联络处值班制度，协助业

35、主处理与物业等业主关心事宜f) 儿童入园、入学相关工作的社区沟通、协调g) 会所功能恢复的争取h) 积极开源：争取了小区广告收入、游泳池租金、小区服务队等原被合一物业占有的小区收入二、下一年度工作计划1)小区改造：a) 电梯增加监控及小区原有监控设备修复b) 小区地面景观照明昏暗现状进行改造、同时对原有地面照明灯电缆糸统-并修复达标c) 增加广场园区桌椅，尽量购置符合原样风格的固定、移动桌椅、多-些休息设施d) 与开发商协商争取早日恢复会所功能e) 小区其它设施设备的修复、恢复2)组织楼道联络员、业委会顾问、热心业主监督、督促zz物业工作3)处理涉及业主切实利益的小区事务4)与AA社区、zz物业联手，组织丰富多彩小区节日活动再一次感谢小区各位联络员、业委会顾问、各位值班的老同志，尤其是热心业主_先生、周老师、_女士.,以及AA社区领导、小区党委的支持和帮助，是他们的无私奉献和对小区工作的热心参与和帮助，使我们的小区变得更加和谐、宜居，我们小区的明天一定会更好。