XX企业市场开发部工作手册范文.docx
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1、市场开发部/管理管控文件市场开发部工作手册(暂行本)天津市水利工程有限公司2014年1月第一章、总则错误!未定义书签。第二章、市场开发部部门职责错误!未定义书签。第三章、市场开发部各岗位职责错误!未定义书签。第四章、市场开发部业务规章制度错误!未定义书签。第一节、市场开发部投标管理管控制度6第二节、市场开发部投标合作制度(内部)19第三节、市场开发部考勤休假制度24第四节、市场开发部奖惩制度29第五章、市场开发部投标实施细则及日常工作统筹31第一节、投标工作实施细则31第二节、日常工作统筹48第一章、总则一、目的:为规范市场开发部业务流程,明确各环节工作职责,提高管理管控水平和工作效率,实现市
2、场开发部工作的规范化、程序化、制度化,根据本部门实际情况制定本办法。二、适用范围:本办法适用于市场开发部的市场开发、招投标合作、投标、合同合约签订、日常工作等工作流程和工作环节。一、市场开发部组织框架二、市场开发部部门职责1、严格遵守中华人民共和国招标投标法中华人民共和国合同合约法及国家、地方、行业相关法律法规,以及公司各项管理管控制度;2、负责收集建筑市场造价信息,同工程部、器材设备站收集成本信息,编制出相关项目成本价格,并制定投标策略,为公司领导班子决策提供依据;3、负责召开市场开发会议,依据“市场开发管理管控办法”完成市场开发工作。负责市场开发信息的收集、筛选、跟踪,将真实信息反馈给主管
3、领导;4、协助企划部完成外省市投标备案工作及分公司建立工作;5、代表公司参与工程建设投标活动,并对投标文件中的文字及数据的完整、真实、准确负责;6、负责公司工程建筑承包市场开发及产业政策、经济环境、行业动态等行业宏观资讯的收集工作;7、负责做good工程中标的后期服务工作;8、负责合同合约的编制,完成合同合约审批程序并负责与业主签订承包合同合约,合同合约签订后登记、分发和归档;会同工程部做合同合约交底;9、加强人员的培养,制定部门人员素质工程教育相关计划及相应的管理管控措施,并定期对相关计划的执行情况进行检查、评估;10、负责三个管理管控体系(“招投标与合同合约管理管控控制程序”、“顾客满意度
4、控制程序”)的有效运行;11、完成公司领导交办的其他任务。一、岗位划分:市场开发部共划分为部长岗、商务标岗、技术标岗、合同合约及资料整理岗共四类岗位。二、各岗位职责:(一)部长岗1、严格遵守中华人民共和国招标投标法中华人民共和国合同合约法及国家、地方、行业相关法律法规,以及公司各项管理管控制度;2、主持市场开发部的全面工作,制定部门管理管控措施,内部奖惩方法;3、组织本部门人员代表公司进行相关项目前期跟踪和投标活动,并对投标文件中的文字及数据的完整、真实、准确负总责;4、制定公司投标报价策略,研究分析其他投标单位投标报价策略;5、组织人员向市统计局报送与公司生产经营相关报表,并配合公司相关科室
5、报送各种与市场开发部工作有关的报表;6、确保“三个体系”在本部门有效运行;7、完成上级交办的其他工作。(二)商务标岗1 .严格遵守中华人民共和国招标投标法、中华人民共和国合同合约法及国家、地方、行业相关法律法规,以及公司和部门各项管理管控制度;2 .熟悉整个投标流程,独立组织工程投标;配合部门领导进行相关项目前期跟踪和分析;熟悉市场价格信息、成本信息;收集造价信息;设备采购名录的更新及管理管控;3 .负责工程相关项目投标报名及购买招标文件;4 .负责工程投标相关项目的前期组织与分析;5 .负责投标文件商务部分的编制、审查、出标及封标;6 .负责投标相关项目开标组织;7 .负责工程相关项目中标书
