2024年管理学:跨文化管理、交叉文化管理沟通和协调等知识考试题库(附含答案).docx
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1、2024年管理学:跨文化管理、交叉文化管理沟通和协调等知识考试题库(附含答案)一、选择题1 .跨文化管理是指什么?A、一种管理方法B、管理跨国企业的方法C、在多元文化环境中管理的方法D、跨越不同行业界限的管理方法正确答案:C2 .跨文化管理的目标是什么?A、提高团队的文化素养B、促进员工的沟通和协作C、有效处理跨文化冲突D、扩大企业的国际影响力正确答案:C3 .跨文化谈判中,哪种策略最符合长期合作的精神?A、追求短期利益最大化B、强调自己的立场C、寻求双方都能接受的解决方案D、过度妥协正确答案:C4 .跨文化管理中的文化智力是指什么?A、对不同文化的认知和理解能力B、对语言的掌握和运用能力C、
2、对团队管理的经验和技巧D、对国际业务的专业知识和技能正确答案:A5 .跨文化冲突通常指的是什么?A、同一文化背景下人与人之间的冲突B、不同文化背景下人与人之间的冲突C、跨国企业内部的组织结构冲突D、跨国企业与国际市场的竞争冲突IE确答案:B6 .在跨文化管理中,什么被称为“文化适应”?A、改变自己以适应新文化的行为B、完全放弃自己的文化以融入新文化C、忽视文化差异,坚持自己的文化D、消除文化差异,形成统一的文化正确答案:A7 .以下哪项不是跨文化管理中需要克服的挑战?A、语言障碍B、文化偏见C、宗教信仰差异D、同文化背景卜的管理差异正确答案:D8 .企业发展战略包括O.本地区内经营9 .跨国经
3、营C.全球经营战略D.以上都是正确答案:D10 对泛指文化关于管理的建议错误的是OA、管理是一个随着管理质量的提高而不断改进的过程B、杜绝利益冲突C、含糊不清的指令被看作是机智和敏感的,通过这种指令能锻炼员工的判断能力D、用一个总结结束报告正确答案:B11 .以下选项中不属于知识工作的一项是O.A.知识的生成B.知识的复制C知识的编纂D.知识的转换正确答案:B11.在交谈时,彼此之间的触摸程度最高的是().北欧文化B.西班牙人C.亚洲文化D.印第安土著人正确答案:B12.以下关于知识特性的描述不正确的一项是O.A.甚至的拓展空间是有限的B.知识可以被储存在人的大脑中C.知识可以被共享D.知识常
4、常以摘要的形式存在正确答案:A13.以下选项中属于蔡安迪斯的个体主义一集体主义理论的特征是O.A.个体对自身与周边环境关系的定义B.个体对时间和空间的定义C个体对成功的定义D.个体目标和群体目标的相对重要性正确答案:D14 .以下关于公司与员工分享信息的评价不正确的一项是O.A.与员工分享信息是在行动上平等对待员工的体现B.与员工分享信息的举动传达的是对员工信任的信息C.与员工分享信息也是平等文化,透明管理的体现D.与员工分享信息一定会透露公司的机密,对公司产生负面的影响正确答案:D15 .在向沙特阿拉伯出口冻鸡,下列哪项说法是错误的OOA.不能用机械宰杀,B.不能有血迹,C.只许男人屠宰,D
5、.女人可以屠宰正确答案:D16 .般地说,跨国经营企业所面临的经营环境中,O对企业运行来说,其影响力是全方位的、全系统、全过程的。A.经济因素B.政治因素C.法律因素D.文化因素正确答案:D17.以下国家中属于低语境文化的国家是().A.日本B.中国C.希腊D.德国正确答案:D18 .以下对文化智商的描述正确的一项是().A.文化智商包括认知和行为两个层面B.文化智商是衡量一个人沟通交往能力的重要指标C.文化智商包含元认知和行为认知两个部分D.文化智商目前还无法测量正确答案:A19 .跨文化管理中,哪种策略有助增强团队凝聚力?A、强调个人目标B、强调文化差异C、设定共同目标D、频繁更换团队成员
