数智农贸市场建设方案.docx
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1、数智农贸市场建设方案V3.O数智农贸市场建设方案前言6第一章项目概述91.l项目概况91.2 建设背景121.2.1 1农贸市场自身转型迫切需求121.2.2 电商020快速发展成为趋势141.2.3 政策环境对020发展的引导181.3 建设目标191.4 建设内容201.5 建设规模281.6 编制依据291.6 .1国家政策文件291.6.2 地方政策文件301.6.3 技术标准规范311.7 主要结论与建议31第二章需求分析和项目建设的必要性342.1问题和目标分析342.1.1问题现状342.1.2目标分析392.2业务功能、业务流程和业务量分析422.2.1业务功能分析422.2.
2、2业务流程分析432.3信息量分析与预测462.3.1网络流量分析462.3.2数据量分析472.4系统功能和性能需求分析492.4.1系统功能分析492.4.2数据流程分析512.4.3系统性能需求532.4.4系统安全需求532.4.5非功能性需求552.5项目建设的必要性552.5.1有利于培育围绕农贸市场的产业集群562.5.2有利于利用数智改造传统农贸市场562.5.3有利于推动商业模式和产品开发创新562. 5.4有利于推动信息惠民工程落地56第三章总体设计方案573. 1建设原则和策略573.1.1建设原则573.1.2建设策略613.2总体目标任务与分期目标任务623.2.1
3、总体目标任务623.2.2分期目标任务633.3总体设计方案643.3.1总体框架设计643.3.2服务模式设计663.3.3技术架构设计663.3.4数据架构设计673.3.5网络拓扑设计673. 3.6业务流程设计683. 3.7技术规范设计68第四章项目建设方案794. 1020服务电商平台建设方案794. 1.1系统架构794. 1.2系统功能清单794. 1.3系统建设方案1074.2农产品溯源系统建设方案Ill4.2.1设计思路Ill4.2.2主要功能Ill4.2.3流程设计Ill4.2.4业务设计1124.2.5应用架构1134.2.6用户分类1134. 2.7关键技术1145.
4、 2.8运营推广114第五章效益与评价指标分析1546. 1经济效益分析1545.2社会效益分析154第六章投资估算和资金来源156当前是我国全面建设小康社会的关键时期,也是在重大民生问题和民生需求上实现突破的重要战略机遇期,既面临社会流动性和开放性日益增强,以及民生诉求多样化、利益多元化、服务个性化、方式便利化的新形势,又迫切需要有效破解民生领域公共服务资源短缺失衡、区域差距扩大、均等化普惠化水平不高等老问题。实施数智农贸市场信息惠民项目,拉消费、促发展、惠民生,是以信息化带动和促进民生领域跨越发展的战略选择,有助于优化社会资源配置、创新公共服务供给模式、提升均等化普惠化水平,也将有助于培育
5、新型业态,对促进信息消费、提升基本公共服务水平、加强和创新市场管理、构建和谐社会等具有重要意义。农贸市场具有明显的经济属性,是城乡居民“菜篮子商品供应的主要场所,具有社会性和很强的公益性,作为一种传统的商业业态,是“民生工程、再就业工程“、“三农问题”等工作平台,随着社会民众消费习惯和生活方式的转变,伴随着城市建设和商业的发展,在促进城市发展、展示城市形象、构建和谐社会等方面提出了更高要求,农贸市场的转型升级迫在眉睫。数智农贸市场信息惠民项目以满足消费者需求为中心,充分应用互联网、移动互联网和物联网等新一代信息技术,在营销、支付、售后服务等方面线上线下互动,全方位满足消费需求,降低消费成本。“
6、互联网+农贸市场”信息惠民项目,结合农贸市场“民生性、公益性、社会性”的定位,向周围社区居民提供便捷化的线上线下相结合的互联网服务,向农贸市场管理者提供可视化、数据化的管理经营分析服务,向农贸市场商户和个体户提供多渠道多空间的经营服务。通过方便快捷的在线服务和及时高效的线下配送,着重解决民生服务领域“最后一公里”的难题。数智农贸市场信息惠民项目选择大型农贸市场作为切入点,以020方式搭建一个涵盖农贸产品的生产商、供货商、经销商和消费者以及市场管理者的互联网平台,形成农贸产品溯源体系,构建交易、支付、存储、配送和售后的线上线下相结合的产业链。通过模式复制,逐步扩大对农贸市场的覆盖,逐步形成一个区