6、的领取与合同合约的签订工作;8 .负责顾客满意度调查表的收集及顾客回访;9 .负责完成领导交办的其他日常工作。(三)技术标岗1 .严格遵守中华人民共和国招标投标法、中华人民共和国合同合约法及国家、地方、行业相关法律法规,以及公司和部门各项管理管控制度;2 .熟悉整个投标流程,独立组织工程投标;配合部门领导进行相关项目前期跟踪和分析;熟悉国家、地方及行业颁布的各项施工规范规程;及时了解四新技术;收集常用规范及标准书籍;建立技术模块,进行共享、更新及管理管控;3 .负责工程相关项目投标报名及购买招标文件;4 .负责工程投标相关项目的前期组织与分析;5 .负责投标文件技术部分的编制、审查、出标及封标
7、;6 .负责投标相关项目开标组织;7 .负责工程相关项目中标书的领取与合同合约的签订工作;8 .负责顾客满意度调查表的收集及顾客回访;9 .负责完成领导交办的其他日常工作。(四)合同合约及资料整理岗1 .严格遵守中华人民共和国招标投标法、中华人民共和国合同合约法及国家、地方、行业相关法律法规,以及公司和部门各项管理管控制度;2 .负责人员证件的动态管理管控;人员、业绩数据库的建立、更新与维护;本市及外省市投标备案、注册信息的登记和原始证件的管理管控及外省市投标管理管控;3 .负责工程相关项目投标报名及购买招标文件;4 .负责工程投标相关项目的前期准备;5 .负责预审文件编制、检查、开标及分析;
8、6 .负责投标文件资审、资格部分的编制、检查、出标及封标;7 .负责投标相关项目开标组织;8 .负责工程相关项目中标书的领取与合同合约的签订工作;9 .负责完成领导交办的其他日常工作。第一节、市场开发部投标管理管控制度二、总则为了规范公司工程相关项目投标行为,确保充分了解发包方及有关各方对工程相关项目施工和服务质量的要求,并有能力实现这些要求。在投标或合同合约签订前,对工程相关项目招标行为、要求,进行充分的论证,制定本管理管控制度。三、投标、合同合约签订(一)、工程市场信息的获取与确认工程市场信息由市场开发部和各分公司共同获取和搜集。由市场开发部统一建立信息台账。开发部小组负责填写工程信息确认
9、表、分析信息的可靠性和可行性。上报主管领导审批后,最终确定是否参与投标并进行投标报名(如审核通过)。(二)、招标文件的获取与评定确认已确定投标且报名成功的相关项目由市场开发部小组负责按招标公告规定的要求获取招标文件。严格按照体系文件要求填写招投标文件评审记录表,由市场开发部小组组织工程部、安全技术部、财务部、分公司、总工程师及主管经理对招标文件中所有条约条款(主要包括:技术、质量、环境、安全、文明施工、工期、造价、付款等)进行识别和评审,最终确定是否参与相关项目投标。(三)、工程现场考察和相关项目所在地的环境考察根据招标文件规定的时间,由市场开发部小组组织本组人员及分公司相关人员进行工程现场和
10、相关项目所在地的环境考察,并填写现场踏勘记录表。考查合适的内容主要包括:相关项目所在地周围施工干扰情况、进场道路情况、供水供电情况、材料供应渠道等。(四)、工程投标前期策划对公司中标概率较大的相关项目,由市场开发部小组成员(商务、技术)会同分公司主任工程师及相关项目经理结合招标文件和工程现场考察情况,编制工程投标前期策划,形成纸板文件存档(主要包括:合同合约不利条约条款、工程成本分析、工程的重点、难点、潜在的利润增长点、主要相关项目工程量核算等合适的内容)。(五)、投标文件编制及评审投标文件由市场开发部小组组织本组人员及分公司人员进行编制。市场开发部提供给器材站主材、设备的规格、型号及要求的各