6、正确答案:C20 .在跨文化团队中,哪种行为最不利于团队效率?A、尊重差异B、积极反馈C、拒绝合作D、有效沟通正确答案:C21 .跨文化培训中,哪项内容对于提高员工文化敏感性最为关键?A、语言学习B、沟通技巧C、跨文化案例分析D、行业趋势分析正确答案:C22 .在跨文化管理中,哪种方法有助于减少文化偏见?A、强调文化差异B、忽视文化差异C、文化敏感性培训D、单一文化策略正确答案:C23 .在日本,喝汤时发出很大吮吸的声音会被认为是()。A.粗鲁而讨厌的24 你喜欢这种汤的表现C.在家里不要紧,在公共场合则不妥D.只有外国人才这么做正确答案:B24.在尼日利亚,竖大拇指的意思是O.A.粗鲁的举止
7、B.猥亵的动作C.很棒D.侮辱人的举止正确答案:A25.下列哪个不属于阿拉伯谈判者的风格OoA.避免与对方直接冲突;B.不能容忍时间观念的缺乏;C.相信自己拥有真理,遵循真途,相信自己的正义一定会最后获胜;D.不将对方置于必须承认失败的窘境正确答案:B26 .在全球化背景下,跨文化管理的哪一方面最重要?A、标准化流程B、灵活性C、成本控制D、人才培养正确答案:B27 .跨文化领导力中,哪项能力最为关键?A、战略规划B、团队构建C、文化敏感性D、执行力正确答案:C28 .跨文化培训中,哪种内容对于增强员工的跨文化适应性最为重要?A、语言学习B、跨文化沟通技巧C、文化敏感性培养D、行业知识正确答案
8、:C29 .在跨文化交流中,哪种方式更容易建立和谐的关系?A、强行推销自己的观点B、尊重并倾听对方C、避免深入讨论D、过分强调文化差异正确答案:B30 .跨文化团队中,哪种因素最有利于团队绩效的提升?A、团队成员的个人能力B、团队成员的文化背景多样性C、团队领导的个人魅力D、团队成员的同质化正确答案:B31 .在跨文化谈判中,哪种策略最有可能导致长期合作关系的破裂?A、寻求共赢B、尊重对方利益C、强调短期利益D、灵活应对变化正确答案:C32 .跨文化管理中,哪种做法最能提升员工的跨文化沟通能力?A、强调语言学习B、定期进行跨文化培训C、频繁更换工作环境D、依赖翻译软件正确答案:B33 .以下哪
9、个地区的企业组织结构最为扁平O.A.亚洲B.非洲C.北美D.欧洲正确答案:D34 .关于谈判的叙述中,不正确的是O.互易性在谈判中容易让对方知道自己的底牌,因此要尽量避免。B.谈判双方要做的不是“改变”彼此的偏好,而是在偏好差异之间创造性地架起一座“桥”来寻求达成整合性协议。C.在谈判中要避免归因错误和民族中心主义D.来自高语境文化的谈判者擅长分析“潜台词”正确答案:A35 .以下选项中对文化的定义较全面的一项是O.A.文化是一切人工创造的环境B.被一群体人共享的价值观念系统C.文化是人的“心里程序”D.文化是某一群体解决解决问题所采用的途径和方法正确答案:A36.以下哪个选项不是沟通与交往方
10、式界定的文化种类O.A.混合型:直接外露B.强含蓄型C.强外露型D.混合型:含蓄间接正确答案:D37.O的领导者很低调但又具有行动导向。他们通常身居管理人员的圈子中,民主地征求意见。兼具专业技能与谦逊的美德使他们成为优秀的领导,并在跨文化团队中成为优秀的带头人。A.加拿大B.澳大利亚C.巴西D.荷兰正确答案:A38.美国在墨西哥工作的企业管理者发现,通过给墨西哥工人增加工资他们会OOA.增加工人愿意工作的时间长度B.诱使更多工人家夜班C.减少工人同意工作的时间长度D.降低生产率正确答案:C39 .在跨文化谈判中,哪项策略通常不被推荐?A、开放式问题B、威胁和恐吓C、倾听和理解D、寻求共同点正确
