2021旅游个人工作总结最新范文.doc
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1、2021旅游个人工作总结最新范文 2021旅游个人工作总结最新范文1今年以来,在市综治委的正确领导下,市旅游局紧密结合工作实际,抢抓休闲度假旅游时代来临的机遇期,着重抓好“四个突出”,为我市创建平安旅游的良好氛围打下重要基础。今年全市旅游企业运转良好,无一起安全事故发生,社会矛盾纠纷率持续维持在低水平,调解率达100%。一、突出自身的科学化管理年初,把加强和创新社会管理和深化平安建设工作纳入全市旅游工作总体目标,明确提出,_年要推进和深化全市旅_业的综合治理与平安建设,着重提升局机关的服务效能,努力增强全市各旅游企业的安全防范意识,促进平安旅游。同时制定_年综治和平安建设工作计划,成立综治和平
2、安建设领导小组,将具体责任落实到各科室。为确保各项工作有序进行,制定了严格的会议制度、到岗值班制度、矛盾纠纷排查调处制度、信息收集分析报送制度、重大事项社会稳定风险评估制度、旅游突发公共事件应急预案、行政调解工作机制、旅游安全管理暂行办法等,有效提升了局机关组织的制度化管理水平。特别是每月召开一次的办公会议制度以及节假日到岗值班制度等的落实,确保各条线的旅游信息可以第一时间畅达到单位各成员中,并形成最快的处理解决方案。二、突出景区的平安创建在前两年南园、弇山园创建“平安景区”试点的基础上,扩大创建范围,将现代农业园、金仓湖公园、郑和公园等景区也纳入其中。一是指导各景区特别是有游乐项目和游乐设施
3、的景区(点),严格按照标准制定安全应急预案,确保一旦发生意外,可以第一时间予以充分解决;二是积极开展安全生产月活动,指导各景区因地制宜,和附近派出所合作,加强景区治安维护。重大节庆假日期间,还要每天多班次巡检,确保各游乐设施及项目符合规范,安全防护工作全面到位;三是加强和完善各景区的安保网络与基础设施建设,并充分利用牡丹文化节、风筝节、荷花节、龙舟赛等节庆活动,检验各景区的安保督查机制,确保平安创建工作的常态化进行;四是根据工作需要,聘请若干普通市民和机关干部为义务安保督导员,以此加强监督的力度。今年平安景区创建工作进展良好,全年各景区没有发生一起安全事故,也未发生一起大的纠纷案件,全市旅游景
4、区的承载能力和服务能力也得到了有效提高,为市民休闲度假创造了一个良好空间。三、突出宾馆的合理化引导受今年特殊的政策环境影响,全市各旅游企业特别是高饭店经营业绩出现了较大波动。为此,我们多措并举,积极引导宾馆朝合理化方向经营。一是引导旅游饭店认真学习相关文件精神,开展“厉行勤俭节约,反对铺张浪费”宣传活动,倡导文明、科学、健康消费的新风尚。二是及时组织召开酒店总经理座谈会,分析形势,积极面对,主动调整思路,转变观念,把规范餐饮消费,改进餐饮服务模式,减少不合理的餐饮支出等各项节约措施落到实处。三是对全市旅游饭店的经营情况、用水、用电、用气的价格情况进行摸底调查,就如何摆脱困境促进酒店业发展,组织
5、专题调研,撰稿限制“三公”消费后我市旅游饭店行业的影响及建议,为市政府决策提供依据。四是积极响应市文明办号召,宣传文明就餐新理念,在饭店开展“家在文明餐桌行动”活动,签订“文明餐桌”倡议书和市文明餐桌公约。引导酒店发挥自身优势,细分市场,摆脱奢华,回归美味,以价格合理、消费环境优美、服务优质,盯着正常消费做*,走持续良性发展道路。五是组织开展青年厨师烹饪技能大赛、商贸旅_业消防运动会、寻找老味道“平价特色宴”活动、饭店服务技能大赛等,以赛促训,提高了各饭店的安全防范意识和贴心服务意识。今年来,各饭店进一步完善了饭店服务质量考核、督查、客户质量访查等管理制度,重视网上营销、微信营销和网评,推出自