11、项指标,器材站负责主材及设备询价;混凝土配合比由公司实验室提供。投标文件编制必须满足招标文件的各项要求,做到实质上响应招标文件要求,并在开标前三天完成初稿。投标报价由市场开发部进行测算并报主管领导,经商议投标策略后确定投标价格。(六)、标前准备市场开发部小组负责按招标文件要求组织投标文件的签章、刻盘、装订、封标、开标资料准备等工作,并对工作成果负责。(七)、投标、中标市场开发部小组负责组织协调开标所需的(本部门及分公司)人员车辆,并确保在招标文件约定的开标时间前,将投标文件送至指定地点确保开标顺利进行。参与开标的委托代理人负责详细记录开标情况并填写统一的开标记录表。投标结束后,市场开发部小组成
12、员严密关注投标结果的公示,若显示公司中标,由市场开发部小组成员及时领取中标通知书,并在公司办公网络上公布科室联系单,通知各相关部门。(八)、合同合约评审、谈判与签订、备案工程中标后,市场开发部小组拟定工程施工合同合约,组织分公司、市场开发部、办公室等部门评审,按体系文件要求填写合同合约评审记录,并逐级会签审核。评审涉及中标通知书、合同合约文本、协议条约条款及补充要求等合适的内容。评审重点为与招、投标文件不一致的要求和变动的条约条款(指可能在后续的工艺措施、承包方式、合同合约造价、工期、付款方式、结算方式、质量等级等方面造成歧义的投标承诺合适的内容,以及对有关法律、法规的执行造成影响的事项)。合
13、同合约评审结束后,市场开发部与建设单位洽谈协商,签订合同合约,填写用章申请单经市场开发部部长批准后到办公室盖章。若顾客对某些条约条款有异议,需重新组织相关部门进行评审,并重新报批后方可签订。市场开发部负责合同合约备案。(九)合同合约交底合同合约备案完成后,由市场开发部小组成员会同工程部对分公司相关人员进行合同合约交底并按体系文件要求填写合同合约交底记录表。将合同合约交由本部门合同合约管理管控员,由市场开发部、财务部分别存档保管,年终将本部门全年留存合同合约移交办公室存档。四、附则本文件由市场开发部组织编制并负责解释、修订。工程信息确认表CXJ1.-Il-Ol编号:信息名称信息合适的内容:市场开
14、发部意见:签字:日期:市场开发副总经理意见:日期:签字:招投标文件评审记录表(暂行)CXJ1.-11-02编号:项目名称招标方式招标代理名称日期建设单位名称日期评审记录:评审记录签字部门评审人员评审意见市场开发部工程部安全技术部财务部总工程师主管经理招标文件评审结论投标文件评审合同合约评审记录表CXJ1.-11-03编号:工程名称引滦明渠右堤北京排污河至杨北公路段(桩号54+0058384)巡视道路工程合同合约工期2014年7月30日一2014年10月30日,共92日历天合同合约价款壹仟零壹拾肆万陆仟陆佰陆拾叁(10146663元)质量目标达到水利水电工程施工质量检验与评定规程优良标准分公司及
15、相关项目经理部意见市场开发部意见办公室意见主管领导意见注:各阶段审查时必须签署具体意见,并签字、写明日期。合同合约交底记录表CXJ1.-11-05编号:交底部门市场开发部、工程部被交底部门工程名称业主名称开工日期监理单位合同合约价款竣工日期质量标准缺陷责任期签约H期承包范围工程预付款比例支付及抵扣时间、方式工程款支付工期奖罚及支付方式措施费及支付方式质量保证金及退回履约保函金额保险种类及办理方式争议解决方式双方义务常见索赔索赔提出程序常见变更变更的估价原则合同合约其他主要条约条款其他注意事项合同合约交底人接受交底人注:此表填写合适的内容较多时可另附页。工程名称评标办法招标代理单位名称标底/控标
16、价序号投标单位名称投标报价(万元)工期(日历天)质量标准备注1合格/优良23456789101112一二14一五1617一八19202122232425填表日期:年月日填表人:工程名称踏勘人员日期现场勘查情况备注第二节、市场开发部投标合作制度(内部)一、总则为了加强与合作单位及个人之间的管理管控,旨在建立有效的管控机制,合理整合各种资源,特制定本制度。二、审核和批准与天津市水利工程有限公司(以下称:水利公司)招投标合作的单位/个人的请求要经过市场开发部审核,主管市场的副经理批准。三、管理管控经审核批准确定合作的公司或个人必须严格按照招投标合作制度得细则规定执行。招投标所有费用均由合作公司/个人
