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1、根本.搞好和供应商的关系很重要,但是最王要的也是IS根本的sqe要树立自己的权威,在关投时刻施加压力,不要手软.实在姻到不协作或者展教不改的供应商要孚出自己的强势手段对供应商进行惩罚。以上,是我对自己管接触到的sqe工作的一点看法,虽然在sqe聚位工作的时间不长但是学到了许多东西,以后不论自己是否如有机会从事Eqe的工作.但姑且先把这些心得写下来以便将来谯活用的到.篌四;Sqe工作阅历总结本人2003年毕业后,鬼使神差般地进入了quality这个领域,始终从事sqe工作也有近4年的光景,今日把自己的一些做事方式,看法及Sqe的职员Show出来,供同行和外行加以褒贬,让自己吸取更多的精华,剔除建
2、阳.备注,我所负责的材料主要是ee(pcb/fpc/pcba/fpca,rlc及connector),所以下面许多的工作阅历之淡是站在ee这个而绽开的,不过,信任对于负责其他材料的同仁迁是有确定的帮助的,终归Sqe是技术及管理共存的一个职业.当然,在此sh。”出这么多个人阅历之淡,也不乏有举荐自己之那,我信任我确定是是合的人选。一,绩效-就是通常说的kpi(keyperformanceindictor)但事实上,个人觉得真正衡是sqe的ability应当是supplier8d回复的时效性及有效性,之所以这样说,是因为材料的特殊性,信任Sqe同仁有同样的磁受.当然,有些材料本身supplier的
3、sense或者其process已经投到很高的水准,具品质面原来就很少出状况,来衡量管理这样材料的sqeperformance,收的很灌定守,或许就是productionB9dppmtrendchart及SerViCe(Irainingandsoon).,职责(responsibility)国境保证品质来料这目的,sqe应负起如下的责任,1 .对供应商进行例行的馈效评估和audit.2 .品质监督和异样协辅3 .np变更时,供应尚制程及产品的确认,cip的改善.4 .gp产品及其管制.针对以上四点,小弟我潼谈下我的阅历,供各大侠指导.1 .对供应商进行例行的矮效评估和audit.1. 1导入新厂
4、商阶段,一般有pur/rd/sqm/esh部,共同尊与,sqe此阶段须要做的是让supplier供应供应商调亘报告及工厂内部组蝮架构等等大项,It阶段主导者应当是pur.2. 2对供应商进行qpa(qualityprocessaudit),这须要依据具体的产品来衡员,但不外乎receivinginspection,warehouse,mrb,productionline,reworkprocess,OqCandpackingtamp;store,recordandsoon.机,3.machinemaintained4.measurementtool的确度科,5.区分隔离6.保存期及保存方式法,
5、7.traceability&identification8.spczfaichecklist环,9.esh10.温湿度qpa的frequency,目前许多公司已经没有强制的定义,只要公司一出现比较大的case,sqe就驻广,针对相尖站别进行audit.事实上,这样做起来的确很有效果,sqe第一时间内了解到不良品,然后又第一时间内去supplier选去audit相关PrOCeBg.信任很大程度上能很快解决问题,使公司畋当生产,让supplIer刚好改善.1. 3对供应商qsa(qualitysystemaudit),通过对SUPPlie1.系统面的audit,是痂望指出supplier
6、在整个面上的不足,一般来说,Sqe主要audit的item如下,a. documentmanagementb. 供应商之supplier的管理.c. productidentification&mmp;traceabilityd. processcontrole.检色和利近管理.f. calibrationg. nonconformingproductcontrol.h. handling,packagezstorageanddeliveryi. IreCord-这一项适合全部的audititems.当然不实上,sqe亚点放在上面items外,其实还是有些须要audit的项目,比如qualit
7、ysystem,contactreview,甚至设计管理.一般来说,qsa一年一次.事实上,l正反映SUPPI.iwrPeEfOrmaUe的是qbr会议,彩与部!有PU-technologyandqm.分数比例一般为PUE-3S%xt-30%sqm-3S%.主要动身点pur-delivery/cost/servicet-technologyshare/servicesqm-qualityissue/servicepa:sales人员留点,客户的3个主要对外商口都很留懑service.这样的qbrmeeting一般有sqm主导,当然supplier等与的窗口也应当是对应的sales/t/qa(c
8、s)Sin.个人认为后续product的竞争力应在品质上,所以站在Sqe的角度上,我是希里Sqm的比生可以适当加生.1. 4gpa(greenproductmudiE),目前很大部分公司已将此audit纳入qsa中,在这我就不细谈了.但王要的还是离不开如下6点:a. gpa的文件规范系统.b. processmanagementsystemctrainingd.suppliers外包管理e.ec管制(后面会班谈f.检脸和分析.2.品质监督和异样协辅个人很在乎的是能够很好的PUShsupplier建立fmea部11,这样做的好勉如下:对应suppliera,但有异样发生时,能很快的组织起分析小组
