00822同一款车客户看了好几次就是不下单销售该怎么办?.docx
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1、同一款车,客户看了好几次,就是不下单,销售该怎么办?2124人已看徐啸岩的锦囊2020-11-19奥迪品牌全球认证讲师,全国高校汽车销售大赛导师客户频繁来看车,说明他有很强的购车意向,并且大概率进入了比价环节。但是迟迟不下单,说明他对手里的每一个方案都不太满意。想要在此时拿下订单,你需要逐一击破他的顾虑。主动邀约客户再次到店,切忌守株待兔。在客户犹豫不决的过程中,就看哪家店先联络。邀约电话可以这样说:XX先生/女士您好,之前沟通过几次,我对您的印象极为深刻。现在我们公司正在为高质量的VIP客户,提供专属的“车辆深度试驾体验。在这段时间内到店,订车也会有最大优惠。我向您保证,在我们家订车绝对是最
2、划算的选择。不知道您这周末是否方便到店呢?这段话需要注意两件事,-,无论提供什么体验服务,一定要是专属,让客户有被尊崇的感觉;二,直接让客户选择到店时间,增大邀请成功的概率。客户到店体B佥之后,直接询问他的顾虑:不知道您对刚刚的体验满不满意?考不考虑虑订购这款车呢?体验过后的客户,往往更愿意跟你坦诚交流。如果客户是在纠结某款竞品,你首先要肯定客户的眼光,然后再追问他的犹豫。你可以这样说:您眼光真好,XX车也很棒,和我们品牌的口碑一样好。不过是什么原因让您还没定下XX呢?任何人都希望被肯定,被赞美。同时,你也让客户亲口说出了竞品的缺点。客户每说一次,印象就会加深一点。这样也能为下一步谈判获取信息
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