17、自行承担,本单位不承担任何费用。合作公司/个人不得利用公司资质为他人围标而收取费用,一旦发现,将没收投标保证金并不再合作。四、细则(一)、与单位合作相关费用规定细则1、资质使用费(1) 5000万以下的工程相关项目,合作资质使用费需交纳现金100OO元/次。(2) 5000万以上的工程相关项目,合作资质使用费需交纳现金20000元/次(3)有合作基础的单位可以暂不收取。2、差旅费、资料费(1)差旅费每次实报实销,已票面金额为准。(2)资料费每次收取3000元/次。如不需要做资料,只需传资料,则收取1000元/次。有合作基础的单位可以暂不收取。3、投标保证金(1)有合作基础的单位,投标保证金(采
18、用)双方自行缴纳,不再倒取。但两个月内,双方单位的保证金垫付额度差不可超过100万。如果两个月内,双方单位的保证金垫付额度差超过100万,超过额度100万以上的金额按照月息K收取资金占用利息。(2)无合作基础的单位,投标保证金可以由水利公司垫付,按照月息2%收取资金占用利息。反之,水利公司也按照该条规定,按照月息2%支付对方资金使用利息。(3)合作单位如必须倒保证金,则上报主管领导,与财务部共同商定解决。(4)投标保证金合作双方有义务帮助对方及时联系招标代理或者业主单位履行退还手续。(二)、与个人合作相关费用规定细则1、资质使用费(1)5000万以下的工程相关项目,合作资质使用费需交纳现金10
19、0Oo元/次。(2) 5000万以上的工程相关项目,合作资质使用费需交纳现金20000元/次2、差旅费、资料费(1)差旅费每次实报实销,己票面金额为准。(2)资料费每次收取3000元/次。如不需要做资料,只需传资料,则收取1000元/次。3、投标保证金(1)投标保证金由水利公司垫付,按照月息2%收取资金占用利息。反之,水利公司也按照该条规定,按照月息2%支付对方资金使用利息。(2)投标保证金合作双方有义务帮助对方及时联系招标代理或者业主单位履行退还手续。(三)、中标相关项目合作相关规定:1、中标相关项目合作采取两家共同施工的模式,借资质提取管理管控费模式,杜绝采纳。中标相关项目水利公司必须参与
20、施工建设,按照中标相关项目合同合约额的40-50%参与施工。水利公司必须安排管理管控人员参与施工管理管控。2、前期调研:合约甲方(分公司及市场开发部)委派专人对该相关项目进行前期调研,合同乙方安排相关人员予以配合。合约甲方主要对该相关项目的批复情况、资金情况、设计难度、现场情况等进行调研,并出具调研报告,作为判定投标与否的依据。调研所发生费用由合同乙方承担。3、现场勘查:勘查采用以下方式:(1)委托合约甲方勘查,费用合同乙方承担;(2)甲、乙双方共同勘察,费用合同乙方承担。合约甲方有权因工程现场条件复杂,造成施工过程有不可预计的风险而拒绝投标。4、标书编制:投标文件编制的所有费用暂由合同乙方承
21、担,实报实销,中标后由甲合同乙方共同分担(包括报名费、招标文件购买、标书编制及差旅费等)。投标文件商务和技术部分原则上均由合同乙方负责编制,合约甲方负责审核。商务标最终报价由合同乙方确定,同时合约甲方有权拒绝低于成本报价或不符合本单位相关规定的投标文件的递交。5、工程中标后,中标交易服务费、招标代理费以及所有后续费用全部由甲合同乙方按照参与工程实施比例进行分摊。特殊规定见附件1。五、附则一、本制度适用于与天津市水利工程有限公司有招投标合作的单位和个人。二、本制度由天津市水利工程有限公司市场开发部负责解释。附件1特殊规定:(1)需要法定代表人开标的,需跟法人及主管领导商定后,确定是否合作。(2)
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