7、域性020模式的电商服务平台。数智农贸市场信息惠民项目在信息惠民领域以农贸市场020模式的电商服务为突破口,以农贸市场周边社区居民为服务对象,积极拓展与社区周边蔬果店、商超、美容美发店等商户合作,合理布局购物、餐饮、休闲、娱乐、文化、培训、体育、保健、养老等体验式消费业态,增强实体店体验式、全程式服务能力。最终形成一个区域性020模式的生活服务平台。数智农贸市场信息惠民项目采用“民办公助”的形式,使市场在资源配置中起决定性作用和更好发挥政府作用,创新投资运营机制,优化政府投资使用方向和方式,发挥引导带动作用。通过本地化、专业化公司的运营服务,确保数智农贸市场信息惠民项目更快更好落地、更接地气。
8、第一章项目概述1.l项目概况1.1.l价格和食品安全国内CPl持续高企,通胀压力增大。其中与老百姓日常生活息息相关的农产品价格轮番领涨:“豆你玩”、“蒜你狠”、“姜你军”、“向前葱”,等农产品价格上涨使老百姓的生存压力日渐增大。食品安全问题频出,“餐桌保卫战”烽烟再起:从“染色馒头”、“毒豆芽”、“瘦肉精猪肉”、“假鸡蛋、假羊肉”、“膨大剂西瓜,到“工业明胶事件”,极大的挤压了老百姓的消费热情,严重阻碍了“促消费、保增长”方针的落实。中国作为新兴经济体国家的代表,中国经济的持续、健康增长是促进全球经济复苏的重要力量。而居高不下的CPI在很大程度上抵消了GDP的增长,老百姓感受不到经济增长带来的
9、生活水平的提高,幸福指数没有随着GDP的增长而上升,反而有所下降。老百姓有钱不敢花、不愿花,造成了现在出口出不去、内需拉不动的困局,中国经济面临着前所未有的增长压力。而破解这一困局的现实方法之一就是让老百姓吃上放心、优质价廉的鲜活农产品。1.1.2传统农贸市场的弊端农贸市场并不是新生事物,它诞生于上世纪八十年代,它的出现缓解了传统计划经济体制下农民“卖菜难”和城市居民“买菜难”的矛盾,为搞活农产品流通、增加农民收入、丰富城市居民的“菜篮子”,发挥了重要作用。然而,伴随人们生活水平与城市文明程度的提高、现代流通业态的发展,传统农贸市场的弊端逐渐显现,主要存在以下几方面的问题:1、基础设施功能的缺
10、失,造成购物环境和卫生条件上不尽如人意就目前我市农贸市场现状来看,供水、排水、通风、照明等设施陈旧,污水处理以及消毒设施基本不具备,许多农贸市场垃圾遍地,污水横流,老百姓买一趟菜出来一身味、一脚泥,谈不上轻松购物,更谈不上购物乐趣。同时农贸市场中的一些熟食摊位没有进行有效划分,同蔬菜、蛋禽、鱼虾、瓜果等摊位混杂,卫生条件令人担忧。2、粗犷经营鱼龙混杂,存在严重的食品质量隐患农贸市场的交易方式,基本上还是延续了3000年前的“日中为市、集天下之民、聚天下之贵、交易而退,各得其所”的原始市场交易方式,众多的个体小贩采取租赁摊位的形式进行经营。这种分散经营的状况,客观上形成了进货渠道广而杂的混乱局面
11、,导致市场管理者对商品质量难以管理,消赛者难以识别。农药超标、注水猪肉等现象时有发生,而市场内又缺乏农产品质量检测手段,长此以往,有些农贸市场就成了“假冒伪劣产品的集散地“,一旦商品出现重大质量或卫生问题,往往是商贩一走了之,责任无从追究,消费者的权益得不到保护。3、分散经营、各自为政,难以进行统一监管农贸市场中经营户众多,各商户进货数量、成本和销售额只有商户自己清楚,市场管理者对各经营户的总交易额不清楚,不能准确把握市场供求状况,对市场未来前景无法做出准确判断,从而难以为政府调控市场和农民生产提供科学的依据。4、传统农贸市场的先天不足,阻碍了城市的现代化进程。我市大部分农贸市场建筑设施已经陈