6、助餐、百姓家常菜、小份菜,以精细服务赢得市场,全市饭店开始朝散客市场大众化方向转型,平均房价、出房率、经营业绩均有一定回升,部分酒店甚至与往年持平。四、突出旅行社的规范化整顿旅行社“零负团费”问题历来都是一大难题。今年借助新旅游法出台的契机,突出加强了对全市旅行社的规范化整顿。一是邀请专家来太为全市旅_业从业人员专题宣讲旅游法,并特别组织召开了旅游社经理研讨会,就如何克服和避免“零负团费”问题展开深入探讨,进一步明确旅行社经营的权限;二是在旅行社和高酒店中组织参加省旅游局旅游法网上考试,提升对新颁旅游法的认知,进而在今后工作中自觉按照旅游法来规范自己的经营活动;三是依照旅游法有关规定,重点对全
7、市旅行社分支机构进行了专项检查,对不合规范的限期整改,为下一步全面规范旅行社经营行为、净化旅游市场秩序做好铺垫。四是将旅游法宣贯同市民普及旅游知识、倡导文明旅游、实现理性消费的教育活动结合起来,开展“文明与旅游同行行业先行、你我携手、从我做起“活动,引导市民文明旅游、理性消费。五是开展旅行社评定工作,以省旅行社评定标准为依据,确定5家申报三旅行社,第一批红太阳、顺达、国贸三家旅行社通过了市三旅行社评定,春之旅、华夏评定为二旅行社;六是狠抓导游队伍培训。上半年结合导游年检,全市75名持证导游通过网上培训,年检达100%。红太阳旅行社导游_获市五一劳动奖章。2021旅游个人工作总结最新范文2_即将
8、过去,回顾一年来履职履责情况报告如下:一、_年的思想、工作回顾(一)思想回顾我作为一名普通的党员干部,时刻把服从组织安排放在第一位,迅速转换角色,克服自己思想中的消极因素,全力投入到新的工作中去。我始终把学习作为修身、做人的头等大事,加强政治理论学习,积极参加旅游局组织的所有主题党日学习活动,对接精准扶贫帮扶对象,认真学习党的十八届六中全会精神,提高思想素养,坚定政治方向,牢固树立科学的人生观、价值观。把堂堂正正做人,清清白白为政,作为自己的行为准则,摆正个人与组织的关系,从大局出发,凡事以大局为重。(二)工作回顾1、负责组织_文化节_旅游招商推介会。根据市政府领导意见,三年一届的_文化节今年
9、在_主办,市旅游局由我负责节会中的_旅游招商推介会的组织工作,我带领市场科及相关人员,认真筹划、反复研究会议方案,并与市文化局、招商局、海南澹州、四川眉州等地旅游局积极协调沟通,最终活动取得圆满成功,得到了市领导的充分肯定。2、组织了“千年黄州我眼中的_”摄影大展。根据_文化节组委会安排,由我负责“千年黄州我眼中的_”摄影大展,我组织各县市摄影家协会主席召开专题组稿会议,动员全市摄影家投入其中,通过近一年的组织,收到了1995幅(组)_大别山风光摄影作品,然后我们又组织专家对作品进行了认真评审,评出了100幅(组)优秀作品,制作了精美的展板,在遗爱湖芸香阁前和遗爱清风广场进行了为期一个月的展览
10、,市委刘雪荣书记、市委常委宣传部长陈继平多次带领外地客人观看,给予了高度评价。先后参观的市民达近十万人次。极大地宣传了_旅游资源。3、成功举办“两山两湖”摄影展。由我负责组织完成了市旅游局、市文联、市摄影家协会联合举办的,五月份成功在十堰市人民广场举行。市委宣传部副部长柳长青、市文联主席陈训金、市旅游局局长郑光文及十堰市政府和文联相关领导出席了影展启动仪式。4、成功组织上海市场_旅游资源推介会。经过近两个月的准备,通过制定计划、报批计划、对外招标等程序,确定上海市_旅游资源推介会的承办商,最后于11月12日组织_相关县市旅游局和旅游景区负责人赴上海参加推介会,上海市150多家新闻媒体记者和旅行
11、社老总参加了会议,上海市旅游局办公室主任亲自参加会议并致辞,媒体进行了广泛的报道,推介会取得了圆满成功。5、积极服务招商项目。旅游局与富金峰旅游开发有限公司签订了招商协议,局党组决定由我在郑局长的领导下负责对接企业服务,我多次深入企业现场组织路口镇政府及相关部门领导和村组负责人召开协调会,介绍中南财大教授邓爱民来帮助企业进行旅游规划设计,外出考察自驾车营地建设经验,促进了项目的建设进度。6、开办了_微信宣传平台。个人利用业余时间开办了_微信平台,先后编发了300多条宣传_旅游资源的摄影作品信息,全面推出了刘雪荣论_旅游系列*,引起了很好的反响。单条信息点击率达到十万人次以上。7、成功组织了_防