11、答案:B40 .下列关于“不确定性规避”这一文化维度的描述中正确的是().A.这维度是指人们忍受模糊或者感到模糊和不确定性的威胁的程度B.高不确定性规避文化中的人们,敢于冒险,对未来充41.J?两信息C.低不确定性规避文化中的人们,害怕冒险,并具有很强的忧患意识D.从冒险的角度看,美国文化在这一维度上的得分较低正确答案:A41 .以下那个选项体现了不同文化中人们的活动取向的是().A.美国的电影中有很多科幻题材影片B.西方人在商务活动中讲究计划性,通常提前半年安排商业活动C.亚洲国家的商业文化,提倡“以静制动”,以“不变应万变”D.德国人倾向于把时间看成是线性的,一段时间内只做一件事正确答案:
12、C42 .有关就业保障的叙述,卜.列哪句话不正确O.A.人的工作动机与就业保障里递增的线形关系;43 就业保障指的是不裁员,大规模裁员般是由大经济环境引起的;C.就业保障在美国企业中能够激发员工积极性,因为只有少数公司做出如此的承诺;D.在FI本,几乎所有公司都实行终身雇佣制,就业保障便成为一个“保健因素”,因此很可能起到反激励的作用。正确答案:A43.以下四个国家,权力差距最大的是O.A.美国B.德国C.日本D.印度尼西亚正确答案:D44 .以下哪种表述不能体现了一个公司的价值观O.A.公司员工都是来自于同一个地区45 公司的员工都穿同样的工作服C.公司会庆祝每位员工的生日D.公司采用弹性上
13、班时间正确答案:A46 .在跨文化管理中,哪种策略有助于建立信任?A、严格管理B、坦诚沟通C、避免讨论敏感话题D、强调文化差异正确答案:B47 .跨文化合作中,哪项因素通常最为关键?A、技术能力B、沟通能力C、语言能力D、团队协作能力正确答案:D48 .跨文化团队中,哪种领导风格最有助于促进团队合作?A、权威型B、民主型C、跨文化型D、变革型正确答案:C49 .在跨文化沟通中,哪种技巧最重要?A、快速发言B、强调个人观点C、清晰表达D、避免反馈正确答案:C50 .跨文化冲突中,哪种解决方式最有效?A、压制一方B、逃避问题C、妥协退让D、寻求双赢正确答案:D50 .跨文化管理中,哪种策略有助于提
14、升员工满意度?A、严格管理B、强调个人业绩C、尊重文化差异D、频繁更换团队成员正确答案:C51 .在跨文化谈判中,哪种行为最能体现尊重?A、坚持自己的立场B、忽视对方的文化背景C、倾听并理解对方观点D、快速作出决策正确答案:C52 .跨文化沟通中,哪种方式最容易获得对方信任?A、强调个人权威B、公开批评对方C、展现真诚和诚意D、避免提及敏感话题正确答案:C53 .跨文化管理中,哪种策略有助于减少文化冲突?A、忽略文化差异B、强调一致性C、尊重并适应文化差异D、快速推广本地文化IE确答案:C54 .在跨文化团队中,哪种行为最有利于创新?A、遵循传统B、鼓励多样性C、压制不同意见D、强调个人业绩正
15、确答案:B55 .以下哪一项是对不同文化讲话时语音语调得描述正确的是O.A.拉美人讲话语调平稳,表情中性56 东方人讲话语调很高,保持亢奋状态,情绪激昂C.欧美人讲话的语调处于拉美人与东方人之间D.东方人讲话语调平缓单一,很少起伏,不紧不慢正确答案:D57 .定位于将来对业务的建议不正确的是()A、重视公司和员工的未来自由和机遇B、看看企业预期中未来的核心能力和联系是什么C、原则上同意将来的计划,但不安排期限D、研究企业的未来以及技术潜力,考虑迎接一场相当大的挑战正确答案:C58 .对中立文化和情感文化的理解不正确的是:OA、中立文化中冷静和自控能力很强B、情感文化中崇尚热情而有生命力的表达方
16、式C、中立文化中总以一种语调来叙述事情D、情感文化中可能会偶尔通过面部表情表达他们的紧张正确答案:D59 .以下选项中属于口头语言沟通的跨文化差异的表现有().A.直接与婉转60 插嘴与沉默C.正式与非正式D.高语境与低语境正确答案:C59 .以下对口头语言沟通的程式描述错误的一项是O.A.欧美人在对话时A尚未停下时,B就应该插嘴,打断对方,并自己接着往下说B.拉美人在对话时打断对方的谈话被看成是对对方的谈话感兴趣C.在东方人对话的过程中,B在接A对话时有一段小的沉默D.东方人认为在对话的过程中沉默是对对方尊重的表现,同时也表现自己的深思熟虑正确答案:A60 .美国虽然是世界上最富有的国家,也