9、,尽快找到iS)逾点,J5防向逆的进一步Ir大,b.很快的更理异样,以达到噩低限度的削区损失,c.buglist,作为用历的枳累,便利后续品质的追踪.d堆很大程度上消退公司“画皮球”的坏习惯.对于公司(customer)a. defectSaEPIe分析的时效性得以保证.(8dcycletimes)b. sqe可以第一时间内,revie/8dreport,可以很快的找到对应分析衙口.滋然,fmea小组的建立不能很快的让supplier看到自己利益的常长,但我敢保证fmea团队确定是supplier和CUStOmer很好的沟通桥梁.由于fmea团队的重要性,一般我都是干腌找SUPPliersit
10、emanager来谈,因为fmea小姐须要很强的技术分析实力,很好的工厂执行力及分析defect的仪藩设备,这些都须妾sitemanager的大力support.信任优秀的Sqe能明白我的想法也希望筋给相尖同仁一些碱受.对于异徉协储,或许许多行外人觉得Sqe的技术实力真的有那么专业吗?能协辅supplier12行改首?诚然Sqe是技术和管理共存的一个特殊的岗位,信任没有确定的技术实力是很难让supplier诚服的,也的确Sqe没有supplier的Pe在技术上的专长,但一般来讲,公司现在很少找柒一3。UrCesupplier,所以Wqe有更多的机会去借鉴不同的闻历,各公司确定都有他的特长,我已
11、经习惯将各厂商特长相联结,同时也习惯让supplier习惯我的管理方式.之所以说Sqe鲂给SUPPIier异样辆导,是因为各岗位人员看待问睡不一样,pe可能想到了改善的方向,但出与cost的考虑,还是无法进行有效的动作.甚至一些品质issue的梢微改普,一些自工具的电计有可转,等等类似的向国.总之,sqe会取长补短,集合自己的阅历能有效的给出supplier改芒的方向.3.npi(newproduct导入ecn变更时,供应尚制程及产品的确认,cip的改善.先来淡下npi的检控.信任大部分的sqe有这样的体会,公司出现异样后,在愚终rootcause出来后才发觉,僚来这样的问题在试产阶段就已及存
12、在,但种种缘由,在没有得到解决的,此model已圾进入产阶段,这择以来,sqe就成为大支法责的王点,事实上,sqe会觉得很冤枉,因为,一般来说,试产阶段的issue都是有technOlogy在负责M理,sqe也可施做部分的SUPport,但产材料确定是sqe在困雄,所以出现这样的问堪,sqe做的事情,说的玳听点就是在用人或搅忌股,於理不好,其他部门就觉得Sqe箕力不够,必理完得,觉得这是sqe份内之事情.)?4. spcreview(dimensionroptical,solderingthickness)5. goldensamplemanagementsetup.这些看起来很简洁,但运行起
13、枭就是在考sqe的技术含和管理实力了.比如,公司的选购确定须要supplier出新产品,但有些问题又没有解决杂办?一故我实行的方式有,1 .告之公司t部门,有些问JS还没有解决,你要试用出向短,你去必理比较坑人.2 .视异样而言,如一些外观问题没有得到他理,要求supplier加强全检次效,把不良卡在supplier诺.如为function问题没有得到解决,就干脆要求停止出货.(当然,这须要sqm的大力support,如自己的老板也同意出货,偌任其出问题,老板也不会怪罪到你.3 .在新产品正没达到产的水准及issue没有完全得到解决时,如PUr确定要运用,那就请pur出特采.(一般来说,特采是
14、PUr最不想的状况,因为责任别就在自己身7).有时,可能只有IPCS的不良,但此不良为ZerOdefectitems(eematerial,-为铝件,漏件,极性错误),Sqe就确定须要supplier找到问融能源,在没有得到完全解决的,sqe就要拍板,不许出货.接着来谈ec的管控.ec有二种,veca&;Veen.区分点在于veca为supplier供应应公司,vecn为公司发给supplier.之所以将ec作出来细谈是因为对于电子产品,cycletime比较短,ec的变更就比较多,而且很大一部分纤样就是因为ec没有得到很好的管控.谈及这方面的管控,首先要和大家有个共识,ec的福口纲定是
15、唯一的,一般来说公司的ec窗口有二个,sqm及t,SUPPMer聪为qe及c.但大家也应当清淅$qm与外界的接触更多点,所以,在我以前服务的公司,ec窗口为sqm,对应的supplier窗口为qe,只有在ec宙口确定的状况下,ec才能得到很好的管控,不然,我信任许多公司会为这花费很大的精力去见理ec问敏.a. vecn管控.发起单位可能为t和sqm,一股来说,t主要因雉normal的变更,比如从下个rev,须要增加个零件,象这样类似的变更.有t部匚版写,有Sqe知会supplIer.Sqe主要针对产时候出现的一些issue,经过晚证等,发觉变更一些layerout址解决问题.这样类似的变更就有
16、Sqe主导.b. VeCa管控.确定是supplier的qe供应应sqe.VeCa提出的items可能许多,比如厂商一些王要制程影数的变更,生产她的变更,供应商的娈更(secondsource导人).针对issue,supplier骗证一些数据,可镶变更某些号效能很好的提升良率.等等类似的问题,supplier均须要提出veca.ps:veca/vecnitems有些公司会规定的很具体.谈到这点,接着就是变更的时间点妾在document写的很涌淅,很大部分issue就是因为ec的时间点不明确导致异样的发生.vecn/veca时间导入有两种,1. runningChange.(常说的限时导入2.