12、洪抢险摄影展。今年_遭遇特大洪涝灾害,在6月份我就通过_平台和_摄影网向全市摄影家发出倡议,号召大家拿起手中相机,深入防洪抢险第一线,记录战斗在防洪抢险最前沿的军民与洪魔战斗的精彩瞬间。此举引起了市委宣传部市文联领导的高度重视,后又引起了市委书记刘雪荣的重视,他亲自安排在全市抗洪抢险表彰大会期间组织“_防洪抢险摄影展”,并且刘书记亲自组织市四大家及县市部队领导观看展览,给予了充分肯定。8、配合中心工作。积极参与旅游局中心工作,参加旅游局组织的漂流大赛的组织宣传工作,我组织了四个摄影家前往_对天河漂流大赛现场进行拍摄采访,并编辑了“放歌对天河”微信信息进行了宣传。9、加强理论研究。由于不是主要领
13、导,没有参与党组分工,相对工作要轻松一些,空闲时间也相对要多一些,我并没有放松自己的学习和思考,而是更加加强了自己的学习和理论研究。春节期间在家对_乡村旅游发展进行了认真思考,形成了长达9600字的研究报告_市乡村旅游发展研究,在湖北省社科联机关刊物参阅件上发表,刘雪荣书记亲自签字要求市政府进行研究转化成政策和措施。10、调动全市摄影力量为旅游宣传服务。我充分利用自己担任摄协主席的有利条件,积极引导全市摄影家和摄影爱好者参与并宣传_旅游。全市摄影家及摄影爱好者今年共向各类媒体及网站发布宣传旅游景区的图片据初步统计达20万张以上,形成了_旅游宣传的一支不可小视的业余啦啦队。2021旅游个人工作总
14、结最新范文3来旅游局这一年多的时间,我自己将旅游局的工作总结为:旅游规划、宣传促销、景区创A、酒店农家乐创星、旅游社创强、个人创佳、旅游统计、人才培训、旅游执法规范市场秩序、综合治理、争资立项、党建、三万活动、旅游招商等方面。除了我做不了的事情,我能做的工作都包含在这些工作中。现将我_年的工作总结如下:一、酒店、农家乐创星今年,我协助_局按照_省农家乐划分评定要求,落实了160户的农家乐扶持奖励资金,共发放扶持款_万元。协助_局、_股长完成_二、旅游统计负责市局旅游项目库的填报,填报的11个项目较好完成按季度及时添加信息和内容,做到了项目及时更新。为了保证旅游六要素统计工作的准确性,4月份我专
15、程到交通局查找长途交通(铁路、长途汽车、渡口),市内交通(出租车、公交车)的情况。收集到_汽车站营运班次时刻表、8条跨省际客车线路、四家出租汽运公司及出租车分布、全县渡口分布情况等材料,将收集到材料交给李股长。7月26日,_旅游局在_召开暨旅游统计工作会议,会议上_局长和_局长的讲话让我对旅游统计工作有了更深入的认识,李股长和我还分别获得“_年度旅游抽样统计先进工作者”、“住宿设施调查统计先进工作者”称号。三、人才培训3月23日至4月3日参加了_市公务员初任培训,结业合格。4月份参加了_日报通讯员培训。9月份与_局参加了全省旅游监管执法骨干学习贯彻旅游法培训班。4月份组织国际大酒店200余名员
16、工在职教学院开展岗前培训。8月份选派旅行社经理人参加全国旅行社总经理培训工作。11月组织了_省导游资格证考前培训,为考生讲解旅游法。四、旅游执法规范市场秩序全年的旅游执法检查工作我做到了全程参与、准时填报材料。旅游安全工作联系到市旅游局、县安监局、县消防大队三个部门。今年总共开展了6月份的“安全生产月”、7月份至9月份“百日安全大检查”、11月至12月“重点行业领域安全生产专项检查”活动。6月份与占局长一起到_大酒店、_宾馆、_旅行社、_旅行社、_旅行社、_旅行社、_旅行社,找主要负责人签订了目标责任书。7月8日与陈局一起到_,在安监局的带领下,对对天河漂流开展了安全检查。7月4日参加安监局的
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