17、面临着很多挑战,例如().A.作为世界领袖的角色受到挑战61 社会存在着不稳定性,特别是暴力、种族歧视的增加,以及下层阶级的不断增长。C由于科技的发展,美国正向后工业社会转型,其速度比任何一个发达国家都快。人们的价值和生活方式需要重新定位。D.以上都是正确答案:D62 .在跨文化团队中,哪种行为通常被视为不尊重?A、遵守团队规则B、忽视文化差异C、积极参与讨论D、尊重他人意见正确答案:B63 .跨文化管理中,哪种方法有助于减少误解?A、忽视文化差异B、强调个人经验C、清晰明确的沟通D、频繁的信息交流正确答案:C64 .在跨文化培训中,哪种内容最为重要?A、行业知识B、跨文化沟通技巧C、团队构建
18、能力D、领导力培养正确答案:B65 .跨文化沟通中,哪种方式更有助于建立关系?As电子邮件B、社交媒体C、面对面交流D、电话会议正确答案:C66 .在跨文化谈判中,哪项技能最重要?A、演讲技巧B、辩论技巧C、倾听技巧D、决策技巧正确答案:C67 .高语境文化是().A.个人主义导向的文化,追求整体和谐,竭力回避对立冲突;B.集体主义导向的文化,倾向采取正面冲突的方式解决问题。C.高语境文化的成员在表达感情和传递信息方面,喜好用坦率直白的方式,D.中国文化是一个高语境文化正确答案:D68 .文化冰山深藏在海面以下的部分包括O.A.用餐礼仪、社会传统69 风俗习惯、思考及沟通模式C.价值观、思考及
19、沟通模式D.穿着、思考及沟通模式正确答案:C68 .跨文化团队中,哪种做法最有助提升团队的整体表现?A、强调个人业绩B、鼓励成员间的文化交流C、避免提及文化差异D、单一化的管理策略正确答案:B69 .在跨文化谈判中,哪种策略最有助于建立互信关系?A、威胁对方B、追求短期利益C、坦诚沟通并尊重对方D、忽视对方需求正确答案:C70 .跨文化管理中,哪种培训方法最有助于提升员工的跨文化适应力?A、单一文化讲座B、角色扮演与模拟C、语言速成班D、行业知识培训正确答案:B71 .在全球化背景下,跨文化管理的核心挑战是什么?A、文化差异的理解与应对B、语言沟通的障碍C、跨国物流的复杂性D、跨国法律的差异正
20、确答案:A72 .在跨文化沟通中,哪种方式更有可能建立长期关系?A、表面的礼貌和客套B、真诚的互动和共享C、忽视文化差异D、快速表达立场正确答案:B73 .跨文化团队中,哪种能力对团队的成功至关重要?A、专业技能B、跨文化沟通能力C、领导力D、团队协作能力正确答案:B74 .在跨文化谈判中,哪种策略最能体现尊重和信任?A、强调己方利益B、威胁和施压C、寻求共同点和互惠D、快速决策正确答案:C75 .跨文化管理中,哪种培训方式对于提高员工的文化敏感性最有效?A、讲座和报告B、案例分析C、语言课程D、团队建设活动正确答案:B76 .全球化背景下,跨文化管理的关键是什么?A、技术的先进性B、资金的充
21、足性C、对文化差异的理解和适应D、市场规模的扩大正确答案:C77 .以下对跨文化团队的显在劣势描述错误的一项是O.A.跨文化团队的成员的价值观可能会有相当大的差别78 跨文化团队成员间很难建立信任C.跨文化团队中的多文化团队易出现“团队分裂”的现象D.跨文化团队中的双文化团队的工作绩效往往低于其他两类的团队正确答案:C78 .采用多元中心发的主要优势描述不正确的一项是O.A.使用当地的管理人员能够避免外派经理人员及其家属的文化适应问题B使用当地的管理人员在政治敏感地区能使公司保持低调,不被关注C.使用当地的管理人员能是当地的公司在管理上有延续性D.当地的管理人员有提拔晋升到总部的机会正确答案:
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