17、 cut-inchange.这就须要和PUrSsupplier确认泊晰product的数,不然确定会出现问睡.备注:ec是确定须要用docemen管控的,这对于Sqm还是SUPPlier都是一种爱护.4.gp产品及其管制.这点我就不细谈了,f等管理,更多的是iqc在执行,主要的如是做到如上几点.a.gpa的文件规范彖蜕.b. processmanagementsystemc. trainingd. supplier,s外包首理e. ec管制f.检验和分析另再在此show下本人sqe职场性格,信任也是优秀sqe必备之实力。1 .良好的沟通技巧,与production及工厂内相关部门建立良好的co
18、-work方式,使事事半功倍。2 .解析问题能一语道破,通过qc7大说法,spc管控等等分析技巧,reviewsupplier8dreport.3 .必理事情刚好,提高工厂衽至我们的客户的满足度。4 .熟识iso9000ts16949isol4000等各要求,悯热运用在auditSuppliero5 .本身逻辑思维性很强,能深辟的看待问题6 .在供应商笆理方面,强势的跄理方式琵很好的领导SUPPlier品质的提升,当然同时会吸纳JUPPIier的一些珍贵的看法,使工厂和supplierdoublewin,很强的独立受理事情实力。篇五:Sqe资料一实际操作的精华总结对于须要面试sqe和转Sqe的
19、挚友.这是经典合宪总结sqe工作范技sqe供货商爸理工程师一(supplierqualityengineer)1、必须要有供应商杀踪的方式,质量问题独立必理的方法:2、高级职位必须要有成本限制、质限制管理的酒附思药与意乐、坚持的原则底然;3、供应商的内部品质管理流程、以及可能出现的问观对应方式。4、稳定性的保证手段。补充:1、Sqe负贵保障供应商所供原材料的质31.在进料检验、生产过程检验、客户埋怨等.只要是由于供应商供货物料质跳陷引发的,都要期好反馈供应必要求其改苦:2、Sqe负责迫粽确i供应商的改善报告(8d)及实施效果.必要时可进行现场审核检至3、Sqe负责制定进货检验部门(iqc)的桧
20、验规范及检验支配,并适时对检鸵员迸行培训指导:4、sqe可以等与供应筱初始样品的评估放行工作:5、Sqe每个月或每个季度,对现有供应商的质量状况进行统计评分,对评分较低的供应商提出限期改SS要求:6、Sqe暂与新供应商开发与审核,与选购、研发部门一起对新供应商进行考核打分,确定其是否可以成为合格供应商。Sqe供应商质事管理工程师当前现实中sqe角色:?消防队员?工程人员?审核员、薛导员?协调员?检监员?项目工程师?供应商开发?医优Sqe当前在企业中的归属部门质部选购部供应侦管理部缭效彼理部独立iqc聘部门项目组Sqe的视角(尖注点)新产品项目翎料后客户部门关系选购技术/规格质18体彖环保法令法
21、观sqe工作职责说用1,推动供应商内部质改善1.1. 推动供应商成立完售的质保证小组.1.2. 供应被过程变更及材质变更的确认管控动作.1.3. 新材料及变更材料的管控.1.4. .推动厂商导入常用的质量工具,spc,6sigma等品管手法。1.5. 材料质是目标达成状况的改善及检讨。1.6. 不合格项目的改善确认动作。1.7. 材料异样的勉理及成效的第i1.8. 往来供应商的品质管控。1.9. 供应商风险评估。(资深Sqe)特殊声明:供应商质矍管理不是Sqe一个群体献能第傲好的事情2 .推行执行Sqm的率城程序文件.2.1. 供应商的评监,择优选择厂商。(不确定全部的Sqe都转够12.2.
