“南粤家政”基层服务站运营服务项目需求书.docx

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1、南海区“南粤家政”基层服务站运营服务项目需求书为做好我区“南粤家政”基层服务站的建设工作，南海区人力资源和社会保障局拟通过购买服务的形式，委托第三方机构对南海区14家区级“南粤家政”基层服务站进行运营服务，完成“南粤家政就在南海”一一2024年南海区“南粤家政”基层服务站工作实施方案中“123”工程有关工作内容，时间从2024年7月-2024年11月。具体需求是如下：一,根据“123”工程有关工作内容开展工作（一）建设一个平台设立“南海区南粤家政社区通微信小程序，用户对象是社区居民、家政从业者、各个服务站管理者，功能包括信息发布、互动交流、数据分析等，可供长期使用。（二）开展两个探索1.探索“

2、南粤家政+就业驿站”新模式。整合“家政社区通”和“就业驿站1号求职机”招工和求职板块信息，扩大基层就业线上服务覆盖面。协调开展服务站与当地就业驿站的活动和宣传，增加居民就业的意愿和机会。2、探索“南粤家政”服务基层新路径。通过“就近培训1+就近就业”实现本地家政员与本地家政需求的1.BS式供需对接。积极寻求并引入不少于25家优质家政服务企业资源进驻南海区“南粤家政”社区通小程序，增加社区家政服务资源的有效供给。开展系列活动，促进和谐融洽的家庭关系和邻里关系。（三）实施三大行动1 .标准化运营提升行动。根据佛山市“南粤家政”基层服务示范站、服务超市、产业园建设工作指引的具体要求，统一制作悬挂站点

3、牌匾，强化服务站标准化、规范化建设，实现运营升级。2 .就业创业助力行动。联合进驻企业发布供需信息、不定期组织开展培训，助力社区居民就业创业。3 .和美社区行动。结合当地实际组织策划群众喜闻乐见、活泼多样的活动，以家政活动“小切口”推动民生服务“大变化”，不断满足群众对美好生活向往的需求。二、目标成效以“一镇一特色”打造示范和标杆。每个镇街确定一个特色服务站作为重点扶持对象，开创南海特色服务站运营模式，力争7个镇街特色服务站在2024年被评为省的A级站点。具体包括：1 .打造形象特色：在标准化运营的基础上，按不同的特色定位,对服务站进行特色化装饰布置，突出服务站鲜明形象标识。2 .打造服务特色：每站计划开展家政类活动5场次，服务社区群众不少于120人次，服务满意度达90$以上。完善“家政服务+技能培训+促进就业”服务功能，充分运用数字化手段，提供更高效便捷的社区服务及管理体验，打造家政服务进社区的新典范。