12、旧老化,有的甚至是简易棚市场,还有为数不少的占道市场,严重影响到了城市交通、市容环境和居民生活。农贸市场的现状离人们对现代文明城市的要求仍有着一定的差距,特别是在建设“富庶、美丽、文明”大连的过程中,农贸市场的标准化、星级化改造势在必行。1.1.3本农贸市场定位鉴于现阶段我国经济发展水平和老百姓消费习惯等客观需求,在今后相当长的一段时期内,农贸市场仍将是我国农产品流通的主要渠道和为老百姓提供放心消费环境的主要载体,它的存在是不可替代的。故此,农贸市场应定位为具有一定公益性的、非垄断的、竞争性商业设施。将农贸市场的升级换代定位于比超市低一点,比原来的集市要高一点,可以概括为“超市的环境,集市的价
13、格”。XX农贸的“五星级农贸市场”项目就是按照这种模式、借鉴其他先进城市的做法、由XX农贸提出的星级农贸市场项目。无论是在项目的定位、规划、硬件投入还是后续招商、运营管理上,都围绕着“打造西部一流的农贸市场,创数智农贸市场的样板市场”这一目标展开。通过各级政府的扶持和帮助,将XX农贸市场建设成拥有五星级购物环境,但商品价格比普通集市更低的农产品购销场所。项目的建设按照全国市场规范化管理办法的要求,重点加强市场经营环境、经营设施、基础设施、消防安全、卫生条件、经营管理、服务体系等方面建设。立足本地优势资源,使之成为一个有区域影响力和辐射带动能力的规范化农贸综合市场。O1.2建设背景121农贸市场
14、自身转型迫切需求随着消费习惯和生活方式的转变,在经济发达的地区或城市传统农贸市场将逐步退出市场舞台。目前,深圳、广州、上海等地区在城市商业发展规划中已不再规划新的农贸市场,而以其他新型业态取而代之,对已有的农贸市场都要求进行升级改造,比如:新型街市、社区服务中心和农改超等等。在短暂的时间内,农贸市场在城市里仍将发挥其独特的作用,而在城镇、市郊等区域发挥主导作用。从长远看,农贸市场升级、转型、甚至退出历史舞台是不可避免的,过去七、八年国内经济发达的城市和地区已经在新型农贸市场的构建做了很多有益的探索和尝试,而这些有益的经验很值得其他市场借鉴。纵观国内农贸市场的历史演变,总结先进地区品牌市场、创新
15、型市场的做法,农贸市场未来的发展主要表现为:多元化主权主体、复合化混业经营、专业化特色彰显、连锁化品牌扩张、综合化市场服务、电子化交易方式、地区化兼并重组等。据分析,中国现在的农产品市场整体流通体系还薄弱,流通率不高,农民买卖难点问题非常突出。国内现有近万家农产品交易和批发市场,承担着百分之九十以上农产品的流通。但是缺乏了必要的设施建设、固有的资金投入和管理规范不统一,还有大多数的农产品市场基础设施陈旧,商户经营水平低,市场秩序管理不规范,交易服务功能比较单一,产品流通的成本高、成交率低、收成率差。近些年来,国内的农产品年总交易额高达近千亿元,虽然农产品市场有了比较快的发展,但仍然存在着大宗类
16、农产品卖点小、市场功能不够强、产销点对接不畅、交易方式落后的现状。根据这一现状的突出,020成为一种解决问题的选择。数智农贸市场信息惠民项目通过电子化手段,运用移动互联网、互联网的优势,融合线上线下相结合的服务方式,加强了农贸市场商户与消费者之间的粘性,帮助商户改善服务、提升服务品质,使得商户在农贸市场发展、变迁和改造过程中占据优势。1.2.2电商020快速发展成为趋势020模式即OnIineToOffline,融合了线下服务和线上支付的优势,为消费者和商家创造了新的联系方式,使互联网成为线下交易的前台。这一模式不仅为消费者带来了更加完美的购物体验和价格优惠,同时也成为商家推广和掘金的新形式。
17、因此各大互联网巨头近年来开始瞄准线下,希望用互联网工具改造传统行业,渗入餐饮、百货、服装、打车等方方面面,BAT开始对垒020。OnlineOfflineTiVmIlQQgiwOWE海点点阿里巴巴AlibabacomTTisaI!1.电嘎njj三百爱感E百直91无统自身货了修下宣,合间Wt若及格IW.0君m点做第Tra认百度彼包KM.Sft.财店.a三BrF点髀也就交叫t断甲岷B硒口平台当居为去jl哂弁或平台上般图1.2.2-IBAT布局020市020是随着互联网技术和移动技术的深入发展而逐渐兴起的新型营销模式,通过打通线上线下,构筑线上与线下双向流通的闭环,以促进线下的商务机会与互联网结合,