22、供应被的定期及特殊审核的执行.2.3. 供应商的辅导,提升质最。2.4. 执行供应商的奖罚措施。(不确定全部的Sqe都能够)2.5. 建立完善规范的材料迸料检验程序及qip。2.6. 外协厂商SoP(作业指导书)、qc工程图的制订。3 .报表执行3.1. 每月的供应商等级评比。3.2. 抵年的供应商等圾评比。3.3. 供应商mbr,qbr会议的召开。3.4. 8dreport的发出刚好效管控及改善效果的正进。3.5. 供应赧质月报,far报表,信任性报装的跟催及确认扩展要求专职审核员auditor专眼供应商铺号员(品质,交付,技术,痘作-Sta)jqe-连接供应商、本公司和客户靠的全部交付环节
23、项目Sqe-特地负责新产品项目中与供应商的协同开发供应宦场狎员优秀sqe胜任须要驾驭的学问结构4.1 qc七大手法;4.2 8dreport给写:4.3 辅导稽核技巧;4.4 五大工具:msa、apqp.spc.fmea、ppap:msa=Jl测彖统分析apqpiamp;cp:产品质先期策划&限制支闻spc:统计制程限制f11a;潜在失效模式ppap:生产件批准程序4.5 各类质量体系,fflso9001.1.sotsl6949,isol400Kisol70254.6 专业、技术、公正(此点最为重要)优秀Sqe驾驭的学问结构新的环筑下供应商管理角色越来越多她出特她化的职能人员来担当,一
24、个标记性的职能就是供叵商质案管理工程酊-sqe。sqe的应运而生已经有数年了.目前企业对这一职位的痛求在不断增加。但是对于这一个职位,往往是只有要求,没有规范,WSqe的自主阅历以及和迭购人员、产品品质人员的共同协调,许多Sqe的上岗是由以往的工作转行,没有接受对系统培训。Sqe供应商质泉管理流程1、衡Ii供应商的质18品质结果的胡一产品债的测定品质过程实力指数ca,cp.cpk.ppk、cmk及其应用品质测的方法和程序抽样支配测18系统分析(msa)介绍品质过程的盥一质保证体系的评审基于流程的iso9000质Bl体系产品质先期策划apqp的概念及方法评审的流程2、分析供政商的质18过程实力指
25、纹分析基于供应链的流程分析运用spc识别质费异运用fmea识别质盘变异3、提升供应商的质IB解决质问!S建立组织架构和机制质量问遨改进小组-团队、任务、支配和授权因果关系图差惜防止试验设计法doe校防质量问邈从营运体系的角度然助供应商建立:供应链上下游的技术和标准的一体化共享的信息通道和作业流程基于标准化的流程跄理从产品和工艺的角度帮助供应商建立:产品的棒设计工艺的棒设计从组织和团队的角度带助供应商建立:以品质为核心的企业文化和激励制度完整的接效管理有效的培训和员工发展我们先来看一下下面的(de)英语格式对话:a:howdoyoudo,penny?well,forthisjob,weneedp
26、eopletoworkhard,doyouthinkyouresuitableforthiskindofjob?b:oh,yes,ithinkso.a:ok.pleasetalksomethingaboutyourselforintroduceyourself.b:i.a:早上好。我是IydiaShen,这个公司的(de)及理。你叫什么名字。b:你好,沈小姐。我叫Penny.我是来应聘见习推销员的(de。a:你好,penny对于这个工作,我们须要刻苦第干的(de)人.你觉得你能适应这样的(de)工作吗?b:!S,我想我能。a:好吧。那就说说你的de)状况吧,或者介绍一下自己。b:一该介绍自己了
27、,那么在面试中怎么做自我介绍呢?先来看一些背景学问:background:面试时须要做自我介绍.这个时候不要细致地谈自己的(de生活状况或者工作阳历,而是要想方设法她让面试官对你有所了解,告知他一些事慌,这些事情应当使你在鹤请近程中具有优势。或许你想选取一些有人情味的(de故小洪给他听,但这么做,你要有把家与面试官的(de想法吻合。或者可以概述一下最近你干的(de工作和你正在申请的de)工作有什么联赛,有怎样的(de)帮助,以及你为什么要到这家公司工作等等。特殊值得提的(de)是,要举例子,这样你的(de)回答才更具JS实性,更简洁被接受,才鲂给对方留下深刻的de)印电。或者当面试经理让你做目我介绍的(de)时候,你可以主动问一下对方想知名自己哪方面的(de1状况.这样也便于你的(dei回答更加有针对住。但是这种做法的(de)前提是你对面前的(de)这个面试官有确定的(de)把娓,确信这杼追问不会引起对方的(de)反减才行.
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