18、充分发挥线上、线下各自的优势,从而促进用户导入、保持多渠道畅通、加深消费者对品牌的认知和忠诚,促进二次消费。020已成大势所需,农贸市场02。以线下资源为依托,解决客户最后一公里难题,具有极大优势和商业前景前景。一、020模式对电子商务的机遇和挑战电子商务以其独特的价值在现代市场经济中独树一帜,完美地实现低成本差异化,追踪消赛者个性化需求,使企业能降低成本的同时提高效率,获得丰厚回报。随着互联网的日益普及,全面社交媒体的大量兴起,电子商务竞争日益激励,020模式成为企业竞争的新模式,重新发掘了本地化商户的商机。(一)020模式对电子商务的机遇常见020模式是顾客通过搜索引擎找到感兴趣的商品和服
19、务,以线上交易的方式获取电子凭证,即线上订购后,购买者可以收到一条包含二维码的彩信,购买者可以凭借彩信到服务网点经专业设备验证通过后,即可享受对应的服务。这一模式很好的解决了线上到线下的验证问题,安全可靠,且可以后台统计服务的使用情况,在方便了消费者的同时,也方便了商家。020模式凭借全面社交媒体与客户在线互动,获得大量潜在消费者的关注,吸引大量消费者,并将消费潜力转化为消费体验。(二)020模式对电子商务的挑战虽然020模式解决了传统行业的电子商务化问题。但是,020模式也对电子商务提出了一个不小的挑战,其中线下消费的质量和体验成为决定模式成功的关键。由于真正消赛的服务或者产品必须由消费者去
20、线下体验,而在线平台无法承诺或保障服务质量,这对整个电子商务流程的关联性提出了更高的要求。是通过合作还是垂直控制线下实体,从而保障消费体验的一致性,成为一个很大的问题,比如美国发展迅速的短期租房网站Airbnb就因为线下的问题遭到了很多人的质疑。曾有一名房客“洗劫”了房东的房间,Airbnb团队对线下风险把控的不足的同时也显示了这种模式的短板。二、020模式对电子商务各环节的影响020模式将影响电子商务的各个环节,推动营销渠道的变革与重组。这种商业模式不仅仅是简单的线上线下平台搭建,还会影响到品牌推广、价值传递、产品创新、销售体系的设计等一切与影响消费者决策有关商务活动。(一)020模式对线下
21、商家的影响。020模式可以作为线下企业商业推广的新平台。对本地商家来说,020模式要求消费者在线支付,支付信息会成为商家了解消费者购物信息的渠道,方便商家对消费者购买数据的搜集,进而达成精准营销的目的,更好地维护并拓展客户。通过线上互动增加的顾客并不会给商家带来太多的成本,反而带来更多利润。另一方面,020模式在一定程度上降低了商家对店铺地理位置的依赖,减少了租金方面的支出。020模式使厂商可以“原汁原味”地将产品价值、品牌形象传达给消费者,增强消费者对品牌的忠诚。同时,通过统一的生产销售计划,完成库存和物流的优化配置,从而实现销售利润新的增长点。(-S)020模式对线上提供商的影响。拥有大量
22、优势用户资源、本地化程度较高的网络服务提供商将借助020模式,成为角逐未来电子商务市场的主力军。对这些服务提供商来说,020模式可带来大规模高黏度的消费者,进而能争取到更多的商家资源。同时,凭借掌握庞大的消费者数据资源,还能为商家提供其他增值服务。借助于各种智能终端的应用,在最大限度积累消费用户和大规模的运营网点覆盖的前提下,保证用户可以随时随地享受消费服务的乐趣,最大限度的提升用户体验,在无形中进行商业服务的再推广,用户的再积累,形成商业服务的良性循环链。(三)020模式对第三方支付平台的影响。第三方支付是020模式中实现闭环的关键,是完整产业链中负责加速资金周转的一个环节,既能够提供互联网
23、金融服务,也为线上线下企业提供增值营销服务。第三方支付不仅保证资金的安全和效率,还可以为线下行业提供定制化的支付解决方案,成功推动了线下行业的电子商务化转型。如在航空客票支付方面,第三方支付平台通过个性化的支付解决方案,将航空客票价格实时变化与旅游服务提供商相链接,开发个性化的支付平台。一方面第三方支付可以挖掘消费数据为企业做精准营销,另一方面对于体量较小的企业去银行贷款很难贷时,第三方支付拥有消费数据,为银行贷款提供直观的评估。(四)02。模式对消费行为的影响。02。模式要求消费者理性消费。对消费者而言,020提供丰富、全面、及时的商家折扣信息,能够快捷筛选并订购适宜的商品或服务,且价格实惠
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